Sześciocyfrowa wypłata: sprawdzona 5-etapowa strategia sprzedaży online SaaS

Opublikowany: 2020-01-07

Uruchomienie produktu SaaS nie jest łatwe dla żadnej firmy, niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy działasz już od lat. Uruchomienie zupełnie nowej oferty to trudna propozycja. Zrób to dobrze, a wyniki mogą być spektakularne.

Najlepsza strategia sprzedaży online może sprawić, że wprowadzenie produktu na rynek przyniesie owoce w ciągu zaledwie kilku dni. Istnieją przykłady dobrze przeprowadzonych premier produktów, które przynoszą sześciocyfrowe zwroty ze sprzedaży. Czasami w ciągu 48 godzin lub mniej.

Zarezerwuj konsultację


Pewnie zastanawiasz się, jak zdobyć kawałek tej akcji. Żadne wprowadzenie produktu na rynek nigdy nie gwarantuje, że się opłaci. Jednak następująca strategia sprzedaży online sprawdziła się w przeszłości. Wykonaj pięć prostych kroków, a dasz sobie najlepszą możliwą szansę na szybki sukces.

Rozwój Twojego produktu

Zanim przejdziemy do sedna wprowadzenia produktu na rynek, warto najpierw porozmawiać o zbudowaniu produktu. Stworzenie świetnego produktu w niszy SaaS jest dość łatwe . Przy odpowiednim finansowaniu i wsparciu technicznym możesz stworzyć potężne oprogramowanie.

Większość usług oferowanych w modelu biznesowym SaaS istnieje po to, by robić jedną z dwóch rzeczy. Albo oszczędzają czas, albo zarabiają pieniądze. Sposób, w jaki wykonują oba zadania, zależy od indywidualnego produktu. Jeśli możesz wpaść na pomysł, który jest efektywny czasowo lub kosztowo, masz produkt, który będziesz w stanie skutecznie wprowadzić na rynek.

Opracowanie produktu do wprowadzenia na rynek od podstaw daje dodatkową szansę na sukces strategii sprzedaży online. Od samego początku możesz pamiętać o kilku rzeczach związanych z ewentualną premierą. Na przykład najbardziej udane premiery oprogramowania wiążą się z nieodłączną sprzedażą wyższą .

Będziesz zatem chciał zaprojektować swój produkt w taki sposób, aby uwzględnić tę dodatkową sprzedaż. Charakter dodatkowej sprzedaży zależy od Twojego produktu. Możesz oferować zupełnie nową gamę bardziej złożonych funkcji. Możliwe, że rozszerzysz standardowe możliwości produktu. Na przykład Dropbox udostępnia „biznesową” wersję swojej usługi. Ta oferta premium zapewnia dodatkową pamięć masową i lepszą współpracę.

Twoim celem jest stworzenie idealnego lejka sprzedaży SaaS. Tam, gdzie lejek e-commerce zakończyłby się zakupem, wersja SaaS ma większy zakres. Możesz rozszerzyć ofertę, którą dostarczasz każdemu klientowi. To up-sell, o którym wspominaliśmy wcześniej. Następnie starasz się uzyskać więcej od każdego klienta, zabezpieczając odnowienia.

Mając atrakcyjny produkt gotowy do wprowadzenia, możesz zacząć myśleć o wprowadzeniu go na rynek. Najpierw ustal datę premiery. Często pomocne jest wybranie dnia w środku tygodnia. Upewnij się, że data, którą wybierzesz, przypada co najmniej za miesiąc. Będziesz potrzebował całego czasu na przygotowanie, aby przejść przez te pięć kluczowych kroków swojej strategii sprzedaży online:

  • Dotrzyj do partnerów i zabezpiecz ich
  • Stwórz stronę sprzedaży o wysokiej konwersji
  • Przeprowadź atrakcyjną promocję e-mailową
  • Skonfiguruj i poprowadź seminarium internetowe dotyczące sprzedaży
  • Zamykanie sprzedaży i zapewnianie obsługi klienta

Znajdowanie i współpraca z partnerami

Marketing afiliacyjny nie jest nowym pomysłem. Firmy o różnych kształtach i rozmiarach współpracują z podmiotami stowarzyszonymi od dziesięcioleci. Idea tego procesu jest dość prosta. Docierasz do ludzi i prosisz ich o promowanie Twojego produktu SaaS. Wykorzystują swoją stronę internetową, blog, media społecznościowe lub inne kanały, aby dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców. Następnie płacisz każdemu partnerowi prowizję za wartość sprzedaży ich wysiłków promocyjnych.

