Six-Figure Payday: กลยุทธ์การขายออนไลน์ SaaS 5 ขั้นตอนที่พิสูจน์แล้ว

เผยแพร่แล้ว: 2020-01-07

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจใด ๆ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรือมีมานานหลายปี การได้รับข้อเสนอใหม่เอี่ยมเป็นเรื่องยุ่งยาก ทำให้ถูกต้องและผลลัพธ์ที่ได้นั้นยอดเยี่ยมมาก

กลยุทธ์การขายออนไลน์ที่ดีที่สุดสามารถช่วยให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเกิดผลภายในเวลาไม่กี่วัน มีตัวอย่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการอย่างดีซึ่งได้ผลตอบแทนจากการขายเป็นตัวเลขหกหลัก บางครั้งใน 48 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น

จองคำปรึกษา


คุณอาจสงสัยว่าคุณจะได้รับชิ้นส่วนของการกระทำนั้นได้อย่างไร ไม่มีการรับประกันว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จครั้งใหญ่ กลยุทธ์การขายออนไลน์ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในอดีต ทำตามห้าขั้นตอนง่าย ๆ แล้วคุณจะให้โอกาสที่ดีที่สุดในการประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนที่เราจะไปถึงขั้นตอนสำคัญของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คุณควรพูดถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่แรก การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมภายใน กลุ่ม SaaS นั้น ค่อนข้างง่าย ด้วยเงินทุนและการสนับสนุนด้านเทคนิคที่เหมาะสม คุณจะสามารถผลิตซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพได้

บริการส่วนใหญ่ที่นำเสนอผ่านโมเดลธุรกิจ SaaS มีอยู่เพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากสองสิ่งนี้ พวกเขาช่วยประหยัดเวลาของผู้คนหรือสร้างรายได้ให้กับผู้คน วิธีการทำงานขึ้นอยู่กับแต่ละผลิตภัณฑ์ หากคุณคิดไอเดียที่ประหยัดเวลาหรือประหยัดต้นทุนได้ คุณก็จะได้ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดตัวตั้งแต่ต้นจะช่วยให้คุณมีโอกาสเพิ่มเติมที่จะช่วยให้กลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณสามารถคำนึงถึงบางสิ่งเกี่ยวกับการเปิดตัวในท้ายที่สุดตั้งแต่เริ่มใช้งาน ตัวอย่างเช่น การเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเกี่ยวข้องกับ การ ขายเพิ่มโดยธรรมชาติ

จากนั้น คุณจะต้องการออกแบบผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่สามารถรองรับการเพิ่มยอดขายได้ ลักษณะของการเพิ่มยอดขายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจนำเสนอคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าคุณเพิ่มความสามารถมาตรฐานของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น Dropbox ให้บริการในเวอร์ชัน 'ธุรกิจ' ข้อเสนอระดับพรีเมียมนั้นช่วยให้มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมและการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น

คุณกำลังตั้งเป้าที่จะสร้างช่องทางการขาย SaaS ที่สมบูรณ์แบบ ในกรณีที่ช่องทางอีคอมเมิร์ซจบลงด้วยการซื้อ เวอร์ชัน SaaS มีขอบเขตมากกว่า คุณสามารถขยายข้อเสนอที่คุณให้แก่ลูกค้าแต่ละราย นั่นคือการเพิ่มยอดขายที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ จากนั้นคุณยังมองหาการได้รับมากขึ้นจากลูกค้าแต่ละรายด้วยการต่ออายุอย่างปลอดภัย

ด้วยผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่พร้อมวางจำหน่าย คุณสามารถเริ่มคิดถึงการเปิดตัวของคุณได้ ขั้นแรก กำหนดวันที่สำหรับการเปิดตัว การจัดวันในช่วงกลางสัปดาห์มักจะเป็นประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ที่คุณเลือกอยู่ห่างออกไปอย่างน้อยหนึ่งเดือน คุณต้องใช้เวลาในการเตรียมการทั้งหมดเพื่อดำเนินการตามห้าขั้นตอนที่สำคัญเหล่านี้ของกลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณ:

  • เข้าถึง & พันธมิตรที่ปลอดภัย
  • สร้างหน้าการขายที่มีการแปลงสูง
  • ดำเนินการส่งเสริมการขายทางอีเมลที่น่าสนใจ
  • ตั้งค่าและจัดส่ง การสัมมนาผ่านเว็บการขาย
  • ปิดการขายและให้การสนับสนุนลูกค้า

