As chaves para a redação: como escrever uma cópia que converte

Como você faz com que seus clientes em potencial parem e prestem atenção ao que sua marca tem a oferecer?

Como você faz com que seus clientes em potencial ajam e concluam a chamada à ação desejada? A resposta está muitas vezes enraizada em escrever uma cópia convincente.

Todas as empresas precisam de direitos autorais. Copy explica seus produtos para clientes em potencial, convence os usuários a segui-lo nas mídias sociais, a se inscrever em seu boletim informativo por e-mail ou os seduz a fazer uma compra em seu site. Sem um texto atraente, você não seria capaz de explicar todos os benefícios do seu produto e mostrar por que seu negócio é a solução perfeita para seu público.

A criação de uma cópia perfeita começa com a compreensão dos fundamentos da redação. Para ajudá-lo a começar, este guia inclui tudo o que você precisa saber sobre a arte de escrever textos convincentes.

Entendendo a redação

Estudos mostram que oito em cada 10 pessoas lêem apenas o texto do título, e apenas duas lêem o resto. É por isso que escrever uma cópia atraente e atraente é tão importante como sempre. Para fazer com que seu público leia além do título, você deve aprender a criar uma cópia exclusiva que seja relevante e informativa.

Copywriting pode ajudá-lo a alcançar todos os membros do seu público-alvo de uma só vez e entregar uma mensagem de vendas. Ele também estabelece uma base para seus esforços de marketing de conteúdo, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e técnicas de growth hacking. Ao escrever cópias atraentes, você pode apresentar aos clientes uma oferta que os levará a tomar uma decisão de compra. Dessa forma, o copywriting é essencial para aumentar sua taxa de conversão e aumentar os lucros.

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Um equívoco comum sobre redação é que ela envolve apenas a criação de conteúdo escrito. Na verdade, copywriting se refere a qualquer conteúdo que tenha uma cópia como mecanismo subjacente. Por exemplo, a criação de materiais promocionais como vídeos, imagens, cartas de vendas e anúncios podem ser considerados direitos autorais.

A diferença entre redação e redação de conteúdo

Você provavelmente já ouviu os termos copywriting e conteúdo escrito muitas vezes. Embora os dois conceitos se refiram a diferentes processos e tipos de conteúdo, eles são comumente confundidos um com o outro.

Saber a diferença ajudará você a encontrar e contratar um profissional que atenda às suas necessidades. Além disso, escrever o tipo certo de copy para as personas certas ajudará você a obter o maior impacto e, finalmente, aumentar os lucros.

Então, qual é a diferença entre redação e redação de conteúdo? Redação de conteúdo e redação são igualmente importantes para o seu negócio, mas são subcategorias de redação distintamente diferentes. Embora os dois compartilhem alguns traços comuns, os conceitos diferem em propósito, características e tipos de conteúdo.

Copywriting é o processo de criar cópias com o objetivo de facilitar as conversões, fazer uma venda e, finalmente, aumentar a receita. Ao contrário da escrita de conteúdo, o copywriting é linear, estratégico e intencional. Os redatores geralmente terminam sua cópia com um único call-to-action (CTA) que solicita que os leitores comprem ou aceitem.

Aqui estão alguns exemplos comuns de peças criadas por redatores:

• Scripts de webinar
• Cartas de vendas
• Cartas de vendas de vídeo
• Anúncios do Facebook

A escrita de conteúdo é o processo de criação de conteúdo com o objetivo de aumentar o interesse, criar engajamento e, finalmente, aumentar a fidelidade do cliente. Ao contrário do copywriting, a escrita de conteúdo é multidirecional. Ele cria uma conversa com os leitores e geralmente vincula várias fontes e inclui vários CTAs.

Aqui estão alguns exemplos comuns de peças criadas por redatores de conteúdo:

• Postagens no blog
• Vídeos
• Postagens do Instagram
• Infográficos

Embora haja alguma sobreposição, os dois conceitos são bastante diferentes. As pessoas os confundem porque os dois são comumente implementados por profissionais de marketing. Além disso, redatores e redatores de conteúdo criam conteúdo para públicos-alvo específicos e selecionam peças com base em determinados critérios.

