Alibaba vs Amazon – Siapa yang Mendominasi E-niaga dan Perbedaan Utama

Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana Alibaba menghasilkan uang dan bagaimana mereka dibandingkan dengan Amazon? Postingan tersebut akan memberikan perbandingan mendalam antara Alibaba vs Amazon.

Tidak diragukan lagi bahwa Alibaba dan Amazon mendominasi pasar e-niaga di seluruh dunia. Amazon adalah gorila e-niaga seberat 800 pon di AS dan di seluruh Eropa.

Sementara itu, Alibaba telah memantapkan dirinya sebagai pesaing terkuat Amazon dan pasar e-niaga B2B terbesar di dunia .

Kedua perusahaan telah membangun kehadiran merek yang kuat di wilayah masing-masing, itulah sebabnya keduanya sering dibandingkan satu sama lain.

Pada tingkat tinggi, Alibaba dan Amazon tampaknya memiliki banyak kesamaan, tetapi pada kenyataannya mereka sangat berbeda dalam filosofi dan cara mereka melakukan bisnis.

Posting ini membahas secara mendalam fitur-fitur Alibaba vs Amazon , termasuk sejarah setiap platform, model bisnis, dan profitabilitas.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Sejarah Amazon Dan Alibaba

Amazon didirikan pada pertengahan 90-an oleh Jeff Bezos setelah berhenti dari pekerjaannya sebagai VP di sebuah perusahaan Wall Street. Meskipun Amazon dimulai sebagai toko buku online, sejak itu berkembang menjadi raksasa e-niaga seperti sekarang ini.

Pengecer online telah bercabang ke setiap kategori yang dapat Anda bayangkan, setelah mengakuisisi Twitch, Whole Foods, dan lebih dari 40 anak perusahaan lainnya. Selanjutnya, Amazon adalah pengecer online terbesar di Amerika Utara dengan nilai pasar $ 1 triliun .

Sekitar lima tahun kemudian, Jack Ma mendirikan Alibaba, pasar berbasis di China yang menghubungkan pabrik-pabrik China dan bisnis Barat.

Tidak seperti Bezos, pendiri Alibaba tidak memiliki latar belakang teknologi atau bisnis. Faktanya, Jack Ma adalah seorang guru bahasa Inggris yang pernah gagal di dua usaha bisnis sebelumnya.

Meskipun bisnis awalnya gagal, Jack Ma melanjutkan dan mengumpulkan uang dari keluarga dan teman, akhirnya meluncurkan Alibaba.com. Perusahaannya menjadi menguntungkan setelah 3 tahun dan saat ini dikenal sebagai perusahaan e-niaga terbesar di dunia dengan kapitalisasi pasar lebih dari $800 miliar .

Perbedaan Filosofis Antara Alibaba Vs Amazon

Amazon dan Alibaba mungkin merupakan dua pemain top di ruang e-niaga, tetapi mereka memiliki filosofi yang sama sekali berbeda .

Amazon memfokuskan upaya bisnisnya untuk membangun perusahaan yang paling berfokus pada pelanggan di dunia . Jika Anda pernah berbelanja atau menjual di Amazon sebelumnya, Anda tahu bahwa pelanggan selalu benar.

Pengembalian dana diberikan secara bebas bahkan jika pelanggan bersalah. Dan mereka menawarkan harga yang kompetitif, waktu pengiriman dan dukungan pelanggan ke lebih dari 214,8 juta pengguna bulanan.

Amazon benar-benar mendedikasikan dirinya untuk pelanggan, memberikan harga terbaik yang sering kali mengorbankan penjual dan mitra konten .

Faktanya, Amazon telah dikenal membuat merek label pribadi mereka sendiri untuk melemahkan penjual pihak ketiga mereka sendiri untuk mendapatkan pangsa pasar.

Catatan Editor: Baca postingan ini untuk informasi lebih lanjut tentang bahaya berjualan di amazon

Sementara itu, Alibaba bekerja pada filosofi berbeda yang berfokus pada membantu bisnis kecil tumbuh.

