Alibaba vs Amazon - Quem está dominando o comércio eletrônico e as principais diferenças
Publicados: 2021-08-19Você já se perguntou como o Alibaba ganha dinheiro e como ele se compara à Amazon? A postagem fornecerá uma comparação detalhada do Alibaba x Amazon.
Não há dúvida de que o Alibaba e a Amazon dominam o mercado mundial de comércio eletrônico. Amazon é o gorila de comércio eletrônico de 800 libras nos EUA e em toda a Europa.
Enquanto isso, o Alibaba se estabeleceu como o concorrente mais forte da Amazon e o maior mercado de comércio eletrônico B2B do mundo .
Ambas as empresas construíram uma forte presença de marca em seus respectivos territórios, razão pela qual as duas são frequentemente comparadas uma à outra.
Em um alto nível, o Alibaba e a Amazon parecem ter muitos recursos em comum, mas, na realidade, são completamente diferentes em suas filosofias e maneira de fazer negócios.
Esta postagem se aprofunda nos recursos do Alibaba vs Amazon , incluindo a história de cada plataforma, modelo de negócios e lucratividade.
Obtenha meu mini curso grátis sobre como iniciar uma loja de comércio eletrônico de sucesso
Se você está interessado em começar um negócio de comércio eletrônico, reuni um pacote abrangente de recursos que o ajudarão a lançar sua própria loja online do zero. Certifique-se de pegá-lo antes de sair!
A história da Amazon e do Alibaba
A Amazon foi fundada em meados dos anos 90 por Jeff Bezos depois de deixar seu emprego como vice-presidente de uma empresa de Wall Street. Embora a Amazon tenha começado como uma livraria online, desde então cresceu e se tornou o gigante do comércio eletrônico que é hoje.
O varejista online se ramificou em todas as categorias que você pode imaginar, tendo adquirido Twitch, Whole Foods e mais de 40 outras subsidiárias. Além disso, a Amazon é o maior varejista online da América do Norte, com um valor de mercado de US $ 1 trilhão .
Cerca de cinco anos depois, Jack Ma fundou o Alibaba, um mercado com base na China que conecta fábricas chinesas e empresas ocidentais.
Ao contrário de Bezos, o fundador do Alibaba não tinha experiência em tecnologia ou negócios. Na verdade, Jack Ma era um professor de inglês que havia reprovado em dois empreendimentos comerciais anteriores.
Apesar de seus primeiros fracassos nos negócios, Jack Ma continuou e arrecadou dinheiro com a família e amigos, lançando o Alibaba.com. Sua empresa tornou-se lucrativa após 3 anos e hoje é conhecida como a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de $ 800 bilhões .
As diferenças filosóficas entre o Alibaba e a Amazon
Amazon e Alibaba podem ser os dois principais jogadores no espaço de comércio eletrônico, mas eles têm filosofias completamente diferentes .
A Amazon concentra seus esforços de negócios na construção da empresa mais focada no cliente do mundo . Se você já comprou ou vendeu na Amazon antes, sabe que o cliente está sempre certo.
Os reembolsos são concedidos gratuitamente, mesmo que o cliente seja o culpado. E eles oferecem preços competitivos, prazos de entrega e suporte ao cliente para mais de 214,8 milhões de usuários mensais.
A Amazon realmente se dedica ao cliente, oferecendo os melhores preços possíveis, muitas vezes às custas dos vendedores e parceiros de conteúdo .
Na verdade, a Amazon é conhecida por criar suas próprias marcas próprias para reduzir seus próprios vendedores terceirizados para ganhar participação de mercado.
Nota do Editor: Leia esta postagem para obter mais informações sobre os perigos de vender na Amazon
Enquanto isso, o Alibaba trabalha com uma filosofia diferente que se concentra em ajudar as pequenas empresas a crescer.
Aqui está uma citação de uma chamada de lucros recente, onde o CEO do Alibaba Group, Daniel Zhang, reiterou as principais prioridades de sua empresa:
“Como a maior plataforma de comércio eletrônico do mundo, o principal foco comercial do Alibaba nos EUA é apoiar marcas, varejistas, pequenas empresas e agricultores americanos para vender aos consumidores e parceiros comerciais na China, bem como em outros mercados importantes ao redor do mundo.”
Em linha com os objetivos da empresa, o maior site do Alibaba, Taobao , não cobra nem de seus vendedores nem de seus compradores a conclusão das transações. Em vez disso, o Taobao gera receita de vendedores que pagam para ter uma classificação mais elevada no mecanismo de busca interno do site.
No geral, o Alibaba é quase o oposto da Amazon. Eles estão muito mais focados no vendedor, enquanto a Amazon se concentra no cliente.
Semelhanças entre o Alibaba e a Amazônia
Apesar de suas diferenças de filosofia, o Alibaba e a Amazon têm algumas coisas em comum.
