Kompletny przewodnik po pozyskiwaniu produktów w witrynach e-commerce

Z pozoru pozyskiwanie produktów dla Twojej witryny e-commerce wydaje się najłatwiejszą częścią.

Poznaj swój produkt, znajdź dostawcę, importuj i sprzedawaj. Ale w rzeczywistości proces jest o wiele bardziej złożony. Pozyskiwanie dobrej jakości produktów w dobrych cenach i dobrych marżach wymaga badań i wielu prób i błędów.

W tym obszernym przewodniku przyjrzymy się, czym tak naprawdę jest pozyskiwanie produktów, na każdym etapie podróży pozyskiwania produktów, rodzajom strategii pozyskiwania produktów i wreszcie, jak oceniać i sprzedawać produkty po ich pozyskaniu i dostarczeniu.

Co to jest pozyskiwanie produktów?

Pozyskiwanie produktów to proces znajdowania dobrej jakości produktów do sprzedaży od renomowanych dostawców po dobrych cenach. W ramach tego procesu istnieje szereg różnych etapów, takich jak badanie wybranego produktu, obliczanie ceny i kosztu produktu, a następnie negocjacje z dostawcami w celu uzyskania najlepszej oferty. Ostatecznie celem pozyskiwania produktów jest znalezienie najlepszych produktów, od dobrych dostawców, po cenach na tyle rozsądnych, aby pozwalały na wyraźną marżę zysku.

Pozyskiwanie produktów wydaje się proste, ale może być polem minowym z niewiarygodnymi dostawcami, ukrytymi kosztami, a czasami błędnie przedstawianymi lub niskiej jakości produktami. Aby zachować przewagę nad konkurencją, ważne jest, aby poświęcić czas na nauczenie się skutecznych strategii pozyskiwania produktów, aby zmaksymalizować potencjalny zysk z każdej sprzedaży. Dotarcie do agenta pozyskiwania produktów jest jednym ze sposobów, aby uczynić ten proces znacznie bardziej wydajnym, opierając się na ich doświadczeniu różnych dostawców i nisz.

Co to jest agent pozyskiwania produktów?

Agent pozyskiwania produktów lub dostawca zaopatrzenia to ktoś, kto ma kilkuletnie doświadczenie w pracy w lub obok firmy zaopatrzeniowej lub handlowej. W większości przypadków agenci zajmujący się pozyskiwaniem produktów mają już ustaloną książkę kontaktową pełną wiarygodnych dostawców, z którymi już nawiązali dobre relacje.

Agenci ds. pozyskiwania produktów działają jako Twój przedstawiciel i mogą pomóc Ci zidentyfikować wiarygodnego dostawcę, negocjować ceny w Twoim imieniu, a także nadzorować procesy produkcyjne, podpisywać wszelkie wymagane dokumenty, przeprowadzać procedury kontroli jakości Twojego produktu, a co najważniejsze, zapewnić, że otrzymasz swoje produkty w uzgodnionym czasie wysyłki.

Chociaż agenci zajmujący się pozyskiwaniem produktów są dobrym źródłem do wykorzystania w dowolnym momencie, są one szczególnie przydatne, jeśli pozyskujesz swój produkt z zagranicy w tanich, wielu regionach fabryk, takich jak Chiny czy Tajwan.

Czego szukać u agenta pozyskiwania produktów

Podobnie jak proces pozyskiwania produktów, identyfikacja agenta pozyskiwania produktów wymaga podobnych badań! Kluczowe rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, to:

Licencja na prowadzenie działalności

Wszyscy prawdziwi agenci zajmujący się zaopatrzeniem powinni posiadać licencję, co oznacza, że ​​mają jurysdykcję prawną do wykonywania swojej pracy. Jest to również warstwa ochrony Twojej firmy – jeśli wydarzy się coś negatywnego, możesz użyć ich numeru licencji biznesowej, aby je wyśledzić, a następnie skontaktować się z nimi.

Doświadczenie i wiedza branżowa

Nie trzeba dodawać, że Twój agent powinien mieć sprawdzony poziom doświadczenia, ale specjalizacja w wybranej niszy jest równie ważna. Jeśli agent ma dobry poziom ogólnej wiedzy, ale ma bardzo małe doświadczenie w pozyskiwaniu Twojego produktu, warto kontynuować wyszukiwanie agenta, który ma bardziej odpowiednie doświadczenie w pozyskiwaniu produktów takich jak Twoje, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że będzie miał lepszą sieć dostawców i zrozumienie kosztów.