Berikut kutipan dari panggilan pendapatan baru-baru ini di mana CEO Alibaba Group Daniel Zhang menegaskan kembali prioritas utama perusahaannya:

“Sebagai platform e-niaga terbesar di dunia, fokus komersial utama Alibaba di AS adalah untuk mendukung merek, pengecer, usaha kecil, dan petani Amerika untuk menjual kepada konsumen dan mitra dagang di China, serta pasar utama lainnya di seluruh dunia.”

Sejalan dengan tujuan perusahaan, situs terbesar Alibaba, Taobao, tidak membebankan biaya kepada penjual maupun pembelinya untuk menyelesaikan transaksi. Sebaliknya, Taobao menghasilkan pendapatan dari penjual yang membayar untuk peringkat lebih tinggi di mesin pencari internal situs.

Secara keseluruhan, Alibaba hampir kebalikan dari Amazon. Mereka jauh lebih fokus pada penjual sedangkan Amazon adalah tentang pelanggan.

Persamaan Antara Alibaba dan Amazon

Terlepas dari perbedaan filosofi mereka, baik Alibaba dan Amazon memiliki beberapa kesamaan.

Misalnya, kedua perusahaan menikmati kemewahan memiliki sedikit pesaing dan mereka mendominasi negara asal masing-masing.

Mulai 2019…

• Tmall, Pinduoduo, dan JD.com Alibaba menyumbang 80% dari total penjualan ritel online di China.
• Amazon mencapai lebih dari 50% pangsa pasar di pasar e-niaga AS, mengungguli eBay (6,6%), Apple (3,9%), dan Walmart (3,7%).

Selain mendominasi e-niaga, baik Alibaba dan Amazon juga memiliki sistem pembayaran milik mereka sendiri :

• Alibaba memiliki Alipay, sistem pembayaran seluler dan online dengan lebih dari 700 juta pengguna aktif setiap tahun.
• Amazon memiliki Amazon Pay, layanan pembayaran yang memungkinkan orang menggunakan akun Amazon mereka untuk membeli barang di situs non-Amazon.

Namun di luar 2 kesamaan ini, Alibaba dan Amazon memiliki model bisnis yang sama sekali berbeda.

Alibaba Vs Amazon – Perbedaan Model Bisnis

Di permukaan, tidak jelas bagaimana Alibaba menghasilkan uang.

Kebanyakan orang menganggap Alibaba hanya sebagai direktori pemasok Cina tanpa kehadiran e-niaga langsung ke konsumen. Tetapi Alibaba memiliki beberapa anak perusahaan yang menghasilkan sebagian besar pendapatan mereka.

Pertama, perbedaan utama antara Alibaba vs Amazon adalah bahwa Alibaba hanya berfungsi sebagai perantara untuk bisnis dan pemasok Cina. Terlebih lagi, Alibaba TIDAK memiliki persediaan.

Sebaliknya, Amazon memiliki persediaan dan rantai pasokan sendiri , dan perusahaan langsung menjual produknya sendiri kepada pelanggan. Artinya, Amazon sering bersaing dengan pedagang yang sama yang mencoba menjual produk di situs web Amazon.

Berikut adalah penyelaman lebih dalam ke model bisnis masing-masing perusahaan e-niaga.

Model Bisnis Alibaba

Grup Alibaba beroperasi melalui kombinasi dari banyak bisnis yang berbeda: Alibaba, Aliexpress, Taobao, dan Taobao Mall(TMall).

Sementara kebanyakan orang tahu Alibaba sebagai platform B2B, bisnis inti perusahaan mirip dengan eBay atau Amazon . Faktanya, Alibaba menghasilkan sebagian besar pendapatannya dari e-commerce domestik, yaitu sebesar 65 persen dari total pendapatan perusahaan .

Alibaba memungkinkan transaksi B2C dan C2C melalui berbagai situs webnya:

• Taobao.com adalah situs terbesar Alibaba , yang menyediakan pasar bebas biaya untuk penjual dan pembeli. Platform ini memungkinkan transaksi bisnis-ke-konsumen atau konsumen-ke-konsumen. Akibatnya, usaha kecil dan individu dapat membuka toko online melalui situs tersebut.
• Aliexpress sangat mirip dengan Taobao kecuali melayani pasar internasional. Sementara Taobao sepenuhnya dalam bahasa China dan melayani konsumen China, siapa pun di dunia dapat memesan dari AliExpress. Ada 16 versi situs web AliExpress yang membahas sebagian besar bahasa dan negara.
• Taobao Mall(TMall) adalah platform e-niaga yang didedikasikan untuk merek yang lebih besar , seperti Nike, Apple, dan Gap. Situs web ini lebih mirip dengan Amazon, di mana bisnis dan merek besar dapat langsung menjual ke pelanggan.
• Alibaba.com adalah direktori dan pasar untuk pemasok Asia . Mereka menghasilkan pendapatan melalui komisi atas transaksi serta menagih penjual untuk meng-host etalase di situs web mereka. Pelajari cara membeli dari Alibaba di sini

Alibaba terutama menghasilkan pendapatan dari penjual, deposito, biaya pengguna tahunan, dan komisi penjualan dari pengecer.

Selain e-niaga, Alibaba juga memotong setiap penjualan melalui Alipay , platform pembayaran online pihak ketiga dengan lebih dari 1,2 miliar pengguna di seluruh dunia.

Untuk memberi Anda gambaran tentang besarnya Alibaba, Alibaba menghasilkan hampir 80% dari semua penjualan ritel online di China pada tahun 2019!

Faktanya, Alibaba secara signifikan mengungguli Amazon dalam hal pangsa pasar e-niaga di negara asalnya. Relatif, Amazon hanya memiliki pangsa pasar 50%+ dari penjualan e-niaga AS.

Model Bisnis Amazon

Dibandingkan dengan Alibaba, model bisnis Amazon memiliki lebih banyak bagian yang bergerak , termasuk penjualan langsung, pengecer mitra, langganan, layanan web, dan banyak lagi.

Pertama, etalase online Amazon menjual barang langsung ke konsumen dan mereka menyimpan banyak inventaris mereka sendiri . Sementara Amazon menjual beberapa merek label pribadi mereka sendiri, lebih dari 50% pendapatan pasar Amazon berasal dari penjual pihak ketiga .

Perbedaan utama antara Alibaba vs Amazon adalah Amazon menyimpan dan memenuhi produk mereka sendiri dan mereka memiliki jaringan gudang yang besar tempat mereka menyimpan inventaris.

Pembeli tertarik ke situs web Amazon karena mereka menawarkan waktu pengiriman yang sangat cepat dan harga online terendah.

Seperti disebutkan sebelumnya, Amazon menghasilkan sebagian besar pendapatan e-niaga mereka dengan bertindak sebagai platform penjualan untuk pengecer lain. Namun, penjual Amazon pihak ketiga tidak perlu membayar biaya untuk mencantumkan item di situs web.

Sebaliknya, Amazon mengambil komisi untuk setiap penjualan yang diselesaikan . Penjual juga harus membayar untuk mengiklankan produk mereka di situs web Amazon.

Selain penjualan produk, Amazon juga menghasilkan pendapatan melalui Amazon Prime . Dengan biaya tahunan, pelanggan mendapatkan pengiriman gratis dua hari atau hari yang sama untuk item tertentu, serta akses ke layanan streaming film dan musik Amazon.

Amazon Prime telah mencapai pertumbuhan yang konsisten di Amerika Serikat, dengan perkiraan 112 juta pelanggan per Desember 2019.

Selain e-niaga, Amazon juga menawarkan rangkaian layanan web komprehensif yang mendukung persentase signifikan web saat ini.

Alibaba Vs Amazon – Bagaimana Mereka Menghasilkan Uang

Perbedaan utama antara Amazon vs Alibaba terletak pada cara mereka menagih pelanggan mereka .

Untuk konteksnya, Amazon menghasilkan uang dengan membebankan biaya kepada pembeli dan penjual mereka . Penjual pihak ketiga di Amazon harus membayar persentase pendapatan untuk penjualan yang diselesaikan serta biaya iklan Amazon dan biaya lain-lain.

Sementara itu, pembeli dipaksa untuk mendaftar ke Amazon Prime yang memberi mereka akses ke pengiriman 2 hari atau hari yang sama bersama dengan serangkaian fasilitas lainnya.

Alibaba, di sisi lain, tidak membebankan biaya hampir sebanyak Amazon. Misalnya, 100% gratis untuk dijual di pasar Taobao dan tidak ada biaya layanan atau nilai akhir baik untuk penjual maupun pembeli.

