Una guía completa para el abastecimiento de productos para sitios web de comercio electrónico

En la superficie, el abastecimiento de productos para su sitio web de comercio electrónico parece la parte más fácil.

Conozca su producto, encuentre un proveedor, importe y venda. Pero en realidad, el proceso es mucho más complejo que eso. Obtener productos de buena calidad a buenos precios y buenos márgenes de beneficio implica investigación y mucho ensayo y error.

En esta guía completa, analizamos qué es realmente el abastecimiento de productos, cada etapa del viaje de abastecimiento de productos, tipos de estrategias de abastecimiento de productos y, finalmente, cómo evaluar y vender sus productos una vez que los haya obtenido y suministrado.

¿Qué es el abastecimiento de productos?

El abastecimiento de productos es el proceso de encontrar productos de buena calidad para vender a proveedores de confianza a buenos precios. Dentro de ese proceso, hay una serie de etapas diferentes, como investigar el producto elegido, calcular el precio y el costo del producto y luego negociar con los proveedores para lograr el mejor trato. En última instancia, el objetivo del abastecimiento de productos es localizar los mejores productos, de buenos proveedores, a precios lo suficientemente razonables como para permitir un margen de beneficio distinto.

El abastecimiento de productos suena simple, pero puede ser un campo minado con proveedores poco confiables, costos ocultos y, a veces, productos tergiversados ​​o de baja calidad. Para mantener una ventaja sobre sus competidores, es importante tomarse el tiempo para aprender estrategias efectivas de abastecimiento de productos para maximizar su beneficio potencial de cada venta. Llegar a un agente de abastecimiento de productos es una forma de hacer que este proceso sea mucho más eficiente al confiar en su experiencia en varios proveedores y nichos.

¿Qué es un agente de abastecimiento de productos?

Un agente de abastecimiento de productos, o proveedor de abastecimiento, es alguien que tiene varios años de experiencia trabajando en una empresa comercial o de abastecimiento o junto a ella. La mayoría de las veces, los agentes de abastecimiento de productos vienen con un libro de contactos ya establecido lleno de proveedores confiables con los que ya han formado buenas relaciones.

Los agentes de abastecimiento de productos trabajan como su representante y pueden ayudarlo a identificar un proveedor confiable, negociar precios en su nombre, así como a supervisar los procesos de producción, aprobar cualquier documentación requerida, realizar procedimientos de control de calidad de su producto y, lo que es más importante, garantizar que recibe sus productos en el tiempo de envío acordado.

Si bien los agentes de abastecimiento de productos son un buen recurso para usar en un momento dado, son particularmente beneficiosos si obtiene su producto desde el extranjero en regiones de múltiples fábricas de bajo costo, como China o Taiwán.

Qué buscar en un agente de abastecimiento de productos

Al igual que el proceso de abastecimiento de productos, la identificación de un agente de abastecimiento de productos requiere niveles similares de investigación. Las cosas clave que debe buscar incluyen:

una licencia comercial

Todos los agentes de abastecimiento genuinos deben tener una licencia, lo que significa que tienen jurisdicción legal para realizar su trabajo. También es una capa de protección para su negocio: si sucediera algo negativo, podría usar su número de licencia comercial para realizar un seguimiento y luego ponerse en contacto con ellos.

Experiencia y conocimiento de la industria

No hace falta decir que su agente debe tener niveles comprobados de experiencia, pero la especialización en su nicho elegido es igual de importante. Si un agente tiene un buen nivel de conocimiento generalista pero tiene muy poca experiencia en el abastecimiento de su producto, puede valer la pena continuar buscando un agente que tenga una experiencia más relevante en el abastecimiento de productos como el suyo, ya que es más probable que tenga una mejor red de proveedores y entendimiento de costos.

Comunicación

La comunicación es vital en cualquier relación, pero lo es aún más cuando se obtienen productos del exterior. Su agente debe estar disponible en todo momento para responder consultas y debe mantenerlo bien informado de cada etapa de su trabajo. La falta de comunicación sobre el producto, el tiempo de envío o el precio puede convertirse rápidamente en un gran problema y es algo que debe evitarse en todo momento, por lo que si su agente tarda en responder o evita ciertas conversaciones por completo, es mejor evitarlo.

4 estrategias de abastecimiento de productos a tener en cuenta

Si un agente de abastecimiento de productos no está disponible para usted o no es necesario para su viaje de comercio electrónico, entonces hay formas de aprender y emprender estrategias de abastecimiento de productos usted mismo.

