Alibaba vs Amazon - Qui domine le commerce électronique et les principales différences

Vous êtes-vous déjà demandé comment Alibaba gagne de l'argent et comment il se compare à Amazon ? L'article fournira une comparaison approfondie d'Alibaba contre Amazon.

Il ne fait aucun doute qu'Alibaba et Amazon dominent le marché mondial du commerce électronique. Amazon est le gorille du commerce électronique de 800 livres aux États-Unis et dans toute l'Europe.

Pendant ce temps, Alibaba s'est imposé comme le concurrent le plus puissant d'Amazon et le plus grand marché de commerce électronique B2B au monde .

Les deux sociétés ont construit une forte présence de marque sur leurs territoires respectifs, c'est pourquoi les deux sont souvent comparées l'une à l'autre.

À un niveau élevé, Alibaba et Amazon semblent avoir de nombreuses caractéristiques en commun, mais en réalité, ils sont complètement différents dans leurs philosophies et leur façon de faire des affaires.

Cet article explore en profondeur les fonctionnalités d' Alibaba vs Amazon , y compris l'historique, le modèle commercial et la rentabilité de chaque plate-forme.

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L'histoire d'Amazon et d'Alibaba

Amazon a été fondée au milieu des années 90 par Jeff Bezos après avoir quitté son poste de vice-président dans une entreprise de Wall Street. Bien qu'Amazon ait commencé comme une librairie en ligne, il est depuis devenu le géant du commerce électronique qu'il est aujourd'hui.

Le détaillant en ligne s'est diversifié dans toutes les catégories imaginables, ayant acquis Twitch, Whole Foods et plus de 40 autres filiales. De plus, Amazon est le plus grand détaillant en ligne en Amérique du Nord avec une valeur marchande de 1 000 milliards de dollars .

Environ cinq ans plus tard, Jack Ma a fondé Alibaba, une place de marché basée en Chine reliant les usines chinoises et les entreprises occidentales.

Contrairement à Bezos, le fondateur d'Alibaba n'avait aucune formation en technologie ou en affaires. En fait, Jack Ma était un professeur d'anglais qui avait échoué dans deux entreprises commerciales précédentes.

Malgré ses premiers échecs commerciaux, Jack Ma a continué et a collecté des fonds auprès de sa famille et de ses amis, lançant finalement Alibaba.com. Son entreprise est devenue rentable après 3 ans et est aujourd'hui connue comme la plus grande entreprise de commerce électronique au monde avec une capitalisation boursière de plus de 800 milliards de dollars .

Les différences philosophiques entre Alibaba et Amazon

Amazon et Alibaba sont peut-être les deux principaux acteurs du commerce électronique, mais ils ont des philosophies complètement différentes .

Amazon concentre ses efforts commerciaux sur la création de l'entreprise la plus axée sur le client au monde . Si vous avez déjà acheté ou vendu sur Amazon auparavant, vous savez que le client a toujours raison.

Les remboursements sont librement consentis même en cas de faute du client. Et ils offrent des prix compétitifs, des délais de livraison et un support client à plus de 214,8 millions d'utilisateurs mensuels.

Amazon se consacre véritablement au client, en proposant les meilleurs prix possibles, souvent au détriment des vendeurs et des partenaires de contenu .

En fait, Amazon est connu pour créer ses propres marques de distributeur afin de saper ses propres vendeurs tiers afin de gagner des parts de marché.

Note de l'éditeur : Lisez cet article pour plus d'informations sur les dangers de la vente sur amazon

Pendant ce temps, Alibaba travaille sur une philosophie différente qui vise à aider les petites entreprises à se développer.

