Um termo estabelecido por David Meerman Scott em 2011, “newsjacking” é o ato de alavancar notícias de última hora para chamar a atenção para sua organização e causa.
Para dar um exemplo, um fenômeno recente de newsjacking veio do lançamento do aplicativo de jogos muito popular, Pokemon Go. Nos primeiros meses do aplicativo, ele foi baixado 500 milhões de vezes. Na verdade, o aplicativo teve mais downloads em sua primeira semana do que qualquer outro aplicativo vendido na loja de aplicativos da Apple. Esse sucesso instantâneo rapidamente tornou o aplicativo o centro das conversas online. Você pode ter notado várias organizações escrevendo inesperadamente sobre o jogo e intervindo seus próprios pensamentos sobre como isso poderia se aplicar ao leitor – também conhecido como newsjacking.
Com a estratégia certa de newsjacking, sua organização pode usar seu próprio blog e canais de mídia social para se tornar uma fonte que sua comunidade procura para obter informações e comentários oportunos. Afinal, 62% dos adultos norte-americanos recebem suas notícias das mídias sociais.
Abaixo, descrevemos como você pode elaborar sua estratégia, exemplos de quando o newsjacking funciona bem, quando falha e quando é inadequado.
Etiqueta Adequada de Newsjacking
Embora a prática de newsjacking possa garantir a atenção da mídia para sua organização e aumentar a conscientização sobre sua causa, é importante proceder com cautela. Se as histórias que você usa não têm uma conexão óbvia com seu trabalho, você pode confundir seu público e até mesmo desacreditar sua organização aos olhos de seus leitores.
Para permanecer na marca e evitar parecer inconsistente, siga estas dicas em seu newsjacking:
Newsjacking Dos
- Use software como um feed RSS para ficar por dentro das últimas notícias
- Configure alertas para garantir que você seja notificado sobre assuntos relevantes
- Estabeleça critérios para os tipos de notícias em que você se concentrará – responda “quais assuntos são relevantes para nossa organização?” e “o que não queremos tocar com um poste de 10 pés?”
- Desenhe uma conexão clara entre as notícias e sua marca/valores essenciais
Não fazer newsjacking
- Não espere até que as notícias sejam antigas (mais sobre isso depois)
- Não propague imprecisões. Na dúvida, não poste.
- Não estabeleça expectativas irracionais em torno do newsjacking. Defina metas SMART para expandir seu público.
- Não confie no newsjacking como sua única forma de marketing de conteúdo - ele deve ser parte de uma mistura diversificada e valiosa de conteúdo
Quando fazer Newsjack
De acordo com David Meerman Scott, o newsjacking é menos eficaz após um certo ponto no ciclo de vida de uma história. Quanto mais você esperar para contribuir com a discussão, mais vozes você estará competindo. Se você reagir rapidamente às últimas notícias e estiver entre os primeiros a responder de maneira criativa ou inteligente, é mais provável que você ganhe atenção.
Mas o que realmente significa rapidamente ?
O Small Business Trends adverte contra a espera mais do que algumas horas após as notícias inicialmente serem divulgadas.
No entanto, a HubSpot observa que às vezes pode ser apropriado escrever um artigo após a notícia. Eles usam o exemplo de uma “análise profunda elegantemente tardia” para sugerir que você também pode “ganhar” tendo as contribuições mais pensativas e criativas para a discussão.
Newsjacking em ação
Quando o Newsjacking funciona bem?
O newsjacking bem feito muitas vezes educa o leitor de forma criativa, ao mesmo tempo em que eleva a marca da organização. Também pode ser uma oportunidade para mostrar a personalidade de sua organização e encantar seus apoiadores.
Biscoito Oreo
Este tweet icônico de @Oreo é elogiado como um exemplo perfeito de newsjacking bem executado.
Quando a energia falhou no Super Bowl de 2013, Oreo entrou na notícia minutos depois. Sua mensagem inteligente foi um grande sucesso, mais tarde divulgada como superando todos os anúncios televisivos daquele ano.
O que funcionou bem?
- Eles foram rápidos
- Eles eram inteligentes
- A mensagem era simples
- Conteúdo aprovado pelas principais partes interessadas em tempo real
Quando devo dar um segundo pensamento ao Newsjacking?
Se você está lutando para estabelecer uma conexão com as notícias que está roubando, é provável que você não deva roubar essas notícias. Quando você tenta usar uma notícia que parece irrelevante para sua marca, corre o risco de confundir seu público e diluir sua voz.
Chobani
Quando o príncipe George nasceu em 2013, várias empresas tinham postagens nas redes sociais prontas para comemorar. Alguns eram inteligentes e fofos... e alguns erraram o alvo. O tweet de @Chobani confundiu muitos e, embora tenha chamado a atenção, era do tipo errado. Muitos comentaram consternados e perguntaram por que a marca tentou contribuir para a discussão da notícia.
O que não funcionou bem?
- A ligação entre a organização e a notícia parecia forçada
Quando devo acionar os freios no Newsjacking?
Alguns casos de newsjacking podem parecer deploráveis. Em questão de momentos, uma tentativa mal concebida de sequestro de notícias pode desmantelar a reputação de sua organização e tirar os apoiadores de sua marca para sempre.
AT&T
Esta imagem postada em 2013 pretendia homenagear as vidas perdidas em 11 de setembro. No entanto, a imagem usada para homenagear a tragédia foi vista como uma jogada de marketing para um produto. Centenas responderam com indignação e desgosto. O tweet foi excluído e a AT&T emitiu um pedido de desculpas, mas o tweet já havia prejudicado sua reputação e fez com que os seguidores questionassem sua posição moral.
Para evitar esse tipo de newsjacking, você pode criar uma lista de perguntas que sua equipe precisa responder antes de avançar com uma história.
Aqui estão alguns exemplos:
Perguntas para se fazer antes de você Newsjack
Se a resposta a qualquer uma das perguntas abaixo for “sim”, NÃO prossiga com a ideia do newsjacking. Você corre o risco de manchar sua marca e destruir a reputação de sua organização.
- Poderia o ponto que estamos fazendo ser mal interpretado?
- Este newsjacking pode ofender alguém?
- Isso pode afetar negativamente a primeira impressão de alguém sobre nossa marca?
- Estamos “tentando demais”?
- A história eleva nossa marca à custa do infortúnio de outra pessoa?
O newsjacking pode ser uma ótima tática para contribuir com discussões oportunas sobre histórias recentes. Se você desenvolver um sistema para verificar seu conteúdo, poderá usar essa estratégia de marketing de conteúdo para desenvolver a voz da sua marca e aumentar a conscientização sobre seu trabalho.
Sua organização já experimentou essa estratégia de marketing de conteúdo? Adoraríamos saber sobre seus resultados nos comentários abaixo.
O guia de crescimento para organizações sem fins lucrativos