Komunikacja

Komunikacja jest kluczowa w każdej relacji, ale jest jeszcze bardziej istotna w przypadku pozyskiwania produktów z zagranicy. Twój agent powinien być dostępny przez cały czas, aby odpowiadać na pytania i powinien być dobrze poinformowany o każdym etapie swojej pracy. Nieporozumienia dotyczące produktu, czasu wysyłki lub ceny mogą szybko stać się dużym problemem i należy ich zawsze unikać, więc jeśli Twój agent reaguje powoli lub całkowicie unika niektórych rozmów, najlepiej tego unikać.

4 strategie pozyskiwania produktów, na które warto zwrócić uwagę

Jeśli agent pozyskiwania produktów nie jest dla Ciebie dostępny lub nie jest potrzebny w Twojej podróży e-commerce, istnieją sposoby na samodzielne poznanie i wdrożenie strategii pozyskiwania produktów.

1. Współpracuj z hurtownią

Jeśli uda się nawiązać dobre relacje z renomowanym hurtownikiem, czeka świat możliwości w postaci możliwości sprzedaży nieograniczonej liczby unikalnych produktów bez konieczności samodzielnego ich wytwarzania.

Ponadto wielu hurtowników produkuje tylko produkty, o których wiedzą, że mają gwarancję dobrej sprzedaży ze względu na ogromne ilości, jakie produkują w danym momencie - więc już wiesz, że istnieje ugruntowana potrzeba lub rynek na Twój produkt. Jednak ze względu na charakter hurtowni produkty będą musiały być kupowane luzem, co oznacza wyższe koszty początkowe z góry, a także zachęca do potencjalnego podcinania konkurencji ze strony innych sprzedawców nabywających produkty od tego samego hurtownika.

2. Pracuj z producentem

Nawiązanie bezpośrednich relacji roboczych z producentami eliminuje potencjalnych pośredników, ponieważ wysyłasz produkt do siebie bez dodatkowych opłat. Chociaż będziesz w stanie uzyskać produkty po niższych cenach niż współpracując z hurtowniami, nadal będziesz musiał kupować hurtowo ze względu na minimalne ilości zamówień, do których pracują producenci, co może okazać się zbyt drogie dla początkującego biznesu z mniejszym budżetem.

3. Wypróbuj ręcznie robione produkty

Powracający trend, apetyt na rzemieślnicze, ręcznie robione produkty rośnie z roku na rok, ponieważ kupujący dążą do oryginalności i niepowtarzalności swoich produktów lub mebli. W większości przypadków większość sprzedawców to małe, niezależne firmy, więc nie ma potrzeby płacenia hurtowych opłat, a marża konkurencji jest niższa, ponieważ pozyskiwane produkty mogą być całkowicie wyjątkowe. Jednak zapasy mogą stać się problemem, jeśli popyt przekroczy tempo, jakie sprzedawca może wyprodukować, lub jeśli sprzedawca nie będzie w stanie kontynuować wytwarzania produktów.

4. Odwiedź targi

Targi, wystawy i konferencje mogą być nie tylko doskonałym miejscem do prowadzenia badań rynkowych, ale także identyfikowania i nawiązywania relacji z producentami, hurtownikami i innymi niezależnymi sprzedawcami detalicznymi, często sprzedającymi unikalne produkty, które nie są jeszcze powszechnie znane.

Będziesz mógł przyjrzeć się produktowi z bliska i uzyskać głębsze zrozumienie sprzedawcy lub dostawcy, co pozwoli ci lepiej poruszać się po potencjalnych problemach, takich jak podaż i popyt. Jednak w zależności od Twojej niszy i lokalizacji, te targi mogą nie pojawiać się wystarczająco regularnie.

