Alibaba vs Amazon - Cine domină comerțul electronic și diferențele cheie

V-ați întrebat vreodată cum câștigă Alibaba bani și cum se compară cu Amazon? Postarea va oferi o comparație aprofundată între Alibaba și Amazon.

Nu există nicio îndoială că Alibaba și Amazon domină piața mondială a comerțului electronic. Amazon este gorila de comerț electronic de 800 de lire sterline din SUA și din toată Europa.

Între timp, Alibaba s-a impus ca cel mai puternic concurent al Amazonului și cea mai mare piață de comerț electronic B2B din lume .

Ambele companii și-au construit o prezență puternică a mărcii pe teritoriile lor respective, motiv pentru care cele două sunt adesea comparate între ele.

La un nivel ridicat, Alibaba și Amazon par să aibă multe caracteristici comune, dar în realitate sunt complet diferite în ceea ce privește filozofiile și modul lor de a face afaceri.

Această postare face o scufundare profundă în caracteristicile Alibaba vs Amazon , inclusiv istoria, modelul de afaceri și profitabilitatea fiecărei platforme.

Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes

Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!

Click aici pentru a descarca

Istoria Amazonului și a Alibaba

Amazon a fost fondat la mijlocul anilor 90 de Jeff Bezos după ce și-a renunțat la slujba de vicepreședinte la o firmă din Wall Street. Deși Amazon a început ca o librărie online, de atunci a devenit cel mai bun comerț electronic în prezent.

Retailerul online s-a extins în toate categoriile pe care vi le puteți imagina, după ce a achiziționat Twitch, Whole Foods și alte 40 de filiale. Mai mult, Amazon este cel mai mare retailer online din America de Nord, cu o valoare de piață de 1 trilion de dolari .

Aproximativ cinci ani mai târziu, Jack Ma a fondat Alibaba, o piață din China, care conectează fabricile chineze și afacerile occidentale.

Spre deosebire de Bezos, fondatorul Alibaba nu avea un background în tehnologie sau afaceri. De fapt, Jack Ma era un profesor de engleză care eșuase la două afaceri anterioare.

În ciuda faptului că a început să facă afaceri, Jack Ma a continuat și a strâns bani de la familie și prieteni, lansând în cele din urmă Alibaba.com. Compania sa a devenit profitabilă după 3 ani și este astăzi cunoscută ca cea mai mare companie de comerț electronic din lume, cu o capacitate de piață de peste 800 de miliarde de dolari .

Diferențele filosofice dintre Alibaba și Amazon

Amazon și Alibaba pot fi cei doi jucători de top din spațiul de comerț electronic, dar au filosofii complet diferite .

Amazon își concentrează eforturile de afaceri pe construirea celei mai axate pe clienți din lume . Dacă ați cumpărat sau vândut vreodată pe Amazon, știți că clientul are întotdeauna dreptate.

Rambursările sunt oferite gratuit, chiar dacă clientul este vinovat. Și oferă prețuri competitive, termeni de livrare și asistență pentru clienți pentru peste 214,8 milioane de utilizatori lunari.

Amazon se dedică cu adevărat clientului, oferind cele mai bune prețuri posibile, adesea în detrimentul vânzătorilor și al partenerilor de conținut .

De fapt, Amazon este cunoscut pentru a-și crea propriile mărci de etichete private pentru a-și reduce propriii vânzători terți pentru a câștiga cote de piață.

Nota editorului: Citiți această postare pentru mai multe informații despre pericolele vânzării pe Amazon

Între timp, Alibaba lucrează la o altă filozofie care se concentrează pe sprijinirea dezvoltării întreprinderilor mici.

Iată un citat dintr-un apel recent privind câștigurile în care CEO-ul Grupului Alibaba, Daniel Zhang, a reiterat prioritățile companiei sale:

„Fiind cea mai mare platformă de comerț electronic din lume, principalul obiectiv comercial al Alibaba în SUA este de a sprijini brandurile americane, comercianții cu amănuntul, întreprinderile mici și fermierii să vândă consumatorilor și partenerilor comerciali din China, precum și celelalte piețe cheie din întreaga lume.”

