Sekrety udanej reklamy detalicznej w erze internetowej

Opublikowany: 2022-01-03

Najszybciej rozwijającym się rynkiem w handlu detalicznym jest eCommerce. Konsumenci raczej nie zrezygnują całkowicie z zakupów offline, ale jak widać, zaczęli bardziej doceniać zakupy przez internet. Reklamy detaliczne powinny być częścią marketingu mix, jeśli prowadzisz działalność zarówno offline, jak i online. Pomoże to w poszerzeniu zasięgu, zwiększeniu ruchu i przekształceniu odwiedzających w klientów.

Ale czym dokładnie jest reklama detaliczna?

Reklamy detaliczne to proces, w którym sprzedawcy stosują promocję w sklepie (online i offline), aby zwiększyć świadomość i zainteresowanie swoimi produktami w celu zwiększenia sprzedaży na rynku docelowym. Sprzedawca wykorzystuje reklamy, aby przekonać swoich odbiorców do wykonania określonego działania.

Znaczenie detalicznej reklamy internetowej

Branża detaliczna ewoluuje. Na przykład Walmart jest doskonałą ilustracją tego, jak firmy mogą wypełnić lukę między światem rzeczywistym a światem online. Główną zmianą, która wpłynęła na ten biznes, jest to, że osoby fizyczne przeprowadzają teraz swoje badania online przed zakupem czegoś w sklepie fizycznym. Po fazie badań konsumenci przechodzą do odkrywania, a następnie wybierają markę lub produkt.

Reklamy detaliczne mają kluczowe znaczenie dla promocji marki, a badania Google wykazały, że istnieje związek między wzrostem liczby zakupów cyfrowych i zakupów w sklepie. Jak wynika z tego samego badania, większość kupujących przeprowadza badania online przed dokonaniem zakupu. Ponadto, zgodnie z tym badaniem, reklama internetowa może poprawić nie tylko handel elektroniczny, ale także sprzedaż detaliczną offline.

To prowadzi nas do głównego tematu tej sekcji: reklamy detalicznej online.

Jeśli chodzi o reklamę detaliczną online, najważniejsze wskazówki, których należy przestrzegać:

1. Cykl sprzedaży

Poznanie i zdefiniowanie „gdzie” są Twoi potencjalni klienci w cyklu sprzedaży to rozsądny sposób myślenia o reklamie online dla handlu detalicznego. Pomoże Ci to w tworzeniu kampanii reklamowych odpowiednich dla każdej kategorii, takich jak zwiększanie świadomości marki, generowanie większego zainteresowania Twoimi produktami, konwersja obecnych potencjalnych klientów i zachęcanie do większej liczby wejść do Twojego sklepu.

Będziesz potrzebować odrębnej strategii, podejścia i przekazu dla każdego cyklu sprzedaży. Konsumenci poszukują różnych rodzajów materiałów na różnych etapach procesu, więc zastanów się nad problemem, z którym starają się rozwiązać w każdym cyklu i w jaki sposób produkt może im pomóc.

2. Postęp w karierze

Produkty przecenione pobudzają popyt, co nie jest nową informacją, ale jest to coś, co należy podkreślać raz po raz. Prowadząc promocję, niezależnie od tego, czy dotyczy to konkretnego święta, czy specjalnego wydarzenia, pamiętaj, aby nie tylko wywołać poczucie pilności, ale także wyraźnie zaznaczyć zniżkę lub cenę wyprzedaży.

Według raportu 85% konsumentów chętniej robi zakupy w placówkach oferujących kupony i oferty specjalne, co pokazuje, jak potężna może być ta koncepcja, jeśli zostanie właściwie zastosowana.

3. Reklamy zakupowe

Według ostatnich badań wydatki na reklamy w Zakupach Google dominują w wyszukiwarkach detalicznych i nie wykazują oznak spowolnienia w najbliższym czasie. Sprzedawcy nie tylko preferują tę formę reklamy online, ale liczba kliknięć reklam produktowych osiągnęła rekordowy poziom 63%. Zakupy Google to miejsce, w którym 76,4% sprzedawców detalicznych w Stanach Zjednoczonych inwestuje swój budżet na reklamy w wyszukiwarce, dlatego właśnie tam musisz być teraz.

Oto trzy główne zalety korzystania z reklam produktowych:

Automatycznie twórz kanały zakupów, nawet jeśli Twoja witryna zawiera tysiące produktów;
Twórz dodatkowe pliki danych, które są oddzielone od automatycznych, dzięki czemu możesz organizować produkty według asortymentu, oferty lub marży.
Cele Smart Shopping obejmują możliwość planowania wizyt w sklepie i pozyskiwania nowych klientów.

