Un término establecido por David Meerman Scott en 2011, "noticias secuestradas" es el acto de aprovechar las noticias de última hora para llamar la atención sobre su organización y causa.
Para darte un ejemplo, un fenómeno reciente de secuestro de noticias se produjo con el lanzamiento de la popular aplicación de juegos Pokemon Go. En los primeros meses de la aplicación, se descargó 500 millones de veces. De hecho, la aplicación tuvo más descargas en su primera semana que cualquier otra aplicación vendida en la tienda de aplicaciones de Apple. Tal éxito instantáneo convirtió rápidamente a la aplicación en el centro de las conversaciones en línea. Es posible que haya notado que varias organizaciones escribieron inesperadamente sobre el juego e intercalaron sus propios pensamientos sobre cómo podría aplicarse al lector, también conocido como newsjacking.
Con la estrategia adecuada de secuestro de noticias, su organización puede usar su propio blog y canales de redes sociales para convertirse en una fuente a la que acude su comunidad para obtener información y comentarios oportunos. Después de todo, el 62 por ciento de los adultos estadounidenses obtienen sus noticias de las redes sociales.
A continuación, describimos cómo puede diseñar su estrategia, ejemplos de cuándo el secuestro de noticias funciona bien, cuándo falla y cuándo es inapropiado.
Etiqueta adecuada para el robo de noticias
Si bien la práctica del secuestro de noticias puede asegurar la atención de los medios para su organización y crear conciencia sobre su causa, es importante proceder con precaución. Si las historias que usa no tienen una conexión obvia con su trabajo, puede confundir a su audiencia e incluso desacreditar a su organización ante los ojos de sus lectores.
Para mantenerse en la marca y evitar parecer inconsistente, siga estos consejos en su newsjacking:
Newsjacking Dos
- Use software como un feed RSS para estar al tanto de las últimas noticias.
- Configure alertas para asegurarse de recibir notificaciones sobre temas relevantes
- Establezca criterios para los tipos de noticias en las que se enfocará: responda, "¿qué temas son relevantes para nuestra organización?" y “¿qué no queremos tocar con un poste de 10 pies?”
- Dibuje una conexión clara entre las noticias y su marca/valores fundamentales
Lo que no se debe hacer en el secuestro de noticias
- No espere hasta que las noticias sean viejas (más sobre esto más adelante)
- No propague imprecisiones. En caso de duda, no publiques.
- No establezca expectativas poco razonables sobre el secuestro de noticias. Establece objetivos SMART en torno a la expansión de tu audiencia.
- No confíe en el secuestro de noticias como su única forma de marketing de contenido: debe ser parte de una combinación diversa y valiosa de contenido.
Cuándo a Newsjack
Según David Meerman Scott, el secuestro de noticias es menos efectivo después de cierto punto en el ciclo de vida de una historia. Cuanto más espere para contribuir a la discusión, más voces tendrá que competir. Si reacciona rápidamente a las últimas noticias y se encuentra entre los primeros en responder de manera creativa o inteligente, es más probable que llame la atención.
Pero, ¿qué significa realmente rápidamente ?
Small Business Trends advierte contra esperar más de unas pocas horas después de que salta la noticia.
Sin embargo, HubSpot señala que a veces puede ser apropiado escribir un artículo después de que haya pasado la noticia. Usan el ejemplo de un “análisis profundo tardío a la moda” para sugerir que usted también puede “ganar” al tener las contribuciones más reflexivas y creativas a la discusión.
Robo de noticias en acción
¿Cuándo funciona bien el Newsjacking?
El secuestro de noticias que se hace bien a menudo educa al lector de una manera creativa, al mismo tiempo que eleva la marca de la organización. También puede ser una oportunidad para mostrar la personalidad de su organización y deleitar a sus seguidores.
galleta oreo
Este tweet icónico de @Oreo es elogiado como un ejemplo perfecto de secuestro de noticias bien ejecutado.
Cuando se cortó la energía en el Super Bowl de 2013, Oreo intervino en la noticia minutos después. Su ingenioso mensaje fue un gran éxito, más tarde publicitado como superando todos los anuncios televisados de ese año.
¿Qué funcionó bien?
- fueron rapidos
- eran inteligentes
- El mensaje era sencillo.
- Las partes interesadas clave aprobaron el contenido sobre la marcha
¿Cuándo debo pensar en Newsjacking por segunda vez?
Si tiene dificultades para establecer una conexión con las noticias que está escuchando, es probable que no deba escuchar dichas noticias. Cuando intenta utilizar una noticia que parece irrelevante para su marca, corre el riesgo de confundir a su audiencia y diluir su voz.
Chobani
Cuando nació Prince George en 2013, varias compañías tenían publicaciones en las redes sociales listas para celebrar. Algunos eran inteligentes y lindos... y otros no dieron en el blanco. El tuit de @Chobani confundió a muchos y, si bien llamó la atención, no era del tipo correcto. Muchos comentaron consternados y preguntaron por qué la marca había tratado de contribuir a la discusión de noticias.
¿Qué no funcionó bien?
- La conexión entre la organización y la noticia parecía forzada
¿Cuándo debo pisar los frenos en Newsjacking?
Algunos casos de secuestro de noticias pueden parecer simplemente deplorables. En cuestión de momentos, un intento de secuestro de noticias mal concebido puede desmantelar la reputación de su organización y alejar a los seguidores de su marca para siempre.
AT&T
Esta imagen publicada en 2013 pretendía honrar las vidas perdidas el 11 de septiembre. Sin embargo, la imagen utilizada para honrar la tragedia fue vista como una estrategia de marketing para un producto. Cientos respondieron con indignación y disgusto. El tuit se eliminó y AT&T emitió una disculpa, pero el tuit ya había dañado su reputación y provocó que los seguidores cuestionaran su posición moral.
Para evitar este tipo de secuestro de noticias, puede crear una lista de preguntas que su equipo debe responder antes de seguir adelante con una historia.
Aquí están algunos ejemplos:
Preguntas que debe hacerse antes de Newsjack
Si la respuesta a cualquiera de las preguntas a continuación es "sí", NO continúe con la idea del secuestro de noticias. Corre el riesgo de empañar su marca y destruir la reputación de su organización.
- ¿Podría malinterpretarse el punto que estamos planteando?
- ¿Puede este newsjacking ofender a alguien?
- ¿Podría esto tener un impacto negativo en la primera impresión que alguien tenga de nuestra marca?
- ¿Nos estamos esforzando demasiado?
- ¿La historia eleva nuestra marca a expensas de la desgracia de otros?
Newsjacking puede ser una gran táctica para contribuir a discusiones oportunas sobre historias recientes. Si desarrolla un sistema para verificar su contenido, puede usar esta estrategia de marketing de contenido para desarrollar la voz de su marca y crear conciencia sobre su trabajo.
¿Ha probado su organización esta estrategia de marketing de contenidos? Nos encantaría conocer sus resultados en los comentarios a continuación.
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