Mise à jour iOS 14.5 : Comment se préparer au mieux en tant que spécialiste du marketing payant

Vous avez mal à la tête face à l'impact de la mise à jour iOS 14.5 sur vos campagnes publicitaires ? Nous partageons comment vous pouvez toujours suivre l'impact de vos publicités malgré les changements drastiques apportés au suivi sur les plateformes natives.

Apple a publié iOS 14 l'automne dernier et la dernière mise à jour, 14.5, est accompagnée d'une nouvelle politique qui donne à leurs utilisateurs un contrôle et une transparence complets de leurs données et de leur confidentialité dans l'application. Cette décision a bouleversé le monde du marketing numérique, en particulier de la publicité, et a laissé des séquelles entre Apple et Facebook.

Dans ce blog, nous partageons :

• qu'est-ce que la mise à jour iOS et comment elle affecte les publicités
• comment iOS 14.5 impacte les publicités Facebook
• comment iOS 14.5 impacte les publicités Google
• conseils pour se préparer aux changements afin de ne pas perdre de traction sur les chaînes payantes

Plongeons dedans.

Qu'est-ce que la mise à jour iOS 14.5 et qu'est-ce qui a changé ?

iOS 14.5 a radicalement changé les smartphones Apple. Mais les changements les plus importants affectent la confidentialité des applications et le suivi des activités, car Apple cherche à aider les utilisateurs à protéger leurs données en ligne.

La mise à jour déployée dans iOS 14.5 et se concentre sur le suivi des publicités en donnant plus de contrôle aux utilisateurs sur qui peut accéder à leurs données.

Les changements ont laissé Facebook préoccupé par l'impact du ciblage et du suivi pour les millions d'entreprises qui l'utilisent pour la publicité payante.

Selon un guide Facebook iOS 14, « Apple commencera à exiger que toutes les applications de l'App Store affichent une invite décourageante pour les utilisateurs sur les appareils iOS 14, conformément à leur cadre AppTrackingTransparency (ATT). La politique d'Apple interdira la collecte et le partage de certaines données à moins que les gens n'optent pour le suivi sur les appareils iOS 14 via l'invite.

Le cadre ATT d'Apple exige que chaque application de son App Store envoie des notifications push à :

1. Informez les utilisateurs des données et des informations personnelles qu'une application suivra avant de l'installer, et
2. Demandez la permission de les suivre lors de l'installation

Pour les annonceurs, cela signifie plus d'accès à l'IDFA, Identifiant pour les Annonceurs, sauf accord de l'utilisateur.

Qu'est-ce que l'IDFA ?

IDFA (Identifier for Advertisers) est un identifiant unique pour les appareils mobiles. Les entreprises peuvent l'utiliser pour cibler et mesurer l'efficacité des publicités au niveau de l'utilisateur sur les appareils mobiles.

Dans le cadre de la mise à jour iOS 14, les utilisateurs peuvent bloquer l'identifiant IDFA au niveau de l'application. C'est ce que l'on appelle maintenant le framework AppTrackingTransparency (ATT).

En résumé, les applications doivent désormais demander l'autorisation de collecter et de partager les données des utilisateurs.

Comment iOS 14.5 affectera-t-il les publicités ?

La mise à jour iOS aura certainement un impact massif sur l'espace publicitaire numérique.

Avant la mise à jour, environ 70 % des utilisateurs d'iOS partageaient leur IDFA avec les éditeurs d'applications. Après la mise à jour iOS 14.5, seuls 11 % ont autorisé le suivi des publicités.

Les répercussions de cela sont énormes. Une baisse aussi importante a un impact considérable sur la capacité des annonceurs à cibler les utilisateurs. Un refus de suivi sur l'ATT rend essentiellement cet utilisateur anonyme.

Cela limite la publicité personnalisée, le reciblage, la mesure des conversions et les tests A/B. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des solutions de contournement. Continuez à lire pour savoir comment.

Comment la mise à jour iOS 14.5 affecte-t-elle les publicités Facebook ?

Saviez-vous que 94 % des revenus publicitaires de Facebook proviennent des mobinautes ? Compte tenu des faibles taux d'opt-in, il n'est pas étonnant que Facebook s'inquiète.

Le premier changement consiste à s'attendre à ce que vos publicités Facebook fonctionnent mal, du moins au début. La perte de données due à la mise à jour iOS a entraîné une baisse de la publicité personnalisée ; quelque chose que nous attendons tous.

