Alibaba против Amazon - кто доминирует в электронной коммерции и основные различия

Вы когда-нибудь задумывались, как Alibaba зарабатывает деньги и как они сравниваются с Amazon? В этом посте будет проведено подробное сравнение Alibaba и Amazon.

Нет никаких сомнений в том, что Alibaba и Amazon доминируют на мировом рынке электронной коммерции. Amazon - это горилла электронной коммерции за 800 фунтов в США и по всей Европе.

Между тем, Alibaba зарекомендовала себя как сильнейший конкурент Amazon и крупнейший в мире рынок электронной коммерции B2B .

Обе компании создали сильное присутствие бренда на своих территориях, поэтому их часто сравнивают друг с другом.

На высоком уровне кажется, что у Alibaba и Amazon много общего, но на самом деле они совершенно разные по своей философии и способам ведения бизнеса.

В этом посте подробно рассматриваются особенности Alibaba и Amazon , включая историю каждой платформы, бизнес-модель и прибыльность.

Получите мой бесплатный мини-курс о том, как создать успешный магазин электронной коммерции

Если вы заинтересованы в запуске бизнеса в сфере электронной коммерции, я собрал исчерпывающий пакет ресурсов , который поможет вам запустить собственный интернет-магазин с нуля. Обязательно возьмите его перед отъездом!

Нажмите сюда для того, чтобы скачать

История Amazon и Alibaba

Amazon был основан в середине 90-х Джеффом Безосом после того, как оставил работу вице-президентом в фирме с Уолл-стрит. Хотя Amazon начинал как книжный онлайн-магазин, с тех пор он превратился в гиганта электронной коммерции, которым является сегодня.

Интернет-магазин разветвился во всех категориях, которые вы можете себе представить, приобретя Twitch, Whole Foods и более 40 других дочерних компаний. Кроме того, Amazon - крупнейший интернет-магазин в Северной Америке с рыночной стоимостью 1 триллион долларов .

Примерно пять лет спустя Джек Ма основал Alibaba, торговую площадку в Китае, соединяющую китайские фабрики и западные предприятия.

В отличие от Безоса, основатель Alibaba не имел опыта в области технологий или бизнеса. Фактически, Джек Ма был учителем английского языка, который потерпел неудачу на двух предыдущих предприятиях.

Несмотря на свои первые успехи в бизнесе, Джек Ма продолжал собирать деньги у семьи и друзей, в конечном итоге запустив Alibaba.com. Его компания стала прибыльной через 3 года и сегодня известна как крупнейшая в мире компания электронной коммерции с рыночной капитализацией более 800 миллиардов долларов .

Философские различия между Alibaba и Amazon

Amazon и Alibaba могут быть двумя ведущими игроками в сфере электронной коммерции, но у них совершенно разные философии .

Amazon фокусирует свои бизнес-усилия на создании компании, наиболее ориентированной на клиентов в мире . Если вы когда-либо раньше совершали покупки или продавали на Amazon, вы знаете, что покупатель всегда прав.

Возврат осуществляется бесплатно, даже если клиент виноват. И они предлагают конкурентоспособные цены, сроки доставки и поддержку клиентов более чем 214,8 миллионам пользователей в месяц.

Amazon действительно посвящает себя клиенту, предлагая самые выгодные цены, зачастую за счет продавцов и партнеров по контенту .

Фактически, известно, что Amazon создает свои собственные торговые марки, чтобы подорвать своих собственных сторонних продавцов и завоевать долю рынка.

Примечание редактора: прочтите этот пост для получения дополнительной информации об опасностях продаж на Amazon.

Между тем, Alibaba работает над другой философией, которая направлена ​​на помощь малому бизнесу в росте.

Вот цитата из недавнего отчета о прибылях и убытках, на котором генеральный директор Alibaba Group Даниэль Чжан подтвердил главные приоритеты своей компании:

«Как крупнейшая в мире платформа электронной коммерции, Alibaba в первую очередь занимается коммерческой деятельностью в США, чтобы поддерживать американские бренды, розничных продавцов, малый бизнес и фермеров в их продаже потребителям и торговым партнерам в Китае, а также на других ключевых рынках по всему миру».

В соответствии с целями компании, крупнейший сайт Alibaba Taobao не взимает с продавцов и покупателей плату за совершение транзакций. Вместо этого Taobao получает доход от продавцов, которые платят за повышение рейтинга во внутренней поисковой системе сайта.

В целом, Alibaba - почти полная противоположность Amazon. Они гораздо больше ориентированы на продавца, тогда как Amazon - это покупатель.