Namun, Anda harus membayar untuk mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari internal Taobao untuk mendapatkan visibilitas produk Anda.

Sebaliknya, pedagang di Amazon harus membayar KEDUA persentase dari pendapatan mereka selain biaya iklan Amazon agar berhasil di platform.

Alibaba Vs Amazon – Perusahaan Mana yang Memindahkan Lebih Banyak Barang Dagangan?

Untuk memberikan perbandingan apel ke apel Alibaba vs Amazon dalam hal volume e-niaga murni, kedua platform akan dibandingkan berdasarkan GMV.

GMW atau volume barang dagangan kotor mengacu pada nilai penjualan atau pesanan yang ditempatkan dan BUKAN pendapatan atau keuntungan aktual perusahaan.

Misalnya, pembelian $100 untuk pembuat kopi di situs Alibaba akan menghasilkan GMV Alibaba senilai $100. Tetapi hanya sebagian kecil dari jumlah itu, katakanlah $2, yang akan masuk ke pendapatan aktual perusahaan.

Untuk menghitung perusahaan mana yang memindahkan lebih banyak produk, GMV memberikan lebih banyak wawasan tentang kinerja perusahaan. Berikut angka-angkanya.

• GMV Alibaba berjumlah $1 triliun untuk tahun fiskal 2020.
• Pasar Amazon menghasilkan total GMV sebesar $335 miliar pada tahun 2019, seperti yang diperkirakan oleh Marketplace Pulse berdasarkan angka yang diungkapkan Amazon.

Dari data di atas, angka Amazon secara signifikan lebih kecil dari angka Alibaba dan bahkan tidak mendekati. Alibaba dengan mudah memindahkan lebih banyak produk daripada Amazon yang hanya menunjukkan seberapa besar pasar Cina sebenarnya!

Alibaba Vs Amazon – Perusahaan Mana yang Menghasilkan Lebih Banyak Pendapatan?

Pada kuartal kedua tahun 2020, Alibaba memperoleh total pendapatan sebesar $22,22 miliar . Sementara itu, pendapatan Amazon sebesar $88,91 miliar pada periode yang sama.

Terlepas dari perbedaan pendapatan, Alibaba mungkin akan mengejar Amazon dalam beberapa tahun ke depan berdasarkan proyeksi analis. Faktanya, Alibaba telah mencapai tingkat pertumbuhan yang tinggi secara konsisten setiap tahun.

• Pada 2019, pendapatan tahunan Alibaba meningkat 40,74% dari 2018, sebesar $56,152 miliar.
• Pada 2018, pendapatan Alibaba meningkat 73,51% dari 2017, sebesar $39,898 miliar.

Sebagai perbandingan, berikut adalah tingkat pertumbuhan pendapatan tahunan Amazon .

• Pada 2019, pendapatan tahunan Amazon meningkat 20,45% dari 2018, sebesar $280,522 miliar.
• Pada tahun 2018, pendapatan tahunan Amazon meningkat 30,93% dari 2017, sebesar $232,887 miliar.

Seperti yang Anda ketahui dari atas, pertumbuhan Amazon secara signifikan lebih rendah daripada Alibaba dan dalam jangka panjang, Alibaba pada akhirnya akan mengejar Amazon pada lintasannya saat ini.

Alibaba Vs Amazon – Perusahaan Mana yang Lebih Potensial Untuk Ekspansi?

Alibaba menghasilkan sebagian besar pendapatannya dari penjualan e-niaga di China . Sebaliknya, Amazon menghasilkan persentase pendapatan yang jauh lebih tinggi (dibandingkan dengan Alibaba) dari luar Amerika Serikat .

Berikut adalah distribusi pendapatan geografis untuk Alibaba vs Amazon:

• Penjualan e-commerce internasional Alibaba Group hanya menyumbang 5% dari pendapatan perusahaan.
• Alibaba memperoleh 66% pendapatan dari penjualan ritel e-niaga di Tiongkok.
• Amazon menghasilkan sekitar 27% penjualan dari saluran pendapatan internasional.