3 wskazówki, jak ulepszyć strategię pozyskiwania produktów

Im więcej podejmujesz się pozyskiwania produktów, tym bardziej wyrafinowany możesz uczynić swój proces. Sztuka pozyskiwania produktów polega na tym, że nagradza cierpliwość, badania i ciekawość, więc staraj się nie przytłaczać i zamiast tego ciesz się eksperymentowaniem z różnymi metodami i strategiami. Wypróbuj te wskazówki, gdy następnym razem będziesz pozyskiwać idealny produkt:

Badania, badania, badania

Analiza popytu na Twój produkt, a następnie ponowna jego analiza jest kluczem do odróżnienia dobrego produktu od świetnego. Zbadaj swój produkt w jednym kanale, a następnie zbadaj go w innym, porównując odbiorców, wydatki i styl życia. Jeśli jest to już istniejący produkt, sprawdź recenzje na wszystkich stronach głównych dostawców i znajdź narzędzia do analizy danych sprzedaży. Czy wykres rośnie, czy zaczyna się stabilizować?

Emuluj sprawdzony model

Naśladowanie sprawdzonego, odnoszącego sukcesy modelu zaopatrzenia sprzedawcy nie pozostawi Cię w tyle w świecie e-commerce — w rzeczywistości jest to jedna z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić. Przeprowadź badania nad strategiami zaopatrzenia potencjalnego konkurenta lub jakimkolwiek odnoszącym sukcesy sklepem e-commerce: Czy potrafisz określić, gdzie kupili produkt? Czy była to marka, czy też pochodzą z nieznanego hurtownika? Czy jest wykonany ręcznie, czy po prostu oznaczyli swoje produkty białą etykietą? Zobacz, co działa na ich kanałach i skopiuj je na swoich.

Zawsze przygotuj plan B

Staraj się nie uzyskać wizji tunelowej tylko dla jednego produktu. Jeśli ten produkt przewyższy podaż i popyt lub jego popyt nagle spadnie z dnia na dzień, Twój sklep może od razu popaść w ruinę. Pozyskując swój początkowy produkt, spróbuj zidentyfikować inny, potencjalnie unikalny produkt, który mógłbyś sprzedawać obok oryginału lub zamiast niego. Czy jest coś podobnego? Jeśli produkty mają podobny charakter, może to również otworzyć ogromne możliwości sprzedaży krzyżowej.

Gdzie i jak znaleźć popularne produkty do sprzedaży

Częścią bycia właścicielem sklepu e-commerce jest wyprzedzanie trendów i sprzedawanie nowych lub popularnych produktów, zanim konkurencja dotrze do nich jako pierwsza. Umiejętność identyfikowania i monitorowania popularnych produktów jest jednak umiejętnością samą w sobie. Kiedy produkt jest tak nowy, często nie ma wystarczających danych, aby dokładnie ocenić jego żywotność lub czy warto.

Na szczęście strony internetowe głównych sprzedawców często dają dobre wskaźniki dotyczące tego, jak dobrze coś się sprzedaje lub będzie sprzedawać. Na przykład wiele głównych witryn odzieżowych oferuje opcję zakupów według trendów, oferując możliwość sprawdzenia, jak dobrze nowe produkty sezonowe są odbierane przez konsumentów.

Z dala od dużych witryn narzędzia takie jak Trendy Google oferują karty Polecane informacje i możliwości filtrowania według produktu, lokalizacji i wieku oraz dostarczania danych na łatwym do wykreślenia wykresie, dzięki czemu można łatwo zidentyfikować i zweryfikować rosnące lub malejące okazje.

Jeśli jednak chcesz potencjalnie szybciej znaleźć te popularne produkty, możesz skorzystać z kilku cennych zasobów.

• Trend Hunter: Trend Hunter to globalna społeczność internetowa, której celem jest dzielenie się najnowszymi trendami i inspirowanie ich.
• TrendWatching: TrendWatching to jedna z wiodących światowych firm zajmujących się trendami konsumenckimi. Mają własne zespoły w Amsterdamie, Berlinie, Singapurze i Nowym Jorku. Firma może pochwalić się siecią ponad 1700 obserwatorów w ponad 80 krajach, którzy zawsze szukają nowych trendów konsumenckich i nowych innowacji.
• Springwise: Każdego dnia, wspierana przez swoją społeczność, Springwrise znajduje, kuratoruje i analizuje najnowsze innowacje z całego świata. Wszystkie te informacje zamieszczają w biuletynie pełnym bezpłatnych danych o nowych trendach.
• Ecomhunt: Witryna poświęcona produktom, w której codziennie dodawane są popularne produkty
• Uncrate and Bless This Stuff to popularne blogi o produktach konsumenckich i czasopisma poświęcone wyselekcjonowanym produktom dla mężczyzn
• PSFK: PSFK IQ to platforma oparta na członkostwie, która zapewnia spersonalizowaną analizę trendów i badania dla zespołów handlu detalicznego, strategii i innowacji. Jego głównym celem jest dostarczanie najnowszych informacji, dzięki czemu możesz wyprzedzać konkurencję.