În conformitate cu obiectivele companiei, cel mai mare site din Alibaba, Taobao , nu își taxează nici vânzătorii, nici cumpărătorii pentru finalizarea tranzacțiilor. În schimb, Taobao generează venituri de la vânzători care plătesc pentru a se clasa mai sus pe motorul de căutare intern al site-ului.

În general, Alibaba este aproape opusul complet al Amazon. Acestea sunt mult mai axate pe vânzător, în timp ce Amazon se referă la client.

Asemănări între Alibaba și Amazon

În ciuda diferențelor lor de filozofie, atât Alibaba, cât și Amazon au câteva lucruri în comun.

De exemplu, ambele companii se bucură de luxul de a avea foarte puțini concurenți și își domină țările de origine.

Începând cu 2019 ...

• Tmall, Pinduoduo și JD.com din Alibaba au reprezentat 80% din totalul vânzărilor cu amănuntul online din China.
• Amazon a atins peste o cotă de piață de 50% pe piața comerțului electronic din SUA, depășind eBay (6,6%), Apple (3,9%) și Walmart (3,7%) combinate.

Pe lângă dominarea comerțului electronic, atât Alibaba, cât și Amazon au și propriile lor sisteme de plată proprietare:

• Alibaba are Alipay, un sistem de plată mobil și online cu peste 700 de milioane de utilizatori activi anual.
• Amazon are Amazon Pay, un serviciu de plată care permite oamenilor să-și folosească conturile Amazon pentru a cumpăra articole de pe site-uri non-Amazon.

Dar, în afara acestor 2 asemănări, Alibaba și Amazon au modele de afaceri complet diferite.

Alibaba Vs Amazon - Diferențe de model de afaceri

La suprafață, nu este evident modul în care Alibaba face bani.

Majoritatea oamenilor cred că Alibaba este doar un director al furnizorilor chinezi fără o prezență directă către comerțul electronic al consumatorilor. Dar Alibaba are mai multe filiale care își aduc cea mai mare parte a veniturilor.

În primul rând, principala diferență între Alibaba și Amazon este că Alibaba funcționează doar ca intermediar pentru companii și furnizori chinezi. Mai mult, Alibaba NU deține inventarul.

În schimb, Amazon are propriul său inventar și lanț de aprovizionare , iar compania vinde direct propriile produse clienților. Aceasta înseamnă că Amazon concurează adesea cu aceiași comercianți care încearcă să vândă produse pe site-ul Amazon.

Iată o scufundare mai profundă în modelele de afaceri ale fiecărei companii de comerț electronic.

Modelul de afaceri al Alibaba

Grupul Alibaba funcționează printr-o combinație de numeroase companii diferite: Alibaba, Aliexpress, Taobao și Taobao Mall (TMall).

În timp ce majoritatea oamenilor cunosc Alibaba ca o platformă B2B, activitatea de bază a companiei este similară cu eBay sau Amazon . De fapt, Alibaba generează cea mai mare parte a veniturilor sale din comerțul electronic național, reprezentând 65% din veniturile totale ale companiei .

Alibaba permite tranzacțiile B2C și C2C prin gama sa de site-uri web:

