Rahasia Sukses Retail Advertising di Era Online

Diterbitkan: 2022-01-03

Pasar yang tumbuh paling cepat dalam bisnis ritel adalah eCommerce. Konsumen tidak mungkin sepenuhnya meninggalkan pembelian offline, tetapi seperti yang dapat kita lihat, mereka mulai lebih menghargai pembelian melalui internet. Iklan ritel harus menjadi bagian dari bauran pemasaran Anda jika Anda memiliki kehadiran offline dan online. Ini akan membantu Anda memperluas jangkauan, meningkatkan lalu lintas, dan mengubah pengunjung menjadi klien.

Tapi Apa itu Periklanan Ritel, Tepatnya?

Periklanan ritel adalah proses di mana pedagang menggunakan promosi di dalam toko (online dan offline) untuk meningkatkan kesadaran dan minat pada barang-barang mereka untuk menciptakan penjualan dari target pasar mereka. Pengecer menggunakan iklan untuk mencoba membujuk audiensnya untuk melakukan tindakan tertentu.

Pentingnya Periklanan Online Ritel

Industri ritel terus berkembang. Walmart, misalnya, adalah ilustrasi luar biasa tentang bagaimana bisnis dapat menjembatani kesenjangan antara dunia nyata dan online. Perubahan besar yang berdampak pada bisnis ini adalah bahwa individu sekarang melakukan penelitian mereka secara online sebelum membeli sesuatu di toko fisik. Konsumen beralih ke penemuan setelah fase penelitian dan kemudian memilih merek atau produk.

Iklan ritel sangat penting untuk promosi merek, dan penelitian Google telah mengungkapkan bahwa ada hubungan antara kebangkitan belanja digital dan belanja di dalam toko. Mayoritas pembeli melakukan penelitian mereka secara online sebelum melakukan pembelian, menurut penelitian yang sama. Lebih lanjut, menurut penelitian ini, iklan internet dapat meningkatkan tidak hanya eCommerce tetapi juga penjualan ritel offline.

Ini membawa kita ke topik utama bagian ini: periklanan ritel online.

Dalam hal periklanan ritel online, berikut ini adalah panduan paling penting untuk diikuti:

1. Siklus Penjualan

Mengetahui dan menentukan “di mana” calon pelanggan Anda berada dalam siklus penjualan adalah cara yang masuk akal untuk memikirkan iklan online untuk ritel. Ini akan membantu Anda dalam membuat kampanye iklan yang sesuai untuk setiap kategori, seperti meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan lebih banyak minat pada produk Anda, mengonversi prospek saat ini, dan mendorong lebih banyak pengunjung ke toko Anda.

Anda memerlukan strategi, pendekatan, dan pesan yang berbeda untuk setiap siklus penjualan. Konsumen mencari jenis bahan yang berbeda pada fase proses yang berbeda, jadi pertimbangkan masalah yang mereka coba atasi di setiap siklus dan bagaimana produk Anda dapat membantu mereka.

2. Kemajuan Karir

Produk diskon merangsang permintaan, yang bukan merupakan informasi baru, tetapi sesuatu yang harus ditekankan lagi dan lagi. Saat menjalankan promosi, baik untuk hari raya tertentu atau acara khusus, pastikan untuk tidak hanya membangkitkan rasa urgensi tetapi juga membuat diskon atau harga jual terlihat jelas.

Menurut laporan tersebut, 85% konsumen lebih cenderung berbelanja di tempat yang menawarkan kupon dan penawaran khusus, menunjukkan betapa kuatnya konsep ini jika diterapkan dengan benar.

3. Iklan Belanja

Pengeluaran Iklan Belanja Google telah mendominasi pencarian ritel, menurut sebuah studi baru-baru ini, dan itu tidak menunjukkan tanda-tanda melambat dalam waktu dekat. Pengecer tidak hanya lebih menyukai bentuk iklan online ini, tetapi jumlah klik pada Iklan Belanja telah mencapai angka tertinggi sepanjang masa sebesar 63%. Google Belanja adalah tempat 76,4% pengecer di Amerika Serikat menginvestasikan anggaran iklan penelusuran mereka, oleh karena itu, inilah tempat yang Anda perlukan sekarang.

Berikut adalah tiga manfaat utama menggunakan iklan Shopping:

Buat umpan belanja secara otomatis, meskipun situs Anda memiliki ribuan produk;
Buat feed tambahan yang terpisah dari feed otomatis, memungkinkan Anda mengatur produk menurut rentang, penawaran, atau margin.
Tujuan Belanja Cerdas mencakup kemampuan untuk menjadwalkan kunjungan toko dan merekrut pelanggan baru.