1. Trabaja con un mayorista

Si se puede desarrollar una buena relación con un mayorista de confianza, hay un mundo de oportunidades esperando en la forma de poder vender productos únicos e ilimitados sin el costo de tener que fabricarlos usted mismo.

Además, muchos mayoristas solo producirán productos que saben que se venderán bien debido a las enormes cantidades que fabrican en un momento dado, por lo que ya sabe que existe una necesidad establecida o un mercado para su producto. Sin embargo, debido a la naturaleza de los mayoristas, los productos deberán comprarse a granel, lo que significa mayores costos iniciales por adelantado, además de invitar a una competencia potencial de otros vendedores que adquieren productos del mismo mayorista.

2. Trabajar con un fabricante

El establecimiento de relaciones de trabajo directas con los fabricantes elimina a los intermediarios potenciales, ya que se envía el producto a usted mismo sin incurrir en tarifas adicionales. Si bien podrá obtener productos a precios más bajos que si trabaja con mayoristas, aún tendrá que comprar a granel debido a las cantidades mínimas de pedido con las que trabajan los fabricantes, lo que podría resultar demasiado costoso para un negocio inicial con un presupuesto más pequeño.

3. Prueba productos hechos a mano

Una tendencia recurrente, el apetito por los productos artesanales hechos a mano crece año tras año a medida que los compradores buscan originalidad y exclusividad en sus productos o muebles. La mayoría de las veces, la mayoría de los vendedores serán pequeñas empresas independientes, por lo que no es necesario pagar tarifas por volumen y el margen de competencia es menor, ya que es probable que los productos obtenidos sean completamente únicos. Sin embargo, el inventario podría convertirse en un problema si la demanda supera la tasa que el vendedor puede producir, o si el vendedor no puede continuar fabricando los productos.

4. Visita una feria comercial

Las ferias comerciales, exposiciones y conferencias no solo pueden ser excelentes lugares para realizar estudios de mercado, sino también para identificar y establecer relaciones con fabricantes, mayoristas y otros minoristas independientes que a menudo venden productos únicos que aún no son de conocimiento común en el mercado.

Podrá inspeccionar el producto de cerca y obtener una comprensión más profunda del vendedor o proveedor, lo que le permitirá navegar mejor por cualquier problema potencial como la oferta y la demanda. Sin embargo, dependiendo de su nicho y ubicación, es posible que estas ferias comerciales no aparezcan con la suficiente regularidad.

3 consejos para mejorar su estrategia de abastecimiento de productos

Cuanto más emprenda el abastecimiento de productos, más refinado podrá hacer su proceso. El arte del abastecimiento de productos es que recompensa la paciencia, la investigación y la curiosidad, así que trate de no dejar que lo abrume y, en su lugar, disfrute experimentando con diferentes métodos y estrategias. Pruebe estos consejos la próxima vez que busque su producto ideal:

Investigación, investigación, investigación

Analizar la demanda de su producto y luego analizarla nuevamente es la clave para diferenciar un buen producto de uno excelente. Investigue su producto en un canal y luego investíguelo en otro comparando audiencias, gastos y estilos de vida. Si se trata de un producto ya existente, consulte las reseñas en todos los sitios de los principales proveedores y encuentre herramientas para analizar los datos de ventas. ¿El gráfico está subiendo o comenzando a estabilizarse?

Emular un modelo probado

Imitar el modelo de abastecimiento exitoso y probado de un minorista no lo retrasará en el mundo del comercio electrónico; de hecho, es una de las mejores cosas que puede hacer. Realice una investigación sobre las estrategias de abastecimiento de su competidor potencial o cualquier tienda de comercio electrónico exitosa: ¿Puede identificar dónde compraron el producto? ¿Era una marca o se han empaquetado de un mayorista desconocido? ¿Está hecho a mano o simplemente han etiquetado en blanco sus productos? Vea lo que está funcionando en sus canales y replíquelo en el suyo.

Prepara siempre un plan B

Trate de no tener una visión de túnel para un solo producto. Si ese producto termina superando la oferta y la demanda, o si su demanda se estabiliza repentinamente de la noche a la mañana, su tienda corre el riesgo de caer en mal estado de inmediato. Cuando obtenga su producto inicial, intente identificar otro producto potencialmente único que podría vender junto con el original o en lugar del original. ¿Hay algo parecido? Si los productos son de naturaleza similar, esto también podría abrir grandes oportunidades de venta cruzada.

Dónde y cómo encontrar productos de moda para vender

Parte de ser propietario de una tienda de comercio electrónico es tratar de mantenerse a la vanguardia y vender productos nuevos o de tendencia antes de que la competencia los alcance primero. Sin embargo, saber cómo identificar y monitorear los productos en tendencia es una habilidad en sí misma. Cuando el producto es tan nuevo, a menudo no hay suficientes datos para evaluar con precisión su longevidad o si vale la pena.