• Taobao.com este cel mai mare site al Alibaba , care oferă o piață gratuită pentru vânzători și cumpărători. Platforma permite tranzacții între companii și consumatori. Drept urmare, întreprinderile mici și persoanele fizice pot deschide magazine online prin intermediul site-ului.
• Aliexpress este foarte asemănător cu Taobao, cu excepția faptului că servește piața internațională. În timp ce Taobao este complet în limba chineză și se adresează consumatorilor chinezi, oricine din lume poate comanda de la AliExpress. Există 16 versiuni ale site-ului AliExpress care se adresează majorității limbilor și țărilor.
• Taobao Mall (TMall) este o platformă de comerț electronic dedicată mărcilor mai mari , precum Nike, Apple și Gap. Site-ul este mai asemănător cu Amazon, unde marile companii și mărcile pot vinde direct clienților.
• Alibaba.com este un director și o piață pentru furnizorii asiatici . Acestea generează venituri prin comisioane pentru tranzacții, precum și prin taxarea vânzătorilor de a găzdui o vitrină pe site-ul lor web. Aflați cum să cumpărați de la Alibaba aici

Alibaba își generează în primul rând veniturile din vânzători, depozite, taxe anuale de utilizare și comisioane de vânzare de la comercianții cu amănuntul.

În afară de comerțul electronic, Alibaba face și o reducere a fiecărei vânzări prin Alipay , o platformă de plăți online terță parte, cu peste 1,2 miliarde de utilizatori în întreaga lume.

Pentru a vă face o idee despre amploarea Alibaba, Alibaba a generat aproape 80% din vânzările cu amănuntul online din China în 2019!

De fapt, Alibaba depășește în mod semnificativ Amazon în ceea ce privește cota de piață a comerțului electronic în țara de origine. Comparativ, Amazon are doar o cotă de piață de peste 50% din vânzările de comerț electronic din SUA.

Modelul de afaceri Amazon

Comparativ cu Alibaba, modelul de afaceri Amazon are multe alte piese mobile , inclusiv vânzări directe, comercianți cu amănuntul parteneri, abonamente, servicii web și multe altele.

În primul rând, vitrina online a Amazon vinde bunuri direct consumatorului și deține o mare parte din propriul inventar . În timp ce Amazon vinde unele dintre propriile mărci de etichete private, peste 50% din veniturile Amazon de pe piață provin de la vânzători externi .

Principala diferență între Alibaba și Amazon este că Amazon stochează și își îndeplinește propriile produse și au o rețea mare de depozite unde păstrează inventarul.

Cumpărătorii sunt atrași de site-ul Amazon deoarece oferă timp de expediere extrem de rapid și cele mai mici prețuri online.

După cum sa menționat anterior, Amazon realizează majoritatea veniturilor din comerțul electronic, acționând ca o platformă de vânzare pentru alți comercianți cu amănuntul. Cu toate acestea, vânzătorii Amazon terți nu trebuie să plătească o taxă pentru listarea articolelor de pe site.

În schimb, Amazon primește un comision pentru fiecare vânzare finalizată . De asemenea, vânzătorii trebuie să plătească pentru a-și face publicitate produsele pe site-ul Amazon.

Pe lângă vânzările de produse, Amazon generează venituri și prin Amazon Prime . Pentru o taxă anuală, clienții beneficiază de livrare gratuită în două sau aceeași zi a articolelor selectate, precum și acces la serviciile de streaming de filme și muzică Amazon.

Amazon Prime a înregistrat o creștere constantă în Statele Unite, cu aproximativ 112 milioane de abonați începând din decembrie 2019.

În afară de comerțul electronic, Amazon oferă, de asemenea, o suită cuprinzătoare de servicii web care alimentează un procent semnificativ din web astăzi.

Alibaba Vs Amazon - Cum fac bani

Principala diferență între Amazon și Alibaba constă în modul în care își taxează clienții .

Pentru context, Amazon câștigă bani percepând taxe atât cumpărătorilor, cât și vânzătorilor lor . Vânzătorii terți de pe Amazon trebuie să plătească un procent din venituri pentru vânzările finalizate, precum și taxele de publicitate Amazon și alte costuri diverse.

Între timp, cumpărătorii sunt obligați să se înscrie pentru Amazon Prime, care le oferă acces la livrare în 2 zile sau în aceeași zi, împreună cu o serie de alte avantaje.