4. Pemasaran ulang

Bahkan jika pelanggan memiliki pengalaman yang baik dengan toko Anda, mereka mungkin melupakannya. Orang-orang sibuk, itulah sebabnya Anda harus mengingatkan mereka untuk membeli dari Anda lagi. Pemasaran ulang cerdas adalah metode paling sederhana untuk mencapai hal ini. Strategi pemasaran ulang yang menjangkau pembeli satu kali pada saat yang tepat bisa sangat efektif. Anda dapat memasarkan ulang produk pelengkap selain barang yang sama yang mereka beli, yang akan menghasilkan penjualan ekstra.

5. Waspadai Target Audiens Anda

Saat Anda memiliki toko offline, membuat profil pelanggan target Anda mungkin cukup sederhana. Anda dapat melihat orang-orang yang membeli sesuatu dan membuat profil lengkap mereka. Semakin banyak informasi yang Anda kumpulkan tentang mereka, semakin mudah untuk menargetkan mereka dengan iklan internet.

Sekarang, mari kita sedikit lebih khusus dan melihat strategi periklanan ritel lokal online teratas yang harus Anda ketahui:-

6. Iklan Online Lokal

Konsumen selalu mencari penawaran terbaik dan penawaran khusus. Mereka akan, tentu saja, pertama kali melihatnya di internet. Inilah sebabnya mengapa Anda harus menggunakan pemasaran internet untuk membuat audiens target Anda sadar akan merek Anda dan apa yang Anda tawarkan. Pengecer dapat memperoleh manfaat dari iklan ritel lokal online dalam berbagai cara:

Tingkatkan jumlah orang yang mengunjungi toko lokal Anda – Beberapa pelanggan masih berhati-hati untuk membeli barang secara online karena mereka khawatir tidak akan menerima apa yang diiklankan. Salah satu alasan utama pelanggan akan mengunjungi toko Anda jika mereka melihat salah satu iklan Anda secara online adalah karena hal ini. Berinteraksi dengan merek Anda, merasakan produk, merasakan bahan pembuatannya, dan benar-benar mencobanya dapat membantu membangun kepercayaan di benak pelanggan. Pengunjung toko Anda mungkin merasa lebih aman dengan merek Anda dan bahkan dapat memesan secara online. Pada saat yang sama, pembeli lebih cenderung mengunjungi toko jika mereka melihat iklan yang menyatakan bahwa barang yang mereka sukai tersedia dan siap untuk dicoba. Iklan inventaris lokal, misalnya, dapat digunakan oleh pedagang untuk menyediakan data produk penting yang akan membujuk pelanggan untuk melanjutkan lebih jauh ke saluran.
Tingkatkan penjualan internet Anda – Sebagian besar waktu, penawaran khusus atau pengiriman gratis sudah cukup untuk membujuk pelanggan agar memesan di situs web Anda. Belum lagi, seperti yang dikatakan sebelumnya, individu lebih cenderung membeli ketika mereka bisa mendapatkan penawaran yang lebih baik untuk suatu produk.
Tangkap pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat – Orang menghabiskan banyak waktu untuk menjelajah online seperti yang mereka lakukan di toko. Keuntungan paling signifikan dari online adalah Anda dapat menargetkan pelanggan pada saat yang tepat ketika mereka siap untuk membeli dengan menggunakan iklan untuk menarik mereka. Akibatnya, peluang Anda untuk mengonversi lebih banyak calon konsumen dan meningkatkan pendapatan Anda akan meningkat.
Konsumen mungkin ditargetkan tergantung pada minat dan perilaku online mereka – Anda dapat menargetkan konsumen tidak hanya berdasarkan lokasi mereka, tetapi juga pada perilaku online dan minat yang ditunjukkan, berkat Iklan Dinamis Facebook untuk Ritel. Ini adalah fitur yang sangat penting yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dengan hanya berfokus pada pelanggan yang tertarik untuk membeli apa yang Anda jual.

Kesimpulan

Akibatnya, iklan ritel lokal online bermanfaat baik untuk perusahaan offline dan online Anda, jadi ini harus menjadi komponen kunci dari strategi pemasaran ritel Anda. Sangat penting untuk bereksperimen dengan berbagai taktik dan konsep untuk mencari tahu apa yang terbaik untuk Anda dan apa yang menarik perhatian audiens target Anda. Bereksperimenlah dengan tidak hanya iklan ritel statis tetapi juga animasi. Intip apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dan dapatkan beberapa ide. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat mendekati klien Anda dan bagaimana Anda dapat meningkatkan iklan ritel Anda untuk lebih memenuhi kebutuhan mereka. Pemasaran ritel telah berkembang secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, tetapi tidak akan hilang dalam waktu dekat. Baru-baru ini beralih ke digital, di mana semua pengecer sekarang harus memusatkan upaya mereka.