온라인 시대의 성공적인 소매 광고의 비밀
게시 됨: 2022-01-03소매 비즈니스에서 가장 빠르게 성장하는 시장은 전자 상거래입니다. 소비자가 오프라인 구매를 완전히 포기할 가능성은 낮지만, 보시다시피 인터넷 구매를 더 높이 평가하기 시작했습니다. 소매 광고는 오프라인과 온라인에서 모두 존재하는 경우 마케팅 믹스의 일부가 되어야 합니다. 이렇게 하면 도달 범위를 넓히고 트래픽을 늘리며 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
그러나 소매 광고는 정확히 무엇입니까?
소매 광고는 판매자가 목표 시장에서 판매를 창출하기 위해 상품에 대한 인지도와 관심을 높이기 위해 매장 내(온라인 및 오프라인) 프로모션을 사용하는 프로세스입니다. 소매업체는 광고를 사용하여 청중이 특정 작업을 수행하도록 설득합니다.
소매 온라인 광고의 중요성
유통산업이 진화하고 있습니다. 예를 들어 월마트는 기업이 현실 세계와 온라인 세계 사이의 간극을 메울 수 있는 방법을 잘 보여줍니다. 이 비즈니스에 영향을 미친 주요 변화는 이제 개인이 실제 매장에서 무언가를 구매하기 전에 온라인으로 조사를 수행한다는 것입니다. 소비자는 조사 단계 이후 발견으로 넘어가 브랜드나 제품을 선택합니다.
온라인 소매 광고와 관련하여 따라야 할 가장 중요한 지침은 다음과 같습니다.
1. 판매 주기
판매 주기에서 잠재 고객의 "위치"를 파악하고 정의하는 것은 소매용 온라인 광고에 대해 생각하는 합리적인 방법입니다. 이렇게 하면 브랜드 인지도 제고, 제품에 대한 더 많은 관심 생성, 현재 리드 전환, 매장 방문 유도 등 각 카테고리에 적합한 광고 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다.
2. 경력 발전
할인된 상품은 수요를 자극한다. 이는 새로운 정보는 아니지만 몇 번이고 강조해야 할 부분이다. 특정 공휴일이든 특별 행사이든 프로모션을 실행할 때 긴급성을 유발할 뿐만 아니라 할인 또는 할인 가격이 명확하게 눈에 띄도록 해야 합니다.
보고서에 따르면, 소비자의 85%가 쿠폰과 특별 제안을 제공하는 시설에서 쇼핑할 가능성이 더 높으며, 이는 이 개념이 올바르게 적용될 때 얼마나 강력할 수 있는지를 보여줍니다.
3. 쇼핑 광고
최근 연구에 따르면 Google 쇼핑 광고 지출이 소매 검색을 지배하고 있으며 조만간 줄어들 기미가 보이지 않습니다. 소매업체는 이러한 형태의 온라인 광고를 선호할 뿐만 아니라 쇼핑 광고의 클릭 수가 63%로 사상 최고에 도달했습니다. Google 쇼핑은 미국 소매업체의 76.4%가 검색 광고 예산을 투자하는 곳이므로 지금 바로 여기에 있어야 합니다.
쇼핑 광고를 사용하면 다음과 같은 세 가지 주요 이점이 있습니다.
- 사이트에 수천 개의 제품이 있는 경우에도 자동으로 쇼핑 피드를 만듭니다.
- 자동화된 것과 별도의 추가 피드를 만들어 범위, 제안 또는 마진별로 제품을 구성할 수 있습니다.
- 스마트 쇼핑 목표에는 매장 방문 일정을 잡고 신규 고객을 모집하는 기능이 포함됩니다.
4. 리마케팅
고객이 매장에서 좋은 경험을 했다고 해도 잊어버릴 수 있습니다. 사람들이 바쁘기 때문에 다시 구매하도록 상기시켜야 합니다. 스마트 리마케팅은 이를 수행하는 가장 간단한 방법입니다. 적절한 순간에 일회성 구매자에게 도달하는 리마케팅 전략은 매우 효과적일 수 있습니다. 구매한 것과 동일한 제품에 추가하여 보완 제품을 리마케팅할 수 있으므로 추가 판매가 발생합니다.
