Um guia completo para fornecimento de produtos para sites de comércio eletrônico

Na superfície, o fornecimento de produtos para o seu site de comércio eletrônico parece a parte mais fácil.

Conheça seu produto, encontre um fornecedor, importe e venda. Mas, na realidade, o processo é muito mais complexo do que isso. O fornecimento de produtos de boa qualidade a bons preços e boas margens de lucro envolve pesquisa e muita tentativa e erro.

Neste guia abrangente, analisamos o que realmente é o sourcing de produtos, para cada estágio da jornada de sourcing de produtos, tipos de estratégias de sourcing de produtos e, finalmente, como avaliar e vender seus produtos depois de tê-los adquirido e fornecido.

O que é fonte de produto?

A terceirização de produtos é o processo de encontrar produtos de boa qualidade para vender de fornecedores respeitáveis ​​a bons preços. Dentro desse processo, existem diversas etapas, como pesquisar o produto escolhido, calcular o preço e custo do produto e depois negociar com os fornecedores para conseguir o melhor negócio. Em última análise, o objetivo da terceirização de produtos é localizar os melhores produtos, de bons fornecedores, a preços razoáveis ​​o suficiente para permitir uma margem de lucro distinta.

A terceirização de produtos parece simples, mas pode ser um campo minado com fornecedores não confiáveis, custos ocultos e, às vezes, produtos deturpados ou de baixa qualidade. Para manter uma vantagem sobre seus concorrentes, é importante dedicar um tempo para aprender estratégias eficazes de fornecimento de produtos para maximizar seu lucro potencial de cada venda. O contato com um agente de fornecimento de produtos é uma maneira de tornar esse processo muito mais eficiente, contando com sua experiência em vários fornecedores e nichos.

O que é um agente de fornecimento de produtos?

Um agente de fornecimento de produtos, ou fornecedor de fornecimento, é alguém que tem vários anos de experiência trabalhando em ou ao lado de uma empresa de fornecimento ou comércio. Na maioria das vezes, os agentes de fornecimento de produtos vêm com uma lista de contatos já estabelecida, cheia de fornecedores confiáveis, com os quais já estabeleceram um bom relacionamento.

Os agentes de fornecimento de produtos trabalham como seu representante e podem ajudá-lo a identificar um fornecedor confiável, negociar preços em seu nome, bem como supervisionar processos de produção, assinar qualquer documentação necessária, realizar procedimentos de controle de qualidade de seu produto e, o mais importante, garantir que você recebe seus produtos no tempo de envio acordado.

Embora os agentes de fornecimento de produtos sejam um bom recurso para usar a qualquer momento, eles são particularmente benéficos se você estiver adquirindo seu produto do exterior em várias regiões de fábrica de baixo custo, como China ou Taiwan.

O que procurar em um agente de fornecimento de produtos

Assim como o processo de sourcing de produtos, identificar um agente de sourcing de produtos requer níveis semelhantes de pesquisa! As principais coisas a serem procuradas incluem:

Uma licença comercial

Todos os agentes de fornecimento genuínos devem ser licenciados, o que significa que eles têm jurisdição legal para realizar seu trabalho. É também uma camada de proteção para o seu negócio – se algo negativo acontecer, você pode usar o número de licença comercial para rastrear e, posteriormente, entrar em contato com eles.

Experiência e conhecimento do setor

Escusado será dizer que seu agente deve ter níveis comprovados de experiência, mas a especialização no nicho escolhido é tão importante quanto. Se um agente tem um bom nível de conhecimento generalista, mas tem muito pouca experiência no fornecimento de seu produto, pode valer a pena continuar procurando um agente que tenha experiência mais relevante no fornecimento de produtos como o seu, pois é mais provável que ele tenha uma rede melhor de fornecedores e entendimento de custos.

Comunicação

A comunicação é vital em qualquer relacionamento, mas é ainda mais ao adquirir produtos do exterior. Seu agente deve estar disponível em todos os momentos para responder a perguntas e deve mantê-lo bem informado sobre todas as etapas de seu trabalho. A falta de comunicação em torno do produto, tempo de envio ou preço pode rapidamente se tornar um grande problema e é algo a ser evitado o tempo todo; portanto, se seu agente demorar a responder ou evitar certas conversas, é melhor evitar.

4 estratégias de sourcing de produtos para tomar nota

Se um agente de fornecimento de produtos não estiver disponível para você ou for desnecessário para sua jornada de comércio eletrônico, existem maneiras de aprender e realizar estratégias de fornecimento de produtos por conta própria.

