Les secrets d'une publicité commerciale réussie à l'ère en ligne

Publié: 2022-01-03

Le marché du commerce de détail qui connaît la croissance la plus rapide est le commerce électronique. Il est peu probable que les consommateurs abandonnent complètement les achats hors ligne, mais comme nous pouvons le constater, ils ont commencé à apprécier davantage les achats sur Internet. La publicité au détail devrait faire partie de votre marketing mix si vous avez à la fois une présence hors ligne et en ligne. Cela vous aidera à élargir votre portée, à augmenter le trafic et à convertir les visiteurs en clients.

Mais qu'est-ce que la publicité commerciale, exactement ?

La publicité au détail est le processus par lequel les commerçants utilisent la promotion en magasin (en ligne et hors ligne) pour accroître la notoriété et l'intérêt pour leurs articles afin de créer des ventes à partir de leur marché cible. Un détaillant utilise la publicité pour essayer de persuader son public d'effectuer une action spécifique.

L'importance de la publicité en ligne pour le commerce de détail

Le commerce de détail évolue. Walmart, par exemple, est une illustration exceptionnelle de la façon dont les entreprises peuvent combler le fossé entre le monde réel et le monde en ligne. Le changement majeur qui a eu un impact sur cette entreprise est que les individus effectuent désormais leurs recherches en ligne avant d'acheter quelque chose dans un magasin physique. Les consommateurs passent à la découverte après la phase de recherche, puis choisissent une marque ou un produit.

La publicité au détail est essentielle pour la promotion de la marque, et les recherches de Google ont révélé qu'il existe un lien entre l'essor du numérique et les achats en magasin. La majorité des acheteurs effectuent leurs recherches en ligne avant de faire un achat, selon la même étude. De plus, selon cette étude, la publicité sur Internet peut améliorer non seulement le commerce électronique, mais également les ventes au détail hors ligne.

Cela nous amène au sujet principal de cette section : la publicité au détail en ligne.

En ce qui concerne la publicité au détail en ligne, voici les directives les plus cruciales à suivre :

1. Le cycle de vente

Connaître et définir « où » vos clients potentiels se trouvent dans le cycle de vente est une façon sensée de penser à la publicité en ligne pour le commerce de détail. Cela vous aidera à créer des campagnes publicitaires adaptées à chaque catégorie, telles que l'augmentation de la notoriété de la marque, la génération d'un plus grand intérêt pour vos produits, la conversion des prospects actuels et l'incitation à davantage de visites dans votre magasin.

Vous aurez besoin d'une stratégie, d'une approche et d'un message distincts pour chaque cycle de vente. Les consommateurs recherchent différents types de matériaux à différentes phases du processus, alors considérez le problème qu'ils essaient de résoudre à chaque cycle et comment votre produit peut les aider.

2. Avancements de carrière

Les produits à prix réduits stimulent la demande, ce qui n'est pas une nouvelle information, mais c'est quelque chose qui devrait être souligné encore et encore. Lors de l'exécution d'une promotion, que ce soit pour des vacances spécifiques ou un événement spécial, assurez-vous non seulement de générer un sentiment d'urgence, mais aussi de rendre le rabais ou le prix de vente clairement perceptible.

Selon le rapport, 85% des consommateurs sont plus susceptibles de faire leurs achats dans des établissements proposant des coupons et des offres spéciales, ce qui démontre à quel point ce concept peut être puissant lorsqu'il est appliqué correctement.

3. Publicités d'achat

Selon une étude récente, les dépenses de Google Shopping Ads dominent la recherche dans le commerce de détail, et elles ne montrent aucun signe de ralentissement de sitôt. Non seulement les détaillants préfèrent cette forme de publicité en ligne, mais le nombre de clics sur Shopping Ads a atteint un niveau record de 63 %. Google Shopping est l'endroit où 76,4 % des détaillants aux États-Unis investissent leur budget publicitaire de recherche, c'est donc là que vous devez être en ce moment.

Voici les trois principaux avantages de l'utilisation des annonces Shopping :

Créez automatiquement des flux d'achat, même si votre site contient des milliers de produits ;
Créez des flux supplémentaires distincts des flux automatisés, vous permettant d'organiser les produits par gamme, offre ou marges.
Les objectifs de Smart Shopping incluent la possibilité de planifier des visites en magasin et de recruter de nouveaux clients.

