Aproveitando o conteúdo G2: seu manual definitivo de marketing

Antes de me tornar um profissional de marketing de produtos, comecei minha jornada G2 no sucesso do cliente.

Olhando para trás, não havia maneira melhor de me preparar para o marketing do produto. Eu tinha um assento na primeira fila para saber o que as pessoas gostavam do nosso produto, como as pessoas o usavam e as perguntas que tinham. O sucesso do cliente me permitiu mergulhar fundo em nosso produto e entender os detalhes essenciais que fazem ou quebram o sucesso com a G2.

Uma pergunta que eu ouvia de vez em quando era: "Eu tenho a Assinatura de Conteúdo G2, o que exatamente devo fazer com ela?" E embora possa parecer esmagador ter todo esse conteúdo em suas mãos sem orientação sobre o que fazer com ele, não há necessidade de entrar em pânico!

Fonte

Há tantas coisas diferentes que você pode fazer com o G2 Content. E neste manual, mostraremos várias maneiras de aproveitá-lo em vendas, marketing e muito mais.

O que está na sua Assinatura de Conteúdo G2?

Antes de mergulhar nos comos, porquês, números e planos, vamos dar um passo atrás. O que é a Assinatura de Conteúdo G2?

A Assinatura de Conteúdo da G2 permite que você compartilhe e reutilize seus relatórios de Grade, Índice e Comparação, juntamente com conteúdo social compartilhável. Embalar suas avaliações dessa maneira permite que a voz do cliente faça a venda para você e provou ser eficaz em envolver compradores, aprimorar programas e materiais de marketing e influenciar negócios e compradores.

O que está incluído?

• Relatórios de Grade. Use os relatórios de grade para obter uma visão geral de alto nível de uma categoria no G2, incluindo quais produtos têm os clientes mais satisfeitos e maior presença no mercado. Inclui: Categoria, Momentum e Relatórios Segmentados
• Relatórios de índice. Use os Relatórios de índice para mergulhar mais fundo no que é mais importante para os compradores: usabilidade do produto, implementação, relacionamento e resultados. Inclui: Usabilidade, Resultados, Implementação e Índices de Relacionamento
• Comparar relatórios. Use os relatórios de comparação para dar aos compradores uma visão detalhada de como você se compara a até três de seus concorrentes (com base nas classificações de satisfação).
• Comentários de vídeo. As análises de vídeo oferecem aos compradores em potencial uma maneira fácil e envolvente de aprender sobre seu produto, fornecendo uma breve visão geral de casos de uso, gostos, desgostos e conselhos para compradores em potencial.
• Ativos de campanha social. Social Assets transformam relatórios G2 de alto impacto em texto social plug-and-play e criativo para LinkedIn ou Facebook.

Há tantas coisas incluídas, alguns diriam até que é uma mina de ouro:

Como aproveitar o conteúdo G2

Agora que estamos todos na mesma página, vamos mergulhar em como usar o G2 Content para beneficiar o marketing, as vendas, o sucesso do cliente e o produto.

Esta não é de forma alguma uma lista exaustiva, mas essas são certamente as maneiras mais comuns pelas quais vendedores como você estão alavancando seu conteúdo G2 como parte de suas estratégias de marketing de saída.

O que é divertido é que essas táticas podem ser usadas em qualquer combinação. Alguns usam todos eles, enquanto outros se concentram em algumas táticas mais relevantes para seus negócios. Por exemplo, se você sabe que os comunicados de imprensa não funcionam tão bem para você, mas as páginas de destino e o compartilhamento social sim, comece com eles. Se você sabe que campanhas de nutrição de e-mail e infográficos funcionam bem e ainda está tentando descobrir sua estratégia de anúncios, priorize seus programas de ponto ideal primeiro.

Assim como no marketing como um todo, não existe uma abordagem única. Portanto, priorize o que você faz bem e melhore isso com o G2 Content primeiro. A partir daí, trabalhe com seu representante do G2 para experimentar outros casos de uso de conteúdo do G2 que você viu de outros fornecedores (ou até mesmo de seus concorrentes) no mercado.

Como detalhar os casos de uso de conteúdo do G2

Vamos ser prescritivos e entrar em detalhes sobre como cada uma dessas táticas é executada com o G2 Content – ​​exemplos incluídos.

