Atualização do iOS 14.5: Como se preparar melhor como um profissional de marketing pago

Ficou com dor de cabeça com o impacto da atualização do iOS 14.5 em suas campanhas publicitárias? Compartilhamos como você ainda pode acompanhar o impacto de seus anúncios, apesar das mudanças drásticas no rastreamento em plataformas nativas.

A Apple lançou o iOS 14 no outono passado e a atualização mais recente, 14.5, veio com uma nova política que dá aos usuários total controle e transparência de seus dados e privacidade no aplicativo. A medida abalou o mundo do marketing digital, particularmente a publicidade, e deixou uma disputa entre a Apple e o Facebook.

Neste blog, compartilhamos:

• o que é a atualização do iOS e como ela afeta os anúncios
• como o iOS 14.5 afeta os anúncios do Facebook
• como o iOS 14.5 afeta os anúncios do Google
• dicas para se preparar para mudanças e não perder força nos canais pagos

Vamos mergulhar direto.

O que é a atualização do iOS 14.5 e o que mudou?

O iOS 14.5 mudou drasticamente os smartphones da Apple. Mas as mudanças mais significativas afetam a privacidade do aplicativo e o rastreamento de atividades, pois a Apple procura oferecer suporte aos usuários para proteger seus dados online.

A atualização foi lançada no iOS 14.5 e se concentra no rastreamento de anúncios, dando mais controle aos usuários sobre quem pode acessar seus dados.

As mudanças deixaram o Facebook preocupado com o impacto da segmentação e rastreamento para os milhões de empresas que o usam para publicidade paga.

De acordo com um guia do Facebook iOS 14, “A Apple começará a exigir que todos os aplicativos na App Store mostrem um aviso desanimador para usuários em dispositivos iOS 14, de acordo com sua estrutura AppTrackingTransparency (ATT). A política da Apple proibirá a coleta e o compartilhamento de dados, a menos que as pessoas optem por rastrear em dispositivos iOS 14 por meio do prompt.”

A estrutura ATT da Apple exige que todos os aplicativos em sua App Store forneçam notificações push para:

1. Conscientize os usuários sobre quais dados e informações pessoais um aplicativo rastreará antes de instalá-lo e
2. Peça permissão para rastreá-los após a instalação

Para os anunciantes, significa não ter mais acesso ao IDFA, Identificador para Anunciantes, a menos que seja concedido pelo usuário.

O que é IDFA?

IDFA (Identifier for Advertisers) é um identificador exclusivo para dispositivos móveis. As empresas podem usar isso para segmentar e medir a eficácia dos anúncios no nível do usuário em dispositivos móveis.

Como parte da atualização do iOS 14, os usuários podem bloquear o identificador IDFA no nível do aplicativo. Isso é o que agora é conhecido como a estrutura AppTrackingTransparency (ATT).

O resumo disso é que os aplicativos agora precisam pedir permissão para coletar e compartilhar dados do usuário.

Como o iOS 14.5 afetará os anúncios?

A atualização do iOS certamente impactará massivamente o espaço de publicidade digital.

Antes da atualização, cerca de 70% dos usuários do iOS compartilhavam seu IDFA com os editores de aplicativos. Após a atualização do iOS 14.5, apenas 11% permitiram o rastreamento de anúncios.

As repercussões disso são enormes. Uma queda tão significativa afeta massivamente o quão bem os anunciantes podem segmentar os usuários. A recusa de rastreamento no ATT essencialmente torna esse usuário anônimo.

Isso limita a publicidade personalizada, retargeting, medição de conversão e testes A/B. Mas não se preocupe, existem soluções alternativas. Continue lendo para descobrir como.

Como a atualização do iOS 14.5 afeta os anúncios do Facebook?

Você sabia que 94% da receita de anúncios do Facebook vem de usuários móveis? Dadas as baixas taxas de adesão, não é de admirar que o Facebook estivesse preocupado.

A primeira mudança é esperar que seus anúncios do Facebook tenham um desempenho ruim, pelo menos inicialmente. A perda de dados devido à atualização do iOS levou a um declínio na publicidade personalizada; algo que todos nós esperamos.

