Até agora, a maioria das organizações sem fins lucrativos sabe que a mídia social é uma parte importante do marketing, captação de recursos e engajamento de doadores. Mas muitos ainda não têm as habilidades e estratégias específicas que ajudam uma campanha de mídia social a ter sucesso.
Aqui estão 10 estratégias que você pode usar para atrair atenção e engajamento para sua próxima campanha de mídia social. Use essas ideias para incentivar sua comunidade a curtir, compartilhar, responder e agir.
1. Crie uma hashtag matadora
As hashtags ajudam as pessoas a encontrar postagens relacionadas a um determinado tópico (e facilitam a visualização de todas as postagens relacionadas à sua campanha). Uma hashtag cativante ou inteligente também pode chamar a atenção de pessoas de fora da sua rede e fazê-las querer saber mais.
Para seu décimo evento anual Kiteboard for Cancer, Athletes For Cancer (A4C) usou a hashtag #nowaitlist no Facebook e Instagram. #Nowaitlist refere-se à lista de espera de jovens que lutam contra o câncer esperando a chance de ir a um dos acampamentos ao ar livre da A4C.
Dicas de hashtag
- Use uma frase relacionada à sua causa ou campanha, de preferência uma que seja inteligente ou leve as pessoas a perguntar: “O que é isso?”
- Se você estiver usando o Twitter, certifique-se de que sua hashtag não ocupe muitos dos seus 140 caracteres. Você quer que as pessoas possam adicionar sua própria mensagem.
2. Obtenha parceiros e influenciadores a bordo
Assim como uma campanha de arrecadação de fundos, conseguir seus primeiros participantes em uma campanha de mídia social pode ser uma das etapas mais difíceis. Entre em contato com seus parceiros e membros de sua rede com muitos seguidores e peça que eles postem sobre sua campanha. Você pode até oferecer um texto de exemplo que eles podem copiar e colar.
Não tenha medo de perguntar às pessoas com as quais você só interagiu online. Envie uma mensagem dizendo “Acho que este conteúdo/campanha interessaria à sua rede. Adoraríamos se você conferisse ou compartilhasse no Twitter/Facebook/Instagram.” O pior que podem fazer é dizer “não”.
3. Faça um sorteio
Às vezes, oferecer uma pequena recompensa pode ajudar sua campanha de mídia social a ganhar força. Faça um sorteio no Twitter ou em outro canal pedindo às pessoas que compartilhem e curtam uma postagem. Em seguida, escolha um vencedor aleatório entre os participantes. Você pode até usar uma ferramenta online para garantir que seu vencedor seja completamente aleatório.
4. Crie imagens sensacionais e compartilháveis
Tweets com imagens recebem 150% mais retuítes do que posts de texto simples. Postagens de imagens também recebem mais engajamento no Facebook, então as fotos podem ser uma forma poderosa de divulgar sua mensagem ou campanha. Você pode compartilhar imagens em praticamente qualquer plataforma, mas certifique-se de que as imagens sejam dimensionadas corretamente para que não sejam distorcidas ou cortadas quando as pessoas as virem.
Imagens comoventes ou fofas também são extremamente populares. Se você pode trabalhar com animais bebês em sua campanha de alguma forma, vale a pena tentar.
5. Deixe os apoiadores dar a sua opinião
Algumas das melhores campanhas de mídia social prosperam porque convidam a participação e a contribuição da comunidade. Parte do que torna as mídias sociais tão divertidas é que qualquer um pode contribuir com a conversa. Para incentivar respostas e engajamento, tente fazer uma pergunta aos seus seguidores ou peça para eles preencherem o espaço em branco. Isso não apenas impulsiona a participação, mas também pode levar a ótimas histórias e insights sobre seu público.