Comunicados de imprensa

Com os comunicados de imprensa, você pode seguir um de dois caminhos:

• Crie comunicados de imprensa especificamente para os relatórios em que você foi incluído. Alinhe seu PR com os comunicados de relatórios trimestrais da G2 e use isso como sua oportunidade de mostrar ao mundo o quanto os usuários amam sua solução e estabelecer sua marca como líder reconhecida em sua categoria (e com seus clientes).
• Atualize seu clichê do comunicado de imprensa. Inclua seu relatório G2 mais recente representando um suporte de valor adicional rápido e fácil para leitores em potencial.
  
  Por exemplo, Acme CRM, líder no relatório Summer 2020 CRM da G2, foi fundada em 2018 para ajudar as empresas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes.

Páginas de destino

Essa é de longe a maneira mais popular de os clientes da G2 compartilharem os relatórios que licenciam, e não é difícil entender o porquê. Você está reunindo o melhor dos dois mundos construindo sua marca e mostrando a satisfação de seus usuários com seu produto, enquanto também aproveita um relatório como uma ferramenta de captura de demanda para alimentar seu pipeline!

Por esse motivo, essa é a principal tática de marketing que recomendamos priorizar ao pensar em como aproveitar sua assinatura de conteúdo G2. Use esta página de destino como base para todas as outras sugestões listadas neste manual para criar uma campanha poderosa.

Página inicial/páginas de recursos

Procurando uma maneira rápida (e comprovada) de aumentar o tempo em seu site e coletar mais leads? Link para um relatório G2 que você está licenciando em seu site. Adicione um banner à sua página inicial para que o relatório fique na frente e no centro. Outra prática recomendada comum é adicioná-lo à sua página de recursos para a validação de terceiros do seu produto que os compradores estão procurando.

Em nosso relatório Crowd Views de 2020, 69% dos entrevistados disseram que usam um site de fornecedor e 46% usam sites públicos de avaliação de produtos para avaliar e tomar decisões de compra de bens/serviços B2B. Ao tornar seu relatório G2 facilmente acessível em seu site, você oferece aos clientes em potencial o contexto e o conteúdo para escolher você.

Compartilhamento social

Assim que sua landing page estiver pronta, é hora de fazer barulho nas redes sociais! Compartilhe seu relatório organicamente em sua cadência social normal, além de lançar algumas postagens patrocinadas em sites como Facebook, LinkedIn e Twitter.

Procurando ajuda para criar esses visuais para suas postagens? Nós cobrimos você graças à parte de Criação de Ativos Sociais da Assinatura de Conteúdo. Entre em contato com seu representante da G2 e criaremos esses ativos sociais para você.

Campanha de círculo completo

Com a nossa integração com o LinkedIn Matched Audiences, você pode realmente completar o ciclo da sua campanha de conteúdo. Depois de licenciar seus relatórios G2, combine o poder desses relatórios com o poder de sua intenção do comprador G2 para criar uma campanha hiperdirecionada para seus clientes ideais.

• Etapa 1: crie uma página de destino para hospedar seus relatórios e capture todas as informações necessárias para qualificar um lead dentro ou fora do pipeline.
• Etapa 2: trabalhe com seu representante do G2 para criar seus ativos sociais para Facebook ou LinkedIn.
• Etapa 3: conecte o G2 ao LinkedIn Matched Audiences para redirecionar facilmente públicos altamente contextuais criados a partir de suas contas-alvo pesquisando você, sua categoria ou concorrentes no G2 - com sua combinação de ativo social + página de destino + relatório.
• Etapa 4 : Faça upload de seus ativos sociais criados pelo G2 para sua campanha de retargeting do LinkedIn e certifique-se de incluir o link para sua página de destino na legenda do anúncio.
• Etapa 5: inicie sua campanha e comece a envolver os compradores!

Anúncios gráficos

Aumente seu alcance criando anúncios gráficos que levam à página de destino que hospeda seu relatório G2. Dependendo do seu perfil de cliente ideal (ICP) e da plataforma de anúncios que você usa, considere quais anúncios você exibe em canais específicos para garantir que sejam o mais relevantes possível para a pessoa que você está segmentando.