Voici une citation d'un récent appel de résultats où le PDG du groupe Alibaba, Daniel Zhang, a réitéré les principales priorités de son entreprise :

« En tant que plus grande plate-forme de commerce électronique au monde, l'objectif commercial principal d'Alibaba aux États-Unis est d'aider les marques, les détaillants, les petites entreprises et les agriculteurs américains à vendre aux consommateurs et aux partenaires commerciaux en Chine, ainsi que sur les autres marchés clés du monde. »

Conformément aux objectifs de l'entreprise, le plus grand site d'Alibaba, Taobao , ne facture ni ses vendeurs ni ses acheteurs pour effectuer les transactions. Au lieu de cela, Taobao génère des revenus auprès des vendeurs qui paient pour se classer plus haut sur le moteur de recherche interne du site.

Dans l'ensemble, Alibaba est presque tout le contraire d'Amazon. Ils sont beaucoup plus axés sur le vendeur alors qu'Amazon se concentre sur le client.

Similitudes entre Alibaba et Amazon

Malgré leurs différences de philosophie, Alibaba et Amazon ont tous deux des points communs.

Par exemple, les deux entreprises s'offrent le luxe d'avoir très peu de concurrents et elles dominent leur pays d'origine respectif.

Dès 2019…

• Tmall, Pinduoduo et JD.com d'Alibaba représentaient 80% du total des ventes au détail en ligne en Chine.
• Amazon a atteint plus de 50 % de part de marché sur le marché américain du commerce électronique, surpassant eBay (6,6 %), Apple (3,9%) et Walmart (3,7%) combinés.

En plus de dominer le commerce électronique, Alibaba et Amazon ont également leurs propres systèmes de paiement propriétaires :

• Alibaba a Alipay, un système de paiement mobile et en ligne avec plus de 700 millions d'utilisateurs actifs par an.
• Amazon propose Amazon Pay, un service de paiement qui permet aux utilisateurs d'utiliser leurs comptes Amazon pour acheter des articles sur des sites non Amazon.

Mais en dehors de ces 2 similitudes, Alibaba et Amazon ont des modèles commerciaux totalement différents.

Alibaba Vs Amazon - Différences de modèle commercial

En apparence, il n'est pas évident de savoir comment Alibaba gagne de l'argent.

La plupart des gens pensent qu'Alibaba n'est qu'un répertoire de fournisseurs chinois sans présence directe dans le commerce électronique des consommateurs. Mais Alibaba a plusieurs filiales qui lui rapportent l'essentiel de ses revenus.

Tout d'abord, la principale différence entre Alibaba et Amazon est qu'Alibaba fonctionne simplement comme un intermédiaire pour les entreprises et les fournisseurs chinois. De plus, Alibaba n'est PAS propriétaire de l'inventaire.

À l'inverse, Amazon possède son propre inventaire et sa propre chaîne d'approvisionnement , et l'entreprise vend directement ses propres produits aux clients. Cela signifie qu'Amazon est souvent en concurrence avec les mêmes marchands qui essaient de vendre des produits sur le site Web d'Amazon.

Voici une plongée plus approfondie dans les modèles commerciaux de chaque entreprise de commerce électronique.

Le modèle économique d'Alibaba

Le groupe Alibaba opère à travers une combinaison de nombreuses entreprises différentes : Alibaba, Aliexpress, Taobao et Taobao Mall (TMall).

Alors que la plupart des gens connaissent Alibaba comme une plate-forme B2B, le cœur de métier de l'entreprise est similaire à eBay ou Amazon . En fait, Alibaba génère la plupart de ses revenus du commerce électronique national, représentant 65% du chiffre d'affaires total de l'entreprise .

Alibaba permet les transactions B2C et C2C via sa gamme de sites Web :

