I segreti della pubblicità al dettaglio di successo in un'era online
Pubblicato: 2022-01-03Il mercato in più rapida crescita nel commercio al dettaglio è l'eCommerce. È improbabile che i consumatori abbandonino completamente l'acquisto offline, ma come possiamo vedere, hanno iniziato ad apprezzare di più l'acquisto su Internet. La pubblicità al dettaglio dovrebbe far parte del tuo marketing mix se hai una presenza sia offline che online. Questo ti aiuterà ad ampliare la tua portata, aumentare il traffico e convertire i visitatori in clienti.
Ma cos'è esattamente la pubblicità al dettaglio?
La pubblicità al dettaglio è il processo attraverso il quale i commercianti utilizzano la promozione in negozio (online e offline) per aumentare la consapevolezza e l'interesse per i loro articoli al fine di creare vendite dal loro mercato di riferimento. Un rivenditore utilizza la pubblicità per cercare di convincere il suo pubblico a eseguire un'azione specifica.
L'importanza della pubblicità online al dettaglio
Il settore della vendita al dettaglio è in evoluzione. Walmart, ad esempio, è un'illustrazione eccezionale di come le aziende possono colmare il divario tra il mondo reale e quello online. Il principale cambiamento che ha avuto un impatto su questa attività è che le persone ora conducono le loro ricerche online prima di acquistare qualcosa in un negozio fisico. I consumatori passano alla scoperta dopo la fase di ricerca e quindi scelgono un marchio o un prodotto.
Quando si tratta di pubblicità al dettaglio online, le linee guida più importanti da seguire sono le seguenti:
1. Il ciclo di vendita
Conoscere e definire "dove" si trovano i tuoi potenziali clienti nel ciclo di vendita è un modo sensato di pensare alla pubblicità online per la vendita al dettaglio. Questo ti aiuterà a creare campagne pubblicitarie appropriate per ciascuna categoria, ad esempio aumentare la consapevolezza del marchio, generare più interesse per i tuoi prodotti, convertire i lead attuali e incoraggiare più walk-in nel tuo negozio.
2. Avanzamenti di carriera
I prodotti scontati stimolano la domanda, che non è una nuova informazione, ma è qualcosa che dovrebbe essere sottolineato ancora e ancora. Quando esegui una promozione, che si tratti di una vacanza specifica o di un evento speciale, assicurati non solo di generare un senso di urgenza, ma anche di rendere chiaramente visibile lo sconto o il prezzo di vendita.
Secondo il rapporto, l'85% dei consumatori ha maggiori probabilità di fare acquisti in esercizi che offrono coupon e offerte speciali, a dimostrazione di quanto possa essere potente questo concetto se applicato correttamente.
3. Annunci di acquisto
La spesa per gli annunci di Google Shopping ha dominato la ricerca al dettaglio, secondo un recente studio, e non mostra segni di rallentamento a breve. Non solo i rivenditori preferiscono questa forma di pubblicità online, ma il numero di clic su Shopping Ads ha raggiunto il massimo storico del 63%. Google Shopping è il luogo in cui il 76,4% dei rivenditori negli Stati Uniti sta investendo il proprio budget per gli annunci di ricerca, quindi è dove devi essere in questo momento.
Ecco tre vantaggi principali dell'utilizzo degli annunci Shopping:
- Crea feed di acquisto automaticamente, anche se il tuo sito ha migliaia di prodotti;
- Crea feed aggiuntivi separati da quelli automatizzati, consentendoti di organizzare i prodotti per gamma, offerta o margini.
- Gli obiettivi di Smart Shopping includono la possibilità di pianificare le visite in negozio e reclutare nuovi clienti.
4. Remarketing
Anche se un cliente ha avuto una buona esperienza con il tuo negozio, potrebbe dimenticarlo. Le persone sono impegnate, motivo per cui devi ricordare loro di acquistare di nuovo da te. Il remarketing intelligente è il metodo più semplice per ottenere questo risultato. Le strategie di remarketing che raggiungono gli acquirenti occasionali al momento giusto possono essere abbastanza efficaci. Puoi ricommercializzare prodotti complementari oltre alla stessa cosa che hanno acquistato, il che comporterà vendite extra.