Campanhas do Google AdWords

Dê lances para concorrentes de marca ou termos relacionados ao setor para direcionar o tráfego para suas páginas de destino e marketing aprimoradas pelo G2. Considere quais relatórios você deseja vincular a palavras-chave e termos de pesquisa específicos para os quais está fazendo lances.

Por exemplo, se alguém estiver pesquisando [SEU PRODUTO] versus [CONCORRENTE], um relatório de comparação provavelmente seria melhor; se alguém estiver pesquisando ferramentas de software [CATEGORY], um relatório de grade provavelmente será mais adequado.

Postagens no blog

As postagens do blog são uma ótima maneira de dividir seu relatório em pequenos pedaços ou apresentar os relatórios que você deseja compartilhar. A Assinatura de Conteúdo da G2 dá acesso a todos os relatórios em que seu produto está incluído, criando uma tonelada de possibilidades de conteúdo para você e sua equipe.

Olhando para obter uma tonelada de pista do conteúdo G2 em que você aparece? Considere uma série de blogs com cada postagem cobrindo um componente interessante dos diferentes relatórios que você deseja destacar. E se você quiser que seus blogs gerem demanda, crie um link para suas páginas de destino para capturar leads antes de dar aos clientes em potencial acesso ao relatório completo. As possibilidades aqui são ilimitadas!

Garantia de vendas

Espero que agora todos possamos concordar que os compradores querem avaliações. Na verdade, as avaliações são a fonte de informação número um para os compradores B2B. Equipar sua equipe de vendas com seus relatórios G2 significa que você pode ajudar os clientes em potencial a obter com confiança as informações de que precisam antes de comprar, mais rapidamente.

Crie vídeos, slides, infográficos ou apenas dê aos seus representantes acesso ao link do próprio relatório para ajudar a acelerar seu pipeline. A avaliação imparcial de ferramentas de terceiros ajudará a criar confiança entre sua equipe e seus clientes em potencial e atua como um diferencial instantâneo para seus representantes e soluções em situações competitivas.

Campanhas de nutrição de e-mail

Para clientes em potencial que já estão em seu funil, compartilhar seus relatórios G2 por e-mail pode ser uma ótima maneira de movê-los ainda mais para baixo no funil. Considere criar uma série de e-mails com base no conteúdo dos seus relatórios G2. Cultive e eduque os clientes em potencial e construa progressivamente o interesse em sua solução.

E lembre-se – e-mail não é apenas para profissionais de marketing! Crie modelos de e-mail para que suas equipes de vendas e de sucesso do cliente também enviem individualmente.

Infográficos

Observar dados, tabelas e gráficos pode ser esmagador para os compradores, especialmente se o tempo ou a atenção deles forem limitados. É por isso que pegar a riqueza de dados em um relatório G2 e transformá-lo em um infográfico é um dos melhores (e mais visuais) exemplos de como usar o G2 para chamar a atenção de um prospect.

Semelhante à página de destino, os infográficos podem ser usados ​​em combinação com alguns dos outros métodos mencionados acima. Considere incluir um infográfico em uma postagem de blog, dividir o infográfico de conteúdo em uma série de e-mails de nutrição e até mesmo fornecer uma cópia do infográfico para suas equipes de vendas e marketing de eventos como uma garantia física para compartilhar com os clientes em potencial.

Promoções físicas

Sim, isso pode ser feito! Compartilhe seu sucesso em um relatório do G2 no mundo real. Vimos muita criatividade nessa área, com clientes em potencial exibindo suas avaliações do G2, crachás e em outdoors, anúncios de ônibus, banners em aeroportos, crachás em eventos e muito mais.

Procurando algo para mostrar em seu escritório? Quer deixar seus funcionários empolgados e criar uma cultura de celebrar clientes felizes e ótimos produtos? Considere colocar algum conteúdo G2 em suas paredes!

Histórias de sucesso com conteúdo G2

Vejamos alguns estudos de caso específicos de como as empresas usaram o G2 Content e obtiveram ótimos resultados. Mas antes de entrarmos nisso, veja o que nosso amigo Jonathan M., Diretor de Demand Gen da SolarWinds tinha a dizer:

“Depois de podermos criar avaliações em um período de tempo relativamente curto, passamos a utilizar os Relatórios de Grade para ajudar a gerar engajamento/leads, bem como estabelecer nosso lugar no mercado. Os Grid Reports foram nosso segundo ativo em gerar engajamento e geração de leads em nosso programa de publicidade no LinkedIn.”

