Alibaba vs Amazon: chi sta dominando l'e-commerce e le principali differenze

Ti sei mai chiesto come guadagna Alibaba e come si confronta con Amazon? Il post fornirà un confronto approfondito tra Alibaba e Amazon.

Non c'è dubbio che Alibaba e Amazon dominino il mercato mondiale dell'e-commerce. Amazon è il gorilla dell'e-commerce da 800 sterline negli Stati Uniti e in tutta Europa.

Nel frattempo, Alibaba si è affermata come il più forte concorrente di Amazon e il più grande mercato di e-commerce B2B al mondo .

Entrambe le società hanno costruito una forte presenza del marchio nei rispettivi territori, motivo per cui i due vengono spesso confrontati l'uno con l'altro.

Ad alto livello Alibaba e Amazon sembrano avere molte caratteristiche in comune, ma in realtà sono completamente diverse nelle loro filosofie e nel loro modo di fare business.

Questo post approfondisce le funzionalità di Alibaba vs Amazon , inclusa la storia, il modello di business e la redditività di ciascuna piattaforma.

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La storia di Amazon e Alibaba

Amazon è stata fondata a metà degli anni '90 da Jeff Bezos dopo aver lasciato il lavoro come vicepresidente di un'azienda di Wall Street. Sebbene Amazon sia nato come libreria online, da allora è cresciuto fino a diventare il colosso dell'e-commerce che è oggi.

Il rivenditore online si è esteso in ogni categoria che si possa immaginare, avendo acquisito Twitch, Whole Foods e oltre 40 altre filiali. Inoltre, Amazon è il più grande rivenditore online del Nord America con un valore di mercato di $ 1 trilione .

Circa cinque anni dopo, Jack Ma ha fondato Alibaba, un mercato con sede in Cina che collega le fabbriche cinesi e le imprese occidentali.

A differenza di Bezos, il fondatore di Alibaba non aveva un background tecnologico o commerciale. In effetti, Jack Ma era un insegnante di inglese che aveva fallito in due precedenti iniziative imprenditoriali.

Nonostante i suoi primi flop commerciali, Jack Ma ha continuato a raccogliere fondi da familiari e amici, lanciando infine Alibaba.com. La sua azienda è diventata redditizia dopo 3 anni ed è oggi conosciuta come la più grande azienda di e-commerce al mondo con una capitalizzazione di mercato di oltre $ 800 miliardi .

Le differenze filosofiche tra Alibaba e Amazon

Amazon e Alibaba potrebbero essere i due principali attori nello spazio e-commerce, ma hanno filosofie completamente diverse .

Amazon concentra i suoi sforzi commerciali sulla costruzione dell'azienda più focalizzata sul cliente al mondo . Se hai mai acquistato o venduto su Amazon prima, sai che il cliente ha sempre ragione.

Il rimborso è gratuito anche in caso di colpa del cliente. E offrono prezzi competitivi, tempi di consegna e assistenza clienti a oltre 214,8 milioni di utenti mensili.

Amazon si dedica veramente al cliente, fornendo i migliori prezzi possibili spesso a scapito di venditori e partner di contenuti .

In effetti, Amazon è noto per creare i propri marchi a marchio del distributore per ridurre i propri venditori di terze parti per guadagnare quote di mercato.

Nota dell'editore: leggi questo post per ulteriori informazioni sui pericoli della vendita su Amazon

Nel frattempo, Alibaba lavora su una filosofia diversa che si concentra sull'aiutare le piccole imprese a crescere.

Ecco una citazione da una recente chiamata sugli utili in cui il CEO di Alibaba Group Daniel Zhang ha ribadito le principali priorità della sua azienda:

"In quanto piattaforma di e-commerce più grande al mondo, l'obiettivo commerciale principale di Alibaba negli Stati Uniti è supportare i marchi, i rivenditori, le piccole imprese e gli agricoltori americani per vendere ai consumatori e ai partner commerciali in Cina, così come negli altri mercati chiave in tutto il mondo".

In linea con gli obiettivi dell'azienda, il più grande sito di Alibaba, Taobao , non addebita né ai suoi venditori né ai suoi acquirenti il completamento delle transazioni. Invece, Taobao genera entrate dai venditori che pagano per posizionarsi più in alto nel motore di ricerca interno del sito.

Nel complesso, Alibaba è quasi l'esatto opposto di Amazon. Sono molto più focalizzati sul venditore mentre Amazon è tutto incentrato sul cliente.

Somiglianze tra Alibaba e Amazon

Nonostante le loro differenze di filosofia, sia Alibaba che Amazon hanno alcune cose in comune.

Ad esempio, entrambe le società godono del lusso di avere pochissimi concorrenti e dominano i rispettivi paesi di origine.

A partire dal 2019...