Budowanie sieci afiliantów to doskonały sposób na promowanie każdego produktu wprowadzanego na rynek. Stworzenie takiego systemu wymaga czasu i wysiłku. Musisz zbudować stronę Joint Venture (JV) dla swoich podmiotów stowarzyszonych. Następnie musisz zbadać różne możliwości, aby znaleźć marketerów, z którymi możesz współpracować.

Musisz zbudować swoją stronę JV, zanim zaczniesz szukać podmiotów stowarzyszonych. Musi być uruchomiony, zanim zaczniesz docierać do odbiorców. Strona JV musi dostarczać podmiotowi stowarzyszonemu wszystkiego, co musi wiedzieć o Twoim produkcie. Powinien również zawierać szczegółowe informacje na temat tego, czego szukasz w związku. Nakreśl, czego od nich oczekujesz i co oferujesz w zamian.

Kluczowe elementy, które należy umieścić na stronie JV to:

  • Data wprowadzenia produktu na rynek
  • Szczegółowy opis Twojego produktu i jego zalet
  • Tekst promocyjny lub dokładne frazy sprzedażowe, których mają używać partnerzy
  • Grafika do banerów reklamowych, filmów sprzedażowych lub wiadomości e-mail
  • Premie, zachęty lub nagrody oferowane partnerom, którzy generują największą sprzedaż

Warto zatrzymać się na chwilę nad ostatnim z tych elementów strony JV. Będziesz płacić swoim partnerom prowizję. Jego wartość zależy od subskrypcji, które dostarczają dla Twojego produktu. To sprawia, że ​​chcą promować Twoją premierę. Nagroda lub premia może jednak zachęcić ich do pójścia o krok dalej. To może być dobre tylko dla wprowadzenia produktu na rynek. Posiadanie dobrej nagrody, co więcej, przede wszystkim ułatwia przyciąganie partnerów.

Mówiąc o przyciąganiu partnerów, to kolejny krok po zbudowaniu strony JV. Istnieje kilka różnych miejsc, w których można znaleźć marketerów promujących wprowadzanie produktu na rynek:

  • Uruchom strony z kalendarzami
  • Fora i społeczności marketingu afiliacyjnego
  • Grupy na Facebooku związane z marketingiem afiliacyjnym
  • Twoja istniejąca profesjonalna sieć

Jeśli nigdy wcześniej nie pracowałeś z podmiotami stowarzyszonymi, nie będziesz mieć zbyt wielu kontaktów do pomocy. Sytuacja zmienia się po przeprowadzeniu kilku kampanii lub wprowadzeniu produktu na rynek. Wtedy Twoja profesjonalna sieć staje się znakomitym źródłem dla partnerów. W przypadku pierwszego uruchomienia wspieranego przez stowarzyszenie będziesz musiał w większym stopniu polegać na trzech powyższych źródłach.

Docieranie do podmiotów stowarzyszonych

Witryny z kalendarzem startów to miejsca, w których możesz zamieścić listę startów. Umieszczasz swoje wydarzenie w kalendarzu i podajesz szczegóły, których partnerzy potrzebują, aby rozpocząć z Tobą współpracę. Partnerzy odwiedzają strony, aby dowiedzieć się, jakie możliwości są dla nich dostępne. Każdy zainteresowany marketer może wtedy skontaktować się z Tobą lub odwiedzić Twoją stronę JV. Dobrymi przykładami witryn z kalendarzami uruchamiania dla firm SaaS są Warrior JV i Muncheye .

Oprócz umieszczania wpisów w tych kalendarzach, możesz bezpośrednio kontaktować się z potencjalnymi partnerami. W wielu sieciach i kanałach społecznościowych istnieją społeczności marketingu afiliacyjnego. Na przykład Warrior JV ma forum. Tam marketerzy omawiają wszystkie kwestie związane z partnerstwem. Istnieje również różnorodny wybór grup na Facebooku dla marketingowców stowarzyszonych.

