Como integrar efetivamente uma nova contratação de marketing

Você está pronto para dar o salto e contratar uma agência de marketing terceirizada ou contratação interna para ajudar a impulsionar o crescimento do seu negócio para o próximo nível. É um esforço meio assustador, porque se você for como a maioria das outras empresas com quem conversei, você já foi queimado no passado. Há algo sobre essa nova contratação que o intriga, mas a última coisa que você quer fazer é perder mais tempo e dinheiro. Como você pode garantir que desta vez as coisas serão diferentes?

Embora não haja garantias na vida, há duas coisas que você pode fazer para integrar sua nova contratação de marketing e lançar um novo relacionamento bem-sucedido que maximize suas chances de obter o melhor retorno do investimento. E uma coisa eu posso te dizer da perspectiva de uma agência, se essas duas coisas não acontecerem, não podemos fazer o nosso melhor trabalho.

Etapa 1: comunicar e compartilhar informações abertamente

Curiosamente, se você contratou uma agência de marketing para ajudá-lo, pode pensar que o primeiro passo é que eles o integrem . Mas precisa ser o contrário.

Para ajudá-lo a atingir suas metas de crescimento de negócios, seu especialista em marketing precisa ter uma divulgação completa sobre sua situação financeira, metas de receita, clientes, concorrentes, pontos fortes, pontos fracos, processos, tecnologia, políticas, cultura corporativa, apresentações aos principais participantes etc. Eles precisa se tornar um verdadeiro parceiro de negócios - não apenas "um funcionário" ou "fornecedor".

Se você não estiver preparado para compartilhar detalhes íntimos de seu negócio ou não puder se comprometer a dedicar o tempo necessário para compartilhar informações, estará diminuindo drasticamente a eficácia do que a agência pode fazer por você. E se a agência que você contratou não está pedindo esse tipo de informação, é um grande sinal de alerta de que você pode ter feito uma má contratação. É melhor cortar os laços cedo do que deixar um relacionamento ruim se arrastar. Qualquer bom livro de negócios lhe dirá isso!

Se você já tem um processo de integração para novos funcionários, esse é um bom lugar para começar. Caso contrário, sua nova agência de marketing poderá orientá-lo no processo para fornecer todas as informações necessárias para desenvolver a estratégia de crescimento de negócios mais eficaz para sua empresa.

Aqui está um exemplo do documento de integração que usamos para nos ajudar a coletar as informações que precisamos de nossos clientes.

Passo 2: Comprometa-se a construir sua base de marketing

Uma vez que seu especialista em marketing tenha sido doutrinado em seu negócio, é hora de começar a construir ou fortalecer sua base de marketing. É aqui que os líderes empresariais geralmente começam a ficar impacientes. Eles querem resultados - agora - e não querem gastar muito tempo trabalhando em coisas que não estão movendo a agulha imediatamente.

Mas aqui está o problema: se esses elementos fundamentais não forem seguros, tudo o mais que você construir será muito instável. Aqui estão alguns exemplos:

• Desenvolvendo Buyer Personas : O marketing não pode criar conteúdo significativo que ressoe com seu público-alvo se não puder visualizar claramente as pessoas para quem você deseja vender. Não atingirá os tópicos que despertarão o interesse e moverão os clientes em potencial pelo funil de vendas. E então eis o que acontece: você perde muito tempo e dinheiro criando conteúdo que não faz nada por você. É muito mais eficaz, a longo prazo, ter tempo para fazer o que é certo.

  

• Inventário de conteúdo : Isso pode parecer uma dor que consome muito tempo no início. Mas se o marketing não entender completamente todo o conteúdo que você já gastou tempo e dinheiro criando, eles podem acabar recriando a roda. Também pode haver preciosidades escondidas que eles podem reaproveitar ou reutilizar, economizando tempo e dinheiro e obtendo um ROI melhor no trabalho que você já fez.

• Políticas e processos de CRM : se as vendas não tiverem políticas e procedimentos de CRM fortes, o marketing nunca saberá se os leads que eles entregam estão se convertendo em oportunidades e vendas qualificadas. Ninguém saberá o que está realmente funcionando e o que não está, o que provavelmente levará a direcionar os investimentos para as táticas erradas.

Aqui está uma lista das 16 etapas que observamos ao ajudar nossos clientes a construir uma base sólida de vendas e marketing. A boa notícia é que, quando sua base é forte, fica muito mais rápido e fácil integrar novas contratações em toda a organização a longo prazo.

Quais são suas funções e responsabilidades?

Seu especialista em marketing não pode obter resultados trabalhando sozinho. Você precisará nomear uma pessoa para trabalhar diretamente com eles para fornecer as informações de que precisam e ajudar a orientar a estratégia com base em seus objetivos de negócios.

O envolvimento de conteúdo e mídia social é uma parte crítica de uma estratégia de marketing digital, portanto, você terá que se comprometer a trabalhar com seu especialista para criar novos conteúdos de forma consistente. Você também terá que se comprometer a aprender e usar as mídias sociais até certo ponto. Isso pode fazer com que os batimentos cardíacos dos líderes da empresa aumentem porque está adicionando responsabilidades adicionais ao seu trabalho diário. No entanto - seu especialista pode instituir procedimentos e processos para minimizar seu investimento de tempo e torná-lo o mais fácil possível.

Para a maioria das empresas, o marketing digital exige uma mudança na cultura corporativa. Mas uma vez que você veja essas estratégias começarem a impulsionar o crescimento de novos negócios, não haverá como voltar atrás.

Quanto tempo vai demorar?

Cada empresa é única em relação à força de sua base de marketing. Algumas empresas podem precisar de muita ajuda com esses itens, enquanto outras empresas podem estar prontas para o rock and roll.

Aqui está um exemplo rápido:

Você quer se envolver nas mídias sociais. Para começar, você precisa de um plano, perfis sociais bem desenvolvidos e conteúdo para levar as pessoas de volta ao seu site. Se a empresa A já tiver perfis sociais configurados e um blog de negócios, eles poderão começar rapidamente. Se a empresa B não tiver nenhum perfil social e nunca tiver um blog, ela precisa configurar esses sistemas antes mesmo de começar.

O tempo necessário para estabelecer bases suficientes para iniciar o marketing de forma eficaz varia muito.

Conclusão

Embora o processo de integração e a construção da fundação possam parecer árduos, reservar um tempo para fazê-lo logo no início valerá a pena a longo prazo. Você terá um crescimento mais forte, maior eficiência, melhor ROI e uma organização mais segura.