• Tmall, Pinduoduo e JD.com di Alibaba hanno rappresentato l'80% del totale delle vendite al dettaglio online in Cina.
• Amazon ha raggiunto una quota di mercato superiore al 50% nel mercato dell'e-commerce statunitense, superando eBay (6,6%), Apple (3,9%) e Walmart (3,7%) messi insieme.

Oltre a dominare l'e-commerce, sia Alibaba che Amazon hanno anche i propri sistemi di pagamento proprietari:

• Alibaba ha Alipay, un sistema di pagamento mobile e online con oltre 700 milioni di utenti attivi all'anno.
• Amazon ha Amazon Pay, un servizio di pagamento che consente alle persone di utilizzare i propri account Amazon per acquistare articoli su siti non Amazon.

Ma al di fuori di queste 2 somiglianze, Alibaba e Amazon hanno modelli di business completamente diversi.

Alibaba Vs Amazon – Differenze nel modello di business

In superficie, non è ovvio come Alibaba faccia soldi.

La maggior parte delle persone pensa ad Alibaba solo come una directory di fornitori cinesi senza una presenza di e-commerce diretta al consumatore. Ma Alibaba ha diverse filiali che portano la maggior parte delle loro entrate.

Prima di tutto, la principale differenza tra Alibaba e Amazon è che Alibaba funziona semplicemente come intermediario per aziende e fornitori cinesi. Inoltre, Alibaba NON possiede l'inventario.

Al contrario, Amazon ha il proprio inventario e la propria catena di approvvigionamento e l'azienda vende direttamente i propri prodotti ai clienti. Ciò significa che Amazon compete spesso con gli stessi commercianti che cercano di vendere prodotti sul sito Web di Amazon.

Ecco un approfondimento sui modelli di business di ciascuna società di e-commerce.

Il modello di business di Alibaba

Il Gruppo Alibaba opera attraverso una combinazione di molte attività diverse: Alibaba, Aliexpress, Taobao e Taobao Mall (TMall).

Sebbene la maggior parte delle persone conosca Alibaba come una piattaforma B2B, il core business dell'azienda è simile a eBay o Amazon . Alibaba, infatti, genera la maggior parte delle sue entrate dall'e-commerce domestico, pari al 65 percento delle entrate totali dell'azienda .

Alibaba consente transazioni B2C e C2C attraverso la sua gamma di siti Web:

• Taobao.com è il più grande sito Web di Alibaba , che fornisce un mercato gratuito a venditori e acquirenti. La piattaforma consente transazioni business-to-consumer o consumer-to-consumer. Di conseguenza, piccole imprese e privati ​​possono aprire negozi online attraverso il sito.
• Aliexpress è molto simile a Taobao tranne per il fatto che serve il mercato internazionale. Mentre Taobao è completamente in cinese e si rivolge ai consumatori cinesi, chiunque nel mondo può ordinare da AliExpress. Esistono 16 versioni del sito web AliExpress che si rivolgono alla maggior parte delle lingue e dei paesi.
• Taobao Mall(TMall) è una piattaforma di e-commerce dedicata a marchi più grandi , come Nike, Apple e Gap. Il sito Web è più simile ad Amazon, dove le grandi aziende e i marchi possono vendere direttamente ai clienti.
• Alibaba.com è una directory e un marketplace per i fornitori asiatici . Generano entrate attraverso commissioni sulle transazioni e addebitando ai venditori l'hosting di una vetrina sul loro sito web. Scopri come acquistare da Alibaba qui

Alibaba genera principalmente le sue entrate da venditori, depositi, commissioni utente annuali e commissioni di vendita dai rivenditori.

Oltre all'e-commerce, Alibaba effettua anche un taglio di ogni vendita tramite Alipay , una piattaforma di pagamento online di terze parti con oltre 1,2 miliardi di utenti in tutto il mondo.

Per darti un'idea della grandezza di Alibaba, Alibaba ha generato quasi l' 80% di tutte le vendite al dettaglio online in Cina nel 2019!

In effetti, Alibaba supera significativamente Amazon in termini di quota di mercato dell'e-commerce nel loro paese d'origine. Comparativamente, Amazon ha solo una quota di mercato superiore al 50% delle vendite di e-commerce negli Stati Uniti.

Il modello di business di Amazon

Rispetto ad Alibaba, il modello di business di Amazon ha molte più parti mobili , tra cui vendite dirette, rivenditori partner, abbonamenti, servizi web e altro ancora.

Prima di tutto, il negozio online di Amazon vende beni direttamente al consumatore e detiene gran parte del proprio inventario . Sebbene Amazon venda alcuni dei propri marchi a marchio del distributore, oltre il 50% delle entrate del mercato di Amazon proviene da venditori di terze parti .

La principale differenza tra Alibaba e Amazon è che Amazon immagazzina e confeziona i propri prodotti e ha una vasta rete di magazzini in cui conserva l'inventario.