Por exemplo, ambas as empresas desfrutam do luxo de ter poucos concorrentes e dominam seus respectivos países de origem.
Em 2019 ...
- Tmall, Pinduoduo e JD.com da Alibaba responderam por 80% do total das vendas no varejo online na China.
- A Amazon atingiu uma participação de mercado de mais de 50% no mercado de comércio eletrônico dos EUA, superando o eBay (6,6%), Apple (3,9%) e Walmart (3,7%) juntos.
Além de dominar o comércio eletrônico, o Alibaba e a Amazon também têm seus próprios sistemas de pagamento proprietários:
- O Alibaba tem o Alipay, um sistema de pagamento móvel e online com mais de 700 milhões de usuários ativos por ano.
- A Amazon tem o Amazon Pay, um serviço de pagamento que permite que as pessoas usem suas contas da Amazon para comprar itens em sites não pertencentes à Amazon.
Mas, fora dessas duas semelhanças, o Alibaba e a Amazon têm modelos de negócios totalmente diferentes.
Alibaba Vs Amazon - Diferenças do modelo de negócios
Superficialmente, não é óbvio como o Alibaba ganha dinheiro.
A maioria das pessoas pensa no Alibaba apenas como um diretório de fornecedores chineses sem uma presença direta no comércio eletrônico do consumidor. Mas o Alibaba tem várias subsidiárias que geram a maior parte de suas receitas.
Em primeiro lugar, a principal diferença entre o Alibaba e a Amazon é que o Alibaba apenas funciona como um intermediário para empresas e fornecedores chineses. Além do mais, o Alibaba NÃO possui o inventário.
Por outro lado, a Amazon tem seu próprio estoque e cadeia de suprimentos , e a empresa vende diretamente seus próprios produtos aos clientes. Isso significa que a Amazon muitas vezes compete com os mesmos comerciantes que tentam vender produtos no site da Amazon.
Aqui está um mergulho mais profundo nos modelos de negócios de cada empresa de comércio eletrônico.
Modelo de Negócios do Alibaba
O Grupo Alibaba opera por meio de uma combinação de muitos negócios diferentes: Alibaba, Aliexpress, Taobao e Taobao Mall (TMall).
Embora a maioria das pessoas conheça o Alibaba como uma plataforma B2B, o negócio principal da empresa é semelhante ao eBay ou Amazon . Na verdade, o Alibaba gera a maior parte de sua receita com o comércio eletrônico doméstico, chegando a 65% da receita total da empresa .
O Alibaba permite transações B2C e C2C por meio de sua variedade de sites:
- Taobao.com é o maior site da Alibaba , que oferece um mercado gratuito para vendedores e compradores. A plataforma permite transações business-to-consumer ou consumer-to-consumer. Como resultado, pequenas empresas e indivíduos podem abrir lojas online por meio do site.
- O Aliexpress é muito semelhante ao Taobao, exceto pelo fato de servir ao mercado internacional. Enquanto o Taobao é totalmente em chinês e atende aos consumidores chineses, qualquer pessoa no mundo pode fazer pedidos no AliExpress. Existem 16 versões do site AliExpress que atendem à maioria dos idiomas e países.
- Taobao Mall (TMall) é uma plataforma de comércio eletrônico dedicada a marcas maiores , como Nike, Apple e Gap. O site é mais parecido com a Amazon, onde grandes empresas e marcas podem vender diretamente aos clientes.
- Alibaba.com é um diretório e mercado de fornecedores asiáticos . Eles geram receita por meio de comissões sobre transações, bem como cobram dos vendedores para hospedar uma loja em seu site. Aprenda como comprar no Alibaba aqui
O Alibaba gera principalmente sua receita de vendedores, depósitos, taxas anuais de usuários e comissões de vendas de varejistas.
Além do comércio eletrônico, o Alibaba também faz uma parte de cada venda por meio do Alipay , uma plataforma de pagamento online de terceiros com mais de 1,2 bilhão de usuários em todo o mundo.
Para se ter uma ideia da magnitude do Alibaba, o Alibaba gerou quase 80% de todas as vendas no varejo online na China em 2019!
Na verdade, o Alibaba supera significativamente a Amazon em termos de participação no mercado de comércio eletrônico em seu país de origem. Comparativamente, a Amazon tem apenas 50% + participação de mercado das vendas de comércio eletrônico nos Estados Unidos.
Modelo de negócios da Amazon
Em comparação com o Alibaba, o modelo de negócios da Amazon tem muito mais peças móveis , incluindo vendas diretas, revendedores parceiros, assinaturas, serviços da web e muito mais.