Сходства между Alibaba и Amazon

Несмотря на различия в философии, у Alibaba и Amazon есть несколько общих черт.

Например, обе компании могут позволить себе роскошь иметь очень мало конкурентов и доминировать в своих странах.

По состоянию на 2019 год…

• На Tmall, Pinduoduo и JD.com от Alibaba приходилось 80% всех розничных онлайн-продаж в Китае.
• Amazon занимает более 50% рынка электронной коммерции США, опережая eBay (6,6%), Apple (3,9%) и Walmart (3,7%) вместе взятые.

Помимо доминирования в электронной коммерции, и Alibaba, и Amazon также имеют свои собственные платежные системы:

• У Alibaba есть Alipay, мобильная и онлайн-платежная система с более чем 700 миллионами активных пользователей в год.
• У Amazon есть Amazon Pay, платежный сервис, который позволяет людям использовать свои учетные записи Amazon для покупки товаров на сайтах, не принадлежащих Amazon.

Но помимо этих двух сходств, у Alibaba и Amazon совершенно разные бизнес-модели.

Alibaba против Amazon - различия бизнес-моделей

На первый взгляд не совсем понятно, как Alibaba зарабатывает деньги.

Большинство людей думают об Alibaba как о просто справочнике китайских поставщиков без прямого присутствия в электронной коммерции для потребителей. Но у Alibaba есть несколько дочерних компаний, которые приносят большую часть их доходов.

Во-первых, основное различие между Alibaba и Amazon заключается в том, что Alibaba просто выступает в роли посредника для предприятий и китайских поставщиков. Более того, Alibaba НЕ владеет инвентарём.

И наоборот, Amazon имеет свои собственные запасы и цепочку поставок , и компания напрямую продает свои продукты клиентам. Это означает, что Amazon часто конкурирует с теми же продавцами, которые пытаются продавать товары на веб-сайте Amazon.

Вот более подробное описание бизнес-моделей каждой компании электронной коммерции.

Бизнес-модель Alibaba

Alibaba Group работает через сочетание множества различных предприятий: Alibaba, Aliexpress, Taobao и Taobao Mall (TMall).

Хотя большинство людей знают Alibaba как платформу B2B, основной бизнес компании похож на eBay или Amazon . Фактически, Alibaba получает большую часть своего дохода от внутренней электронной торговли, что составляет 65 процентов от общего дохода компании .

Alibaba обеспечивает транзакции B2C и C2C через ряд своих веб-сайтов:

• Taobao.com - крупнейший веб-сайт Alibaba , который предоставляет продавцам и покупателям бесплатную торговую площадку. Платформа обеспечивает транзакции между бизнесом и потребителем или между потребителем и потребителем. В результате малые предприятия и частные лица могут открывать интернет-магазины через сайт.
• Aliexpress очень похож на Taobao, за исключением того, что обслуживает международный рынок. В то время как Taobao полностью на китайском языке и обслуживает китайских потребителей, любой человек в мире может делать заказы на AliExpress. Существует 16 версий веб-сайта AliExpress для большинства языков и стран.
• Taobao Mall (TMall) - это платформа электронной коммерции, предназначенная для крупных брендов , таких как Nike, Apple и Gap. Веб-сайт больше похож на Amazon, где крупные компании и бренды могут напрямую продавать клиентам.
• Alibaba.com - это каталог и торговая площадка для азиатских поставщиков . Они получают доход за счет комиссионных за транзакции, а также взимают с продавцов плату за размещение витрины на своем веб-сайте. Узнайте, как покупать на Alibaba здесь

Alibaba в основном получает доход от продавцов, депозитов, ежегодных сборов с пользователей и комиссионных от розничных торговцев.

Помимо электронной коммерции, Alibaba также получает долю от каждой продажи через Alipay , стороннюю платформу онлайн-платежей с более чем 1,2 миллиардами пользователей по всему миру.

Чтобы дать вам представление о масштабах Alibaba, в 2019 году Alibaba обеспечила почти 80% всех розничных онлайн-продаж в Китае!

Фактически, Alibaba значительно превосходит Amazon по доле рынка электронной коммерции в своей стране. Для сравнения, доля рынка Amazon в продажах электронной коммерции в США составляет только 50% +.

Бизнес-модель Amazon

По сравнению с Alibaba бизнес-модель Amazon имеет гораздо больше движущихся частей , включая прямые продажи, партнерские розничные торговцы, подписки, веб-сервисы и многое другое.