Afortunadamente, los sitios web de los principales minoristas a menudo pueden brindar buenos indicadores sobre qué tan bien se vende o se venderá algo. Por ejemplo, muchos sitios web de ropa importantes incluyen una opción para comprar por tendencia, lo que ofrece la oportunidad de ver qué tan bien los consumidores reciben los nuevos productos de temporada.

Lejos de los sitios grandes, las herramientas como Google Trends ofrecen pestañas de información destacada y oportunidades para filtrar por producto, ubicación y edad y proporcionar sus datos en un gráfico fácil de trazar, lo que hace que las oportunidades crecientes o decrecientes sean fáciles de identificar y validar.

Sin embargo, si desea encontrar estos productos de tendencia más rápido, existen algunos recursos valiosos que puede utilizar.

• Trend Hunter: Trend Hunter es una comunidad global en línea que tiene como objetivo compartir e inspirar las últimas tendencias.
• TrendWatching: TrendWatching es una de las principales firmas de tendencias de consumo del mundo. Tienen equipos internos en Ámsterdam, Berlín, Singapur y Nueva York. Cuentan con una red de más de 1700 observadores en más de 80 países que siempre están atentos a las tendencias de consumo emergentes y las nuevas innovaciones.
• Springwise: todos los días, impulsado por su comunidad, Springwrise encuentra, selecciona y analiza las innovaciones más recientes de todo el mundo. Pusieron toda esta información en un boletín lleno de nuevos datos de tendencias gratuitos.
• Ecomhunt: un sitio web de curación de productos donde se agregan productos de tendencia a diario
• Uncrate y Bless This Stuff son blogs y revistas de productos de consumo populares de productos seleccionados para hombres.
• PSFK: PSFK IQ es una plataforma basada en membresía que proporciona inteligencia e investigación de tendencias personalizadas a los equipos minoristas, de estrategia e innovación. Su objetivo principal es proporcionar los últimos conocimientos para que pueda mantenerse a la vanguardia.

Evaluación del producto

En última instancia, al seleccionar un producto para llevar al mercado, solo necesita responder dos preguntas fundamentales:

• ¿Podré generar ganancias con este producto?
• ¿Este producto me ayudará a escalar por negocio?

Si ha realizado su investigación de mercado correctamente, es posible que ya tenga un sentimiento de sí o no a ambas preguntas. Sin embargo, hay mucho más que considerar antes de llegar a su respuesta final.

¿Conoce el tamaño del mercado potencial o la demanda? Si su mercado es demasiado pequeño o demasiado especializado, esto limitará cuánto puede escalar. La investigación de mercado estándar debería ayudarlo a comprender esto, pero también valdrá la pena verificar los volúmenes de búsqueda para ver la demanda en línea.

¿Es el producto una tendencia, una moda, está en un mercado plano o en crecimiento? ¿Es su producto uno a largo plazo o simplemente algo para ganar dinero rápido? Comprender en qué categoría encaja su producto lo ayudará a comprender si vale la pena. No desea gastar mucho de su tiempo y energía para obtener un producto y descubrir que perdió el tren y el mercado está a punto de declinar.

¿El producto está disponible localmente? En pocas palabras, si su producto está disponible localmente, hay menos necesidad de que las personas lo busquen y lo compren en línea.

¿Quiénes son sus clientes objetivo? ¿Compran regularmente en línea? ¿Pueden realmente comprar su producto? ¿Cómo vas a llegar a ellos? Por ejemplo, comprender que su mercado objetivo son mujeres de 18 a 25 años que usan las redes sociales con regularidad lo ayudará a formular un plan de marketing que pueda mostrarles su producto al instante y, potencialmente, sus primeras ventas.

¿Cuál es su precio de venta potencial? ¿Cuánto cobran sus competidores? ¿Qué precio necesita cobrar para obtener un margen de beneficio aceptable?

¿Cuál es el margen de beneficio de su producto? Esta será una pregunta decisiva, si no va a poder obtener ningún beneficio con el producto, es posible que desee pasarlo por alto y continuar con su búsqueda.

¿Cuál es el tamaño y el peso del producto? Esto afectará sus costos de envío, lo que nuevamente afectará sus márgenes, por lo que también debe tener una idea de los costos aquí.

¿El producto es duradero? Vinculado a lo anterior, cuando su producto está en tránsito, no desea que se rompa fácilmente y tenga que lidiar con devoluciones o reemplazos costosos.