• Taobao.com est le plus grand site Web d'Alibaba , qui fournit un marché gratuit aux vendeurs et aux acheteurs. La plate-forme permet des transactions d'entreprise à consommateur ou de consommateur à consommateur. En conséquence, les petites entreprises et les particuliers peuvent ouvrir des boutiques en ligne via le site.
• Aliexpress est très similaire à Taobao sauf qu'il dessert le marché international. Alors que Taobao est entièrement en chinois et s'adresse aux consommateurs chinois, n'importe qui dans le monde peut commander sur AliExpress. Il existe 16 versions du site Web AliExpress qui s'adressent à la plupart des langues et des pays.
• Taobao Mall (TMall) est une plate-forme de commerce électronique dédiée aux grandes marques , telles que Nike, Apple et Gap. Le site Web est plus similaire à Amazon, où les grandes entreprises et les marques peuvent vendre directement aux clients.
• Alibaba.com est un annuaire et une place de marché pour les fournisseurs asiatiques . Ils génèrent des revenus grâce à des commissions sur les transactions et facturent aux vendeurs l'hébergement d'une vitrine sur leur site Web. Apprenez à acheter chez Alibaba ici

Alibaba génère principalement ses revenus des vendeurs, des dépôts, des frais d'utilisation annuels et des commissions de vente des détaillants.

Outre le commerce électronique, Alibaba réduit également chaque vente via Alipay , une plate-forme de paiement en ligne tierce avec plus de 1,2 milliard d'utilisateurs dans le monde.

Pour vous donner une idée de l'ampleur d'Alibaba, Alibaba a généré près de 80% de toutes les ventes au détail en ligne en Chine en 2019 !

En fait, Alibaba surpasse considérablement Amazon en termes de part de marché du commerce électronique dans son pays d'origine. Comparativement, Amazon ne détient que plus de 50 % des parts de marché des ventes de commerce électronique aux États-Unis.

Le modèle économique d'Amazon

Comparé à Alibaba, le modèle commercial d'Amazon comporte beaucoup plus de pièces mobiles , notamment des ventes directes, des détaillants partenaires, des abonnements, des services Web, etc.

Tout d'abord, la vitrine en ligne d'Amazon vend des produits directement au consommateur et détient une grande partie de son propre inventaire . Alors qu'Amazon vend certaines de ses propres marques de distributeur, plus de 50 % des revenus du marché d'Amazon proviennent de vendeurs tiers .

La principale différence entre Alibaba et Amazon est qu'Amazon stocke et remplit ses propres produits et qu'ils disposent d'un vaste réseau d'entrepôts où ils conservent l'inventaire.

Les acheteurs sont attirés par le site Web d'Amazon car ils offrent des délais de livraison extrêmement rapides et les prix les plus bas en ligne.

Comme mentionné précédemment, Amazon réalise la plupart de ses revenus de commerce électronique en agissant comme une plate-forme de vente pour d'autres détaillants. Cependant, les vendeurs Amazon tiers n'ont pas à payer de frais pour répertorier les articles sur le site Web.

Au lieu de cela, Amazon prend une commission pour chaque vente réalisée . Les vendeurs doivent également payer pour annoncer leurs produits sur le site Web d'Amazon.

En plus des ventes de produits, Amazon génère également des revenus via Amazon Prime . Moyennant des frais annuels, les clients bénéficient d'une livraison gratuite en deux jours ou le jour même sur une sélection d'articles, ainsi que l'accès aux services de streaming de films et de musique d'Amazon.

Amazon Prime a enregistré une croissance constante aux États-Unis, avec environ 112 millions d'abonnés en décembre 2019.

Outre le commerce électronique, Amazon propose également une suite complète de services Web qui alimentent aujourd'hui un pourcentage important du Web.

Alibaba Vs Amazon - Comment ils gagnent de l'argent

La principale différence entre Amazon et Alibaba réside dans la façon dont ils facturent leurs clients .

Pour le contexte, Amazon gagne de l'argent en facturant des frais à la fois à ses acheteurs et à ses vendeurs . Les vendeurs tiers sur Amazon doivent payer un pourcentage des revenus pour les ventes réalisées ainsi que les frais de publicité Amazon et d'autres coûts divers.

Pendant ce temps, les acheteurs sont obligés de s'inscrire à Amazon Prime, ce qui leur donne accès à une expédition en 2 jours ou le même jour ainsi qu'à une série d'autres avantages.