4. Remarketing

Nawet jeśli klient miał dobre doświadczenia z Twoim sklepem, może o tym zapomnieć. Ludzie są zajęci, dlatego musisz im przypominać, aby ponownie kupowali u Ciebie. Inteligentny remarketing to najprostsza metoda na osiągnięcie tego celu. Strategie remarketingowe, które docierają do jednorazowych kupujących we właściwym momencie, mogą być całkiem skuteczne. Możesz ponownie sprzedawać produkty komplementarne oprócz tych samych rzeczy, które kupili, co zaowocuje dodatkową sprzedażą.

5. Bądź świadomy swojej grupy docelowej

Kiedy masz sklep offline, stworzenie profilu klienta docelowego może być całkiem proste. Możesz spojrzeć na ludzi, którzy coś kupują i stworzyć ich pełny profil. Im więcej informacji o nich zbierzesz, tym łatwiej będzie Ci kierować do nich reklamy internetowe.

Teraz przyjrzyjmy się trochę bardziej szczegółowo i przyjrzyjmy się najlepszym strategiom reklamowym dla lokalnych sklepów detalicznych online, o których powinieneś wiedzieć: –

6. Lokalna reklama internetowa

Konsumenci zawsze szukają najlepszych okazji i ofert specjalnych. Oczywiście najpierw zobaczą je w Internecie. Dlatego powinieneś korzystać z marketingu internetowego, aby uświadomić swojej grupie docelowej swoją markę i to, co masz do zaoferowania. Sprzedawca detaliczny może korzystać z internetowej reklamy lokalnej sprzedaży detalicznej na wiele sposobów:

Zwiększ liczbę osób, które odwiedzają Twoje lokalne sklepy – Niektórzy klienci nadal ostrożnie kupują rzeczy online, ponieważ obawiają się, że nie otrzymają reklamowanych produktów. Jednym z głównych powodów, dla których klienci odwiedziliby Twój sklep, gdyby zobaczyli jedną z Twoich reklam online, jest właśnie to. Interakcja z marką, doświadczanie produktów, odczuwanie materiałów, z których są wykonane, i faktyczne ich wypróbowywanie może pomóc w budowaniu zaufania w umysłach klientów. Odwiedzający Twój sklep mogą czuć się bezpieczniej w Twojej marce, a nawet złożyć zamówienie online. Jednocześnie kupujący częściej odwiedzają sklep, gdy zobaczą reklamę informującą, że produkt, który im się podoba, jest w magazynie i jest gotowy do przymierzenia. Na przykład reklamy lokalnego asortymentu produktów mogą być wykorzystywane przez sprzedawców do dostarczania ważnych danych o produktach, które skłonią klientów do kontynuowania dalszej ścieżki.
Zwiększ sprzedaż internetową – W większości przypadków oferta specjalna lub darmowa dostawa wystarczy, aby skłonić klienta do złożenia zamówienia na Twojej stronie. Nie dodając, że, jak wcześniej wspomniano, osoby fizyczne są bardziej skłonne do zakupu, gdy mogą uzyskać lepszą ofertę na produkt.
Pozyskuj właściwych klientów we właściwym czasie — ludzie spędzają tyle samo czasu na przeglądaniu internetu, co w sklepach. Najważniejszą zaletą bycia online jest to, że możesz kierować reklamy do klientów dokładnie w momencie, gdy są gotowi do zakupu, korzystając z reklam, aby ich złapać. W rezultacie wzrosną Twoje szanse na konwersję większej liczby potencjalnych konsumentów i zwiększenie przychodów.
Konsumenci mogą być targetowani w zależności od ich zainteresowań i zachowań online – możesz kierować reklamy do konsumentów nie tylko na podstawie ich lokalizacji, ale także ich zachowań online i wskazanych zainteresowań, dzięki Facebook Dynamic Ads for Retail. To naprawdę ważna funkcja, która może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, skupiając się wyłącznie na klientach zainteresowanych kupnem tego, co sprzedajesz.

Wniosek

W rezultacie reklama lokalnych sklepów detalicznych online jest korzystna zarówno dla placówek stacjonarnych, jak i internetowych, dlatego powinna być kluczowym elementem strategii marketingowej sprzedaży detalicznej. Bardzo ważne jest, aby po prostu eksperymentować z różnymi taktykami i koncepcjami, aby dowiedzieć się, co jest dla Ciebie najlepsze i co przyciąga uwagę odbiorców docelowych. Eksperymentuj nie tylko ze statyczną, ale i animowaną reklamą detaliczną. Rzuć okiem na to, co zamierzają twoi konkurenci i zdobądź kilka pomysłów. Zastanów się, jak możesz podejść do swoich klientów i jak ulepszyć reklamę detaliczną, aby lepiej zaspokajać ich potrzeby. Marketing detaliczny ewoluował znacząco w ostatnich latach, ale w najbliższym czasie nie zniknie. Niedawno przeszła na technologię cyfrową, na której wszyscy detaliści powinni teraz skoncentrować swoje wysiłki.