Dia de pagamento de seis dígitos: uma estratégia comprovada de vendas on-line SaaS em 5 etapas

Publicados: 2020-01-07

Lançar um produto SaaS não é fácil para nenhuma empresa, esteja você apenas começando ou já esteja no mercado há anos. Lançar uma oferta totalmente nova é uma proposta complicada. Faça certo, porém, e os resultados podem ser espetaculares.

A melhor estratégia de vendas online pode ajudar o lançamento do seu produto a dar frutos em apenas alguns dias. Existem exemplos de lançamentos de produtos bem administrados, com retornos de vendas de seis dígitos. Às vezes em 48 horas ou menos.

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Você provavelmente está se perguntando como pode obter parte dessa ação. Nenhum lançamento de produto garante um grande retorno. A estratégia de vendas on-line a seguir, no entanto, já foi comprovada no passado. Siga seus cinco passos simples e você terá a melhor chance possível de sucesso rápido.

Desenvolvendo seu produto

Antes de chegarmos às porcas e parafusos do lançamento de um produto, vale a pena falar sobre a construção do seu produto em primeiro lugar. É muito fácil criar um ótimo produto dentro do nicho SaaS . Com o financiamento certo e suporte técnico, você pode produzir um poderoso software.

A maioria dos serviços oferecidos por meio do modelo de negócios SaaS existe para fazer uma de duas coisas. Eles economizam tempo ou ganham dinheiro para as pessoas. Como eles fazem qualquer trabalho depende do produto individual. Se você puder ter uma ideia que seja eficiente em termos de tempo ou custo, você tem um produto que poderá lançar com eficiência.

Desenvolver um produto para lançar do zero oferece uma chance adicional de ajudar sua estratégia de vendas online a ter sucesso. Você pode ter em mente algumas coisas sobre o seu eventual lançamento desde o início. Os lançamentos de software de maior sucesso, por exemplo, envolvem um upsell inerente .

Você vai querer, então, projetar seu produto de forma a acomodar esse upsell. A natureza do upsell depende do seu produto. Você pode oferecer toda uma nova gama de recursos mais complexos. Pode ser que você estenda os recursos padrão do produto. O Dropbox , por exemplo, oferece uma versão 'comercial' de seu serviço. Essa oferta premium permite armazenamento extra e colaboração aprimorada.

Seu objetivo é produzir o funil de vendas SaaS perfeito. Onde um funil de comércio eletrônico terminaria com uma compra, a versão SaaS tem mais escopo. Você pode expandir a oferta que oferece a cada cliente. Esse é o upsell que mencionamos anteriormente. Você também procura obter mais de cada cliente garantindo renovações.

Com um produto atraente pronto para ser lançado, você pode começar a pensar no seu lançamento. Primeiro, defina uma data para o lançamento. Muitas vezes é útil escolher um dia no meio da semana. Certifique-se de que a data escolhida seja de pelo menos um mês. Você precisará de todo esse tempo de preparação para trabalhar nessas cinco etapas vitais de sua estratégia de vendas online:

  • Alcançar e proteger afiliados
  • Produza uma página de vendas de alta conversão
  • Faça uma promoção atraente por e-mail
  • Configurar e entregar um webinar de vendas
  • Fechar vendas e fornecer suporte ao cliente

Encontrar e trabalhar com afiliados

O marketing de afiliados não é uma ideia nova. Empresas de todas as formas e tamanhos trabalham com afiliados há décadas. A ideia por trás do processo é bastante simples. Você alcança as pessoas e pede que elas promovam seu produto SaaS. Eles usam seu site, blog, mídia social ou outros canais para divulgar a palavra ao público mais amplo possível. Você então paga a cada afiliado uma comissão pelo valor das vendas que seus esforços promocionais lhe rendem.

Construir uma rede de afiliados é uma excelente maneira de promover o lançamento de qualquer produto. Criar esse tipo de sistema leva tempo e esforço. Você precisa criar uma página de Joint Venture (JV) para seus afiliados. Em seguida, você precisa explorar diferentes caminhos para encontrar os profissionais de marketing com quem trabalhar.

Você precisa construir sua página JV antes de começar a procurar afiliados. Ele precisa estar funcionando antes de você iniciar sua divulgação. A página JV deve fornecer ao afiliado tudo o que ele precisa saber sobre seu produto. Ele também deve fornecer detalhes sobre o que você está procurando no relacionamento. Descreva o que você espera deles e o que está oferecendo em troca.

