9 tendências de marketing digital para investir este ano

À medida que o marketing de conteúdo – e especificamente o marketing de vídeo – continua a moldar o cenário do marketing B2B, os profissionais de marketing estão começando a afrouxar seus cordões à bolsa para abrir mais espaço para o novo ano. Um relatório da PulsePoint e da Digiday descobriu que, no próximo ano, o marketing de conteúdo, como indústria, crescerá 59% em relação ao ano passado.

Esse tipo de marketing autêntico e em tempo real está posicionando o marketing de conteúdo para superar a pesquisa e o orçamento social .

Dê uma olhada em alguns must-haves em nosso orçamento de marketing digital. Cada uma dessas tendências está nos ajudando a reforçar a geração de relatórios, fechar o ciclo entre marketing e vendas, comprovar o ROI e trazer o marketing humano para humano à frente .

1. Vídeo e transmissões ao vivo

Não é preciso Chewbacca Mom para nos mostrar como a narrativa visual se tornou importante. Os consumidores gostam de assistir a vídeos — até quatro vezes mais consumidores preferem assistir a um vídeo do que ler um texto . Mas produzir um vídeo é difícil. Quando você adiciona incapacidade de editar, consistência limitada e falta de estratégia, você criou uma receita para o desastre para sua marca.

Scott Stratten, da UnMarketing, disse que o Live Video é apenas o último brinquedo brilhante do marketing de conteúdo. "O conteúdo não deve ser um sutiã de treino", disse ele. As pessoas não podem apenas experimentá-lo porque parece legal. Temos que ter um plano claro e uma estratégia real para retornar KPIs mensuráveis ​​se quisermos ter sucesso.

Mas os vídeos de transmissão ao vivo não vão a lugar nenhum. Podemos esperar que a tendência passe de novidade para marketing mainstream este ano. Portanto , quanto mais cedo você colocar uma estratégia em prática, melhor .

A tecnologia permitirá que o modelo “consumidor como voyeur” cresça. Adicione um senso de urgência para assistir agora ou perca para sempre, e você fisgou os consumidores, mesmo no espaço B2B.

2. Marketing de Conteúdo

Não é exatamente novidade dizer que o marketing de conteúdo ainda deve dominar seu orçamento de marketing digital. Praticamente todo profissional de marketing já está criando conteúdo para seu público. Mas isso significa que está ficando mais difícil se destacar na multidão. Os consumidores são expostos a centenas de anúncios por dia, o que significa que enfrentam fadiga de conteúdo.

Veremos mais autenticidade, mais personalização e mais intenção à medida que crescemos como profissionais de marketing de conteúdo. A personalização irá além de <first_name>. Netflix e Amazon elevaram o nível, e os consumidores esperam esse tipo de personalização e personalização. As marcas buscarão as ferramentas para construir experiências personalizadas para as pessoas que são realmente personalizadas. A personalização passará do chavão ao fundamental.

Intimamente ligado à personalização está o mapeamento da jornada, que se tornará a base para os profissionais de marketing modernos. As marcas este ano precisam dar um passo atrás e se concentrar em entender como os clientes fluem em sua jornada. Precisamos entender o consumo de conteúdo, compartilhamento social, comportamento de compra e afins e descobrir padrões para sugerir o próximo melhor passo para cada consumidor único.

3. Criação de Estratégia

Produzir conteúdo simplesmente para empurrar algo para fora da porta não é uma estratégia de conteúdo. Uma enorme quantidade de conteúdo medíocre decorrente da falta de compromisso com sua estratégia de conteúdo sempre prejudicará sua marca muito mais do que não criar conteúdo algum.

A maioria das empresas (cerca de 90%, de acordo com a Demand Metric) usa pelo menos alguma forma de marketing de conteúdo hoje, e 78% dos CMOs veem o conteúdo personalizado como o caminho do futuro.

Mas aqui está o problema: a maioria dos profissionais de marketing de conteúdo B2B não tem uma estratégia escrita . De acordo com o relatório Benchmarks, Budgets and Trends de 2017 do Content Marketing Institute, apenas 37% dos profissionais de marketing B2B escrevem seu plano para o sucesso.

Temos que desacelerar! Precisamos descobrir por que estamos criando, não apenas como. Sabemos que precisamos criar conteúdo projetado especificamente para levar as pessoas de “apenas navegando” ao ponto do funil de vendas onde se tornam compradores e clientes. Mas como podemos fazer isso sem um plano claro?

Precisamos descobrir quem estamos alcançando, quais são nossos objetivos, quando e onde você pode entregar conteúdo e, o mais importante, por que isso é importante. Por que alguém deveria se importar o suficiente com seu conteúdo para lê-lo? (Dica: porque é importante, mas por que é importante?) Gaste tempo e coloque os recursos para elaborar uma estratégia e definir seus KPIs.

4. Internet das Coisas

Dê as boas-vindas à era Jetsons de Dispositivos de Consumidor Conectados. As últimas descobertas da ABI Research mostram que o número total de dispositivos conectados mais que triplicará, atingindo mais de 30 bilhões nos próximos três anos.

É claro que smartphones e tablets continuarão sendo essenciais na construção de uma base para o ecossistema de IoT, mas apenas arranhamos a superfície do que está por vir.

Considere isto:

Seu carro alerta o termostato de sua casa quando você estiver a 10 minutos para aumentar ou diminuir a temperatura para o conforto de sua família e obter a máxima eficiência energética.

Dispositivos vestíveis que monitoram sua pressão arterial enviam informações diretamente ao seu médico.