Во-первых, онлайн-магазин Amazon продает товары напрямую потребителям, и они хранят большую часть своих запасов . Хотя Amazon продает некоторые из своих собственных торговых марок, более 50% доходов торговой площадки Amazon поступает от сторонних продавцов .

Основное различие между Alibaba и Amazon заключается в том, что Amazon хранит и реализует свои собственные продукты, и у них есть большая сеть складов, где они хранят запасы.

Покупателей привлекает веб-сайт Amazon, потому что он предлагает чрезвычайно быстрое время доставки и самые низкие цены в Интернете.

Как упоминалось ранее, Amazon получает большую часть доходов от электронной коммерции , выступая в качестве торговой платформы для других розничных продавцов. Однако сторонние продавцы Amazon не должны платить комиссию за размещение товаров на веб-сайте.

Вместо этого Amazon берет комиссию за каждую завершенную продажу . Продавцы также должны платить за рекламу своей продукции на веб-сайте Amazon.

Помимо продаж продуктов, Amazon также получает доход через Amazon Prime . За годовую плату клиенты получают бесплатную двухдневную или однодневную доставку выбранных товаров, а также доступ к сервисам Amazon для потоковой передачи фильмов и музыки.

Amazon Prime добилась стабильного роста в США, по оценкам, у 112 миллионов подписчиков по состоянию на декабрь 2019 года.

Помимо электронной коммерции, Amazon также предлагает полный набор веб-сервисов, которые сегодня обеспечивают значительную часть Интернета.

Alibaba против Amazon - как они зарабатывают деньги

Основное различие между Amazon и Alibaba заключается в том, как они взимают плату со своих клиентов .

Например, Amazon зарабатывает деньги, взимая комиссию как со своих покупателей, так и со своих продавцов . Сторонние продавцы на Amazon должны платить процент от дохода за завершенные продажи, а также рекламные сборы Amazon и другие разные расходы.

Между тем, покупатели вынуждены подписаться на Amazon Prime, который дает им доступ к доставке в течение 2 дней или в тот же день, а также к набору других льгот.

С другой стороны, Alibaba не взимает столько же комиссий, сколько Amazon. Например, продажа на торговой площадке Taobao на 100% бесплатна, и ни продавец, ни покупатель не взимают плату за обслуживание или окончательную стоимость .

Однако вам нужно платить, чтобы занять более высокое место во внутренней поисковой системе Taobao, чтобы ваши продукты были видны.

Напротив, продавцы на Amazon должны платить ОБЕИМ процент от своих доходов в дополнение к плате за рекламу Amazon, чтобы добиться успеха на платформе.

Alibaba против Amazon - какая компания продвигает больше товаров

Чтобы обеспечить сравнение яблок с яблоками Alibaba и Amazon с точки зрения чистого объема электронной торговли, обе платформы будут сравниваться на основе GMV.

GMW или валовой объем товаров относится к стоимости продаж или размещенных заказов, а НЕ к фактическим доходам или прибыли компании.

Например, покупка кофеварки на 100 долларов на сайте Alibaba будет составлять 100 долларов GMV Alibaba. Но лишь малая часть этой суммы, скажем, 2 доллара, пойдет в фактическую прибыль компании.

Чтобы рассчитать, какая компания продвигает больше товаров, GMV дает больше информации о деятельности компании. Вот цифры.

• GMV Alibaba на 2020 финансовый год составил 1 триллион долларов.
• По оценке Marketplace Pulse, основанной на опубликованных данных Amazon, в 2019 году торговая площадка Amazon сгенерировала общий GMV в размере 335 миллиардов долларов.

Судя по приведенным выше данным, цифры Amazon значительно меньше, чем показатели Alibaba, и даже близко не стоят. Alibaba легко продвигает больше товаров, чем Amazon, что просто показывает, насколько велик китайский рынок!

Alibaba против Amazon - какая компания приносит больше доходов?

Во втором квартале 2020 года общий доход Alibaba составил 22,22 миллиарда долларов . Между тем выручка Amazon за тот же период составила 88,91 миллиарда долларов .

Несмотря на неравенство доходов, Alibaba вполне может догнать Amazon в ближайшие несколько лет, согласно прогнозам аналитиков. Фактически, Alibaba ежегодно достигает стабильно высоких темпов роста.

• В 2019 году годовая выручка Alibaba увеличилась на 40,74% по сравнению с 2018 годом и составила 56,152 миллиарда долларов.
• В 2018 году выручка Alibaba увеличилась на 73,51% по сравнению с 2017 годом и составила 39,898 миллиарда долларов.