Menos dados do usuário interromperão o algoritmo do Facebook, o que significa que seu anúncio não será exibido nas telas dos públicos mais segmentados.

O Facebook começou a implementar mudanças para tornar a plataforma à prova de futuro. No entanto, aqui estão algumas das principais maneiras pelas quais a atualização do iOS afetará seus anúncios do Facebook:

1. Conversões:

Os anunciantes no Facebook agora estão limitados a oito eventos de conversão por domínio. Isso significa oito eventos baseados em pixels ou oito eventos de conversão personalizados.

Essa mudança ocorreu quando o Facebook lançou o Aggregated Event Measurement (AEM) para permitir a medição de eventos da Web de usuários do iOS 14. Essas conversões precisarão ser classificadas de 1 a 8.

Por exemplo, se um usuário clicar em um anúncio do Facebook, adicionar um produto ao carrinho e fizer uma compra, somente o evento de conversão de compra será creditado com uma conversão. Isso pressupõe que o evento de conversão de compra tenha uma classificação mais alta do que o evento de conversão de adição de carrinho.

2. Janela de atribuição de conversão:

A atribuição de 28 dias não será mais suportada e a atribuição de visualização de 7 dias também será removida do Facebook Business Manager. No entanto, você poderá visualizar cliques de 28 dias, visualizações de 7 dias e outros dados de atribuição na Ferramenta de atribuição do Facebook.

Esses relatórios de atribuição são criados com base em dados modelados com base no novo sistema de medição de eventos agregados do Facebook.

Nosso conselho é atualizar todas as regras que você está usando atualmente vinculadas à atribuição de 28 dias, pois elas não funcionarão mais.

3. Alterações nos relatórios de conversão:

Diga adeus às impressões de anúncios, pois as conversões agora serão informadas com base no horário da conversão, e não na impressão do anúncio. Lembre-se, isso não é necessariamente uma coisa ruim. As impressões são ótimas métricas para mostrar atividade e engajamento, mas o valor real está na conversão.

À medida que o Facebook tenta minimizar o impacto dos dados perdidos, eles avançam para uma modelagem mais estatística. Ainda estamos esperando para ver como será exatamente isso.

Você também não poderá mais gerar relatórios sobre conversões por dados demográficos. Embora você possa ver onde a ação ocorreu, por exemplo, qual dispositivo, plataforma ou navegador foi usado, não será mais possível ver as divisões de idade, sexo ou localização.

4. Alterações de público-alvo e segmentação:

Com uma queda tão dramática nas taxas de opt-in, sua segmentação mudará drasticamente. Você ainda pode anunciar para o mesmo número de pessoas para campanhas em potencial, mas suas habilidades de segmentação são severamente reduzidas.

Como tal, você acabará com anúncios sendo enviados para públicos muito mais amplos.

E, para retargeting, a rede de audiência e os públicos semelhantes vão encolher.

5. Verificação de domínio:

Se você usa pixels no Facebook, precisa verificar seu domínio com o Facebook, caso ainda não tenha feito isso. Não fazer isso pode interromper seus dados e limitá-los ainda mais.

Como a atualização do iOS 14.5 afeta os anúncios do Google?

Em comparação com o Facebook, a resposta do Google às mudanças do iOS 14 foi menos intensa. Talvez graças a uma dependência reduzida da receita de anúncios móveis, o Google não é tão diretamente impactado pela estrutura ATT quanto o Facebook.

No entanto, existem algumas alterações que você pode esperar como anunciante:

1. Alterações na modelagem de conversão:

Para mitigar a redução de dados, o Google está aprimorando suas métricas de conversão 'modeladas'. Isso significa que o Google tentará compensar as limitações nos dados para estimar melhor as conversões e os dados.

Isso já estava em vigor para algumas conversões entre dispositivos e visualizações antes da atualização do iOS, por isso será interessante ver como eles podem expandir isso.

2. Pools de remarketing reduzidos:

Da mesma forma que o Facebook, os públicos de remarketing do Google foram reduzidos. Portanto, espere audiências menores e taxas de correspondência de clientes mais baixas daqui para frente.