Seu aquecedor de água pode enviar relatórios de diagnóstico para um representante de atendimento ao cliente e solucionar problemas antes que ocorra uma falha.

Essa super-rede de conectividade oferecerá mais dados este ano que podem ser usados ​​em estratégias acionáveis . E abrirá o caminho para insights mais específicos sobre hábitos e preferências do consumidor, equipando os profissionais de marketing para atingir seu público com mais precisão.

5. Distribuição de Conteúdo

“Se você construir, eles virão” é um mito no marketing de conteúdo. Em um mundo onde 13 batatas que se parecem com Channing Tatum é um conteúdo digno de viral, uma boa escrita vale o esforço? Pode apostar. Mas um bom conteúdo só é notado se compartilhá-lo for parte integrante do seu esforço de marketing.

Se você quiser dar uma chance ao seu conteúdo de qualidade, você precisa de um mecanismo para conduzi-lo . Não podemos dar ao luxo de fazer projeto após projeto após projeto sem que eles nunca mais vejam a luz do dia. Precisamos de uma maneira de obter informações na frente de nossos contatos mais importantes.

Os profissionais de marketing estão procurando descentralizar o conteúdo, de acordo com o relatório State of Inbound 2016 da Hubspot. Muitos estão experimentando levar seu conteúdo para novos canais para ver o que ressoa com seu público.

O conteúdo pago pode dar um pequeno impulso, mas 90% dos cliques sociais vão para o conteúdo orgânico e, no Google, o conteúdo orgânico comanda 80% dos cliques. Antes de gastar o tempo criando um conteúdo, precisamos nos perguntar: “Quem se importa”. Em seguida, identifique o motivo e construa uma rede para ampliar seu trabalho.

6. Estratégias de marketing entre dispositivos

O consumidor médio está conectado através de pelo menos cinco dispositivos endereçáveis. Isso significa que, como profissionais de marketing, estamos analisando cinco vezes o trabalho para garantir que o conteúdo que criamos seja otimizado para qualquer plataforma em que nosso público queira digeri-lo. Novas plataformas, como dispositivos vestíveis, estão se tornando populares este ano . Outras plataformas que nem pensamos vão surgir. Certifique-se de que há espaço suficiente em seu orçamento para investir neles antes de ficar para trás.

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7. Marketing baseado em contas

Houve uma mudança sísmica no marketing que olhou seriamente para novas abordagens obcecadas pelo cliente que unem marketing e vendas para obter relacionamentos de receita de longo prazo e alto engajamento com as principais contas. ABM está literalmente virando seu funil de leads de cabeça para baixo . O método coloca o foco nos clientes que se encaixam na personalidade ideal da sua marca primeiro e promove mais participação na experiência do cliente pós-venda para os profissionais de marketing com o objetivo geral de criar defensores para comercializar sua marca com você.

No ano passado, fornecedores e consultores promoveram o ABM. Este ano, os profissionais de marketing verão as repercussões seriamente positivas da nova abordagem obcecada pelo cliente. De acordo com o Demand Gen Report, 69% dos compradores B2B dizem que o ponto mais persuasivo do site de uma empresa é o conteúdo que fala diretamente às suas necessidades. O marketing precisa identificar uma persona específica e conversar com suas dores. Tecnologias como Salesloft e Salesforce (entre outras) ajudam a marcar uma lista de empresas que atendem aos nossos critérios de cliente mais adequados, então coloque-as em seu orçamento de marketing digital.

8. E-mail e automação de marketing

Eu já disse isso antes. Eu vou dizer de novo. O e-mail precisa de uma agência de relações públicas melhor . Todo mundo, desde a vovó Jane até o pequeno Tommy na rua, o usa, mas de acordo com todos os especialistas em tecnologia que criaram o próximo grande “seja lá o que for”, o e-mail está morto. Novamente.

Errado.

Existem mais de 2,6 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo, de acordo com o The Radicati Group. Além disso, cerca de 55% dos tomadores de decisão da empresa preferem se comunicar quase exclusivamente por e-mail. Sem mencionar que o retorno do investimento é mais do que qualquer outro ativo digital em impressionantes 4.300%, de acordo com a Direct Marketing Association. Cada dólar gasto em email marketing oferece um retorno médio de US$ 44, de acordo com meus amigos da Salesforce Marketing Cloud.

9. SEO

A otimização de mecanismos de pesquisa está evoluindo na velocidade da luz e não pretende mudar no próximo ano. As atualizações do algoritmo do Google continuarão a manter os departamentos de marketing em alerta, enquanto novas tendências de otimização devem tomar forma. Este ano, as palavras-chave vão amadurecer para otimizar a intenção do usuário. As pessoas hoje sabem exatamente o que estão procurando, e os mecanismos de pesquisa estão ficando muito melhores em identificar a intenção .

À medida que mais usuários começam a digitar consultas completas nos mecanismos de pesquisa, dados e heurísticas são coletados, que são capazes de oferecer resultados mais direcionados de forma eficaz. Descubra quais perguntas suas personas de comprador ideais estão fazendo e direcione o que elas estão procurando que as levem à sua página.

Espera-se que outras tendências, como marketing cross-channel e otimização para dispositivos móveis, reformulem tudo o que você achava que sabia sobre SEO este ano também. E a pesquisa por voz finalmente resolverá os problemas, permitindo que a tecnologia vá do reconhecimento de voz ao entendimento de voz. Essa evolução mudará dados de pesquisa anteriores, contexto baseado em localização, informações personalizadas e pesquisa de palavras-chave com base em frases faladas.

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