5. Sii consapevole del tuo pubblico di destinazione
Quando hai un negozio offline, creare un profilo del tuo cliente target potrebbe essere piuttosto semplice. Puoi guardare le persone che acquistano qualcosa e crearne un profilo completo. Più informazioni raccogli su di loro, più facile sarà indirizzarli con pubblicità su Internet.
Ora, diventiamo un po' più dettagliati e diamo un'occhiata alle migliori strategie di pubblicità al dettaglio locale online di cui dovresti essere a conoscenza: -
6. Pubblicità online locale
I consumatori sono sempre alla ricerca delle migliori occasioni e delle offerte speciali. Ovviamente, prima li vedranno su Internet. Questo è il motivo per cui dovresti utilizzare il marketing su Internet per rendere il tuo pubblico di destinazione consapevole del tuo marchio e di ciò che hai da offrire. Un rivenditore può trarre vantaggio dalla pubblicità al dettaglio locale online in vari modi:
- Aumenta il numero di persone che visitano i tuoi negozi locali - Alcuni clienti sono ancora cauti nell'acquistare cose online perché temono di non ricevere ciò che è stato pubblicizzato. Uno dei motivi principali per cui i clienti visiterebbero il tuo negozio se vedessero uno dei tuoi annunci online è proprio per questo. Interagire con il tuo marchio, sperimentare i prodotti, sentire i materiali di cui sono fatti e provarli effettivamente può aiutare a creare fiducia nella mente dei clienti. I visitatori del tuo negozio potrebbero sentirsi più sicuri nel tuo marchio e potrebbero persino effettuare un ordine online. Allo stesso tempo, è più probabile che gli acquirenti visitino un negozio se vedono un annuncio che afferma che un articolo che gli piace è in magazzino e pronto per essere provato. Gli annunci di inventario locale, ad esempio, possono essere utilizzati dai commercianti per fornire dati vitali sui prodotti che persuaderanno i clienti a continuare più in basso nella canalizzazione.
- Aumenta le tue vendite su Internet – Il più delle volte, un'offerta speciale o una consegna gratuita saranno sufficienti per convincere un cliente a effettuare un ordine sul tuo sito web. Per non aggiungere che, come detto in precedenza, è più probabile che gli individui acquistino quando possono ottenere un affare migliore su un prodotto.
- Cattura i clienti giusti al momento opportuno: le persone trascorrono tanto tempo a navigare online quanto nei negozi. Il vantaggio più significativo dell'essere online è che puoi indirizzare i clienti nel momento esatto in cui sono pronti per l'acquisto utilizzando la pubblicità per catturarli. Di conseguenza, le tue possibilità di convertire più potenziali consumatori e aumentare le tue entrate aumenteranno.
- I consumatori potrebbero essere presi di mira in base ai loro interessi e al comportamento online: puoi rivolgerti ai consumatori non solo in base alla loro posizione, ma anche al loro comportamento online e agli interessi indicati, grazie a Facebook Dynamic Ads for Retail. Questa è una caratteristica davvero importante che può aiutarti ad aumentare le tue vendite concentrandoti esclusivamente sui clienti interessati all'acquisto di ciò che stai vendendo.
Conclusione
Di conseguenza, la pubblicità al dettaglio locale online è vantaggiosa sia per i tuoi esercizi offline che online, quindi dovrebbe essere una componente chiave della tua strategia di marketing al dettaglio. È fondamentale sperimentare semplicemente una varietà di tattiche e concetti per capire cosa funziona meglio per te e cosa attira l'attenzione del tuo pubblico di destinazione. Sperimenta non solo pubblicità statica ma anche animata. Dai un'occhiata a cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e fatti un'idea. Considera come puoi avvicinarti ai tuoi clienti e come puoi migliorare la tua pubblicità al dettaglio per soddisfare meglio le loro esigenze. Il marketing al dettaglio si è evoluto in modo significativo negli ultimi anni, ma non scomparirà presto. Di recente è passato al digitale, dove tutti i rivenditori dovrebbero ora concentrare i loro sforzi.