Estos no son los influenciadores de sus hijos: cómo los expertos en la materia pueden ayudarlo a construir su marca

Tutoriales de maquillaje. Vídeos de desempaquetado. Patrocinios pagados irónicos con marcas de limpieza.

Si eres como mucha gente, este es el tipo de contenido en el que piensas cuando piensas en "influencer".

Y eso es justo: después de todo, este contenido es lo que hizo que los influencers fueran una cosa.

Sin embargo, dada esa caracterización general, puede ser difícil para muchos en el espacio B2B imaginar cómo sería trabajar con un influencer para su marca, o si es posible o deseable.

La verdad es que los influencers pueden ser tan efectivos, si no más, para las marcas B2B. Esto es especialmente cierto en el caso de un subconjunto específico de personas influyentes B2B, llamados expertos en la materia o pymes. Estos expertos en su industria tienen una sólida presencia en línea, y asociarse con uno de ellos puede ser un movimiento de marketing genial.

Veamos este fenómeno un poco más de cerca.

¿Qué es un experto en la materia (SME)?

Una PYME es una persona que no solo tiene un profundo conocimiento y experiencia en su industria, sino también credibilidad.

Son el tipo de personas que pueden explicar cómo funciona una tecnología compleja porque ayudaron a diseñarla. O tal vez pasaron años estudiando pedagogía de liderazgo mientras dirigían una empresa, y ahora pueden discutir fácilmente los matices de los diferentes estilos de liderazgo y cómo afectan la productividad.

En otras palabras, si bien es posible que no estén alojando podcasts, definitivamente están siendo entrevistados en ellos.

Algunas pymes ya son personas influyentes, hablan en eventos de la industria, publican un flujo constante de contenido valioso en las redes sociales y, sí, tal vez incluso presentan un podcast. Pero otros pueden estar trabajando diligentemente en su empresa todos los días, mejorando sus productos y simplificando sus servicios.

Finalmente, las pymes casi siempre tienen títulos avanzados en su campo, participan en eventos y conversaciones de la industria y continúan aumentando su propio conocimiento, ya sea a través de medios formales o informales.

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¿Cómo puede ayudar a su marca B2B asociarse con una PYME?

Una de las cosas más importantes que deben desarrollar los B2B es la confianza del cliente. Sin ella, su marca simplemente no puede ser sostenible, y mucho menos crecer.

Esta es la razón por la que la marca es una parte tan importante del marketing B2B exitoso: construir una marca significa generar confianza, construir su reputación y construir su credibilidad.

Asociarse con pymes puede ayudarlo a hacer las tres cosas porque alguien que conoce su industria por dentro y por fuera esencialmente responde por usted. Si una PYME está escribiendo un blog de invitados en su sitio, haciendo una sesión de preguntas y respuestas en vivo en la página de su marca en LinkedIn o publicando sobre usted en las redes sociales, les está diciendo a sus seguidores que creen en usted lo suficiente como para asociarse con usted.

Del mismo modo, los seguidores de su marca ven a alguien con gran experiencia explicando conceptos complejos, contextualizando una tendencia y, en general, compartiendo su conocimiento de su empresa, su producto y su industria.

¿Cómo pueden los B2B asociarse con las pymes?

Hay muchas maneras en que un B2B puede asociarse con una PYME, y la mayoría, pero no todas, giran en torno al marketing de contenidos. Aquí hay algunas opciones:

1. Entrevístelos para un blog, un podcast o una serie de videos.

Las pymes tienen mucho que compartir, por lo que entrevistarlas puede ser una de las mejores maneras de profundizar en lo que saben. Elija un tema de antemano y cree una lista aproximada de preguntas, para que ambos se mantengan encaminados, pero no teman seguir la conversación hacia donde conduce.

2. Asóciese con ellos en contenido de formato largo.

¿Estás pensando en publicar una investigación original este año? Asóciese con una PYME para desarrollar su metodología y crear el marco de investigación o incluso realizar la investigación con usted. Si ese cierre de una asociación no funciona, intente que revisen su trabajo una vez que esté completo y le den su sello de aprobación por escrito una vez que se publique.

3. Haga una sesión de preguntas y respuestas en vivo con ellos en LinkedIn o Facebook.

Organice una transmisión en vivo con una PYME e invite a los clientes a enviar sus preguntas. Dependiendo de qué tan conocida sea la PYME en su industria y qué tan buena sea para hablar improvisadamente, puede mantener los temas abiertos o tratar de reducirlos para proporcionar cierta estructura tanto a su PYME como a los participantes.

4. Pídales que escriban publicaciones de invitados en su blog.

Las publicaciones de invitados de una pyme pueden convertirse en contenido muy valioso y de alta conversión, especialmente si las escriben con regularidad.

Aunque la PYME puede tener su propio tema sobre el que quiera escribir, querrá asegurarse antes de aceptar que el tema se ajuste al contenido que ya tiene en su blog y tenga sentido en términos de su mapa de contenido. El contenido de las pymes suele ser mejor para los clientes en las últimas etapas del embudo de ventas, ya que puede ser bastante técnico y estar dirigido a una audiencia que ya tiene un conocimiento de nivel medio a alto del producto o la industria.

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¿Cómo encuentra pymes con las que asociarse?

Hay dos lugares básicos para buscar cuando se busca una pyme con la que asociarse: dentro de su empresa y fuera de ella.

Las pymes internas pueden ser personas como:

• Tu jefe de TI
• Tu diseñador principal de productos
• su gerente de ventas
• Tu jefe de RRHH
• Tu director de marketing

Estos son expertos en lo que hacen y pueden hablar de los detalles más minuciosos de sus trabajos y de la industria en general.

A veces puede ser más fácil trabajar con las pymes internas porque son más accesibles para usted y su equipo, y también conocen su marca y sus productos por dentro y por fuera. Pueden hablar de inmediato sobre sus matices o peculiaridades y representar su marca de la forma en que desea que se represente.

Sin embargo, trabajar con una PYME externa también puede ofrecer beneficios. Por un lado, dado que están fuera de su marca, los clientes pueden confiar más en lo que dicen de lo que confiarían, por ejemplo, en su CIO.

También tendrán una audiencia distinta a la tuya, incluso si hay alguna superposición. Traer a una PYME externa para que se asocie con usted puede, por lo tanto, exponerse a su audiencia y aumentar la conciencia y el compromiso con la suya.

Independientemente de cómo decida trabajar con una pyme, incluirla en sus esfuerzos de marca puede ser una inversión valiosa en su reputación. Con el tiempo, esa asociación puede impulsar sus clientes potenciales, aumentar sus ventas y, en general, ayudar a consolidar la posición de su marca como líder en su industria.

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