Ocena produktu

Ostatecznie przy wyborze produktu do wprowadzenia na rynek wystarczy odpowiedzieć na dwa podstawowe pytania:

• Czy dzięki temu produktowi będę w stanie osiągnąć zysk?
• Czy ten produkt pomoże mi skalować biznes?

Jeśli prawidłowo przeprowadziłeś badania rynku, możesz już mieć poczucie tak lub nie na oba te pytania. Jest jednak o wiele więcej do rozważenia przed uzyskaniem ostatecznej odpowiedzi.

Czy znasz potencjalną wielkość rynku lub popyt? Jeśli Twój rynek jest zbyt mały lub zbyt niszowy, ograniczy to zakres skalowania. Standardowe badania rynku powinny pomóc w zrozumieniu tego, ale warto również sprawdzić liczbę wyszukiwań, aby zobaczyć popyt online.

Czy produkt jest trendem, modą, czy na rynku mieszkaniowym czy rosnącym? Czy Twój produkt to produkt długoterminowy, czy tylko coś, na co można szybko zarobić? Zrozumienie, do jakiej kategorii pasuje Twój produkt, pomoże Ci zrozumieć, czy jest tego wart. Nie chcesz poświęcać dużo czasu i energii na pozyskiwanie produktu, aby odkryć, że przegapiłeś łódź, a rynek spadnie.

Czy produkt jest dostępny lokalnie? Mówiąc najprościej, jeśli Twój produkt jest dostępny lokalnie, ludzie rzadziej szukają go i kupują online.

Kim są Twoi docelowi klienci? Czy regularnie kupują online? Czy faktycznie mogą kupić Twój produkt? Jak zamierzasz do nich dotrzeć? Na przykład zrozumienie, że Twoim rynkiem docelowym są kobiety w wieku 18-25 lat, które regularnie korzystają z mediów społecznościowych, pomoże Ci sformułować plan marketingowy, który może natychmiast pokazać im Twój produkt i potencjalnie kilka pierwszych sprzedaży.

Jaka jest Twoja potencjalna cena sprzedaży? Jakie opłaty pobierają konkurenci? Jaką cenę musisz pobierać, aby uzyskać akceptowalną marżę zysku?

Jaka jest marża Twojego produktu? To będzie pytanie typu make or break, jeśli nie będziesz w stanie zarobić na produkcie, możesz go przegapić i kontynuować wyszukiwanie.

Jaki jest rozmiar i waga produktu? Wpłynie to na koszty wysyłki, które ponownie pochłoną Twoje marże, więc musisz również tutaj zorientować się, jakie są koszty.

Czy produkt jest trwały? W związku z powyższym, gdy produkt jest w transporcie, nie chcesz, aby łatwo się zepsuł i miał do czynienia z kosztownymi zwrotami lub wymianami.

Czy musisz brać pod uwagę sezonowość? Zrozumienie tego pomoże Ci zaplanować zapasy, a także przygotować się na potencjalne spadki i szczyty sprzedaży, dzięki czemu będziesz mógł lepiej zarządzać przepływem gotówki.

Czy Twój produkt służy pasji lub rozwiązuje problem? Czy Twój produkt jest miły w posiadaniu, czy ułatwi życie Twoim klientom? Jeśli odpowiedź na oba pytania brzmi „tak”, możesz być zwycięzcą.

Czy znasz jakieś ograniczenia lub przepisy dotyczące Twojego produktu? Przed zainwestowaniem czasu i pieniędzy w nowy produkt ważne jest, aby dowiedzieć się o wszelkich potencjalnych ograniczeniach i przepisach. Jeśli planujesz wysyłkę na cały świat, w niektórych krajach mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące importu niż w innych. Zrozumienie ich na początku pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu, energii i pieniędzy.

