คำที่ David Meerman Scott จัดตั้งขึ้นในปี 2011 คำว่า "newsjacking" คือการใช้ข่าวด่วนเพื่อดึงดูดสายตาไปยังองค์กรและสาเหตุของคุณ
เพื่อเป็นตัวอย่างให้กับคุณ ปรากฏการณ์ newsjacking ล่าสุดมาจากการเปิดตัวแอพเกมยอดนิยมอย่าง Pokemon Go ในช่วงสองสามเดือนแรกของแอป มีการดาวน์โหลดถึง 500 ล้านครั้ง อันที่จริง แอปนี้มียอดดาวน์โหลดในสัปดาห์แรกมากกว่าแอปอื่นๆ ที่ขายใน App Store ของ Apple ความสำเร็จในทันทีดังกล่าวทำให้แอปเป็นศูนย์กลางของการสนทนาออนไลน์อย่างรวดเร็ว คุณอาจสังเกตเห็นหลายองค์กรเขียนเกี่ยวกับเกมนี้โดยไม่คาดคิดและสอดแทรกความคิดของตนเองว่าจะนำไปใช้กับผู้อ่านได้อย่างไร หรือที่เรียกกันว่า newsjacking
ด้วยกลยุทธ์การรายงานข่าวที่เหมาะสม องค์กรของคุณสามารถใช้บล็อกและช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเองเพื่อเป็นแหล่งที่ชุมชนของคุณมองหาข้อมูลและความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา 62 เปอร์เซ็นต์ได้รับข่าวจากโซเชียลมีเดีย
ด้านล่างนี้ เราได้สรุปวิธีที่คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ของคุณ ตัวอย่างว่าเมื่อใดที่การทำข่าวจะได้ผล เมื่อมันไม่ราบรื่น และเมื่อใดที่ไม่เหมาะสม
มารยาทในการลงข่าวที่เหมาะสม
แม้ว่าการทำข่าวใหม่จะช่วยรักษาความสนใจของสื่อสำหรับองค์กรของคุณและสร้างความตระหนักรู้ในประเด็นของคุณได้ แต่สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง หากเรื่องราวที่คุณใช้ไม่มีความเชื่อมโยงกับงานของคุณอย่างชัดเจน คุณสามารถสร้างความสับสนให้กับผู้ชมและทำให้องค์กรของคุณเสียชื่อเสียงในสายตาของผู้อ่าน
หากต้องการคงไว้ซึ่งแบรนด์และหลีกเลี่ยงการปรากฏที่ไม่สอดคล้องกัน ให้ทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ในข่าวของคุณ:
Newsjacking Dos
- ใช้ซอฟต์แวร์เช่นฟีด RSS เพื่อติดตามข่าวด่วน
- ตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้อง
- กำหนดเกณฑ์สำหรับประเภทของข่าวที่คุณจะเน้น - ตอบว่า "หัวข้อใดที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของเรา" และ “อะไรที่เราไม่อยากแตะต้องเสา 10 ฟุต?”
- สร้างความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างข่าวกับแบรนด์/ค่านิยมหลักของคุณ
Newsjacking Don'ts
- อย่ารอจนกว่าข่าวจะเก่า (เพิ่มเติมในเรื่องนี้ในภายหลัง)
- อย่าเผยแพร่ความไม่ถูกต้อง สงสัยอย่าโพสต์
- อย่าตั้งความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการทำข่าว ตั้งเป้าหมาย SMART เกี่ยวกับการขยายฐานผู้ชมของคุณ
- อย่าวางใจให้การลงข่าวเป็นการตลาดเนื้อหารูปแบบเดียวของคุณ เพราะควรเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานเนื้อหาที่มีคุณค่าและหลากหลาย
เมื่อถึง Newsjack
ตามที่ David Meerman Scott การรายงานข่าวนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่าเมื่อผ่านจุดหนึ่งในวงจรชีวิตของเรื่องราว ยิ่งคุณรอมีส่วนร่วมในการอภิปรายนานเท่าใด คุณก็จะยิ่งมีเสียงแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น หากคุณตอบสนองต่อข่าวด่วนอย่างรวดเร็วและเป็นหนึ่งในสองสามกลุ่มแรกที่ตอบอย่างสร้างสรรค์หรือชาญฉลาด คุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจมากขึ้น
แต่อะไรกันแน่ที่ เร็ว จริงๆ?