Для сравнения, вот годовые темпы роста доходов Amazon .

• В 2019 году годовая выручка Amazon увеличилась на 20,45% по сравнению с 2018 годом и составила 280,522 миллиарда долларов.
• В 2018 году годовая выручка Amazon увеличилась на 30,93% по сравнению с 2017 годом и составила 232,887 миллиарда долларов.

Как видно из вышесказанного, рост Amazon значительно ниже, чем у Alibaba, и в конечном итоге Alibaba в конечном итоге догонит Amazon по своей текущей траектории.

Alibaba против Amazon - у какой компании больше возможностей для расширения?

Alibaba получает большую часть своего дохода от продаж электронной коммерции в Китае . И наоборот, Amazon генерирует значительно более высокий процент своей выручки (по сравнению с Alibaba) за пределами США .

Вот географическое распределение доходов Alibaba и Amazon:

• Международные продажи Alibaba Group в электронной коммерции составили всего 5% выручки компании.
• Alibaba получила 66% дохода от розничных продаж электронной коммерции в Китае.
• Около 27% продаж Amazon приходилось на международные каналы сбыта.

Приведенные выше данные говорят нам о том, что у Amazon гораздо лучший послужной список с точки зрения международных продаж. Но если вы посмотрите на цифры с другой точки зрения, Alibaba не знает границ с точки зрения международной экспансии.

Alibaba недавно представила новые функции платформы, которые выгодны продавцам из США, и вкладывает значительные средства в международную экспансию.

В то время как многие крупные бренды отказываются от рынка Amazon из-за опасений по поводу контрафакта, TMall Alibaba вырос более чем на 40% по сравнению с прошлым годом.

Alibaba против Amazon - какая компания более прибыльна?

Alibaba продвигает больше товаров, тогда как Amazon зарабатывает больше от каждой продажи.

Однако когда дело доходит до того, какая компания на самом деле зарабатывает больше денег, Alibaba - явный победитель.

По данным Forbes, чистая прибыль Alibaba в 2019 году составила 13,1 миллиарда долларов . Для сравнения: чистая прибыль Amazon в том же году составила 11,6 миллиарда долларов .

Кроме того, маржа Alibaba составила 23,3% , что значительно выше, чем маржа прибыли Amazon 4,1% .

Почему существует такая большая разница в прибылях?

Огромную разницу в прибылях Alibaba и Amazon можно описать одним словом - инфраструктура .

Чтобы доминировать на рынке электронной коммерции, Amazon хранит свои собственные продукты и тратит огромные суммы на складскую и транспортную инфраструктуру.

Amazon не только занимается сложной логистикой строительства и эксплуатации сети складов, но также пытается одновременно создать транспортную компанию, чтобы конкурировать с FedEx и UPS.

Между тем, работа с Alibaba требует гораздо меньше накладных расходов. Помните, что Alibaba просто упрощает транзакции электронной торговли, а не продает собственные товары.

И хотя Alibaba технически является крупнейшей компанией электронной коммерции в мире, они больше похожи на софтверную компанию, чем на розничного продавца электронной коммерции.

Бизнес-модель Amazon требует значительного капитала для роста, но их инвестиции создают такой высокий барьер для входа, что в долгосрочной перспективе с ними будет практически невозможно конкурировать.

С другой стороны, отказ от работы Alibaba позволил компании добиться быстрого и последовательного роста. Бизнес-модель Alibaba с низкими накладными расходами позволяет им достичь значительно более высокой маржи и более масштабируемого роста .

В целом, еще неизвестно, какая бизнес-модель компании будет преобладать в долгосрочной перспективе.

Завершение

Alibaba - безусловный лидер китайского рынка электронной коммерции. Кроме того, бизнес-модель Alibaba «без прикосновений» дает компании преимущество при выходе на новые рынки.

Но Alibaba еще предстоит закрепиться в западных странах . Лично я не вижу, чтобы Alibaba захватила значительную долю рынка в США из-за негативного отношения к китайским компаниям, но они на 100% владеют китайским рынком, который сам по себе велик.

Тем временем Amazon закрепила за собой позицию лидера электронной коммерции в США и имеет более успешный опыт международной экспансии.

Самая большая проблема Amazon заключается в том, что у них есть серьезная проблема с контрафактом и пиратством, а их философия «клиент всегда прав» привела к массовому мошенничеству на их рынке.

В целом, у Alibaba и Amazon совершенно разные приоритеты в отношении продавцов и покупателей, и будет интересно посмотреть, как все это закончится.