5. 타겟 청중을 인식하십시오
오프라인 매장이 있는 경우 대상 고객의 프로필을 만드는 것은 매우 간단할 수 있습니다. 당신은 무언가를 구매하고 그들의 완전한 프로필을 만드는 사람들을 볼 수 있습니다. 그들에 대해 더 많은 정보를 수집할수록 인터넷 광고로 더 쉽게 타겟팅할 수 있습니다.
이제 좀 더 구체적으로 살펴보고 알아야 할 최고의 온라인 지역 소매 광고 전략을 살펴보겠습니다.
6. 지역 온라인 광고
소비자는 항상 최고의 할인과 특별 제안을 기다리고 있습니다. 물론 그들은 인터넷에서 그들을 먼저 보게 될 것입니다. 이것이 인터넷 마케팅을 사용하여 대상 고객이 귀하의 브랜드와 귀하가 제공하는 것을 알 수 있도록 해야 하는 이유입니다. 소매업체는 다양한 방식으로 온라인 지역 소매 광고로부터 혜택을 받을 수 있습니다.
- 지역 상점을 방문하는 사람들의 수를 늘리십시오. 일부 고객은 광고된 상품을 받지 못할까 봐 여전히 온라인 구매에 신중을 기하고 있습니다. 고객이 온라인에서 귀하의 광고 중 하나를 본 경우 귀하의 상점을 방문하는 주된 이유 중 하나는 이것 때문입니다. 브랜드와 상호작용하고, 제품을 경험하고, 제품이 만들어지는 재료를 느끼고, 실제로 시도하는 것은 고객의 마음에 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 매장 방문자는 브랜드에 대해 더 안심할 수 있으며 온라인으로 주문할 수도 있습니다. 동시에, 쇼핑객은 자신이 좋아하는 품목이 재고가 있고 입어볼 준비가 되었다는 광고를 보게 되면 매장을 방문할 가능성이 더 높아집니다. 예를 들어, 로컬 인벤토리 광고는 고객이 퍼널을 더 아래로 계속하도록 설득할 중요한 제품 데이터를 제공하기 위해 판매자가 활용할 수 있습니다.
- 인터넷 판매 늘리기 – 대부분의 경우 특별 제안이나 무료 배송만으로도 고객이 웹사이트에서 주문하도록 설득하기에 충분합니다. 또한 이전에 말했듯이 개인은 제품을 더 저렴하게 구매할 수 있을 때 구매할 가능성이 더 높습니다.
- 적절한 시간에 적합한 고객을 포착하십시오. 사람들은 매장에서 하는 것만큼 온라인에서 검색하는 데 시간을 보냅니다. 온라인 상태의 가장 중요한 이점은 광고를 사용하여 고객을 사로잡아 구매 준비가 된 정확한 순간에 고객을 타겟팅할 수 있다는 것입니다. 결과적으로 더 많은 잠재 소비자를 전환하고 수익을 높일 수 있는 기회가 향상됩니다.
- 소비자는 관심사와 온라인 행동에 따라 타겟팅될 수 있습니다. – Facebook Dynamic Ads for Retail 덕분에 소비자의 위치뿐만 아니라 온라인 행동 및 표시된 관심사를 기반으로 소비자를 타겟팅할 수 있습니다. 이것은 판매 중인 제품을 구매하는 데 관심이 있는 고객에게만 집중하여 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있는 정말 중요한 기능입니다.
결론
결과적으로 온라인 지역 소매 광고는 오프라인 및 온라인 시설 모두에 유익하므로 소매 마케팅 전략의 핵심 구성 요소가 되어야 합니다. 자신에게 가장 잘 맞는 것과 대상 청중의 관심을 끄는 것이 무엇인지 파악하기 위해 다양한 전술과 개념을 간단하게 실험하는 것이 중요합니다. 정적 광고뿐만 아니라 애니메이션 소매 광고도 실험해 보십시오. 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 살펴보고 몇 가지 아이디어를 얻으십시오. 고객에게 접근하는 방법과 소매 광고를 개선하여 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있는 방법을 고려하십시오. 소매 마케팅은 최근 몇 년 동안 크게 발전했지만 곧 사라지지 않을 것입니다. 최근에야 모든 소매업체가 노력을 집중해야 하는 디지털로 전환되었습니다.