Em primeiro lugar, a loja online da Amazon vende produtos diretamente ao consumidor e eles mantêm grande parte de seu próprio estoque . Enquanto a Amazon vende algumas de suas marcas próprias, mais de 50% da receita do mercado da Amazon vem de vendedores terceirizados .
A principal diferença entre o Alibaba e a Amazon é que a Amazon armazena e entrega seus próprios produtos e tem uma grande rede de depósitos onde guarda o estoque.
Os compradores são atraídos para o site da Amazon porque eles oferecem prazos de entrega extremamente rápidos e os preços mais baixos online.
Conforme mencionado anteriormente, a Amazon obtém a maior parte de sua receita de comércio eletrônico atuando como uma plataforma de vendas para outros varejistas. No entanto, os vendedores terceirizados da Amazon não precisam pagar uma taxa para listar itens no site.
Em vez disso, a Amazon cobra uma comissão por cada venda concluída . Os vendedores também precisam pagar para anunciar seus produtos no site da Amazon.
Além das vendas de produtos, a Amazon também gera receita por meio do Amazon Prime . Por uma taxa anual, os clientes recebem frete grátis em dois dias ou no mesmo dia em itens selecionados, bem como acesso aos serviços de streaming de filmes e músicas da Amazon.
O Amazon Prime alcançou um crescimento consistente nos Estados Unidos, com uma estimativa de 112 milhões de assinantes em dezembro de 2019.
Além do comércio eletrônico, a Amazon também oferece um conjunto abrangente de serviços da web que alimenta uma porcentagem significativa da web atualmente.
Alibaba Vs Amazon - Como eles ganham dinheiro
A principal diferença entre Amazon e Alibaba está na forma como cobram seus clientes .
Para fins de contexto, a Amazon ganha dinheiro cobrando taxas de seus compradores e vendedores . Os vendedores terceirizados na Amazon precisam pagar uma porcentagem da receita pelas vendas concluídas, bem como taxas de publicidade da Amazon e outros custos diversos.
Enquanto isso, os compradores são obrigados a se inscrever no Amazon Prime, que lhes dá acesso ao envio de 2 dias ou no mesmo dia, juntamente com um conjunto de outras vantagens.
O Alibaba, por outro lado, não cobra tantas taxas quanto a Amazon. Por exemplo, a venda no mercado Taobao é 100% gratuita e não há taxas de serviço ou valor final para o vendedor ou comprador.
No entanto, você precisa pagar para ter uma classificação mais elevada no mecanismo de busca interno do Taobao para obter visibilidade para seus produtos.
Em contraste, os comerciantes na Amazon têm que pagar AMBOS uma porcentagem de suas receitas, além das taxas de publicidade da Amazon, para ter sucesso na plataforma.
Alibaba Vs Amazon - qual empresa movimenta mais mercadorias
Para fornecer uma comparação comparativa entre o Alibaba e a Amazon em termos de volume de comércio eletrônico puro, as duas plataformas serão comparadas com base no GMV.
GMW ou volume bruto de mercadoria refere-se ao valor das vendas ou pedidos feitos e NÃO às receitas ou lucros reais da empresa.
Por exemplo, uma compra de $ 100 para uma cafeteira no site do Alibaba representará $ 100 do GMV do Alibaba. Mas apenas uma pequena fração dessa quantia, digamos US $ 2, entrará nos ganhos reais da empresa.
Para calcular qual empresa movimenta mais produtos, a GMV fornece mais informações sobre o desempenho da empresa. Aqui estão os números.
- O GMV da Alibaba totalizou US $ 1 trilhão no ano fiscal de 2020.
- O mercado da Amazon gerou um GMV total de US $ 335 bilhões em 2019, conforme estimado pelo Marketplace Pulse com base nos números divulgados da Amazon.
Pelos dados acima, os números da Amazon são significativamente menores do que os números do Alibaba e não chegam nem perto. O Alibaba movimenta facilmente mais produtos do que a Amazon, o que só mostra o quão grande é o mercado chinês!
Alibaba Vs Amazon - Qual empresa gera mais receita?
No segundo trimestre de 2020, o Alibaba obteve uma receita total de US $ 22,22 bilhões . Enquanto isso, a receita da Amazon foi de US $ 88,91 bilhões no mesmo período.
Apesar da disparidade de receita, o Alibaba pode muito bem alcançar a Amazon nos próximos anos, com base nas projeções dos analistas. Na verdade, o Alibaba tem alcançado taxas de crescimento consistentemente altas todos os anos.
- Em 2019, a receita anual do Alibaba aumentou 40,74% em relação a 2018, totalizando US $ 56,152 bilhões.
- Em 2018, a receita do Alibaba aumentou 73,51% em relação a 2017, totalizando $ 39,898 bilhões.
Em comparação, aqui estão as taxas de crescimento da receita anual da Amazon .