Znalezienie i zbudowanie dobrej sieci marketerów jest kluczem do wprowadzenia produktu na rynek. To skuteczny sposób promowania premiery wśród szerszego grona odbiorców, niż sam byłbyś w stanie dotrzeć. Aby to i inne działania promocyjne były opłacalne, potrzebujesz teraz najwyższej klasy strony sprzedaży.

Tworzenie strony sprzedaży, która konwertuje

Twoja strona sprzedaży ma kluczowe znaczenie dla uruchomienia. W pewnym sensie jest to ważniejsze niż sam produkt. Ma moc zrujnowania lub zniweczenia wszystkich twoich wysiłków promocyjnych. W końcu strona to miejsce, w którym kierujesz wszystkie leady, które generujesz, wprowadzając na rynek. To strona, która musi zamienić odwiedzającego w klienta. Przy kwalifikowanym ruchu szukasz minimalnego współczynnika konwersji na poziomie 5%.

Niestety, nie ma skrótu ani prostej sztuczki, aby stworzyć idealną kopię sprzedażową. Copywriting to wykwalifikowany zawód, który wymaga dużo czasu i praktyki, aby go doskonalić. Jeśli nie poświęciłeś godzin na ćwiczenie tej umiejętności, możesz zatrudnić profesjonalnego copywritera, który zajmie się Twoją stroną sprzedaży. Dobry copywriting nie jest tani, ale jest tego wart w przypadku czegoś tak ważnego, jak wprowadzenie produktu na rynek.

Jeśli zamierzasz sam napisać kopię, postaraj się jak najlepiej zorientować, zanim zaczniesz. Znajdź przykłady stron sprzedażowych, które inne firmy wykorzystały do ​​wprowadzenia swoich produktów. Przykłady te są szczególnie przydatne, jeśli odnoszą się do premier, o których wiadomo, że okazały się sukcesem.

Będziesz także chciał odświeżyć swoją pamięć na temat niektórych zawiłości copywritingu sprzedażowego. Witryna taka jak Copy Blogger to doskonałe miejsce do znalezienia bezcennych informacji. Jeśli zamierzasz uzyskać ruch organiczny na swojej stronie sprzedażowej, musisz również pomyśleć o SEO strony. Przeprowadź badania słów kluczowych i upewnij się, że Google polubi Twoją stronę tak samo, jak wszyscy odwiedzający.

Przeprowadzanie krótkoterminowej promocji e-mailowej

Twoja strategia sprzedaży online wspierająca wprowadzanie produktu na rynek właśnie nabiera kształtu. Masz skonfigurowany aktywny program partnerski. Ta sieć marketerów wyśle ​​potencjalnych klientów na Twoją najwyższej klasy stronę sprzedaży. Strona będzie następnie pracować nad przekształceniem ich w klientów. To, co musisz teraz zrobić, to powiedzieć jak największej liczbie potencjalnych klientów o wprowadzeniu produktu na rynek. Krótka e-mailowa kampania promocyjna poprzedzająca uruchomienie jest jednym z doskonałych sposobów na zrobienie tego.

Dużo zależy od zbudowania dobrej kampanii e-mailowej . Najważniejszą rzeczą, o której należy jednak pamiętać, jest grupa docelowa. Postaw się na miejscu potencjalnego klienta. Pomyśl o wyzwaniach, przed którymi stoją i o tym, jak Twój nowy produkt może je rozwiązać. Sposób, w jaki Twój produkt odpowiada na ich problemy, powinien stanowić treść kampanii.

Dokładne zasoby zawarte w e-mailach powinny odzwierciedlać grupę docelową. Zbuduj personę klienta dla typowego potencjalnego klienta, do którego kierujesz reklamy. Wykorzystaj to, aby wybrać elementy, które najlepiej sprawdzą się w Twoich e-mailach. Niektórzy widzowie lepiej zareagują na filmy sprzedażowe, a inni wolą infografikę. Popraw kształt swoich e-maili, a konwersje z pewnością wzrosną.

