Os segredos da publicidade de varejo bem-sucedida em uma era on-line

Publicados: 2022-01-03

O mercado que mais cresce no varejo é o comércio eletrônico. É improvável que os consumidores abandonem completamente as compras offline, mas, como podemos ver, eles começaram a apreciar mais as compras pela internet. A publicidade de varejo deve fazer parte do seu mix de marketing se você tiver uma presença offline e online. Isso ajudará você a ampliar seu alcance, aumentar o tráfego e converter visitantes em clientes.

Mas o que é publicidade de varejo, exatamente?

A publicidade de varejo é o processo pelo qual os comerciantes empregam a promoção na loja (online e offline) para aumentar a conscientização e o interesse em seus itens, a fim de criar vendas de seu mercado-alvo. Um varejista usa a publicidade para tentar persuadir seu público a realizar uma ação específica.

A importância da publicidade on-line de varejo

O varejo está evoluindo. O Walmart, por exemplo, é uma excelente ilustração de como as empresas podem preencher a lacuna entre os mundos real e online. A principal mudança que impactou esse negócio é que os indivíduos agora realizam suas pesquisas on-line antes de comprar algo em uma loja física. Os consumidores passam para a descoberta após a fase de pesquisa e, em seguida, escolhem uma marca ou produto.

A publicidade no varejo é fundamental para a promoção da marca, e a pesquisa do Google revelou que existe uma ligação entre o aumento das compras digitais e nas lojas. A maioria dos compradores realiza suas pesquisas on-line antes de fazer uma compra, de acordo com o mesmo estudo. Além disso, de acordo com este estudo, a publicidade na Internet pode melhorar não apenas o comércio eletrônico, mas também as vendas no varejo off-line.

Isso nos leva ao tópico principal desta seção: publicidade de varejo online.

Quando se trata de publicidade de varejo on-line, a seguir estão as diretrizes mais importantes a serem seguidas:

1. O Ciclo de Vendas

Conhecer e definir “onde” seus clientes em potencial estão no ciclo de vendas é uma maneira sensata de pensar em publicidade online para varejo. Isso ajudará você a criar campanhas publicitárias apropriadas para cada categoria, como aumentar o reconhecimento da marca, gerar mais interesse em seus produtos, converter leads atuais e incentivar mais visitas à sua loja.

Você precisará de uma estratégia, abordagem e mensagens distintas para cada ciclo de vendas. Os consumidores procuram diferentes tipos de materiais em diferentes fases do processo, então considere o problema que eles estão tentando resolver em cada ciclo e como seu produto pode ajudá-los.

2. Avanços na Carreira

Produtos com desconto estimulam a demanda, o que não é novidade, mas é algo que deve ser enfatizado sempre. Ao executar uma promoção, seja para um feriado específico ou um evento especial, certifique-se de não apenas gerar um senso de urgência, mas também de tornar o desconto ou o preço de venda claramente perceptível.

De acordo com o relatório, 85% dos consumidores são mais propensos a comprar em estabelecimentos que oferecem cupons e ofertas especiais, demonstrando o quão poderoso esse conceito pode ser quando aplicado corretamente.

3. Anúncios de compras

Os gastos com anúncios do Google Shopping têm dominado a pesquisa de varejo, de acordo com um estudo recente, e não mostra sinais de desaceleração tão cedo. Não apenas os varejistas preferem essa forma de publicidade on-line, mas o número de cliques nos anúncios do Shopping atingiu um recorde histórico de 63%. O Google Shopping é onde 76,4% dos varejistas nos Estados Unidos estão investindo seu orçamento de anúncios de pesquisa, portanto, é onde você precisa estar agora.

Aqui estão três grandes benefícios de usar os anúncios do Shopping:

Crie feeds de compras automaticamente, mesmo que seu site tenha milhares de produtos;
Crie feeds adicionais separados dos automatizados, permitindo que você organize os produtos por faixa, oferta ou margens.
Os objetivos do Smart Shopping incluem a capacidade de agendar visitas à loja e recrutar novos clientes.