Alibaba, pe de altă parte, nu percepe aproape la fel de multe taxe ca Amazon. De exemplu, este 100% gratuit să se vândă pe piața Taobao și nu există taxe pentru servicii sau valoare finală nici pentru vânzător, nici pentru cumpărător.

Cu toate acestea, trebuie să plătiți pentru a vă poziționa mai sus pe motorul de căutare intern al Taobao pentru a obține vizibilitate pentru produsele dvs.

În schimb, comercianții de pe Amazon trebuie să plătească AMBE un procent din veniturile lor, în plus față de taxele de publicitate Amazon, pentru a avea succes pe platformă.

Alibaba Vs Amazon - Compania care mută mai multe mărfuri

Pentru a oferi o comparație între mere și mere între Alibaba și Amazon în ceea ce privește volumul de comerț electronic pur, ambele platforme vor fi comparate pe baza GMV.

GMW sau volumul brut al mărfurilor se referă la valoarea vânzărilor sau a comenzilor plasate și NU veniturile sau profiturile efective ale companiei.

De exemplu, o achiziție de 100 USD pentru o cafetieră de pe site-ul Alibaba va reprezenta o valoare de 100 USD din GMV-ul Alibaba. Dar doar o mică parte din această sumă, să zicem 2 dolari, va intra în câștigurile reale ale companiei.

Pentru a calcula ce companie mută mai multe produse, GMV oferă mai multe informații despre performanța unei companii. Iată numerele.

• GMV-ul Alibaba s-a ridicat la 1 trilion de dolari pentru anul fiscal 2020.
• Piața Amazon a generat un GMV total de 335 miliarde de dolari în 2019, după cum estimează Marketplace Pulse pe baza cifrelor divulgate de Amazon.

Din datele de mai sus, cifrele Amazonului sunt semnificativ mai mici decât numerele Alibaba și nici măcar nu sunt aproape. Alibaba mută cu ușurință mai multe produse decât Amazon, ceea ce arată doar cât de mare este cu adevărat piața chineză!

Alibaba Vs Amazon - Care companie generează mai multe venituri?

În al doilea trimestru al anului 2020, Alibaba a obținut venituri totale de 22,22 miliarde de dolari . Între timp, veniturile Amazon s-au ridicat la 88,91 miliarde de dolari în aceeași perioadă.

În ciuda disparității de venituri, Alibaba ar putea să ajungă din urmă pe Amazon în următorii câțiva ani, pe baza proiecțiilor analistilor. De fapt, Alibaba a atins în fiecare an rate de creștere ridicate.

• În 2019, veniturile anuale ale Alibaba au crescut cu 40,74% față de 2018, ajungând la 56,152 miliarde de dolari.
• În 2018, veniturile Alibaba au crescut cu 73,51% față de 2017, în valoare de 39,898 miliarde de dolari.

Prin comparație, iată ratele anuale de creștere a veniturilor Amazon .

• În 2019, veniturile anuale Amazon au crescut cu 20,45% față de 2018, în valoare de 280,522 miliarde de dolari.
• În 2018, veniturile anuale Amazon au crescut cu 30,93% față de 2017, în valoare de 232,887 miliarde de dolari.

După cum spuneți de sus, creșterea Amazonului este semnificativ mai mică decât cea Alibaba și, pe termen lung, Alibaba va ajunge în cele din urmă la Amazon pe traiectoria sa actuală.

Alibaba vs Amazon - Care companie are mai multe potențiale de extindere?

Alibaba generează majoritatea veniturilor sale din vânzările de comerț electronic în China . În schimb, Amazon generează un procent semnificativ mai mare din veniturile sale (comparativ cu Alibaba) din afara Statelor Unite .

Iată distribuția geografică a veniturilor pentru Alibaba față de Amazon:

• Vânzările internaționale de comerț electronic ale Grupului Alibaba au reprezentat doar 5% din veniturile companiei.
• Alibaba a câștigat 66% din venituri din vânzările cu amănuntul de comerț electronic în China.
• Amazon a generat aproximativ 27% din vânzări de pe canalele de venituri internaționale.