4. Recommercialisation

Même si un client a eu une bonne expérience avec votre magasin, il peut l'oublier. Les gens sont occupés, c'est pourquoi vous devez leur rappeler d'acheter à nouveau chez vous. Le remarketing intelligent est la méthode la plus simple pour y parvenir. Les stratégies de remarketing qui atteignent les acheteurs ponctuels au bon moment peuvent être très efficaces. Vous pouvez recommercialiser des produits complémentaires en plus de la même chose qu'ils ont achetée, ce qui entraînera des ventes supplémentaires.

5. Soyez conscient de votre public cible

Lorsque vous avez un magasin hors ligne, créer un profil de votre client cible peut être assez simple. Vous pouvez regarder les gens qui achètent quelque chose et créer un profil complet d'eux. Plus vous collecterez d'informations à leur sujet, plus il sera facile de les cibler avec des publicités sur Internet.

Maintenant, soyons un peu plus précis et examinons les meilleures stratégies de publicité locale en ligne que vous devriez connaître : -

6. Publicité locale en ligne

Les consommateurs sont toujours à la recherche des meilleures affaires et des offres spéciales. Bien sûr, ils les verront d'abord sur Internet. C'est pourquoi vous devez utiliser le marketing Internet pour sensibiliser votre public cible à votre marque et à ce que vous avez à offrir. Un détaillant peut bénéficier de la publicité locale en ligne de plusieurs façons :

Augmentez le nombre de personnes qui visitent vos magasins locaux – Certains clients hésitent encore à acheter des articles en ligne car ils craignent de ne pas recevoir ce qui a été annoncé. L'une des principales raisons pour lesquelles les clients visiteraient votre magasin s'ils voyaient l'une de vos publicités en ligne est à cause de cela. Interagir avec votre marque, découvrir les produits, ressentir les matériaux dont ils sont faits et les essayer réellement peut aider à renforcer la confiance dans l'esprit des clients. Les visiteurs de votre magasin peuvent repartir en se sentant plus en sécurité dans votre marque et peuvent même passer une commande en ligne. Dans le même temps, les acheteurs sont plus susceptibles de visiter un magasin s'ils voient une publicité indiquant qu'un article qu'ils aiment est en stock et prêt à être essayé. Les publicités d'inventaire local, par exemple, peuvent être utilisées par les marchands pour fournir des données produit vitales qui persuaderont les clients de continuer plus loin dans l'entonnoir.
Augmentez vos ventes sur Internet – La plupart du temps, une offre spéciale ou une livraison gratuite suffira à persuader un client de passer une commande sur votre site Web. Sans oublier que, comme indiqué précédemment, les individus sont plus susceptibles d'acheter lorsqu'ils peuvent obtenir une meilleure affaire sur un produit.
Capturez les bons clients au bon moment – Les gens passent autant de temps à naviguer en ligne qu'en magasin. L'avantage le plus important d'être en ligne est que vous pouvez cibler les clients au moment exact où ils sont prêts à acheter en utilisant la publicité pour les attirer. En conséquence, vos chances de convertir plus de consommateurs potentiels et d'augmenter vos revenus s'amélioreront.
Les consommateurs peuvent être ciblés en fonction de leurs intérêts et de leur comportement en ligne - Vous pouvez cibler les consommateurs non seulement en fonction de leur emplacement, mais également de leur comportement en ligne et des intérêts indiqués, grâce à Facebook Dynamic Ads for Retail. Il s'agit d'une fonctionnalité très importante qui peut vous aider à augmenter vos ventes en vous concentrant uniquement sur les clients qui souhaitent acheter ce que vous vendez.

Conclusion

Par conséquent, la publicité locale en ligne est bénéfique à la fois pour vos établissements hors ligne et en ligne, elle devrait donc être un élément clé de votre stratégie de marketing de vente au détail. Il est essentiel d'expérimenter simplement une variété de tactiques et de concepts afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour vous et ce qui attire l'attention de votre public cible. Expérimentez non seulement la publicité statique mais aussi animée. Jetez un coup d'œil à ce que font vos concurrents et obtenez des idées. Réfléchissez à la façon dont vous pouvez approcher vos clients et comment vous pouvez améliorer votre publicité commerciale pour mieux répondre à leurs besoins. Le marketing de détail a considérablement évolué ces dernières années, mais il ne va pas disparaître de si tôt. Il vient tout juste de basculer vers le digital, sur lequel tous les commerçants doivent désormais concentrer leurs efforts.