¿Hay que tener en cuenta la estacionalidad? Comprender esto lo ayudará a planificar las existencias y también a prepararse para posibles caídas y picos en las ventas para que pueda administrar mejor su flujo de caja.

¿Su producto sirve una pasión o resuelve un dolor? ¿Es bueno tener su producto o facilitará la vida de sus clientes? Si la respuesta es afirmativa a ambas, es posible que tenga un ganador.

¿Conoce alguna restricción o regulación para su producto? Es vital conocer las posibles restricciones y regulaciones antes de invertir su tiempo y dinero en un nuevo producto. Si planea realizar envíos a todo el mundo, algunos países pueden tener diferentes regulaciones de importación en comparación con otros. Tener una comprensión de estos desde el principio le ahorrará mucho tiempo, energía y dinero.

Evaluación de proveedores

Si el producto ha pasado los controles de evaluación iniciales, ahora es el momento de encontrar un proveedor. Busque proveedores que sean confiables y que tengan experiencia en equilibrar la oferta y la demanda, especialmente si el producto tiene el potencial de vender muchas unidades en un corto período de tiempo. Asegúrese de pedir primero un producto de prueba al proveedor para asegurarse de que obtiene el producto con la calidad esperada.

Si el producto tiene un buen precio, comuníquese con el proveedor para conocer las estimaciones del tiempo de envío y no salte directamente a los precios iniciales; asegúrese de seguir obteniendo un margen de beneficio para su tienda una vez que se incorporen el envío y el precio de compra.

La importancia de las páginas de productos en los sitios web de comercio electrónico

Una vez que tenga su producto obtenido, suministrado y listo para vender, la siguiente etapa es mostrarlo en la página de productos de su sitio web. Las páginas de detalles del producto a menudo se pasan por alto, pero son una de las páginas más importantes en cualquier sitio web de comercio electrónico.

Las páginas de productos juegan un papel vital para convencer a los visitantes de su sitio web de una venta y, como tal, deben estar preparados y preparados para obtener el máximo valor de conversión. Aquí hay algunas cosas clave para incluir para obtener el máximo valor.

Fotos claras y de alta calidad.

Es un hecho bien conocido que la mayoría de la gente compra con los ojos. De hecho, el 67% de los consumidores dice que la calidad de la imagen de un producto es “muy importante” en la selección y compra del producto. Las imágenes nítidas que muestran su producto en una variedad de escenarios de la vida real y permiten que su cliente potencial lo visualice en su vida diaria pueden marcar la diferencia entre un escaparate y una tienda imprescindible.

Una descripción positiva del producto.

Las descripciones de los productos deben definir con precisión las características, los beneficios y las funciones de su producto. Las descripciones también deben apelar a las necesidades o deseos del consumidor potencial, o explicar cómo el producto resuelve un problema que el consumidor podría tener.

El precio

Suena obvio, pero el posicionamiento del precio puede ser vital para la conversión. Debe mostrarse de manera destacada cerca de los botones Comprar o Agregar al carrito para ayudar con el flujo natural de la página, y se debe usar el anclaje de precios, o comparar precios que animen a su consumidor a comprar una oferta.

Una llamada a la acción

Una parte esencial de la página del producto. Sin un llamado a la acción como "Agregar al carrito", su visitante no se convertirá en un comprador. Haga que estas demandas sean cortas, pegadizas y concisas.

Prueba social

Otro hecho bien documentado es que a menudo los compradores toman decisiones basadas en pruebas sociales, o en términos sencillos, las opiniones de otras personas. De hecho, el 88 % de los clientes confían tanto en las reseñas como en las recomendaciones personales. Así que no desacredites las reseñas. Asegúrese de que haya una sección de revisión fácil de navegar y de encontrar donde los clientes puedan vender el producto por usted incluyendo sus propias imágenes o hablando de lo bueno que es.

Conclusión

Dentro de nuestra guía integral, hemos trazado el proceso de abastecimiento de productos y trazado los elementos clave que necesita para lograr el único objetivo exitoso: encontrar buenos productos, de buenos proveedores, a precios que le brinden un buen margen de beneficio.

Hemos hablado extensamente sobre el desarrollo de relaciones con agentes de abastecimiento de productos si es una opción adecuada para su negocio de comercio electrónico, y explicamos las estrategias de abastecimiento de productos que puede emprender para mejorar su experiencia e investigación, y le hemos dado consejos sobre cómo para seguir mejorando y refinando su estrategia, así como algunos consejos útiles para poder identificar productos de tendencia en el futuro.