6. Crie ativos sociais ou filtros
Outra maneira inteligente de incentivar as pessoas a mergulhar e impulsionar sua campanha de mídia social é criar um ativo social ou imagem de plano de fundo para os apoiadores usarem. Alguns dos exemplos de maior sucesso foram filtros de imagem de perfil no Facebook. A Human Rights Campaign, por exemplo, criou um filtro simples que permite que as pessoas sobreponham o símbolo de igualdade na foto do perfil para apoiar a comunidade LGBTQ.
Essa simples ação se tornou muito popular e muitas pessoas mantiveram o filtro em seu perfil por semanas. Criar uma maneira fácil para as pessoas expressarem seu apoio pode ajudar a divulgar sua causa e mantê-la em mente entre sua comunidade.
7. Contagem regressiva diária
A antecipação pode ser uma ótima ferramenta de marketing. Basta pensar em grandes filmes Blockbuster ou quando seu artista favorito lança novas músicas. Contar os últimos dias pode criar entusiasmo e curiosidade. Você pode fazer o mesmo com um desafio ou evento de angariação de fundos.
Por exemplo, na semana que antecede o #GivingTuesday, você pode fazer uma contagem regressiva nas mídias sociais com diferentes motivos para dar. Você pode até usar uma contagem regressiva para liberar detalhes de uma história ou pistas para uma surpresa. Uma vez que as pessoas tenham um gostinho do que você está fazendo, elas ficarão tentadas a continuar checando para ver o que há de novo.
8. Escolha um alvo para sua mensagem
Para organizações sem fins lucrativos afetadas pela legislação, a atenção e o compromisso de um representante do governo podem ser extremamente úteis. Você pode usar as mídias sociais para pedir aos seus apoiadores que chamem a atenção desses representantes para sua causa ou preocupação.
Para uma questão local, você pode direcionar um único legislador ou prefeito, mas também pode criar uma campanha de mídia social para abordar questões nacionais. Se houver um projeto de lei em discussão no Congresso que tenha impacto na sua missão, peça aos seus apoiadores que marquem seus representantes.
9. Reutilize o conteúdo antigo
Um dos desafios de uma campanha de mídia social é criar muitos ângulos e ideias diferentes para o conteúdo. Reaproveitar postagens ou fotos mais antigas é uma maneira fácil e divertida de manter a conversa.
Por exemplo, se você estiver criando uma campanha de mídia social para um evento que sua organização sem fins lucrativos organiza todos os anos, publique fotos antigas ou lembranças de anos anteriores. Você pode até redirecionar o conteúdo a cada #ThrowbackThursday (#TBT) ou #FlashBackFriday.
Essas explosões do passado podem lembrar as pessoas de como elas se divertiram no evento. Na verdade, você pode convidar apoiadores a postar suas próprias memórias e imagens relacionadas à campanha.
10. Passe em um desafio
O que a maioria das pessoas lembra do Desafio do Balde de Gelo são os vídeos malucos e engraçados que as pessoas compartilhavam nas redes sociais. Mas uma das partes mais importantes desta campanha foi que os participantes nomearam outras pessoas e as desafiaram para o evento. Isso garantiu que, depois que um torcedor fizesse sua doação ou despejasse água gelada em si mesmo, uma, duas ou até mais pessoas fariam o mesmo.
Se você deseja que sua campanha de mídia social tenha um elemento de responsabilidade que a ajude a se tornar viral, peça aos participantes que desafiem outra pessoa. Se alguém twittar que deseja que todos que conheçam façam uma doação, é fácil para todos ignorar a mensagem ou pensar que “alguém fará isso”. Mas se um amigo nomear você especificamente para doar ou completar um desafio, você se sentirá mais responsável por seguir adiante.
Use essas dicas para nutrir uma conversa saudável em sua comunidade e mobilizar as pessoas a agir. Uma das melhores coisas sobre a mídia social é que ela é adaptável e está sempre mudando, então experimente novas estratégias ou até mesmo crie suas próprias. Você pode se surpreender com as campanhas de mídia social que decolam.
O GRANDE guia para mídias sociais para organizações sem fins lucrativos