4. Remarketing

Mesmo que um cliente tenha tido uma boa experiência com sua loja, ele pode esquecê-la. As pessoas estão ocupadas, e é por isso que você deve lembrá-las de comprar de você novamente. O remarketing inteligente é o método mais simples para fazer isso. Estratégias de remarketing que alcançam compradores ocasionais no momento certo podem ser bastante eficazes. Você pode fazer o remarketing de produtos complementares além da mesma coisa que eles compraram, o que resultará em vendas extras.

5. Esteja ciente do seu público-alvo

Quando você tem uma loja offline, criar um perfil do seu cliente-alvo pode ser bem simples. Você pode olhar para as pessoas que compram algo e criar um perfil completo delas. Quanto mais informações você coletar sobre eles, mais fácil será segmentá-los com anúncios na Internet.

Agora, vamos ser um pouco mais específicos e analisar as principais estratégias de publicidade de varejo local on-line que você deve conhecer:-

6. Publicidade Online Local

Os consumidores estão sempre à procura das melhores pechinchas e ofertas especiais. Eles vão, é claro, vê-los primeiro na internet. É por isso que você deve usar o marketing na internet para conscientizar seu público-alvo sobre sua marca e o que você tem a oferecer. Um varejista pode se beneficiar da publicidade de varejo local on-line de várias maneiras:

Aumente o número de pessoas que visitam suas lojas locais – Alguns clientes ainda são cautelosos em comprar coisas online porque estão preocupados em não receber o que foi anunciado. Uma das principais razões pelas quais os clientes visitariam sua loja se vissem um de seus anúncios on-line é por causa disso. Interagir com sua marca, experimentar os produtos, sentir os materiais de que são feitos e realmente experimentá-los pode ajudar a criar confiança nas mentes dos clientes. Os visitantes de sua loja podem se sentir mais seguros em sua marca e podem até fazer um pedido online. Ao mesmo tempo, é mais provável que os compradores visitem uma loja se virem um anúncio informando que um item de que gostam está em estoque e pronto para experimentar. Os anúncios de inventário local, por exemplo, podem ser utilizados pelos comerciantes para fornecer dados vitais do produto que persuadirão os clientes a continuar no funil.
Aumente suas vendas pela internet – Na maioria das vezes, uma oferta especial ou entrega gratuita será suficiente para persuadir um cliente a fazer um pedido em seu site. Para não acrescentar que, como dito anteriormente, os indivíduos são mais propensos a comprar quando podem obter uma barganha melhor em um produto.
Capture os clientes certos no momento apropriado – As pessoas passam tanto tempo navegando online quanto nas lojas. A vantagem mais significativa de estar online é que você pode segmentar os clientes no momento exato em que eles estão prontos para comprar usando a publicidade para atraí-los. Como resultado, suas chances de converter mais consumidores em potencial e aumentar sua receita aumentarão.
Os consumidores podem ser direcionados dependendo de seus interesses e comportamento online – Você pode segmentar consumidores não apenas com base em sua localização, mas também em seu comportamento online e interesses indicados, graças ao Facebook Dynamic Ads for Retail. Esse é um recurso muito importante que pode ajudá-lo a aumentar suas vendas, concentrando-se apenas em clientes interessados em comprar o que você está vendendo.

Conclusão

Como resultado, a publicidade de varejo local on-line é benéfica tanto para seus estabelecimentos off-line quanto on-line, portanto, deve ser um componente-chave de sua estratégia de marketing de varejo. É fundamental simplesmente experimentar uma variedade de táticas e conceitos para descobrir o que funciona melhor para você e o que chama a atenção do seu público-alvo. Experimente não apenas publicidade de varejo estática, mas também animada. Dê uma olhada no que seus concorrentes estão fazendo e tire algumas ideias. Considere como você pode abordar seus clientes e como pode melhorar sua publicidade de varejo para melhor atender às necessidades deles. O marketing de varejo evoluiu significativamente nos últimos anos, mas não vai desaparecer tão cedo. Recentemente, mudou para o digital, que é onde todos os varejistas devem agora concentrar seus esforços.