Mas, novamente, isso afetará apenas usuários de celular e anúncios para celular. Os usuários de computador não serão afetados por essa mudança, portanto, dependendo de seus anúncios, você não verá muitas mudanças.

3. As campanhas para apps serão um grande sucesso:

Obviamente, os anúncios que promovem especificamente aplicativos para iOS e segmentam usuários do iOS foram massivamente afetados. Este é o principal tipo de campanha do Google que se esperava bastante vulnerável após as alterações.

Os anúncios da Rede de Pesquisa não devem ser muito afetados, mas as campanhas do Google Display, Discovery e do YouTube que usam segmentação com base em interesses terão um declínio no desempenho devido à redução do pool de dados.

Como se preparar para mudanças

Se você é um profissional de marketing pago procurando dicas sobre como se preparar melhor para essas mudanças após a atualização do iOS, continue lendo.

Como se preparar para mudanças como anunciante do Facebook

Se você deseja reter os dados de rastreamento e atribuição aos quais está acostumado, existem soluções alternativas.

Atribuindo seus anúncios do Facebook

Um grande problema que os anunciantes estão enfrentando agora é a falta de dados de atribuição. Particularmente para os profissionais de marketing que precisam gerar leads, entender como seus anúncios estão convertendo e gerando novas vendas é vital.

Ruler Analytics é uma ferramenta de atribuição de marketing que permite fechar o ciclo entre suas vendas e marketing. Com o Facebook, ele pode manter o rastreamento de seus leads, independentemente da origem.

Portanto, mesmo que os usuários tenham rejeitado o ATT, o Ruler usará o rastreamento de cookies primários para permitir que você continue a rastrear seus dados de origem completos, bem como suas atividades de engajamento em seu site e interações futuras. Ele permite que você atribua vendas e leads de volta aos seus anúncios do Facebook.

Kurt Dunphy, gerente de crescimento da Rally, usa o Ruler Analytics como uma ferramenta de atribuição. Ele disse: “Desde as mudanças do iOS, temos confiado ainda mais nos dados que recebemos do Ruler. Ultimamente, não estamos obtendo os dados corretos do portal do Facebook, então estou começando a usar o Ruler para verificar novamente nossos resultados de anúncios, para ter certeza de que não estou desativando anúncios que estão realmente funcionando.

“Isso é fundamental para empresas como a nossa, com leads de baixa quantidade e alto valor. Vale a pena sermos realmente granulares com nossas análises. A Ruler está realmente nos ajudando a preencher essa lacuna.”

Redirecionamento para públicos específicos

Se você deseja alcançar públicos altamente segmentados, terá dificuldades com as opções esgotadas do Facebook após a atualização.

Mas nem tudo está perdido.

A beleza da atribuição de marketing é que você pode identificar rápida e facilmente o que está funcionando e o que não está. Ele permite que você obtenha visibilidade total do seu impacto.

E com essa visibilidade vem a capacidade de identificar rapidamente onde você pode adicionar orçamento e otimizar.

Como se preparar para mudanças como anunciante do Google

O Google é muito menos limitado a usuários móveis. Mas pode haver casos em que você precise segmentar apenas para dispositivos móveis.

Embora você também seja limitado com seus públicos-alvo, a atribuição de marketing pode ajudá-lo a testar e encontrar uma nova maneira de anunciar.

A melhor maneira de se preparar para as alterações é monitorar suas campanhas e ajustar seus lances de acordo.

E você adivinhou. O Ruler Analytics pode fornecer dados em tempo real que permitem que você tome decisões rápidas e fáceis sobre suas campanhas de publicidade paga e orçamento.

Acompanhe todos os dados da sua campanha em um só lugar e retenha o rastreamento de dados dos usuários

Embora a atualização do iOS 14.5 certamente tenha jogado uma bola curva para os profissionais de marketing, existe uma solução.

Incorporar a atribuição de marketing ao seu conjunto de relatórios pode ajudar você a manter a visibilidade do impacto de suas campanhas pagas. Reserve uma demonstração para ver os dados em ação ou baixe nosso guia sobre por que você precisa incorporar o Ruler ao seu arsenal de marketing.