Gli acquirenti sono attratti dal sito web di Amazon perché offrono tempi di spedizione estremamente rapidi e i prezzi più bassi online.

Come accennato in precedenza, Amazon realizza la maggior parte delle entrate dell'e-commerce fungendo da piattaforma di vendita per altri rivenditori. Tuttavia, i venditori Amazon di terze parti non devono pagare una commissione per elencare gli articoli sul sito web.

Invece, Amazon prende una commissione per ogni vendita completata . I venditori devono anche pagare per pubblicizzare i loro prodotti sul sito web di Amazon.

Oltre alle vendite di prodotti, Amazon genera anche entrate tramite Amazon Prime . Con una tariffa annuale, i clienti ottengono la spedizione gratuita in due giorni o nello stesso giorno su articoli selezionati, nonché l'accesso ai servizi di streaming di film e musica di Amazon.

Amazon Prime ha raggiunto una crescita costante negli Stati Uniti, con una stima di 112 milioni di abbonati a dicembre 2019.

Oltre all'e-commerce, Amazon offre anche una suite completa di servizi web che alimentano oggi una percentuale significativa del web.

Alibaba Vs Amazon: come guadagnano

La principale differenza tra Amazon e Alibaba sta nel modo in cui addebitano i propri clienti .

Per il contesto, Amazon fa soldi addebitando commissioni sia ai loro acquirenti che ai loro venditori . I venditori di terze parti su Amazon devono pagare una percentuale delle entrate per le vendite completate, nonché le commissioni pubblicitarie di Amazon e altri costi vari.

Nel frattempo, gli acquirenti sono obbligati a iscriversi ad Amazon Prime che dà loro accesso alla spedizione in 2 giorni o nello stesso giorno insieme a una serie di altri vantaggi.

Alibaba, d'altra parte, non addebita quasi tutte le commissioni di Amazon. Ad esempio, la vendita sul mercato Taobao è gratuita al 100% e non sono previste commissioni di servizio o di valore finale né per il venditore né per l'acquirente.

Tuttavia, devi pagare per posizionarti più in alto nel motore di ricerca interno di Taobao per ottenere visibilità per i tuoi prodotti.

Al contrario, i commercianti su Amazon devono pagare ENTRAMBI una percentuale dei loro ricavi oltre alle commissioni pubblicitarie di Amazon per avere successo sulla piattaforma.

Alibaba Vs Amazon: quale azienda sposta più merce?

Per fornire un confronto mele per mele tra Alibaba e Amazon in termini di puro volume di e-commerce, entrambe le piattaforme verranno confrontate in base a GMV.

GMW o volume lordo della merce si riferisce al valore delle vendite o degli ordini effettuati e NON ai ricavi o ai profitti effettivi dell'azienda.

Ad esempio, un acquisto di $ 100 per una caffettiera sul sito Alibaba rappresenterà $ 100 di GMV di Alibaba. Ma solo una piccola frazione di tale importo, diciamo $ 2, andrà nei guadagni effettivi dell'azienda.

Per calcolare quale azienda sposta più prodotti, GMV fornisce maggiori informazioni sulle prestazioni di un'azienda. Ecco i numeri.

• Il GMV di Alibaba ammontava a $ 1 trilione per l'anno fiscale 2020.
• Il mercato Amazon ha generato un GMV totale di $ 335 miliardi nel 2019, come stimato da Marketplace Pulse in base ai dati divulgati da Amazon.

Dai dati di cui sopra, le cifre di Amazon sono significativamente inferiori a quelle di Alibaba e non sono nemmeno vicine. Alibaba sposta facilmente più prodotti di Amazon, il che dimostra quanto sia grande il mercato cinese!

Alibaba Vs Amazon: quale azienda genera più entrate?

Nel secondo trimestre del 2020, Alibaba ha guadagnato un fatturato totale di 22,22 miliardi di dollari . Nel frattempo, le entrate di Amazon sono state pari a 88,91 miliardi di dollari nello stesso periodo.

Nonostante la disparità di entrate, Alibaba potrebbe raggiungere Amazon nei prossimi anni sulla base delle proiezioni degli analisti. In effetti, Alibaba ha raggiunto tassi di crescita costantemente elevati ogni anno.

• Nel 2019, le entrate annuali di Alibaba sono aumentate del 40,74% rispetto al 2018, pari a 56,152 miliardi di dollari.
• Nel 2018, le entrate di Alibaba sono aumentate del 73,51% rispetto al 2017, pari a 39,898 miliardi di dollari.

In confronto, ecco i tassi di crescita annuale dei ricavi di Amazon .

• Nel 2019, le entrate annuali di Amazon sono aumentate del 20,45% rispetto al 2018, pari a 280,522 miliardi di dollari.
• Nel 2018, le entrate annuali di Amazon sono aumentate del 30,93% rispetto al 2017, pari a 232,887 miliardi di dollari.