Os principais itens a serem colocados em sua página de JV incluem:

  • A data de lançamento do seu produto
  • Uma descrição detalhada do seu produto e seus benefícios
  • Cópia promocional ou frases de vendas exatas que você deseja que os afiliados usem
  • Gráficos para anúncios em banner, vídeos de vendas ou envio de emails
  • Bônus, incentivos ou prêmios oferecidos aos afiliados que geram mais vendas

O último desses elementos da página JV vale a pena insistir por um momento. Você estará pagando uma comissão aos seus afiliados. Seu valor depende das assinaturas que entregam para o seu produto. É isso que os faz querer promover seu lançamento. Um prêmio ou bônus, no entanto, pode incentivá-los a ir além. Isso só pode ser bom para o lançamento do seu produto. Ter uma boa recompensa, além do mais, torna mais fácil atrair afiliados em primeiro lugar.

Falando em atrair afiliados, esse é o próximo passo depois de criar sua página JV. Existem alguns lugares diferentes para procurar profissionais de marketing para promover o lançamento do seu produto:

  • Lançar sites de calendário
  • Fóruns e comunidades de marketing de afiliados
  • Grupos do Facebook relacionados ao marketing de afiliados
  • Sua rede profissional existente

Se você nunca trabalhou com afiliados antes, não terá muitos contatos existentes para ajudá-lo. As coisas mudam depois que você executa algumas campanhas ou lançamentos de produtos. Então, sua rede profissional se torna uma excelente fonte de afiliados. Para um primeiro lançamento com suporte de afiliado, você precisará confiar mais no primeiro trio de fontes acima.

Alcançando os afiliados

Os sites de calendário de lançamento são lugares onde você pode listar seu lançamento. Você coloca seu evento no calendário e inclui os detalhes que os afiliados precisam para começar a trabalhar com você. Os afiliados visitam os sites para saber quais oportunidades existem para eles. Qualquer profissional de marketing interessado pode entrar em contato com você ou visitar sua página JV. Alguns bons exemplos de sites de calendário de lançamento para empresas SaaS são Warrior JV e Muncheye .

Além de listar esses calendários, você pode entrar em contato diretamente com afiliados em potencial. Existem comunidades de marketing de afiliados em muitas redes e canais sociais. A Warrior JV, por exemplo, tem um fórum. Lá, os profissionais de marketing discutem todas as coisas relacionadas a afiliados. Há também uma seleção diversificada de grupos do Facebook para profissionais de marketing afiliados.

Encontrar e construir uma boa rede de profissionais de marketing é a chave para o lançamento do seu produto. É uma maneira eficiente de promover o lançamento para um público mais amplo do que você mesmo conseguiria alcançar. Para fazer isso e seus outros esforços promocionais valerem a pena, agora você precisa de uma página de vendas de primeira classe.

Fazendo uma página de vendas que converte

Sua página de vendas é fundamental para um lançamento. De certa forma, é mais importante do que o próprio produto. Ele tem o poder de fazer ou quebrar todos os seus esforços de promoção. A página, afinal, é onde você canaliza todos os leads gerados pelo marketing do lançamento. É a página que deve transformar um visitante em cliente. Com tráfego qualificado, você busca uma taxa de conversão mínima de 5%.

Infelizmente, não há atalho ou truque simples para criar uma cópia de vendas perfeita. Copywriting é um comércio especializado que leva muito tempo e prática para aprimorar. Se você não dedicou horas praticando a habilidade, convém contratar um redator profissional para cuidar de sua página de vendas para você. Um bom copywriting não é barato, mas vale a pena para algo tão crucial quanto o lançamento do seu produto.

Se você mesmo for escrever sua cópia, tente se informar o máximo possível antes de começar. Encontre exemplos de páginas de vendas que outras empresas usaram para lançar seus produtos. Esses exemplos são particularmente úteis se estiverem relacionados a lançamentos que você sabe que foram bem-sucedidos.

Você também vai querer refrescar sua memória sobre algumas das complexidades da redação de vendas. Um site como o Copy Blogger é um excelente lugar para encontrar informações valiosas. Se você pretende obter tráfego orgânico para sua página de vendas, também precisará pensar no SEO da página. Faça sua pesquisa de palavras-chave e certifique-se de que o Google gostará de sua página tanto quanto qualquer visitante.