Além disso, tanto a redação de conteúdo quanto a redação são focadas em SEO. Isso significa que tanto os redatores de conteúdo quanto os redatores otimizam as peças para aumentar a qualidade e a quantidade do fluxo de tráfego para o site por meio de resultados de pesquisa orgânica.

Como escrever copy de forma impactante

Um bom redator escreverá cada frase de uma maneira que atraia os leitores a ler a próxima frase. Eles guiarão o público através de uma experiência de compra com o resultado final de completar o call-to-action. Mas como você pode conseguir isso? Seguir essas dicas ajudará você a escrever cópias impactantes e atraentes que atraem os leitores a continuar explorando seu conteúdo.

Comece com uma cópia inicial impressionante

Uma boa cópia de entrada define o tom do seu texto e permite que os leitores passem suavemente para a próxima parte da peça. O objetivo de uma cópia inicial é fazer com que os leitores leiam o primeiro parágrafo. Portanto, para que sua cópia de entrada seja eficaz, ela deve chamar a atenção e levar os usuários a aprender mais sobre o que você tem a oferecer.

Quer aprender um hack de copywriting? Começar com uma pergunta é uma ótima maneira de fazer com que seus leitores prestem atenção ao seu texto. Observe como usamos uma pergunta no início para chamar sua atenção e apresentar o que vem a seguir. Ao fazer perguntas relevantes, você interrompe seus leitores e diz "Ei! Olhe para mim! Tenho uma pergunta para você!" Faça perguntas como "Quem mais quer [...]?" ou “Você gostaria de [....]?” para dirigir-se aos leitores diretamente e mostrar o que está nele para eles.

Outra maneira de atrair a atenção dos leitores usando palavras que descrevem a novidade e o frescor de sua solução. Quantos de vocês clicaram em um anúncio do Facebook que dizia "Nova descoberta" pelo menos uma vez? A verdade é que a maioria de nós fez. O segredo por trás dos anúncios do tipo "Nova descoberta" é seu apelo às novas soluções. As pessoas tendem a se interessar por tudo que é inovador, então você quer usar frases que sejam focadas em novidades e cativantes, mas que não atraiam cliques.

Escreva na linguagem do seu público

Cada público requer uma abordagem individual. Aqui está um exemplo. A cópia escrita para os graduados da faculdade será diferente da cópia escrita para os novos pais. Os graduados universitários têm necessidades, expectativas e pontos problemáticos diferentes dos novos pais. Embora os graduados universitários possam estar procurando serviços que possam ajudá-los a encontrar um emprego básico, os novos pais provavelmente sofrem com o sono insuficiente e procuram aplicativos para uma melhor hora de dormir.

Você não terá sucesso se tentar direcionar os graduados da faculdade com uma cópia relevante para os novos pais e vice-versa. É por isso que antes de começar a escrever uma cópia, é importante dedicar um tempo para entender seu público-alvo.

Seu público vai percorrer, rolar e examinar seu conteúdo. Para facilitar que seus leitores invistam tempo de movimento, sua escrita deve atrair o público e usar sua linguagem para comunicar sua oferta. As pessoas adoram informações que são fáceis de consumir e que transmitem o ponto de vista. Sua escrita nunca deve ser confusa para os leitores ou enviá-los ao dicionário.

Estudar o público-alvo é fundamental. De onde eles preferem obter suas informações? Qual idioma é usado em suas fontes favoritas? Quais palavras-chave eles digitam no Google para pesquisar conteúdo? Responder a essas perguntas e perguntas também ajudará você a encontrar a linguagem do seu público e usá-la em sua própria cópia.

Crie conexões com seus leitores

Um bom redator sabe como criar uma cópia atraente que se conecta ao público em vários níveis. Idealmente, sua cópia deve se conectar com seus leitores emocional e racionalmente. Para conseguir isso, você deve levar seus leitores pela sequência lógica que ressoa com suas necessidades, expectativas e pontos problemáticos.