Observador

A Looker usou o Grid Report que eles licenciaram de algumas maneiras diferentes:

• Empurrou o relatório por meio de canais PPC e sites de terceiros
• Os funcionários postaram nas redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn)
• Coloque-o na página inicial e no centro de aprendizado para capturar o tráfego do site
• Usei-o para nutrir leads enviando o relatório por e-mail para reengajar os clientes em potencial.

Os resultados desses esforços geraram mais de 20% do total de reuniões para suas equipes de vendas.

A Looker também promoveu seu status de Líder no relatório com uma campanha de Sponsored Content no LinkedIn. Eles segmentaram seus clientes potenciais ideais com o Business Intelligence Grid e, de acordo com o LinkedIn, sua campanha é consistentemente o principal conteúdo patrocinado em todos os anunciantes de tecnologia.

A campanha de conteúdo patrocinado do LinkedIn da Looker gerou:

• Aumento de 2x nos leads ano a ano
• 3% de taxa de conversão
• 6x taxa média de cliques

Sisense

A Sisense usou seu G2 Compare Report em todos os canais de marketing para envolver e influenciar melhor os clientes em potencial na parte inferior do funil de marketing que estavam avaliando soluções de inteligência de negócios.

A Sisense executou campanhas de conteúdo patrocinadas pelo LinkedIn, visando usuários com títulos específicos em software de computador e saúde. E para aproveitar ao máximo seu orçamento – apenas promovia o relatório para prospects e contatos relevantes.

O G2 Compare Report ajudou a Sisense a aumentar as taxas de conversão com o Google AdWords, reduzindo o custo por aquisição e gerando:

• 16x ROI em campanhas
• Taxa de conversão de 6,4% no AdWords
• 1.800 leads totais

Suporte de equipe

O TeamSupport usou o Relatório de grade do Help Desk para validação em relação a seus concorrentes. O relatório os ajudou a identificar compradores que procuram ativamente comprar uma ferramenta de suporte técnico e forneceu comparações baseadas no uso entre o TeamSupport e seus concorrentes.

O TeamSupport usou o relatório como um recurso em seus boletins informativos, e-mails de marketing e publicidade e viu:

• 204 inscrições geradas
• Taxa de oportunidade de fechamento de 50%
• 409% de retorno sobre o investimento

Albacora

A equipe de marketing da Yellowfin usa seu G2 Compare Report para mostrar como a Yellowfin se compara com seus principais concorrentes. Os clientes em potencial envolvidos com a campanha de nutrição da Yellowfin recebem o Relatório de comparação por e-mail quando sua pontuação de lead indica que estão avaliando soluções de inteligência de negócios e levou a:

• Taxa de abertura 2x maior
• Taxa de cliques 4x maior
• Taxas de conversão de lead em oportunidade de 20%

Telnyx

A Telnyx aproveitou seus dados do Grid Report para desenvolver seu próprio whitepaper, posicionando-se contra seus três principais concorrentes. Eles geraram centenas de downloads no primeiro mês, superando o desempenho de suas outras campanhas. Eles criaram muitas das melhores práticas e táticas abordadas neste manual, incluindo uma página de destino, um infográfico, anúncios de redirecionamento e e-mails.

Comece a usar o G2 Content hoje mesmo!

Esteja você procurando construir (e mostrar) o valor da marca, demonstrar sua posição de liderança, aprimorar e dimensionar o marketing ou apoiar as vendas – o G2 Content é uma ótima opção para levar seus resultados à altura!

Nossa equipe se dedica a garantir que você aproveite ao máximo o seu G2. Entre em contato com seu representante da G2 para explorar onde o conteúdo de licenciamento pode se encaixar melhor em suas estratégias de vendas e marketing em voo.

Leve seu conteúdo para o próximo nível usando o G2 Buyer Intent para construir seu público e criar campanhas ainda mais direcionadas. Esteja atento ao nosso Manual de Intenção do Comprador para saber como combinar Conteúdo G2 + Intenção do Comprador – e ganhar – em breve!