1. Trabalhe com um atacadista

Se um bom relacionamento pode ser desenvolvido com um atacadista respeitável, há um mundo de oportunidades esperando na forma de poder vender produtos exclusivos e ilimitados sem o custo de precisar fabricá-los você mesmo.

Além disso, muitos atacadistas só produzirão produtos que eles sabem que são garantidos para vender bem por causa das enormes quantidades que produzem a qualquer momento - então você já sabe que existe uma necessidade ou mercado estabelecido para o seu produto. No entanto, devido à natureza dos atacadistas, os produtos precisarão ser comprados a granel, o que significa maiores custos iniciais iniciais, além de convidar a concorrência de outros vendedores que adquirem produtos do mesmo atacadista.

2. Trabalhe com um fabricante

Estabelecer relações de trabalho diretas com os fabricantes elimina qualquer intermediário em potencial, pois você está enviando o produto para si mesmo sem taxas adicionais. Embora você possa obter produtos a preços mais baixos do que trabalhando com atacadistas, ainda precisará comprar a granel devido às quantidades mínimas de pedidos que os fabricantes trabalham, o que pode ser muito caro para um negócio inicial com um orçamento menor.

3. Experimente produtos artesanais

Tendência recorrente, o apetite por produtos artesanais e artesanais cresce a cada ano, à medida que os compradores buscam originalidade e exclusividade em seus produtos ou móveis. Na maioria das vezes, a maioria dos vendedores será de pequenas empresas independentes, portanto, não há necessidade de pagar taxas em massa e a margem de concorrência é menor, pois os produtos adquiridos provavelmente serão completamente exclusivos. No entanto, o estoque pode se tornar um problema se a demanda ultrapassar a taxa que o vendedor pode produzir ou se o vendedor não conseguir continuar fabricando os produtos.

4. Visite uma feira

Feiras, exposições e conferências podem não apenas ser ótimos lugares para realizar pesquisas de mercado, mas também identificar e estabelecer relacionamentos com fabricantes, atacadistas e outros varejistas independentes, muitas vezes vendendo produtos exclusivos que ainda não são de conhecimento comum do mercado.

Você poderá inspecionar o produto de perto e obter uma compreensão mais profunda do vendedor ou fornecedor, o que permite navegar melhor por possíveis problemas, como oferta e demanda. No entanto, dependendo do seu nicho e localização, essas feiras podem não aparecer com regularidade suficiente.

3 dicas para melhorar sua estratégia de sourcing de produtos

Quanto mais você se compromete com o fornecimento de produtos, mais refinado você pode tornar seu processo. A arte do sourcing de produtos é recompensar a paciência, a pesquisa e a curiosidade, então tente não deixar que isso o sobrecarregue e, em vez disso, aproveite para experimentar diferentes métodos e estratégias. Experimente estas dicas na próxima vez que estiver comprando seu produto ideal:

Pesquisa, pesquisa, pesquisa

Analisar a demanda do seu produto e analisá-la novamente é a chave para diferenciar um bom produto de um ótimo. Pesquise seu produto em um canal e, em seguida, pesquise em outro, comparando públicos, despesas e estilos de vida. Se for um produto já existente, verifique as avaliações em todos os principais sites de fornecedores e encontre ferramentas para analisar os dados de vendas. O gráfico está subindo ou começando a se estabilizar?

Emular um modelo comprovado

Imitar o modelo de fornecimento comprovado e bem-sucedido de um varejista não o deixará para trás no mundo do comércio eletrônico - na verdade, é uma das melhores coisas que você pode fazer. Faça uma pesquisa sobre as estratégias de fornecimento de seu concorrente em potencial ou qualquer loja de comércio eletrônico bem-sucedida: você consegue identificar onde eles compraram o produto? Era uma marca ou eles vieram de um atacadista desconhecido? É artesanal, ou eles simplesmente rotularam seus produtos? Veja o que está funcionando nos canais deles e replique-os nos seus.

Sempre prepare um plano B

Tente não obter visão de túnel para apenas um produto. Se esse produto acabar superando a oferta e a demanda, ou sua demanda de repente se estabilizar da noite para o dia, sua loja corre o risco de cair em desuso imediatamente. Ao adquirir seu produto inicial, tente identificar outro produto potencialmente exclusivo que você possa vender ao lado ou em vez do original. Existe algo semelhante? Se os produtos forem de natureza semelhante, isso também poderá abrir grandes oportunidades de vendas cruzadas.