Come dici sopra, la crescita di Amazon è significativamente inferiore a quella di Alibaba e, a lungo termine, Alibaba raggiungerà Amazon sulla sua attuale traiettoria.

Alibaba Vs Amazon: quale azienda ha più potenziale di espansione?

Alibaba genera la maggior parte delle sue entrate dalle vendite di e-commerce in Cina . Al contrario, Amazon genera una percentuale significativamente più alta delle sue entrate (rispetto ad Alibaba) al di fuori degli Stati Uniti .

Ecco la distribuzione geografica delle entrate per Alibaba vs Amazon:

• Le vendite di e-commerce internazionali di Alibaba Group hanno rappresentato solo il 5% delle entrate dell'azienda.
• Alibaba ha guadagnato il 66% delle entrate dalle vendite al dettaglio di e-commerce in Cina.
• Amazon ha generato circa il 27% delle vendite dai canali di entrate internazionali.

I dati sopra ci dicono che Amazon ha un track record molto migliore in termini di vendite internazionali. Ma se guardi i numeri da una prospettiva diversa, il cielo è il limite per Alibaba in termini di espansione internazionale.

Alibaba ha recentemente introdotto nuove funzionalità della piattaforma a vantaggio dei venditori con sede negli Stati Uniti e sta investendo molto nell'espansione internazionale.

Mentre molti grandi marchi stanno rinunciando al mercato Amazon a causa di problemi di contraffazione, TMall di Alibaba è cresciuto di oltre il 40% anno su anno.

Alibaba Vs Amazon: quale azienda è più redditizia?

Alibaba sposta più prodotti mentre Amazon guadagna di più da ogni vendita.

Tuttavia, quando si tratta di quale azienda effettivamente guadagna di più, Alibaba è il vincitore definitivo.

Secondo Forbes, Alibaba ha generato un utile netto di 13,1 miliardi di dollari nel 2019 . In confronto, l'utile netto di Amazon nello stesso anno è stato di 11,6 miliardi di dollari .

Inoltre, Alibaba ha realizzato un margine di profitto del 23,3% , una cifra significativamente superiore al margine di profitto del 4,1% di Amazon.

Perché c'è una disparità di profitto così grande?

L'enorme differenza tra i margini di Alibaba e Amazon può essere riassunta in una parola, infrastruttura .

Per dominare il mercato dell'e-commerce, Amazon immagazzina i propri prodotti e spende un'enorme quantità di infrastrutture di stoccaggio e spedizione.

Amazon non solo deve affrontare la complessa logistica della costruzione e della gestione di una rete di magazzini, ma sta anche cercando di costruire contemporaneamente una compagnia di spedizioni per competere con FedEx e UPS.

Nel frattempo, l'esecuzione di Alibaba richiede molto meno spese generali. Ricorda, Alibaba facilita semplicemente le transazioni di e-commerce piuttosto che vendere la propria merce.

E mentre Alibaba è tecnicamente la più grande azienda di e-commerce al mondo, funziona più come una società di software che come un rivenditore di e-commerce.

Il modello di business di Amazon richiede una quantità significativa di capitale per crescere, ma i suoi investimenti stanno creando una barriera così alta all'ingresso che sarà quasi impossibile competere con loro nel lungo periodo.

D'altra parte, l'approccio senza mani di Alibaba ha consentito all'azienda di raggiungere una crescita rapida e coerente. Il modello di business a basso overhead di Alibaba consente loro di ottenere margini significativamente più alti e una crescita più scalabile .

Nel complesso, resta da vedere quale modello di business dell'azienda prevarrà nel lungo periodo.

Avvolgendolo

Alibaba è il leader indiscusso nel mercato dell'e-commerce cinese. Inoltre, il modello di business "no touch" di Alibaba offre all'azienda un vantaggio nell'espansione in nuovi mercati.

Ma Alibaba deve ancora stabilire un punto d'appoggio nei paesi occidentali . Personalmente, non vedo Alibaba conquistare una quota di mercato significativa negli Stati Uniti a causa del sentimento negativo nei confronti delle società con sede in Cina, ma possiede al 100% il mercato cinese, che è di per sé grande.

Nel frattempo, Amazon si è assicurata la sua posizione di leader dell'e-commerce negli Stati Uniti e ha un track record migliore con l'espansione internazionale.

Il problema più grande con Amazon è che hanno un grave problema di contraffazione e pirateria e la loro filosofia "il cliente ha sempre ragione" ha portato a frodi di massa nel loro mercato.

Nel complesso, Alibaba e Amazon hanno priorità completamente diverse nel modo in cui trattano venditori e acquirenti e sarà interessante vedere come andrà a finire.