Datele de mai sus ne arată că Amazon are o experiență mult mai bună în ceea ce privește vânzările internaționale. Dar dacă te uiți la cifre dintr-o perspectivă diferită, cerul este limita pentru Alibaba în ceea ce privește expansiunea internațională.

Alibaba a introdus recent noi caracteristici ale platformei care beneficiază vânzătorii din SUA și investește puternic în expansiunea internațională.

În timp ce multe mărci mari renunță la piața Amazon din cauza unor probleme de falsificare, Alibaba's TMall a crescut cu peste 40% de la an la an.

Alibaba Vs Amazon - Care companie este mai profitabilă?

Alibaba mută mai multe produse, în timp ce Amazon câștigă mai mult din fiecare vânzare.

Cu toate acestea, când vine vorba despre ce companie câștigă de fapt mai mulți bani, Alibaba este câștigătorul definitiv.

Potrivit Forbes, Alibaba a generat un profit net de 13,1 miliarde de dolari în 2019 . Prin comparație, profitul net al Amazonului în același an a fost de 11,6 miliarde de dolari .

Mai mult, Alibaba a obținut o marjă de profit de 23,3% , o cifră semnificativ mai mare decât marja de profit de 4,1% a Amazon.

De ce există o astfel de disparitate de profit atât de mare?

Diferența masivă dintre marginile Alibaba și Amazon poate fi rezumată într-un singur cuvânt, infrastructură .

Pentru a domina piața comerțului electronic, Amazon își stochează propriile produse și cheltuie o sumă enormă pentru depozitare și infrastructură de transport.

Nu numai că Amazon trebuie să se ocupe de logistica complexă a construirii și gestionării unei rețele de depozite, dar încearcă, de asemenea, să construiască simultan o companie de transport maritim pentru a concura cu FedEx și UPS.

Între timp, funcționarea Alibaba necesită mult mai puține cheltuieli generale. Amintiți-vă, Alibaba doar facilitează tranzacțiile de comerț electronic decât să-și vândă propria marfă.

Și, deși Alibaba este din punct de vedere tehnic cea mai mare companie de comerț electronic din lume, acestea funcționează mai mult ca o companie de software decât un comerciant cu amănuntul de comerț electronic.

Modelul de afaceri Amazon necesită o cantitate semnificativă de capital pentru a crește, dar investițiile lor creează o barieră atât de mare la intrare încât va fi aproape imposibil să concurezi cu ei pe termen lung.

Pe de altă parte, abordarea simplă a Alibaba a permis companiei să realizeze o creștere rapidă și consecventă. Modelul de afaceri redus al Alibaba le permite să obțină marje semnificativ mai mari și o creștere mai scalabilă .

În ansamblu, rămâne de văzut ce model de afaceri al companiei va prevala pe termen lung.

Înfășurându-l

Alibaba este liderul incontestabil pe piața chineză de comerț electronic. În plus, modelul de afaceri „fără atingere” al Alibaba oferă companiei un avantaj în extinderea pe piețe noi.

Dar Alibaba nu a stabilit încă un punct de sprijin în țările occidentale . Personal, nu văd ca Alibaba să câștige o cotă de piață semnificativă în SUA din cauza sentimentului negativ față de companiile din China, dar acestea dețin 100% piața din China, care este în sine mare.

Între timp, Amazon și-a asigurat poziția de lider al comerțului electronic din SUA și are o experiență mai bună cu expansiunea internațională.

Cea mai mare problemă cu Amazon este că aceștia au o problemă majoră de contrafacere și piraterie, iar filosofia lor „clientul are întotdeauna dreptate” a dus la frauda în masă pe piața lor.

În general, Alibaba și Amazon au priorități complet diferite în ceea ce privește modul în care tratează vânzătorii și cumpărătorii și va fi interesant să vedem cum se desfășoară totul.