Onde e como encontrar produtos de tendências para vender

Parte de ser proprietário de uma loja de comércio eletrônico é tentar ficar à frente da tendência e vender produtos novos ou em alta antes que a concorrência os atinja primeiro. Saber identificar e monitorar produtos em alta é, no entanto, uma habilidade em si. Quando o produto é tão novo, muitas vezes não há dados suficientes para avaliar com precisão sua longevidade ou se vale a pena.

Felizmente, os sites de grandes varejistas geralmente podem fornecer bons indicadores de quão bem algo está vendendo ou venderá. Por exemplo, muitos dos principais sites de roupas incluem uma opção de compra por tendência, oferecendo a oportunidade de observar como os novos produtos sazonais estão sendo recebidos pelos consumidores.

Longe de sites grandes, ferramentas como o Google Trends oferecem guias Featured Insight e oportunidades para filtrar por produto, local e idade e fornecer seus dados em um gráfico fácil de plotar, facilitando a identificação e validação de oportunidades crescentes ou decrescentes.

No entanto, se você quiser encontrar esses produtos de tendências mais rapidamente, existem alguns recursos valiosos que você pode usar.

• Trend Hunter: Trend Hunter é uma comunidade online global que visa compartilhar e inspirar as mais recentes tendências.
• TrendWatching: TrendWatching é uma das principais empresas de tendências de consumo do mundo. Eles têm equipes internas em Amsterdã, Berlim, Cingapura e Nova York. Eles possuem uma rede de mais de 1.700 observadores em mais de 80 países que estão sempre atentos às tendências de consumo emergentes e inovações.
• Springwise: Todos os dias, impulsionado por sua comunidade, Springwrise encontra, seleciona e analisa as mais recentes inovações de todo o mundo. Eles colocam todas essas informações em um boletim informativo cheio de novos dados de tendências gratuitos.
• Ecomhunt: Um site de curadoria de produtos onde produtos de tendências são adicionados diariamente
• Uncrate and Bless This Stuff são blogs de produtos de consumo populares e revistas de produtos masculinos selecionados
• PSFK: PSFK IQ é uma plataforma baseada em associação que fornece inteligência e pesquisa de tendências personalizadas para equipes de varejo, estratégia e inovação. Seu principal objetivo é fornecer os insights mais recentes para que você possa ficar à frente da curva.

Avaliação do produto

Em última análise, ao selecionar um produto para levar ao mercado, você só precisa responder a duas perguntas fundamentais:

• Poderei ter lucro com este produto?
• Este produto me ajudará a escalar por negócio?

Se você fez sua pesquisa de mercado corretamente, talvez já tenha uma sensação de sim ou não para ambas as perguntas. No entanto, há muito mais a considerar antes de chegar à sua resposta final.

Você conhece o tamanho ou a demanda potencial do mercado? Se o seu mercado for muito pequeno ou muito nicho, isso limitará o quanto você pode escalar. A pesquisa de mercado padrão deve ajudá-lo a entender isso, mas também vale a pena verificar os volumes de pesquisa para ver a demanda online.

O produto é uma tendência, modismo, está em um mercado estável ou em crescimento? O seu produto é de longo prazo ou apenas algo para ganhar dinheiro rápido? Entender em qual categoria seu produto se encaixa ajudará você a entender se vale a pena. Você não quer gastar muito do seu tempo e energia para adquirir um produto para descobrir que perdeu o barco e o mercado está prestes a declinar.

O produto está disponível localmente? Simplificando, se o seu produto estiver disponível localmente, há menos necessidade de as pessoas procurarem e comprá-lo online.

Quem são seus clientes-alvo? Eles compram online regularmente? Eles podem realmente comprar seu produto? Como você vai alcançá-los? Por exemplo, entender que seu mercado-alvo são mulheres de 18 a 25 anos que usam regularmente as mídias sociais ajudará você a formular um plano de marketing que pode instantaneamente colocar seu produto na frente delas e potencialmente suas primeiras vendas.

Qual é o seu preço de venda potencial? O que seus concorrentes estão cobrando? Que preço você precisa cobrar para obter uma margem de lucro aceitável?

Qual é a margem de lucro do seu produto? Esta será uma questão de fazer ou quebrar, se você não for capaz de lucrar com o produto, pode deixar de lado e continuar sua pesquisa.

Qual o tamanho e peso do produto? Isso afetará seus custos de envio, que novamente consumirão suas margens, então você também precisa ter uma ideia dos custos aqui.

O produto é durável? Ligado ao acima, quando seu produto está em trânsito, você não quer que ele quebre facilmente e tenha devoluções ou substituições caras para lidar.