Construir conexões fortes com os leitores remonta a entender seu público-alvo. Para criar uma cópia atraente, você deve entender seu público e seus pensamentos.

Para se conectar melhor com seus leitores, você pode implementar o triângulo retórico . Este é o quadro cunhado por Aristóteles que enfatiza os três modos de persuasão.

• Ethos é o apelo à ética e à credibilidade. Você pode usar o ethos em suas cópias para convencer o público da credibilidade da marca, mostrando um bom senso de ética.
• Pathos é o apelo às emoções e sentimentos. Você pode usar o pathos em suas cópias para atrair o público no nível emocional. Muitas vezes, os profissionais de marketing usam o pathos para atrair a atenção do público e construir associações calorosas com a marca.
• Logos é o apelo à lógica e ao raciocínio. Ao citar estatísticas e fatos, os redatores apelam para os logotipos. Isso ajuda a persuadir o público na credibilidade da fonte e construir confiança.

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Entenda o produto que você está lançando

Além de entender seu público, você deve entender completamente o produto que está lançando. O conhecimento detalhado do produto permite apresentá-lo de forma mais vantajosa. Além disso, quando você conhece todos os pontos fortes e fracos, isso contribui muito para a credibilidade geral da sua cópia.

4 tipos de redação

Agora, como você aprendeu o que é copywriting, vamos nos aprofundar no entendimento de diferentes tipos de copywriting. Redação criativa, redação de vendas, redação de SEO e redação técnica diferem umas das outras. Todos eles têm características específicas, metas, objetivos e outras nuances. Ao aprender a diferença entre os diferentes tipos de copywriting, você pode descobrir qual é o melhor para o seu negócio.

Redação criativa

O principal trabalho de um redator criativo é criar conteúdo que seja agradável e divertido de ler. As cópias criativas têm uma estrutura única e não visam aumentar a classificação do mecanismo de pesquisa ou impulsionar um discurso de vendas. O principal objetivo de um redator criativo é fazer uma conexão emocional com os leitores.

Ao contrário dos redatores tradicionais, os redatores criativos não criam conteúdo focado em tarefas. Em vez disso, eles escrevem cópias focadas no leitor que ajudam você a construir relacionamentos fortes com seu público.

Redação de vendas

Ao contrário do copywriting criativo, o copywriting de vendas tem um objetivo específico de apresentar os produtos ao público. Ao escrever uma cópia de vendas, você pode ajudar os clientes a tomar decisões mais informadas e destacar os benefícios do seu produto.

As cópias de vendas são construídas em torno da ideia do que há para o público. Muitas vezes, os redatores são pegos explicando os recursos dos produtos e se esquecem de comunicar o valor do produto. No entanto, os clientes geralmente estão menos interessados ​​em pontos de dados e recursos. O valor oferecido por seus produtos é o que eles querem ver em sua cópia.

Se você planeja implementar o copywriting de vendas, certifique-se de destacar o valor do seu produto. Não se prenda a explicar os aspectos técnicos, porque há um tipo diferente de redação para isso.

Redação SEO

Copywriting SEO é outro tipo de copywriting que visa alcançar o seguinte:

• Melhore a classificação do site nos resultados dos mecanismos de pesquisa
• Persuadir os leitores a realizar uma ação específica

O copywriting SEO é normalmente usado no desenvolvimento de páginas de destino, categorias de produtos e descrições de produtos. Para que sua cópia de SEO seja eficaz, ela deve ser útil, valiosa e relevante para os leitores e incluir palavras-chave específicas para que o tráfego flua para seu site.

Ao criar uma cópia de SEO, lembre-se sempre de que as pessoas, e não os mecanismos de pesquisa, vêm em primeiro lugar. Pense no aumento do fluxo de tráfego como o subproduto de cópias de alta qualidade, relevantes e envolventes.

Redação técnica

Ao contrário de outros tipos de copywriting, o copywriting técnico se concentra no público que possui um entendimento profundo do setor relacionado ao produto. Os redatores técnicos criam textos baseados em dados e usam uma linguagem especializada atraente para o público-alvo.