การค้นหาและการทำงานร่วมกับ Affiliate

การตลาดแบบพันธมิตรไม่ใช่แนวคิดใหม่ ธุรกิจทุกขนาดและรูปร่างทำงานร่วมกับบริษัทในเครือมานานหลายทศวรรษ แนวคิดเบื้องหลังกระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณติดต่อผู้คนและขอให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ พวกเขาใช้เว็บไซต์ บล็อก โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางอื่น ๆ เพื่อเผยแพร่ไปยังผู้ชมในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จากนั้นคุณจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับพันธมิตรแต่ละรายตามมูลค่าการขายความพยายามในการส่งเสริมการขายสุทธิของคุณ

การสร้างเครือข่ายพันธมิตรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใดๆ การสร้างระบบประเภทนั้นต้องใช้เวลาและความพยายาม คุณต้องสร้างหน้ากิจการร่วมค้า (JV) สำหรับบริษัทในเครือของคุณ จากนั้นคุณต้องสำรวจช่องทางต่างๆ เพื่อค้นหานักการตลาดที่จะร่วมงานด้วย

คุณต้องสร้างหน้า JV ของคุณก่อนที่จะเริ่มค้นหาพันธมิตร จะต้องพร้อมใช้งานก่อนที่คุณจะเริ่มขยายงานของคุณ หน้า JV จะต้องให้ข้อมูลทุกอย่างที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่พันธมิตร นอกจากนี้ยังควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาจากความสัมพันธ์ สรุปสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขาและสิ่งที่คุณเสนอเป็นการตอบแทน

สิ่งสำคัญที่จะใส่ในหน้า JV ของคุณ ได้แก่ :

  • วันที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • คำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณประโยชน์
  • สำเนาส่งเสริมการขายหรือวลีการขายที่คุณต้องการให้ Affiliate ใช้
  • กราฟิกสำหรับโฆษณาแบนเนอร์ วิดีโอการขาย หรือ การปัดอีเมล
  • โบนัส สิ่งจูงใจ หรือรางวัลที่เสนอสำหรับบริษัทในเครือที่สร้างยอดขายได้มากที่สุด

องค์ประกอบสุดท้ายของหน้า JV นั้นควรค่าแก่การพิจารณาสักครู่ คุณจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรของคุณ มูลค่าขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกที่พวกเขาส่งมอบสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาต้องการโปรโมตการเปิดตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม รางวัลหรือโบนัสสามารถจูงใจพวกเขาให้ก้าวไปอีกขั้น นั่นเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น การมีรางวัลที่ดี ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้ดึงดูดพันธมิตรได้ง่ายขึ้นตั้งแต่แรก

เมื่อพูดถึงการดึงดูดพันธมิตร นั่นคือขั้นตอนต่อไปของคุณหลังจากสร้างหน้าร่วมทุนของคุณ มีสถานที่ต่างๆ สองสามแห่งในการค้นหานักการตลาดเพื่อโปรโมตการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ:

  • เปิดเว็บไซต์ปฏิทิน
  • ฟอรั่มการตลาดพันธมิตรและชุมชน
  • กลุ่ม Facebook ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดพันธมิตร
  • เครือข่ายมืออาชีพที่คุณมีอยู่

หากคุณไม่เคยทำงานกับ Affiliate มาก่อน คุณจะไม่มีผู้ติดต่อมากมายคอยช่วยเหลือคุณ สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไปเมื่อคุณใช้งานแคมเปญหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไม่กี่รายการ จากนั้นเครือข่ายมืออาชีพของคุณจะกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่โดดเด่นสำหรับพันธมิตร สำหรับการเปิดตัวครั้งแรกที่สนับสนุนโดยพันธมิตร คุณจะต้องพึ่งพาแหล่งที่มาสามแหล่งแรกด้านบนให้มากขึ้น

เข้าถึงพันธมิตร

เว็บไซต์ปฏิทินเปิดตัวเป็นสถานที่ที่คุณสามารถแสดงรายการเปิดตัวได้ คุณใส่กิจกรรมของคุณในปฏิทินและใส่รายละเอียดที่บริษัทในเครือจำเป็นต้องเริ่มทำงานร่วมกับคุณ บริษัท ในเครือเยี่ยมชมไซต์เพื่อเรียนรู้ว่ามีโอกาสใดบ้างสำหรับพวกเขา นักการตลาดที่สนใจสามารถติดต่อคุณหรือเยี่ยมชมหน้า JV ของคุณ ตัวอย่างที่ดีของไซต์ปฏิทินเปิดตัวสำหรับบริษัท SaaS ได้แก่ Warrior JV และ Munchee