Data di atas memberi tahu kita bahwa Amazon memiliki rekam jejak yang jauh lebih baik dalam hal penjualan internasional. Tetapi jika Anda melihat angka-angka dari perspektif yang berbeda, langit adalah batas bagi Alibaba dalam hal ekspansi internasional.

Alibaba baru-baru ini memperkenalkan fitur platform baru yang menguntungkan penjual yang berbasis di AS dan berinvestasi besar-besaran ke dalam ekspansi internasional.

Sementara banyak merek besar meninggalkan pasar Amazon karena kekhawatiran pemalsuan, TMall Alibaba telah tumbuh lebih dari 40% dari tahun ke tahun.

Alibaba Vs Amazon – Perusahaan Mana yang Lebih Menguntungkan?

Alibaba memindahkan lebih banyak produk sedangkan Amazon menghasilkan lebih banyak dari setiap penjualan.

Namun, ketika sampai pada perusahaan mana yang benar-benar menghasilkan lebih banyak uang, Alibaba adalah pemenang yang pasti.

Menurut Forbes, Alibaba menghasilkan laba bersih sebesar $13,1 miliar pada tahun 2019 . Sebagai perbandingan, laba bersih Amazon pada tahun yang sama adalah $11,6 miliar .

Selanjutnya, Alibaba membuat margin keuntungan 23,3% , angka yang jauh lebih tinggi dari margin keuntungan Amazon 4,1% .

Mengapa Ada Disparitas Keuntungan yang Besar?

Perbedaan besar dalam margin Alibaba dan Amazon dapat diringkas dalam satu kata, infrastruktur .

Untuk mendominasi pasar e-niaga, Amazon menyimpan produknya sendiri dan menghabiskan banyak uang untuk infrastruktur pergudangan dan pengiriman.

Amazon tidak hanya harus berurusan dengan logistik kompleks untuk membangun dan menjalankan jaringan gudang, tetapi mereka juga mencoba membangun perusahaan pengiriman secara bersamaan untuk bersaing dengan FedEx dan UPS.

Sementara itu, menjalankan Alibaba membutuhkan biaya overhead yang jauh lebih sedikit. Ingat, Alibaba hanya memfasilitasi transaksi e-niaga daripada menjual barang dagangannya sendiri.

Dan sementara Alibaba secara teknis adalah perusahaan e-niaga terbesar di dunia, mereka berfungsi lebih seperti perusahaan perangkat lunak daripada pengecer e-niaga.

Model bisnis Amazon membutuhkan sejumlah besar modal untuk tumbuh tetapi investasi mereka menciptakan hambatan masuk yang tinggi sehingga hampir tidak mungkin untuk bersaing dengan mereka dalam jangka panjang.

Di sisi lain, pendekatan lepas tangan Alibaba telah memungkinkan perusahaan mencapai pertumbuhan yang cepat dan konsisten. Model bisnis overhead rendah Alibaba memungkinkan mereka untuk mencapai margin yang jauh lebih tinggi dan pertumbuhan yang lebih terukur .

Secara keseluruhan, masih harus dilihat model bisnis perusahaan mana yang akan bertahan dalam jangka panjang.

Membungkusnya

Alibaba adalah pemimpin yang tak terbantahkan di pasar e-commerce Cina. Selain itu, model bisnis "tanpa sentuhan" Alibaba memberi perusahaan keuntungan dalam memperluas ke pasar baru.

Tapi Alibaba belum membangun pijakan di negara-negara Barat . Secara pribadi, saya tidak melihat Alibaba meraih pangsa pasar yang signifikan di AS karena sentimen negatif terhadap perusahaan berbasis China tetapi mereka 100% memiliki pasar China yang besar dengan sendirinya.

Sementara itu, Amazon telah mengamankan posisinya sebagai pemimpin e-niaga AS dan memiliki rekam jejak yang lebih baik dengan ekspansi internasional.

Masalah terbesar dengan Amazon adalah bahwa mereka memiliki masalah besar pemalsuan dan pembajakan dan filosofi "pelanggan selalu benar" telah menyebabkan penipuan massal di pasar mereka.

Secara keseluruhan, Alibaba dan Amazon memiliki prioritas yang sangat berbeda dalam cara mereka memperlakukan penjual dan pembeli dan akan menarik untuk melihat bagaimana semuanya berjalan.