Ideias de vendas e marketing da March Madness para aumentar a receita

Isso mesmo, é hora de March Madness. Mesmo que você não seja um fã de esportes comprometido da NCAA, muitos de seus clientes e prospects seguem seus confrontos favoritos.

March Madness é uma ótima maneira de capturar a atenção e demonstrar que você se conecta com as pessoas em um nível pessoal. No entanto, este não é o momento de enviar um dedo de espuma nº 1 ou uma camisa de time – se você está fazendo isso, está fazendo errado.

Não se preocupe, no entanto. Vamos dar-lhe as jogadas que você precisa para usar um evento como March Madness de uma forma que leva suas equipes de vendas direto para a rede para um beco fácil.

Se você já pintou o rosto para sua alma mater, pule para nossas dicas para profissionais de marketing e equipes de vendas.

Para aqueles que precisam pesquisar no Google quanto vale uma cesta de três pontos (não estamos julgando), continue lendo para obter uma cartilha sobre exatamente o que é The Big Dance.

Noções básicas de March Madness para iniciantes

Vamos começar do topo.

A National Collegiate Athletic Association (NCAA) é uma organização sem fins lucrativos que organiza estudantes-atletas em 1.200 faculdades e universidades. Suas escolas são divididas em três divisões, onde a Divisão 1 consiste em grandes equipes esportivas universitárias com orçamentos e instalações maiores.

March Madness é um torneio de basquete de 68 equipes com o mais alto nível de basquete universitário, conhecido como Divisão I. Todo mês de março, essas equipes competem em partidas de eliminação simples.

Essas batalhas de alto risco significam que, se uma equipe perder, ela estará fora do torneio. Esses jogos são divididos em chaves de torneio até que haja um campeão.

Mas falando sério, por que você deveria se importar, e por que esse torneio é tão importante?

Para começar, são as melhores coisas sobre esportes, como azarões e surpresas, e rivalidades sem pompa e circunstância (olhando para você, show do intervalo do Superbowl).

Da mesma forma, o basquete universitário significa muito para muitas, muitas pessoas. Segundo a Nielsen, 58% da população adulta nos Estados Unidos está interessada no basquete universitário. No ano passado, quase 19 milhões de pessoas assistiram ao jogo do campeonato Baylor-Gonzaga.

Isso torna as campanhas de marketing da March Madness uma ótima maneira de construir um relacionamento em torno de um interesse comum, seja lealdade à sua alma mater ou piada sobre uma rivalidade contínua.

Quer provas? Coloque alguém de Duke e alguém da Carolina do Norte na mesma sala, e a conversa provavelmente será mais ou menos assim:

Após os últimos dois anos, não faltaram reuniões e teleconferências no Zoom. Então, naturalmente, isso cria um amplo apelo para relaxar e celebrar eventos esportivos comunitários.

Os esportes e, por extensão, o torneio de basquete da NCAA, foram uma amostra do retorno ao “normal”.

Ok, agora vamos mergulhar nas dicas para aumentar o reconhecimento da sua marca com as campanhas de marketing com o tema March Madness.

Conselhos de marketing da March Madness

Destaque-se de maneira significativa usando esse tempo para se conectar com seu público. É um mês (e trimestre) movimentado, então aqui estão algumas dicas para adoçar sua campanha March Madness.

1) Toque nos interesses do seu público.

Por trás de cada campanha eficaz da March Madness, lembre-se deste simples silogismo:

Nem todos os fãs de basquete seguem March Madness,
mas todos os fãs do March Madness adoram basquete.

É crucial que você entenda se as pessoas que você está alcançando são apenas fãs de basquete ou se seguem um time local em particular. Uma dica pode ser dar uma olhada no que eles compartilham nas mídias sociais, incluindo seus “curtidas” no Twitter.

2) Adicione um incentivo aos eventos de marketing.

Não seremos os primeiros a dizer que nem todos estão na ponta de seus assentos para participar do seu webinar. No entanto, um incentivo atraente reduz a barreira de participação.

Ao determinar o orçamento ideal para seu incentivo, puxe suas métricas para saber o valor de um novo cliente (CLV) em comparação com seus custos reais de aquisição (CAC). É provável que muitas marcas possam pagar US $ 50 a 100 se isso significar que um cliente em potencial qualificado passa para uma fase de consideração.

Nosso software de presentes corporativos permite que as equipes de geração de demanda enviem um presente como parte de sua campanha de marketing existente. Por exemplo, você pode usá-lo antes ou depois de um webinar para aumentar a conscientização e o engajamento.

3) Mantenha as promoções de marketing do March Madness simples.