นอกจากการลงรายชื่อในปฏิทินเหล่านั้นแล้ว คุณยังติดต่อผู้มีโอกาสเป็นพันธมิตรได้โดยตรง มีชุมชนการตลาดแบบ Affiliate บนเครือข่ายสังคมและช่องทางต่างๆ ตัวอย่างเช่น Warrior JV มีฟอรัม ที่นั่น นักการตลาดพูดคุยทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตร นอกจากนี้ยังมีกลุ่ม Facebook ให้เลือกมากมายสำหรับนักการตลาดในเครือ

การค้นหาและสร้างเครือข่ายนักการตลาดที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตการเปิดตัวต่อผู้ชมในวงกว้างเกินกว่าที่คุณจะเข้าถึงได้ เพื่อให้มันและความพยายามในการส่งเสริมการขายอื่นๆ ของคุณคุ้มค่า ตอนนี้คุณต้องมีหน้าการขายระดับบนสุด

สร้างเพจการขายที่แปลง

หน้าการขายของคุณมีความสำคัญต่อการเปิดตัว ในบางแง่ สิ่งที่สำคัญกว่าตัวผลิตภัณฑ์ มีอำนาจที่จะสร้างหรือทำลายความพยายามในการเลื่อนตำแหน่งทั้งหมดของคุณ หน้านี้เป็นที่ที่คุณสร้างโอกาสในการขายทั้งหมดที่คุณสร้างโดยการตลาดการเปิดตัว เป็นเพจที่ต้องเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า ด้วยการเข้าชมที่มีคุณภาพ คุณกำลังมองหาอัตราการแปลงขั้นต่ำที่ 5%

น่าเสียดาย ไม่มีทางลัดหรือเคล็ดลับง่ายๆ ในการสร้างสำเนาการขายที่สมบูรณ์แบบ การเขียนคำโฆษณาเป็นการแลกเปลี่ยนทักษะที่ต้องใช้เวลาและการฝึกฝนอย่างมาก หากคุณไม่ได้ใช้เวลาในการฝึกฝนทักษะ คุณอาจต้องการจ้างนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเพื่อจัดการหน้าการขายให้คุณ การเขียนคำโฆษณาที่ดีนั้นไม่ถูก แต่ก็คุ้มค่ากับสิ่งที่สำคัญพอๆ กับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณกำลังจะเขียนสำเนาของคุณเอง ให้พยายามหาเบาะแสให้ได้มากที่สุดก่อนที่จะเริ่ม ค้นหาตัวอย่างหน้าการขายที่บริษัทอื่นๆ ใช้เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตน ตัวอย่างเหล่านี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวที่คุณทราบดีว่าประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้คุณยังต้องการรีเฟรชหน่วยความจำเกี่ยวกับความซับซ้อนบางประการของการเขียนคำโฆษณาเพื่อการขาย ไซต์เช่น Copy Blogger เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า หากคุณกำลังจะพยายามรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังหน้าการขายของคุณ คุณจะต้องคำนึงถึง SEO ของหน้าด้วย ทำการ วิจัยคำหลัก ของคุณ และ ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่า Google จะชอบเพจของคุณ มากเท่ากับผู้เข้าชม

ใช้โปรโมชันอีเมลระยะสั้น

กลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณเพื่อรองรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเริ่มเป็นรูปเป็นร่างแล้ว คุณได้ตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตรที่ใช้งานอยู่ เครือข่ายนักการตลาดนั้นจะส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าการขายระดับบนสุดของคุณ จากนั้นเพจจะทำงานเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือบอกลีดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ แคมเปญส่งเสริมการขายทางอีเมลสั้น ๆ ที่นำไปสู่การเปิดตัวเป็นวิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น

มีหลายสิ่งหลายอย่างในการสร้าง แคมเปญอีเมลที่ ดี สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือกลุ่มเป้าหมายของคุณ ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ลองนึกถึงความท้าทายที่พวกเขาเผชิญและวิธีที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณสามารถแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณตอบโจทย์ปัญหาควรประกอบเป็นเนื้อหาของแคมเปญ

เนื้อหาที่ถูกต้องในอีเมลควรสะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้าง ลักษณะลูกค้า สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั่วไปที่คุณกำหนดเป้าหมาย ใช้สิ่งนั้นเพื่อเลือกองค์ประกอบที่จะทำงานได้ดีที่สุดในอีเมลของคุณ ผู้ดูบางคนจะตอบสนองต่อวิดีโอการขายได้ดีกว่า และคนอื่นๆ อาจชอบอินโฟกราฟิก กำหนดรูปแบบของอีเมลให้ถูกต้อง และคอนเวอร์ชั่นของคุณจะดีขึ้นอย่างแน่นอน