Small Business Trends เตือนอย่ารอมากกว่าสองสามชั่วโมงหลังจากที่ข่าวเริ่มหยุดชะงัก
อย่างไรก็ตาม HubSpot ตั้งข้อสังเกตว่าบางครั้งอาจเหมาะสมที่จะเขียนบทความหลังจากข่าวผ่านไป พวกเขาใช้ตัวอย่างของ "การวิเคราะห์เชิงลึกอย่างมีสไตล์" เพื่อแนะนำว่าคุณสามารถ "ชนะ" ได้ด้วยการมีส่วนร่วมที่รอบคอบและสร้างสรรค์ที่สุดในการอภิปราย
Newsjacking ในการดำเนินการ
Newsjacking ทำงานได้ดีเมื่อใด
Newsjacking ที่ทำถูกต้องมักจะให้ความรู้ผู้อ่านในทางที่สร้างสรรค์ในขณะที่ยกระดับแบรนด์ขององค์กร นอกจากนี้ยังสามารถเป็นโอกาสในการอวดบุคลิกภาพขององค์กรและทำให้ผู้สนับสนุนของคุณพอใจ
คุกกี้โอริโอ้
ทวีตที่เป็นสัญลักษณ์นี้โดย @Oreo ได้รับการยกย่องว่าเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการทำข่าวที่ดำเนินการอย่างดี
เมื่อไฟฟ้าดับในซูเปอร์โบวล์ 2013 โอรีโอก็แจ้งข่าวในไม่กี่นาทีต่อมา ข้อความอันชาญฉลาดของพวกเขาได้รับความนิยมอย่างมาก ภายหลังได้รับการเผยแพร่ว่าเป็นการเอาชนะโฆษณาทางโทรทัศน์ทั้งหมดในปีนั้น
อะไรทำงานได้ดี?
- พวกมันเร็ว
- พวกเขาฉลาด
- ข้อความนั้นเรียบง่าย
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอนุมัติเนื้อหาได้ทันที
ฉันควรให้ความคิดที่สองแก่ Newsjacking เมื่อใด
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อเชื่อมโยงกับข่าวที่คุณกำลังพูดอยู่ โอกาสที่คุณไม่ควรพูดถึงข่าวดังกล่าว เมื่อคุณพยายามใช้ข่าวที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ คุณอาจเสี่ยงที่จะสับสนกับผู้ชมและทำให้เสียงของคุณขุ่นมัว
ชบานิ
เมื่อเจ้าชายจอร์จประสูติในปี 2556 หลายบริษัทมีโพสต์โซเชียลมีเดียที่พร้อมจะเฉลิมฉลอง บางคนฉลาดและน่ารัก…และบางคนพลาดเป้า ทวีตของ @Chobani ทำให้หลายคนสับสนและถึงแม้จะได้รับความสนใจ แต่ก็เป็นประเภทที่ผิด หลายคนแสดงความคิดเห็นด้วยความตกใจและถามว่าทำไมแบรนด์ถึงพยายามมีส่วนร่วมในการอภิปรายข่าวเลย
อะไรไม่ได้ผลดี?
- การเชื่อมต่อระหว่างองค์กรกับข่าวดูเหมือนถูกบังคับ
เมื่อใดที่ฉันควรเหยียบเบรกบน Newsjacking?
บางกรณีของการทำข่าวอาจเป็นเรื่องน่าเสียดาย ในช่วงเวลาสั้น ๆ ความพยายามในการส่งข่าวโดยไม่ได้ตั้งใจสามารถทำลายชื่อเสียงขององค์กรของคุณและสาบานว่าผู้สนับสนุนจะไม่เห็นด้วยกับแบรนด์ของคุณตลอดไป
AT&T
ภาพนี้โพสต์ในปี 2013 เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้เสียชีวิตในวันที่ 9/11 อย่างไรก็ตาม ภาพที่ใช้เพื่อเป็นเกียรติแก่โศกนาฏกรรมถูกมองว่าเป็นอุบายทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ หลายร้อยคนตอบโต้ด้วยความขุ่นเคืองและรังเกียจ ทวีตถูกลบไปแล้วและ AT&T ได้ออกมาขอโทษ แต่ทวีตดังกล่าวได้ทำลายชื่อเสียงของพวกเขาไปแล้ว และทำให้ผู้ติดตามตั้งคำถามกับสถานะทางศีลธรรมของพวกเขา
เพื่อหลีกเลี่ยงการรายงานข่าวประเภทนี้ คุณสามารถสร้างรายการคำถามที่ทีมของคุณต้องตอบก่อนที่จะดำเนินเรื่องต่อ
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
คำถามที่ถามตัวเองก่อนคุณ Newsjack
หากคำตอบของคำถามด้านล่างคือ "ใช่" อย่าดำเนินการกับแนวคิดเรื่องการทำข่าว คุณเสี่ยงต่อการทำให้แบรนด์ของคุณมัวหมองและทำลายชื่อเสียงขององค์กรของคุณ
- ประเด็นที่เรากำลังทำอยู่อาจถูกเข้าใจผิดหรือไม่?
- ข่าวนี้อาจทำให้ใครขุ่นเคืองหรือไม่?
- สิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อความประทับใจครั้งแรกของใครบางคนที่มีต่อแบรนด์ของเราหรือไม่?
- เรา "พยายามมากเกินไป" หรือไม่?
- เรื่องราวยกระดับแบรนด์ของเราโดยแลกกับความโชคร้ายของผู้อื่นหรือไม่?
Newsjacking อาจเป็นกลวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับเรื่องราวล่าสุดได้ทันท่วงที หากคุณพัฒนาระบบสำหรับการตรวจสอบเนื้อหาของคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้เพื่อพัฒนาเสียงของแบรนด์และสร้างความตระหนักรู้ให้กับงานของคุณ
องค์กรของคุณลองใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้หรือไม่? เราชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
คู่มือการเติบโตที่ไม่แสวงหากำไร