Posiadanie daty premiery, na której należy się skoncentrować, będzie kluczową częścią Twojej kampanii e-mailowej. Używanie wielu e-maili do odliczania czasu do premiery stwarza poczucie pilności, które może pomóc w wzbudzeniu zainteresowania. Odliczanie do wielkiego wydarzenia z pewnością wywoła element FOMO u każdego odbiorcy wiadomości e-mail. Nie będą chcieli przegapić specjalnej promocji ani oferty.

Konfigurowanie i prowadzenie seminarium internetowego dotyczącego sprzedaży

Webinarium sprzedażowe to kolejny przydatny sposób promowania nowego produktu i jego wprowadzenia na rynek. Webinary angażują odbiorców w sposób, w jaki inne kanały marketingowe nie są w stanie. Możesz rozmawiać bezpośrednio z potencjalnymi klientami i budować relacje. Pomaga to zbudować zaufanie odbiorców, które może przełożyć się na sprzedaż. Webinar to także okazja do zademonstrowania swojego produktu i rozwiązania problemów.

Demonstracja nowego produktu przed wprowadzeniem na rynek to doskonały temat na seminarium internetowe. Dzięki odpowiedniej promocji możesz przekonać uczestników o wartości swojego produktu. Możesz reklamować webinar jako ekskluzywne, zakulisowe spojrzenie na nowy produkt. To z pewnością przyciągnie uwagę potencjalnych klientów.

Dokładna treść webinaru nie powinna być jednak zbyt praktyczna ani techniczna. Musi prezentować produkt, który wprowadzasz na rynek, ale w określony sposób. Upewnij się, że zawsze demonstrujesz produkt, mając na uwadze problemy, które może on rozwiązać. Zwłaszcza problemy, które znasz z uczestników i ich firm są najbardziej chętni do rozwiązania.

Zamknięcie sprzedaży i wsparcie po uruchomieniu

Przygotowania i promocja wprowadzenia produktu na rynek zostały zakończone. Pozostało zająć się samym uruchomieniem. To oczywiste, ale trzeba mieć odpowiednie zasoby ludzkie, aby poradzić sobie z tym procesem. Jeśli Twoja strategia sprzedaży online odniesie sukces, w ciągu kilku dni po uruchomieniu może być dużo telefonów zajmujących czas Twoich pracowników.

Potrzebujesz agentów pod ręką, aby zamknąć sprzedaż z niepewnymi perspektywami. Ktoś może dotrzeć do Twojej strony sprzedażowej tylko po to, by w głowie pojawił się ostateczny sprzeciw. Jeśli skontaktują się bezpośrednio z twoim personelem, personel ten musi być w stanie przezwyciężyć sprzeciw lidera. Upewnij się, że dobrze przeszkoliłeś i przeszkoliłeś wszystkich agentów w zakresie nowego produktu, zanim zostanie on wprowadzony na rynek.

Bez względu na to, jak dobry jest Twój produkt lub strategia sprzedaży online, w trakcie wprowadzania na rynek będą pojawiać się problemy. Po każdym wprowadzeniu na rynek wysoki odsetek wczesnych użytkowników zdecyduje, że chce otrzymać zwrot pieniędzy. Najwyższej klasy obsługa klienta to sposób na rozwiązanie problemów, a tym samym zmniejszenie liczby próśb o zwrot pieniędzy.

Wdrażanie sprawdzonej strategii sprzedaży internetowej

Dla każdej firmy SaaS wprowadzenie nowego produktu ma kluczowe znaczenie dla jej komercyjnego sukcesu. Najlepszy produkt wprowadza zdumiewające wyniki netto pod względem ogólnej sprzedaży. Niektóre firmy osiągnęły sześciocyfrowe obroty w ciągu kilku dni. Aby Twoja firma wzięła udział w tym działaniu, potrzebujesz doskonałej strategii sprzedaży online, która wesprze Twój start.

Prosta pięcioetapowa strategia opisana powyżej to strategia, która okazała się skuteczna. Poprzez marketing afiliacyjny, kampanię e-mailową i seminarium internetowe możesz dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Twoja najwyższej klasy strona sprzedaży i praktyczna obsługa klienta zdobędą wtedy tych odbiorców. Nie możemy zagwarantować, że otrzymasz tę sześciocyfrową wypłatę, ale zapewnisz sobie największą szansę na sukces.