Los secretos de la publicidad minorista exitosa en la era en línea
Publicado: 2022-01-03El mercado de más rápido crecimiento en el negocio minorista es el comercio electrónico. Es poco probable que los consumidores abandonen por completo las compras fuera de línea, pero como podemos ver, han comenzado a apreciar más las compras por Internet. La publicidad minorista debe ser parte de su combinación de marketing si tiene presencia en línea y fuera de línea. Esto lo ayudará a ampliar su alcance, aumentar el tráfico y convertir visitantes en clientes.
Pero, ¿qué es exactamente la publicidad minorista?
La publicidad minorista es el proceso a través del cual los comerciantes emplean la promoción en la tienda (en línea y fuera de línea) para generar conciencia e interés en sus artículos a fin de generar ventas en su mercado objetivo. Un minorista utiliza la publicidad para tratar de persuadir a su audiencia para que realice una acción específica.
La importancia de la publicidad minorista en línea
La industria minorista está evolucionando. Walmart, por ejemplo, es una excelente ilustración de cómo las empresas pueden cerrar la brecha entre el mundo real y el mundo en línea. El principal cambio que ha afectado a este negocio es que las personas ahora realizan sus investigaciones en línea antes de comprar algo en una tienda física. Los consumidores pasan al descubrimiento después de la fase de investigación y luego eligen una marca o producto.
Cuando se trata de publicidad minorista en línea, las siguientes son las pautas más importantes a seguir:
1. El ciclo de ventas
Conocer y definir "dónde" se encuentran sus clientes potenciales en el ciclo de ventas es una forma sensata de pensar en la publicidad en línea para el comercio minorista. Esto lo ayudará a crear campañas publicitarias que sean apropiadas para cada categoría, como aumentar el conocimiento de la marca, generar más interés en sus productos, convertir clientes potenciales actuales y alentar más visitas sin cita previa a su tienda.
2. Avances profesionales
Los productos con descuento estimulan la demanda, que no es información nueva, pero es algo que debe enfatizarse una y otra vez. Cuando realice una promoción, ya sea para un feriado específico o un evento especial, asegúrese de no solo generar una sensación de urgencia, sino también de hacer que el descuento o el precio de venta se noten claramente.
Según el informe, el 85% de los consumidores son más propensos a comprar en establecimientos que ofrecen cupones y ofertas especiales, lo que demuestra cuán poderoso puede ser este concepto cuando se aplica correctamente.
3. Anuncios de compras
El gasto en Google Shopping Ads ha estado dominando la búsqueda minorista, según un estudio reciente, y no muestra signos de desaceleración en el corto plazo. Los minoristas no solo prefieren esta forma de publicidad en línea, sino que la cantidad de clics en los anuncios de compras ha alcanzado un máximo histórico del 63 %. Google Shopping es donde el 76,4% de los minoristas en los Estados Unidos están invirtiendo su presupuesto de anuncios de búsqueda, por lo tanto, es donde debe estar ahora.
Aquí hay tres beneficios principales de emplear anuncios de Shopping:
- Cree feeds de compras automáticamente, incluso si su sitio tiene miles de productos;
- Cree feeds adicionales que sean independientes de los automatizados, lo que le permitirá organizar productos por rango, oferta o márgenes.
- Los objetivos de Smart Shopping incluyen la capacidad de programar visitas a la tienda y captar nuevos clientes.
4. Remarketing
Incluso si un cliente tuvo una buena experiencia con tu tienda, es posible que la olvide. La gente está ocupada, por lo que debes recordarles que vuelvan a comprarte. El remarketing inteligente es el método más simple para lograr esto. Las estrategias de remarketing que llegan a compradores únicos en el momento correcto pueden ser bastante efectivas. Puede volver a comercializar productos complementarios además de lo mismo que compraron, lo que resultará en ventas adicionales.
5. Sea consciente de su público objetivo
Cuando tiene una tienda fuera de línea, crear un perfil de su cliente objetivo puede ser bastante simple. Puede mirar a las personas que compran algo y crear un perfil completo de ellas. Cuanta más información recopile sobre ellos, más fácil será orientarlos con anuncios en Internet.
Ahora, seamos un poco más específicos y veamos las principales estrategias de publicidad minorista local en línea que debe tener en cuenta:
6. Publicidad local en línea
Los consumidores siempre están buscando las mejores ofertas y ofertas especiales. Por supuesto, primero los verán en Internet. Esta es la razón por la que debe utilizar el marketing en Internet para que su público objetivo conozca su marca y lo que tiene para ofrecer. Un minorista puede beneficiarse de la publicidad minorista local en línea de varias maneras:
- Aumente la cantidad de personas que visitan sus tiendas locales: algunos clientes todavía son cautelosos al comprar cosas en línea porque les preocupa no recibir lo que se anuncia. Una de las principales razones por las que los clientes visitarían su tienda si vieron uno de sus anuncios en línea es por esto. Interactuar con su marca, experimentar los productos, sentir los materiales de los que están hechos y probarlos puede ayudar a generar confianza en la mente de los clientes. Los visitantes de su tienda pueden sentirse más seguros con su marca e incluso pueden hacer un pedido en línea. Al mismo tiempo, es más probable que los compradores visiten una tienda si ven un anuncio que indica que un artículo que les gusta está disponible y listo para probarse. Los comerciantes pueden utilizar los anuncios de inventario local, por ejemplo, para proporcionar datos vitales del producto que persuadirán a los clientes a continuar más abajo en el embudo.
- Aumente sus ventas por Internet: la mayoría de las veces, una oferta especial o una entrega gratuita serán suficientes para persuadir a un cliente de realizar un pedido en su sitio web. Sin agregar que, como se dijo anteriormente, es más probable que las personas compren cuando pueden obtener una mejor oferta en un producto.
- Capture a los clientes correctos en el momento apropiado: las personas pasan tanto tiempo navegando en línea como en las tiendas. La ventaja más significativa de estar en línea es que puede dirigirse a los clientes en el momento exacto en que están listos para comprar mediante el uso de publicidad para captarlos. Como resultado, mejorarán sus posibilidades de convertir a más consumidores potenciales y aumentar sus ingresos.
- Los consumidores pueden orientarse en función de sus intereses y comportamiento en línea. Puede dirigirse a los consumidores no solo en función de su ubicación, sino también de su comportamiento en línea e intereses indicados, gracias a los anuncios dinámicos de Facebook para minoristas. Esta es una característica realmente importante que puede ayudarlo a aumentar sus ventas al enfocarse únicamente en los clientes que están interesados en comprar lo que está vendiendo.
Conclusión
Como resultado, la publicidad minorista local en línea es beneficiosa tanto para sus establecimientos en línea como fuera de línea, por lo que debería ser un componente clave de su estrategia de marketing minorista. Es fundamental simplemente experimentar con una variedad de tácticas y conceptos para descubrir qué funciona mejor para usted y qué llama la atención de su público objetivo. Experimente no solo con publicidad minorista estática sino también animada. Echa un vistazo a lo que hacen tus competidores y obtén algunas ideas. Considere cómo puede acercarse a sus clientes y cómo puede mejorar su publicidad minorista para satisfacer mejor sus necesidades. El marketing minorista ha evolucionado significativamente en los últimos años, pero no va a desaparecer pronto. Recientemente ha cambiado a digital, que es donde todos los minoristas ahora deberían concentrar sus esfuerzos.