É fácil ficar fascinado com as partes móveis de uma campanha chamativa que oferece um grande prêmio. Mas lembre-se de que a maioria das pessoas não quer navegar por regras complicadas para se divertir.

Facilite a participação, mesmo para não fãs de basquete. Criar seu próprio concurso de vendas ou suportes de torneio pode ficar complicado rapidamente.

Um simples cupom ou cartão-presente temático ajuda você a marcar pontos extras na mente dos clientes em cima do muro.

Quer uma ideia rápida de presente? Ofereça aos clientes em potencial uma maneira de assistir aos jogos por meio de uma assinatura de um serviço de streaming como o YouTube TV (US$ 65) ou o Sling (US$ 35). Dos streamers de basquete universitário, Roku, Amazon Fire TV e Apple TV são os principais dispositivos que as pessoas usam para assistir aos jogos, de acordo com a PCMag.

4) Proceda com cautela.

Evite usar logotipos de escolas ou marcas registradas da NCAA em suas promoções e brindes com o tema March Madness. Evite usar qualquer coisa nesta lista oficial de marcas registradas em suas promoções.

Ideias de promoção de vendas da March Madness

Recompense os representantes de vendas que puderem ajudar a tornar este trimestre o melhor de todos. Dê a eles ferramentas para aproveitar a competição com o tema March Madness.

1) Acompanhamento após a divulgação de presentes.

O torneio também tem motivos embutidos para acompanhar depois de enviar um presente.

Quando o time favorito de um cliente em potencial chega à Final Four, esse é um ótimo motivo para os representantes de vendas acompanharem. Isso pode aumentar sua taxa de aceitação de presentes. Nossos dados do relatório State of Gifting mostraram que um lembrete aumenta sua taxa de solicitação de presentes em 36%.

Também descobrimos que os destinatários trocam quase um terço dos presentes por outra coisa. Os destinatários adoram o poder de escolha. Isso também pode significar dar aos clientes em potencial a opção de pular um presente e optar por enviá-lo para sua organização sem fins lucrativos favorita.

Se você não oferecer essas opções, poderá estar incendiando seus investimentos em marketing e vendas.

2) Organize uma competição de equipe de vendas.

Configure uma tabela de classificação para exibir as principais métricas e recompensar os representantes de vendas de alto desempenho por incutir uma concorrência amigável. Essas estatísticas podem incluir receita fechada, o número de negócios e até mesmo tentativas de prospecção feitas.

Você pode hospedar um torneio entre representantes de vendas e equipes com desempenho semelhante como um ângulo de vendas do March Madness. Em vez de sair correndo para comprar um monte de brindes de basquete universitário, dê aos funcionários a opção de escolher seus incentivos no final do mês.

Também é aconselhável recompensar veteranos e novatos reconhecendo o excelente trabalho em equipe, garantindo transferências suaves entre BDRs e AEs, e não ficando à margem para avançar os negócios.

E não guarde segredo. Envolva os membros da equipe fora das vendas para torcer e comemorar as vitórias da equipe.

3) Gerar referências de clientes.

Verifique com os clientes existentes em vez de prospectar pessoas que ainda não ouviram falar da sua marca. Por quê? Eles conhecem sua indústria e sua comunidade. Eles provavelmente podem colocar você em contato com colegas candidatos à sua solução.

Entre em contato com uma conta anterior que você vendeu com um modelo curto: "Quero fazer o check-in e ver como as coisas estão indo". Convide seus comentários honestos e responda se eles precisarem de ajuda. Evite enviar tal solicitação para toda a sua lista de e-mail. Deve ser focado e íntimo por natureza.

Em seguida, pergunte se eles conhecem outras pessoas ou pequenas empresas que seriam uma boa opção para o seu serviço. Agradeça-os com um presente relevante e pessoal para aqueles que fizerem uma tentativa honesta ou estiverem dispostos a ser uma referência.

Aumente a receita sendo pessoal

Como as empresas estão se afastando de táticas de divulgação não solicitadas para email marketing, você deve adotar a mesma estratégia em suas ideias de vendas e marketing.

Ao realizar uma divulgação centrada em um evento como o March Madness, mantenha-se pessoal, ouça os clientes, dê a eles o poder de escolha e veja suas métricas de vendas crescerem.

Para obter mais ideias sobre como criar uma campanha que ressoe, confira nosso guia abrangente para gerar mais conversões com presentes.

Mas por favor, pelo amor de todos os mascotes, por favor, pule os dedos de espuma.

March Madness, The Big Dance e The Final Four são marcas registradas da National Collegiate Athletic Association (NCAA).