Você precisa levar em conta a sazonalidade? Entender isso ajudará você a planejar o estoque e também a se preparar para possíveis quedas e picos de vendas, para que você possa gerenciar melhor seu fluxo de caixa.

Seu produto atende a uma paixão ou resolve uma dor? Seu produto é bom de se ter ou facilitará a vida de seus clientes? Se a resposta for sim para ambos, então você pode ser um vencedor.

Você está ciente de quaisquer restrições ou regulamentos para o seu produto? É vital aprender sobre quaisquer restrições e regulamentações em potencial antes de investir seu tempo e dinheiro em um novo produto. Se você planeja enviar para todo o mundo, alguns países podem ter regulamentos de importação diferentes em comparação com outros. Compreendendo-os no início, você economizará muito tempo, energia e dinheiro.

Avaliação de fornecedores

Se o produto passou nas verificações de avaliação inicial, agora é hora de encontrar um fornecedor. Procure fornecedores confiáveis ​​e com experiência em equilibrar oferta e demanda - especialmente se o produto tiver potencial para vender muitas unidades em um curto período de tempo. Certifique-se de pedir primeiro um produto de teste do fornecedor para garantir que está recebendo o produto com a qualidade esperada.

Se o preço do produto for bom, comunique-se com o fornecedor para obter estimativas de tempo de envio e não vá direto para os preços iniciais - certifique-se de que ainda está obtendo uma margem de lucro para sua loja depois que o frete e o preço de compra forem incorporados.

A importância das páginas de produtos em sites de comércio eletrônico

Depois de ter seu produto adquirido, fornecido e pronto para vender, o próximo estágio é exibi-lo na página do produto do seu site. As páginas de detalhes do produto são muitas vezes esquecidas, mas são uma das páginas mais importantes em qualquer site de comércio eletrônico.

As páginas de produtos desempenham um papel vital em convencer os visitantes do seu site a uma venda e, como tal, elas devem ser preparadas e preparadas para o valor máximo de conversão. Aqui estão algumas coisas importantes a serem incluídas para obter o valor máximo.

Fotos nítidas e de alta qualidade

É um fato bem conhecido que a maioria das pessoas compra com os olhos. De fato, 67% dos consumidores dizem que a qualidade da imagem de um produto é “muito importante” na escolha e compra do produto. Imagens nítidas exibindo seu produto em uma variedade de cenários da vida real e permitindo que seu cliente em potencial o visualize em sua vida diária pode fazer a diferença entre uma vitrine e um item obrigatório.

Uma descrição positiva do produto

As descrições do produto precisam definir com precisão os recursos, benefícios e funções do seu produto. As descrições também devem atender às necessidades ou desejos do consumidor em potencial ou explicar como o produto resolve um problema que o consumidor possa ter.

O preço

Parece óbvio, mas o posicionamento do preço pode ser vital para a conversão. Ele deve ser exibido com destaque próximo aos botões Comprar ou Adicionar ao carrinho para ajudar no fluxo natural da página, e deve ser usada a ancoragem de preços ou comparada a preços que incentivem seu consumidor a comprar uma oferta.

Um apelo à ação

Uma parte essencial da página do produto. Sem uma chamada para ação como um “Adicionar ao carrinho”, seu visitante não se converterá em um comprador. Faça com que essas demandas sejam curtas, cativantes e rápidas.

Prova social

Outro fato bem documentado é que muitas vezes os compradores tomam decisões com base em provas sociais ou, em termos leigos, nas opiniões de outras pessoas. Na verdade, 88% dos clientes confiam tanto nas avaliações quanto nas recomendações pessoais. Portanto, não desacredite as avaliações. Certifique-se de que haja uma seção de revisão facilmente navegável e fácil de encontrar, onde os clientes possam vender o produto para você, incluindo suas próprias fotos ou falando sobre o quão bom ele é.

Conclusão

Em nosso guia abrangente, mapeamos o processo de fornecimento de produtos e mapeamos os principais elementos necessários para atingir um objetivo bem-sucedido: encontrar bons produtos, de bons fornecedores, a preços que lhe proporcionem uma boa margem de lucro.

Conversamos extensivamente sobre o desenvolvimento de relacionamentos com agentes de fornecimento de produtos, se for uma opção adequada para o seu negócio de comércio eletrônico, e estratégias de fornecimento de produtos que você pode adotar para aprimorar sua experiência e pesquisa, e demos dicas sobre como para continuar melhorando e refinando sua estratégia, bem como algumas dicas úteis para poder identificar produtos de tendências no futuro.