Executando uma promoção de e-mail de curto prazo

Sua estratégia de vendas online para apoiar o lançamento de seu produto agora está tomando forma. Você tem um programa de afiliados ativo configurado. Essa rede de profissionais de marketing enviará clientes em potencial para sua página de vendas de primeira classe. A página trabalhará para convertê-los em clientes. O que você deve fazer agora é contar ao maior número possível de leads sobre o lançamento do seu produto. Uma curta campanha promocional por e-mail antes do lançamento é uma excelente maneira de fazer isso.

Muito se gasta na construção de uma boa campanha de e-mail . A principal coisa a ter em mente, porém, é o seu público-alvo. Coloque-se no lugar do seu potencial cliente. Pense nos desafios que eles enfrentam e como seu novo produto pode resolvê-los para eles. Como seu produto responde aos pontos problemáticos deve compor o conteúdo da campanha.

Os recursos exatos apresentados nos e-mails devem refletir o público-alvo. Crie uma persona de cliente para o cliente em potencial típico que você está almejando. Use isso para escolher os elementos que funcionarão melhor em seus e-mails. Alguns espectadores responderão melhor aos vídeos de vendas e outros podem preferir um infográfico. Obtenha o formato certo de seus e-mails e suas conversões certamente melhorarão.

Ter uma data de lançamento para se concentrar será uma parte crucial da sua campanha de e-mail. Usar vários e-mails para fazer a contagem regressiva para o lançamento cria um senso de urgência que pode ajudar a gerar interesse. Uma contagem regressiva para um grande evento certamente produzirá um elemento de FOMO em qualquer destinatário de e-mail. Eles não vão querer perder uma promoção ou oferta especial.

Configurando e apresentando um webinar de vendas

Um webinar de vendas é outra maneira útil de promover seu novo produto e seu lançamento. Os webinars envolvem o público de uma forma que outros canais de marketing não conseguem. Você pode falar diretamente com clientes em potencial e construir um relacionamento. Isso ajuda a criar confiança com seu público, o que pode se traduzir em uma venda. Um webinar também é uma oportunidade para demonstrar seu produto e abordar pontos problemáticos.

Demonstrar seu novo produto antes do lançamento é um tópico excelente para um webinar. Com a promoção certa, você pode convencer os participantes do valor do seu produto. Você pode comercializar o webinar como uma visão exclusiva dos bastidores do novo produto. Isso com certeza chamará a atenção de seus leads.

O conteúdo exato do webinar, porém, não deve ser muito prático ou técnico. Ele precisa mostrar o produto que você está lançando, mas de uma forma particular. Certifique-se de sempre demonstrar o produto pensando nos problemas que ele pode resolver. Especialmente problemas que você sabe que os participantes e suas empresas estão mais interessados ​​em abordar.

Fechamento de vendas e suporte pós-lançamento

A preparação e a promoção do lançamento do seu produto estão concluídas. O que resta é lidar com o lançamento em si. É um ponto óbvio, mas você precisa ter os recursos humanos para lidar com o processo. Se sua estratégia de vendas on-line for um sucesso, pode haver muitas chamadas no tempo de sua equipe nos dias seguintes ao lançamento.

Você precisa de agentes disponíveis para fechar vendas com perspectivas incertas. Alguém pode chegar até a sua página de vendas apenas para uma objeção final vir à mente. Se eles entrarem em contato diretamente com sua equipe, essa equipe deve ser capaz de superar a oposição do líder. Certifique-se de treinar e educar bem todos os agentes sobre seu novo produto antes de lançá-lo.

Não importa quão bom seja seu produto ou sua estratégia de vendas online, haverá problemas à medida que seu lançamento avança. Após qualquer lançamento, haverá uma alta proporção de primeiros usuários que decidirão que desejam um reembolso. O suporte ao cliente de primeira classe é uma maneira de resolver problemas, reduzindo assim as solicitações de reembolso.

Implementando uma estratégia comprovada de vendas on-line

Para qualquer negócio SaaS, o lançamento de um novo produto é vital para seu sucesso comercial. Os melhores lançamentos líquidos têm resultados surpreendentes em termos de vendas globais. Algumas empresas atingiram volumes de negócios de somas de seis dígitos em questão de dias. Para que sua empresa participe dessa ação, você precisa de uma excelente estratégia de vendas on-line para dar suporte ao seu lançamento.

A estratégia simples de cinco etapas descrita acima é comprovadamente eficaz. Por meio de marketing de afiliados, uma campanha de e-mail e um webinar, você pode atingir um público amplo. Sua página de vendas de primeira classe e suporte prático ao cliente atrairão esse público. Não podemos garantir que você receberá esse pagamento de seis dígitos, mas estará dando a si mesmo a melhor chance de sucesso.