Moins de données utilisateur perturbera l'algorithme de Facebook, ce qui signifie que votre publicité ne trouvera pas son chemin sur les écrans des publics les plus ciblés.

Facebook a commencé à mettre en œuvre des changements pour pérenniser la plateforme. Cependant, voici quelques principales façons dont la mise à jour iOS affectera vos publicités Facebook :

1. Conversion :

Les annonceurs sur Facebook sont désormais limités à huit événements de conversion par domaine. Cela signifie huit événements basés sur des pixels ou huit événements de conversion personnalisés.

Ce changement est intervenu lorsque Facebook a publié Aggregated Event Measurement (AEM) pour permettre la mesure des événements Web des utilisateurs d'iOS 14. Ces conversions devront être classées de 1 à 8.

Par exemple, si un utilisateur clique sur une publicité Facebook, ajoute un produit à son panier, puis effectue un achat, seul l'événement de conversion d'achat sera crédité d'une conversion. Cela suppose que l'événement de conversion d'achat est classé plus haut que l'événement de conversion d'ajout de panier.

2. Fenêtre d'attribution des conversions :

L'attribution sur 28 jours ne sera plus prise en charge et l'attribution après affichage sur 7 jours sera également supprimée de Facebook Business Manager. Cependant, vous pourrez voir les clics sur 28 jours, les affichages sur 7 jours et d'autres données d'attribution dans l'outil d'attribution de Facebook.

Ces rapports d'attribution sont construits sur des données modélisées basées sur le nouveau système de mesure agrégée des événements de Facebook.

Nous vous conseillons de mettre à jour toutes les règles que vous utilisez actuellement et qui sont liées à l'attribution sur 28 jours, car elles ne fonctionneront plus.

3. Modifications apportées aux rapports sur les conversions :

Dites adieu aux impressions d'annonces, car les conversions seront désormais signalées en fonction de l'heure de la conversion et non de l'impression d'annonce. Rappelez-vous, ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Les impressions sont d'excellentes mesures pour montrer l'activité et l'engagement, mais la vraie valeur réside dans la conversion.

Alors que Facebook essaie de minimiser l'impact des données perdues, il s'orientera vers une modélisation plus statistique. Nous attendons toujours de voir à quoi cela ressemblera exactement.

Vous ne pourrez plus non plus générer de rapports sur les conversions par données démographiques. Bien que vous puissiez voir où l'action a eu lieu, par exemple quel appareil, plate-forme ou navigateur a été utilisé, vous ne pouvez plus voir les répartitions par âge, sexe ou lieu.

4. Changements d'audience et de ciblage :

Avec une baisse aussi spectaculaire des taux d'opt-in, votre ciblage changera radicalement. Vous pouvez toujours faire de la publicité auprès du même nombre de personnes pour des campagnes potentielles, mais vos capacités de ciblage sont considérablement réduites.

En tant que tel, vous vous retrouverez avec des publicités envoyées à un public beaucoup plus large.

Et, pour le reciblage, le réseau d'audience et les audiences similaires vont tous diminuer.

5. Vérification de domaine :

Si vous utilisez des pixels sur Facebook, vous devez vérifier votre domaine auprès de Facebook si vous ne l'avez pas déjà fait. Ne pas le faire pourrait perturber vos données et les limiter encore plus.

Comment la mise à jour iOS 14.5 affecte-t-elle les annonces Google ?

Par rapport à Facebook, la réponse de Google aux changements d'iOS 14 a été moins intense. Peut-être grâce à une dépendance réduite aux revenus des publicités mobiles, Google n'est pas aussi directement impacté par le cadre ATT que Facebook.

Cependant, en tant qu'annonceur, vous pouvez vous attendre à quelques changements :

1. Modifications apportées à la modélisation des conversions :

Pour atténuer la réduction des données, Google améliore ses mesures de conversion "modélisées". Cela signifie que Google essaiera de compenser les limitations des données pour mieux estimer les conversions et les données.

Cela était déjà en place pour certaines conversions multi-appareils et d'affichage avant la mise à jour iOS, il sera donc intéressant de voir comment ils peuvent l'étendre.

2. Pools de remarketing réduits :

Comme pour Facebook, les audiences de remarketing de Google ont diminué. Attendez-vous donc à des audiences plus petites et à des taux de correspondance des clients plus faibles à l'avenir.