Alibaba, en revanche, ne facture pas autant de frais qu'Amazon. Par exemple, il est 100% gratuit de vendre sur le marché Taobao et il n'y a pas de frais de service ou de valeur finale pour le vendeur ou l'acheteur.

Cependant, vous devez payer pour être mieux classé sur le moteur de recherche interne de Taobao afin de gagner en visibilité pour vos produits.

En revanche, les commerçants sur Amazon doivent payer À LA FOIS un pourcentage de leurs revenus en plus des frais de publicité Amazon pour réussir sur la plate-forme.

Alibaba Vs Amazon - Quelle entreprise déplace plus de marchandises

Pour fournir une comparaison pomme à pomme d'Alibaba vs Amazon en termes de volume de commerce électronique pur, les deux plates-formes seront comparées sur la base du GMV.

Le GMW ou le volume brut de marchandises fait référence à la valeur des ventes ou des commandes passées et NON aux revenus ou bénéfices réels de l'entreprise.

Par exemple, un achat de 100 $ pour une cafetière sur le site d'Alibaba représentera une valeur de 100 $ du GMV d'Alibaba. Mais seule une infime fraction de ce montant, disons 2 $, ira dans les bénéfices réels de l'entreprise.

Pour calculer quelle entreprise déplace le plus de produits, GMV fournit plus d'informations sur les performances d'une entreprise. Voici les chiffres.

• Le GMV d'Alibaba s'élevait à 1 000 milliards de dollars pour l'exercice 2020.
• La place de marché Amazon a généré un GMV total de 335 milliards de dollars en 2019, tel qu'estimé par Marketplace Pulse sur la base des chiffres divulgués par Amazon.

D'après les données ci-dessus, les chiffres d'Amazon sont nettement inférieurs à ceux d'Alibaba et ce n'est même pas proche. Alibaba déplace facilement plus de produits qu'Amazon, ce qui montre à quel point le marché chinois est vraiment important !

Alibaba Vs Amazon – Quelle entreprise génère plus de revenus ?

Au deuxième trimestre 2020, Alibaba a réalisé un chiffre d'affaires total de 22,22 milliards de dollars . Pendant ce temps, les revenus d'Amazon s'élevaient à 88,91 milliards de dollars au cours de la même période.

Malgré la disparité des revenus, Alibaba pourrait bien rattraper Amazon au cours des prochaines années sur la base des projections des analystes. En fait, Alibaba a atteint des taux de croissance constamment élevés chaque année.

• En 2019, le chiffre d'affaires annuel d'Alibaba a augmenté de 40,74 % par rapport à 2018, s'élevant à 56,152 milliards de dollars.
• En 2018, le chiffre d'affaires d'Alibaba a augmenté de 73,51 % par rapport à 2017, s'élevant à 39,898 milliards de dollars.

À titre de comparaison, voici les taux de croissance annuels des revenus d'Amazon .

• En 2019, le chiffre d'affaires annuel d'Amazon a augmenté de 20,45% par rapport à 2018, s'élevant à 280,522 milliards de dollars.
• En 2018, le chiffre d'affaires annuel d'Amazon a augmenté de 30,93 % par rapport à 2017, s'élevant à 232,887 milliards de dollars.

Comme vous le dites ci-dessus, la croissance d'Amazon est nettement inférieure à celle d'Alibaba et à long terme, Alibaba finira par rattraper Amazon sur sa trajectoire actuelle.

Alibaba vs Amazon - Quelle entreprise a le plus de potentiel d'expansion ?

Alibaba génère la plupart de ses revenus des ventes de commerce électronique en Chine . À l'inverse, Amazon génère un pourcentage nettement plus élevé de ses revenus (par rapport à Alibaba) en dehors des États-Unis .

Voici la répartition géographique des revenus pour Alibaba vs Amazon :

• Les ventes internationales de commerce électronique du groupe Alibaba ne représentaient que 5% des revenus de l'entreprise.
• Alibaba a généré 66% des revenus des ventes au détail du commerce électronique en Chine.
• Amazon a généré environ 27% des ventes à partir de canaux de revenus internationaux.