การมีวันเปิดตัวที่จะมุ่งเน้นเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญอีเมลของคุณ การใช้อีเมลหลายฉบับเพื่อนับถอยหลังสู่การเปิดตัวจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่สามารถช่วยสร้างความสนใจได้ แน่นอนว่าการนับถอยหลังสู่งานใหญ่จะสร้างองค์ประกอบของ FOMO ในผู้รับอีเมลทุกคน พวกเขาจะไม่อยากพลาดโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษ

การตั้งค่าและการส่งมอบการสัมมนาผ่านเว็บการขาย

การสัมมนาผ่านเว็บการขายเป็นอีกวิธีที่มีประโยชน์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่และการเปิดตัว การสัมมนาผ่านเว็บ ดึงดูดผู้ชม ในแบบที่ช่องทางการตลาดอื่นๆ ไม่สามารถทำได้ คุณสามารถพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรงและสร้างสายสัมพันธ์ ที่ช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณที่สามารถแปลเป็นการขาย การสัมมนาผ่านเว็บยังเป็นโอกาสในการสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณและแก้ไขประเด็นปัญหา

การสาธิตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณก่อนเปิดตัวเป็นหัวข้อที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ ด้วยโปรโมชั่นที่เหมาะสม คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้เข้าร่วมเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทำการตลาดการสัมมนาผ่านเว็บในลักษณะพิเศษเฉพาะเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ใหม่ แน่นอนว่าจะดึงดูดความสนใจจากลีดของคุณ

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่แท้จริงของการสัมมนาทางเว็บไม่ควรเป็นเนื้อหาเชิงปฏิบัติหรือเชิงเทคนิคมากเกินไป จำเป็นต้องอวดผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังเปิดตัว แต่ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งโดยเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสาธิตผลิตภัณฑ์โดยคำนึงถึงปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ โดยเฉพาะปัญหาที่คุณรู้ว่าผู้เข้าร่วมประชุมและบริษัทของพวกเขากระตือรือร้นที่จะแก้ไขมากที่สุด

การปิดการขายและการสนับสนุนหลังการเปิดตัว

การเตรียมการและการส่งเสริมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว สิ่งที่เหลืออยู่คือการจัดการการเปิดตัว เป็นประเด็นที่ชัดเจน แต่คุณต้องมีทรัพยากรบุคคลเพื่อรับมือกับกระบวนการนี้ หากกลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณประสบผลสำเร็จ อาจมีการโทรหาพนักงานของคุณเป็นจำนวนมากในช่วงหลายวันหลังจากการเปิดตัว

คุณต้องมีตัวแทนพร้อมเพื่อปิดการขายด้วยโอกาสที่ไม่แน่นอน บางคนอาจไปไกลถึงหน้าการขายของคุณเพียงเพื่อคัดค้านขั้นสุดท้ายให้นึกถึง หากพวกเขาติดต่อเจ้าหน้าที่ของคุณโดยตรง พนักงานเหล่านั้นจะต้องสามารถเอาชนะการต่อต้านของผู้นำได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ตัวแทนทุกคนเป็นอย่างดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณก่อนที่จะเปิดตัว

ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์การขายออนไลน์ของคุณจะดีเพียงใด ก็จะมีปัญหาตามมาเมื่อการเปิดตัวดำเนินไป หลังจากการเปิดตัวใด ๆ จะมีผู้ใช้กลุ่มแรกจำนวนมากที่ตัดสินใจว่าต้องการคืนเงิน การสนับสนุนลูกค้าชั้นยอดเป็นวิธีการแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยลดคำขอคืนเงิน

การใช้กลยุทธ์การขายออนไลน์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

สำหรับธุรกิจ SaaS ใดๆ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่มีความสำคัญต่อความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเปิดตัวผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจในแง่ของยอดขายโดยรวม บางบริษัทมีผลประกอบการเป็นตัวเลขหกหลักในเวลาไม่กี่วัน ในการทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินการตามนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์การขายออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อรองรับการเปิดตัวของคุณ

กลยุทธ์ง่ายๆ 5 ขั้นตอนที่สรุปไว้ด้านบนเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถบรรลุผลได้ ด้วยการตลาดแบบพันธมิตร แคมเปญอีเมล และการสัมมนาผ่านเว็บ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้ หน้าการขายชั้นยอดและการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้งานได้จริงจะดึงดูดผู้ชมนั้น เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนเป็นตัวเลขหกหลัก แต่คุณจะให้โอกาสที่ดีที่สุดแก่ตัวคุณเองในการประสบความสำเร็จ