Mais encore une fois, cela n'affectera que les utilisateurs mobiles et les annonces mobiles. Les utilisateurs d'ordinateurs ne seront pas affectés par ce changement, donc selon vos annonces, vous ne devriez pas voir beaucoup de changement.

3. Les campagnes d'applications pour prendre un grand succès :

Bien sûr, les publicités qui font spécifiquement la promotion des applications iOS et ciblent les utilisateurs iOS ont été massivement affectées. Il s'agit du principal type de campagne Google qui devait être assez vulnérable suite aux changements.

Les annonces de recherche ne devraient pas être trop affectées, mais les campagnes Google Display, Discovery et YouTube utilisant le ciblage par centres d'intérêt verront leurs performances diminuer en raison de la réduction de la mise en commun des données.

Comment se préparer aux changements

Si vous êtes un spécialiste du marketing rémunéré à la recherche de conseils sur la meilleure façon de vous préparer à ces changements après la mise à jour iOS, continuez à lire.

Comment se préparer aux changements en tant qu'annonceur Facebook

Si vous cherchez à conserver les données de suivi et d'attribution auxquelles vous êtes habitué, il existe des solutions alternatives.

Attribution de vos publicités Facebook

L'un des principaux problèmes auxquels les annonceurs sont actuellement confrontés est le manque de données d'attribution. En particulier pour les spécialistes du marketing qui ont besoin de générer des prospects, il est essentiel de comprendre comment vos annonces se convertissent et génèrent de nouvelles ventes.

Ruler Analytics est un outil d'attribution marketing qui vous permet de boucler la boucle entre vos ventes et votre marketing. Avec Facebook, il peut maintenir le suivi de vos prospects, quelle que soit leur source.

Ainsi, même si les utilisateurs ont rejeté l'ATT, Ruler utilisera le suivi des cookies de première partie pour vous permettre de continuer à suivre leurs données sources complètes ainsi que leur activité d'engagement sur votre site et leurs interactions futures. Il vous permet d'attribuer des ventes et des prospects à vos publicités Facebook.

Kurt Dunphy, Growth Manager chez Rally utilise Ruler Analytics comme outil d'attribution. Il a déclaré: «Depuis les changements d'iOS, nous nous appuyons encore plus sur les données que nous obtenons de Ruler. Dernièrement, nous n'obtenons pas les bonnes données du portail Facebook, donc je commence à utiliser Ruler pour revérifier nos résultats publicitaires, pour m'assurer que je ne désactive pas les publicités qui fonctionnent réellement.

"C'est essentiel pour des entreprises comme la nôtre, avec des prospects de faible quantité et de grande valeur. C'est payant pour nous d'être vraiment granulaires avec nos analyses. Ruler nous aide vraiment à combler cette lacune.

Reciblage vers des publics spécifiques

Si vous cherchez à atteindre des publics très ciblés, vous aurez du mal avec les options épuisées de Facebook après la mise à jour.

Mais tout n'est pas perdu.

La beauté de l'attribution marketing est que vous pouvez identifier rapidement et facilement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il vous permet d'obtenir une visibilité complète de votre impact.

Et avec cette visibilité vient la capacité d'identifier rapidement où vous pouvez ajouter du budget et optimiser.

Comment se préparer aux changements en tant qu'annonceur Google

Google est beaucoup moins limité aux utilisateurs mobiles. Mais il peut y avoir des cas où vous devez cibler uniquement les mobiles.

Bien que vous soyez également limité avec vos audiences, l'attribution marketing peut vous aider à tester et à trouver une nouvelle façon de faire de la publicité.

La meilleure façon de se préparer aux changements consiste à surveiller vos campagnes et à ajuster vos enchères en conséquence.

Et vous l'avez deviné. Ruler Analytics peut vous fournir des données en temps réel qui peuvent vous permettre de prendre des décisions rapides et faciles sur vos campagnes publicitaires payantes et votre budget.

Suivez toutes vos données de campagne en un seul endroit et conservez le suivi des données des utilisateurs

Alors que la mise à jour iOS 14.5 a certainement lancé une courbe pour les spécialistes du marketing, il existe une solution.

L'intégration de l'attribution marketing à votre suite de rapports peut vous aider à maintenir la visibilité de l'impact de vos campagnes payantes. Réservez une démo pour voir les données en action, ou téléchargez notre guide expliquant pourquoi vous devez intégrer Ruler dans votre arsenal marketing.