Ocena dostawcy

Jeśli produkt przeszedł wstępne testy oceny, nadszedł czas, aby znaleźć dostawcę. Szukaj dostawców, którzy są wiarygodni i mają doświadczenie w równoważeniu podaży i popytu - zwłaszcza jeśli produkt ma potencjał do sprzedaży wielu jednostek w krótkim czasie. Upewnij się, że najpierw zamówisz produkt testowy u dostawcy, aby upewnić się, że otrzymujesz produkt o oczekiwanej jakości.

Jeśli produkt jest dobrze wyceniony, skontaktuj się z dostawcą w celu oszacowania czasu wysyłki i nie wskakuj od razu po cenach początkowych - upewnij się, że nadal uzyskujesz marżę zysku dla swojego sklepu po uwzględnieniu ceny wysyłki i zakupu.

Znaczenie stron produktów w serwisach e-commerce

Gdy już masz swój produkt pozyskiwany, dostarczany i gotowy do sprzedaży, następnym etapem jest prezentacja go na stronie produktu w swojej witrynie. Strony ze szczegółami produktu są często pomijane, ale są to jedne z najważniejszych stron w każdej witrynie e-commerce.

Strony produktów odgrywają istotną rolę w przekonywaniu odwiedzających Twoją witrynę do sprzedaży i jako takie powinny być przygotowane i przygotowane na maksymalną wartość konwersji. Oto kilka kluczowych rzeczy, które należy uwzględnić, aby uzyskać maksymalną wartość.

Wyraźne, wysokiej jakości zdjęcia

To dobrze znany fakt, że większość ludzi kupuje oczami. W rzeczywistości 67% konsumentów twierdzi, że jakość wizerunku produktu jest „bardzo ważna” przy wyborze i zakupie produktu. Wyraźne zdjęcia przedstawiające Twój produkt w różnych rzeczywistych scenariuszach i umożliwiające potencjalnemu klientowi wyobrażenie go sobie w codziennym życiu mogą stanowić różnicę między sklepem okiennym a koniecznością.

Pozytywny opis produktu

Opisy produktów muszą dokładnie określać cechy, zalety i funkcje Twojego produktu. Opisy powinny również odpowiadać potrzebom lub pragnieniom potencjalnego konsumenta lub wyjaśniać, w jaki sposób produkt rozwiązuje problem, który może mieć konsument.

Cena

Brzmi to oczywiste, ale pozycjonowanie ceny może mieć kluczowe znaczenie dla konwersji. Powinien być widoczny w pobliżu przycisków Kup lub Dodaj do koszyka, aby pomóc w naturalnym przepływie strony i zakotwiczeniu cen, lub należy go porównać z cenami, które zachęcają konsumenta do zakupu.

Wezwanie do działania

Niezbędna część strony produktu. Bez wezwania do działania, takiego jak „Dodaj do koszyka”, odwiedzający nie zmieni się w kupującego. Spraw, aby te żądania były krótkie, chwytliwe i zgryźliwe.

Dowód społeczny

Innym dobrze udokumentowanym faktem jest to, że często nabywcy podejmują decyzje w oparciu o dowód społeczny lub, mówiąc potocznie, opinie innych ludzi. W rzeczywistości 88% klientów ufa recenzjom tak samo jak osobistym rekomendacjom. Więc nie dyskredytuj recenzji. Upewnij się, że jest dostępna łatwo nawigowana i łatwa do znalezienia sekcja recenzji, w której klienci mogą prawie sprzedać produkt za Ciebie, dołączając własne zdjęcia lub opowiadając o tym, jak jest wspaniały.

Wniosek

W naszym obszernym przewodniku opisaliśmy proces pozyskiwania produktów i nakreśliliśmy kluczowe elementy potrzebne do osiągnięcia jednego udanego celu: znalezienia dobrych produktów od dobrych dostawców po cenach, które zapewniają dobrą marżę zysku.

Dużo rozmawialiśmy o rozwijaniu relacji z agentami zajmującymi się pozyskiwaniem produktów, jeśli jest to opcja odpowiednia dla Twojego biznesu e-commerce, oraz o planowanych strategiach pozyskiwania produktów, które możesz podjąć, aby poszerzyć swoje doświadczenie i badania, a także udzieliliśmy wskazówek, w jaki sposób aby stale ulepszać i udoskonalać swoją strategię, a także kilka przydatnych wskazówek, które pozwolą zidentyfikować popularne produkty w przyszłości.