- Em 2019, a receita anual da Amazon aumentou 20,45% em relação a 2018, totalizando $ 280,522 bilhões.
- Em 2018, a receita anual da Amazon aumentou 30,93% em relação a 2017, totalizando $ 232,887 bilhões.
Como você pode ver de cima, o crescimento da Amazon é significativamente menor do que o do Alibaba e, a longo prazo, o Alibaba acabará alcançando a Amazon em sua trajetória atual.
Alibaba Vs Amazon - Qual empresa tem mais potencial de expansão?
O Alibaba gera a maior parte de sua receita com vendas de comércio eletrônico na China . Por outro lado, a Amazon gera uma porcentagem significativamente maior de sua receita (em comparação com o Alibaba) de fora dos Estados Unidos .
Aqui está a distribuição geográfica da receita do Alibaba x Amazon:
- As vendas internacionais de comércio eletrônico do Grupo Alibaba representaram apenas 5% da receita da empresa.
- O Alibaba obteve 66% da receita das vendas de varejo de comércio eletrônico na China.
- A Amazon gerou cerca de 27% das vendas de canais de receita internacionais.
Os dados acima nos dizem que a Amazon tem um histórico muito melhor em termos de vendas internacionais. Mas se você olhar os números de uma perspectiva diferente, o céu é o limite para o Alibaba em termos de expansão internacional.
O Alibaba introduziu recentemente novos recursos de plataforma que beneficiam os vendedores com base nos Estados Unidos e está investindo pesado na expansão internacional.
Enquanto muitas marcas grandes estão abandonando o mercado da Amazon devido a preocupações com falsificações, o TMall do Alibaba cresceu mais de 40% ano após ano.
Alibaba Vs Amazon - Qual empresa é mais lucrativa?
O Alibaba movimenta mais produtos, enquanto a Amazon ganha mais com cada venda.
No entanto, quando se trata de qual empresa realmente ganha mais dinheiro, o Alibaba é o vencedor definitivo.
De acordo com a Forbes, o Alibaba gerou um lucro líquido de US $ 13,1 bilhões em 2019 . Em comparação, o lucro líquido da Amazon no mesmo ano foi de US $ 11,6 bilhões .
Além disso, o Alibaba teve uma margem de lucro de 23,3% , um número significativamente maior do que a margem de lucro de 4,1% da Amazon.
Por que existe uma disparidade tão grande de lucro?
A enorme diferença nas margens do Alibaba e da Amazon pode ser resumida em uma palavra: infraestrutura .
Para dominar o mercado de comércio eletrônico, a Amazon estoca seus próprios produtos e gasta uma quantia enorme em infraestrutura de armazenamento e transporte.
A Amazon não apenas tem que lidar com a logística complexa de construir e administrar uma rede de armazéns, mas também está tentando construir simultaneamente uma empresa de transporte para competir com a FedEx e a UPS.
Enquanto isso, executar o Alibaba requer muito menos sobrecarga. Lembre-se de que o Alibaba apenas facilita as transações de comércio eletrônico, em vez de vender sua própria mercadoria.
E embora o Alibaba seja tecnicamente a maior empresa de comércio eletrônico do mundo, eles funcionam mais como uma empresa de software do que como um varejista de comércio eletrônico.
O modelo de negócios da Amazon requer uma quantidade significativa de capital para crescer, mas seus investimentos estão criando uma barreira tão alta de entrada que será quase impossível competir com eles no longo prazo.
Por outro lado, a abordagem sem intervenção do Alibaba permitiu que a empresa alcançasse um crescimento rápido e consistente. O modelo de negócios de baixa sobrecarga do Alibaba permite que eles alcancem margens significativamente maiores e um crescimento mais escalonável .
No geral, ainda não se sabe qual modelo de negócios da empresa prevalecerá no longo prazo.
Embrulhando-o
Alibaba é o líder indiscutível no mercado de comércio eletrônico chinês. Além disso, o modelo de negócios “sem toque” do Alibaba dá à empresa uma vantagem na expansão para novos mercados.
Mas o Alibaba ainda precisa estabelecer uma posição segura nos países ocidentais . Pessoalmente, não vejo o Alibaba conquistando uma participação de mercado significativa nos Estados Unidos devido ao sentimento negativo em relação às empresas com sede na China, mas elas detêm 100% do mercado da China, que por si só é grande.
Enquanto isso, a Amazon garantiu sua posição como líder de comércio eletrônico nos Estados Unidos e tem um melhor histórico de expansão internacional.
O maior problema com a Amazon é que eles têm um grande problema de falsificação e pirataria e sua filosofia de “o cliente está sempre certo” levou a uma fraude em massa em seu mercado.
No geral, o Alibaba e a Amazon têm prioridades completamente diferentes na forma como tratam vendedores e compradores e será interessante ver como tudo se desenrola.