Les données ci-dessus nous indiquent qu'Amazon a de bien meilleurs antécédents en termes de ventes internationales. Mais si vous regardez les chiffres sous un autre angle, le ciel est la limite pour Alibaba en termes d'expansion internationale.

Alibaba a récemment introduit de nouvelles fonctionnalités de plate-forme qui profitent aux vendeurs basés aux États-Unis et investit massivement dans l'expansion internationale.

Alors que de nombreuses grandes marques renoncent au marché d'Amazon en raison de problèmes de contrefaçon, le TMall d'Alibaba a connu une croissance de plus de 40 % d'une année sur l'autre.

Alibaba Vs Amazon – Quelle entreprise est la plus rentable ?

Alibaba déplace plus de produits tandis qu'Amazon gagne plus à chaque vente.

Cependant, lorsqu'il s'agit de savoir quelle entreprise gagne réellement plus d'argent, Alibaba est le grand gagnant.

Selon Forbes, Alibaba a généré un bénéfice net de 13,1 milliards de dollars en 2019 . En comparaison, le bénéfice net d'Amazon la même année était de 11,6 milliards de dollars .

De plus, Alibaba a réalisé une marge bénéficiaire de 23,3% , un chiffre nettement supérieur à la marge bénéficiaire de 4,1% d'Amazon.

Pourquoi y a-t-il une si grande disparité de bénéfices ?

L'énorme différence entre les marges d'Alibaba et d'Amazon peut se résumer en un mot, infrastructure .

Afin de dominer le marché du commerce électronique, Amazon stocke ses propres produits et dépense énormément en infrastructures d'entreposage et d'expédition.

Non seulement Amazon doit faire face à la logistique complexe de la construction et de l'exploitation d'un réseau d'entrepôts, mais ils essaient également de créer simultanément une société de transport pour concurrencer FedEx et UPS.

Pendant ce temps, l'exécution d'Alibaba nécessite beaucoup moins de frais généraux. N'oubliez pas qu'Alibaba facilite simplement les transactions de commerce électronique plutôt que de vendre ses propres marchandises.

Et bien qu'Alibaba soit techniquement la plus grande entreprise de commerce électronique au monde, elle fonctionne davantage comme une société de logiciels que comme un détaillant de commerce électronique.

Le modèle commercial d'Amazon nécessite une quantité importante de capital pour croître, mais leurs investissements créent une barrière à l'entrée si élevée qu'il sera presque impossible de rivaliser avec eux à long terme.

D'un autre côté, l'approche sans intervention d'Alibaba a permis à l'entreprise d'atteindre une croissance rapide et cohérente. Le modèle commercial à faibles frais généraux d'Alibaba lui permet d'atteindre des marges nettement plus élevées et une croissance plus évolutive .

Globalement, il reste à voir quel modèle économique de l'entreprise prévaudra à long terme.

Envelopper

Alibaba est le leader incontesté du marché chinois du commerce électronique. De plus, le modèle commercial « sans contact » d'Alibaba donne à l'entreprise un avantage pour se développer sur de nouveaux marchés.

Mais Alibaba n'a pas encore pris pied dans les pays occidentaux . Personnellement, je ne vois pas Alibaba s'emparer d'une part de marché significative aux États-Unis en raison du sentiment négatif envers les entreprises chinoises, mais ils détiennent à 100% le marché chinois qui est important en soi.

Pendant ce temps, Amazon a consolidé sa position de leader américain du commerce électronique et a de meilleurs antécédents en matière d'expansion internationale.

Le plus gros problème avec Amazon est qu'ils ont un problème majeur de contrefaçon et de piratage et que leur philosophie "le client a toujours raison" a conduit à une fraude de masse sur leur marché.

Dans l'ensemble, Alibaba et Amazon ont des priorités complètement différentes dans la façon dont ils traitent les vendeurs et les acheteurs et il sera intéressant de voir comment tout cela se passe.