Un termine stabilito da David Meerman Scott nel 2011, "newsjacking" è l'atto di sfruttare le ultime notizie per attirare l'attenzione sulla propria organizzazione e causa.
Per farti un esempio, un recente fenomeno di newsjacking è venuto dal rilascio dell'app di gioco estremamente popolare, Pokemon Go. Nei primi mesi dell'app è stata scaricata 500 milioni di volte. In effetti, l'app ha avuto più download nella prima settimana di qualsiasi altra app venduta sull'App Store di Apple. Un tale successo immediato ha rapidamente reso l'app il centro delle conversazioni online. Potresti aver notato diverse organizzazioni che scrivono inaspettatamente sul gioco e intervengono i propri pensieri su come potrebbe applicarsi al lettore, ovvero il newsjacking.
Con la giusta strategia di newsjacking, la tua organizzazione può utilizzare il tuo blog e i canali dei social media per diventare una fonte a cui la tua community cerca informazioni e commenti tempestivi. Dopotutto, il 62% degli adulti statunitensi riceve le notizie dai social media.
Di seguito, abbiamo delineato come creare la tua strategia, esempi di quando il newsjacking funziona bene, quando fallisce e quando è inappropriato.
Etichetta corretta per il newsjacking
Sebbene la pratica del newsjacking possa attirare l'attenzione dei media per la tua organizzazione e aumentare la consapevolezza per la tua causa, è importante procedere con cautela. Se le storie che usi non hanno una connessione evidente con il tuo lavoro, puoi confondere il tuo pubblico e persino screditare la tua organizzazione agli occhi dei tuoi lettori.
Per rimanere sul marchio ed evitare di apparire incoerente, segui questi suggerimenti nel tuo newsjacking:
Newsjacking Dos
- Utilizza software come un feed RSS per essere sempre aggiornato sulle ultime notizie
- Imposta avvisi per assicurarti di ricevere notifiche su argomenti rilevanti
- Stabilisci i criteri per i tipi di notizie su cui ti concentrerai: rispondi "quali argomenti sono rilevanti per la nostra organizzazione?" e "cosa non vogliamo toccare con un palo di 10 piedi?"
- Disegna una chiara connessione tra le notizie e il tuo marchio/valori fondamentali
Newsjacking da non fare
- Non aspettare che le notizie siano vecchie (ne parleremo più avanti)
- Non propagare imprecisioni. In caso di dubbio, non postare.
- Non impostare aspettative irragionevoli sul newsjacking. Stabilisci obiettivi SMART per espandere il tuo pubblico.
- Non fare affidamento sul newsjacking come unica forma di marketing dei contenuti: dovrebbe essere una parte di un mix diversificato e prezioso di contenuti
Quando a Newsjack
Secondo David Meerman Scott, il newsjacking è meno efficace oltre un certo punto del ciclo di vita di una storia. Più aspetti a contribuire alla discussione, più voci affronterai. Se reagisci rapidamente alle ultime notizie e sei tra i primi a rispondere in modo creativo o intelligente, è più probabile che attiri l'attenzione.
Ma cosa significa davvero velocemente ?
Small Business Trends mette in guardia dall'attendere più di poche ore dopo che le notizie inizialmente si sono interrotte.
Tuttavia, HubSpot osserva che a volte può essere appropriato scrivere un pezzo dopo che le notizie sono passate. Usano l'esempio di una "analisi approfondita alla moda in ritardo" per suggerire che puoi anche "vincere" fornendo i contributi più ponderati e creativi alla discussione.
Newsjacking in azione
Quando funziona bene il newsjacking?
Il newsjacking fatto bene spesso educa il lettore in modo creativo, elevando al contempo il marchio dell'organizzazione. Può anche essere un'opportunità per mostrare la personalità della tua organizzazione e deliziare i tuoi sostenitori.
Biscotto Oreo
Questo iconico tweet di @Oreo è lodato come un perfetto esempio di newsjacking ben eseguito.
Quando la corrente è caduta al Super Bowl 2013, Oreo è intervenuto al telegiornale pochi minuti dopo. Il loro messaggio intelligente è stato un enorme successo, in seguito pubblicizzato per aver battuto tutte le pubblicità televisive quell'anno.
Cosa ha funzionato bene?
- Erano veloci
- Erano intelligenti
- Il messaggio era semplice
- I principali stakeholder hanno approvato i contenuti al volo
Quando dovrei ripensare al newsjacking?
Se stai lottando per tracciare una connessione con le notizie che stai prendendo in giro, è probabile che tu non debba leggere tali notizie. Quando tenti di utilizzare una notizia che sembra irrilevante per il tuo marchio, rischi di confondere il tuo pubblico e di diluire la tua voce.
Chobani
Quando Prince George è nato nel 2013, diverse aziende avevano post sui social media pronti per festeggiare. Alcuni erano intelligenti e carini... e alcuni hanno mancato il bersaglio. Il tweet di @Chobani ha confuso molti e, sebbene abbia attirato l'attenzione, era del tipo sbagliato. Molti hanno commentato costernati e hanno chiesto perché il marchio avesse cercato di contribuire alla discussione sulle notizie.
Cosa non ha funzionato bene?
- Il legame tra l'organizzazione e la cronaca sembrava forzato
Quando dovrei frenare il newsjacking?
Alcuni casi di newsjacking possono sembrare semplicemente deplorevoli. Nel giro di pochi istanti, un tentativo di newsjacking mal concepito può smantellare la reputazione della tua organizzazione e far rinunciare per sempre i sostenitori del tuo marchio.
AT&T
Questa immagine pubblicata nel 2013 voleva onorare le vite perse l'11 settembre. Tuttavia, l'immagine utilizzata per onorare la tragedia è stata vista come uno stratagemma di marketing per un prodotto. In centinaia hanno risposto con indignazione e disgusto. Il tweet è stato cancellato e AT&T si è scusato, ma il tweet aveva già danneggiato la loro reputazione e indotto i follower a mettere in discussione la loro posizione morale.
Per evitare questo tipo di newsjacking, puoi creare un elenco di domande a cui il tuo team deve rispondere prima di andare avanti con una storia.
Ecco alcuni esempi:
Domande da porsi prima di Newsjack
Se la risposta a una qualsiasi delle seguenti domande è "sì", NON procedere con l'idea del newsjacking. Corri il rischio di offuscare il tuo marchio e distruggere la reputazione della tua organizzazione.
- Il punto che stiamo facendo potrebbe essere frainteso?
- Questo newsjacking potrebbe offendere qualcuno?
- Questo potrebbe avere un impatto negativo sulla prima impressione di qualcuno sul nostro marchio?
- Ci stiamo “sforzando troppo”?
- La storia eleva il nostro marchio a spese della disgrazia di un altro?
Il newsjacking può essere un'ottima tattica per contribuire a discussioni tempestive su storie recenti. Se sviluppi un sistema per il controllo istintivo dei tuoi contenuti, puoi utilizzare questa strategia di marketing dei contenuti per sviluppare la voce del tuo marchio e aumentare la consapevolezza per il tuo lavoro.
La tua organizzazione ha provato questa strategia di content marketing? Ci piacerebbe conoscere i tuoi risultati nei commenti qui sotto.
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