Aqui estão alguns exemplos de peças de conteúdo que normalmente são escritas por redatores técnicos:

• Comunicados de imprensa
• Papéis brancos
• Estudos de caso
• Pitchs e propostas (para empresas B2B)
• Brochuras

Para criar uma cópia técnica eficaz, eles devem ser atraentes e direcionados a um público competente específico com um entendimento profundo do tópico.

4 habilidades de redação que você precisa dominar

Até agora, você deve entender os fundamentos e os diferentes tipos de redação. Mas como passar da teoria para a prática? A resposta é desenvolver habilidades de redação.

Muitas vezes, as listas de empregos de copywriting são preenchidas com palavras como “criativo”, “imaginativo” e “motivado”. Embora todas essas características sejam importantes na redação, elas não descrevem habilidades específicas. Se você quer se destacar na arte de escrever copy, comece desenvolvendo essas quatro habilidades.

1. Escrita inteligente, sucinta e curta

Com nossa atenção diminuindo para oito segundos, a capacidade de escrever textos curtos e sucintos é mais importante do que nunca. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a escrever uma cópia curta e coerente.

• Divida parágrafos longos em curtos e use palavras que vão direto ao ponto.
• Use a voz ativa para evitar confusão.
• Se você estiver escrevendo uma cópia mais longa, divida a cópia em seções menores.
• Use listas numeradas e com marcadores.
• Revise e edite suas cópias várias vezes para obter a máxima clareza.

2. Excelentes habilidades de pesquisa de tópicos e nichos

Habilidades de pesquisa estelares são o que definem os redatores mais bem-sucedidos. Ao receber um tópico, você deve saber exatamente quais plataformas e sites são melhores para explorar para encontrar as informações de que precisa. Você deve ter uma infinidade de recursos confiáveis ​​(não a Wikipedia) à sua disposição.

Para ajudá-lo a começar, aqui estão algumas habilidades de internet que valem a pena desenvolver:

• Habilidades adequadas de pesquisa do Google
• Habilidades de pesquisa de palavras-chave
• A capacidade de identificar fontes credíveis e confiáveis

Se você está lutando para desenvolver habilidades de pesquisa, existem muitas comunidades de aprendizado, como Udemy e Skillshare, e recursos on-line que ajudarão você a melhorar suas habilidades de pesquisa de tópicos e nichos.

3. Perspicácia e humor que ressoam com seus leitores

Um bom redator sabe exatamente quando usar uma piada rápida e espirituosa. Humor não é raro em copywriting porque é uma poderosa ferramenta de marketing. Além disso, as piadas são envolventes, o que permite que você se conecte melhor com seu público. Compreender o público é fundamental para usar o humor em sua cópia. Aprenda o que faz seus leitores reagirem e use o tipo de humor correspondente para envolvê-los.

4. Conhecimento da voz e do público da sua marca

Sua cópia é sobre o que você está tentando comunicar, enquanto seu tom de voz é sobre como você está comunicando. Um bom redator é como um camaleão. Eles podem mudar seu tom de voz e estilo de escrita em relação ao público para o qual escrevem.

Para desenvolver essa habilidade, você deve pesquisar minuciosamente o público-alvo e o tom de voz da marca para identificar padrões semelhantes. Em seguida, você deve usar suas descobertas para desenvolver um tom de voz convincente, consistente com a marca e atraente para os leitores.

Conclusão

A chave para uma redação bem-sucedida está em entender seu público. Ao se imaginar como um cliente, andando no lugar deles com seus pontos de dor, você pode descobrir como atraí-los com palavras.

Antes de começar a escrever (ou desenvolver outros tipos de conteúdo), feche os olhos e tente pensar no que seus leitores precisam para fazer uma compra. Eles estão informados o suficiente? O que eles sabem sobre o seu negócio? Eles entendem o verdadeiro valor do seu produto?

Quando você começa a entender como seus leitores pensam, você pode começar a criar uma cópia perfeita que se conectará com o público em vários níveis!