Alibaba kontra Amazon – kto dominuje w e-commerce i kluczowe różnice

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak Alibaba zarabia pieniądze i jak wypada w porównaniu z Amazonem? Post zapewni dogłębne porównanie Alibaba z Amazonem.

Nie ma wątpliwości, że Alibaba i Amazon dominują na światowym rynku e-commerce. Amazon to ważący 800 funtów goryl e-commerce w USA i całej Europie.

Tymczasem Alibaba ugruntowała swoją pozycję najsilniejszego konkurenta Amazona i największego na świecie rynku e-commerce B2B .

Obie firmy zbudowały silną obecność marki na swoich terytoriach, dlatego często są ze sobą porównywane.

Na wysokim poziomie Alibaba i Amazon wydają się mieć wiele wspólnych cech, ale w rzeczywistości różnią się one filozofią i sposobem prowadzenia biznesu.

W tym poście szczegółowo omówiono funkcje Alibaba vs Amazon , w tym historię, model biznesowy i rentowność każdej platformy.

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Historia Amazona i Alibaba

Amazon został założony w połowie lat 90. przez Jeffa Bezosa po tym, jak zrezygnował z pracy jako wiceprezes w firmie z Wall Street. Chociaż Amazon zaczynał jako księgarnia internetowa, od tego czasu stał się gigantem e-commerce, jakim jest dzisiaj.

Ten internetowy sprzedawca rozgałęził się na każdą kategorię, jaką możesz sobie wyobrazić, po nabyciu Twitcha, Whole Foods i ponad 40 innych spółek zależnych. Ponadto Amazon jest największym sprzedawcą internetowym w Ameryce Północnej o wartości rynkowej wynoszącej 1 bilion dolarów .

Około pięć lat później Jack Ma założył Alibaba, chiński rynek łączący chińskie fabryki i zachodnie firmy.

W przeciwieństwie do Bezosa, założyciel Alibaba nie miał doświadczenia w technologii ani biznesie. W rzeczywistości Jack Ma był nauczycielem angielskiego, który zawiódł w dwóch poprzednich przedsięwzięciach biznesowych.

Pomimo wczesnych niepowodzeń biznesowych, Jack Ma kontynuował i zbierał pieniądze od rodziny i przyjaciół, ostatecznie uruchamiając Alibaba.com. Jego firma stała się rentowna po 3 latach i jest dziś znana jako największa firma e-commerce na świecie z kapitalizacją rynkową przekraczającą 800 miliardów dolarów .

Filozoficzne różnice między Alibabą a Amazonką

Amazon i Alibaba mogą być dwoma czołowymi graczami w przestrzeni e-commerce, ale mają zupełnie inną filozofię .

Amazon koncentruje swoje wysiłki biznesowe na budowaniu firmy najbardziej skoncentrowanej na kliencie na świecie . Jeśli kiedykolwiek robiłeś zakupy lub sprzedawałeś na Amazon, wiesz, że klient ma zawsze rację.

Zwroty są bezpłatne, nawet jeśli wina leży po stronie klienta. Ponadto oferują konkurencyjne ceny, terminy dostaw i obsługę klienta dla ponad 214,8 mln użytkowników miesięcznie.

Amazon naprawdę poświęca się klientowi, zapewniając najlepsze możliwe ceny często kosztem sprzedawców i partnerów treści .

W rzeczywistości Amazon był znany z tworzenia własnych marek własnych, aby podcinać własnych sprzedawców zewnętrznych w celu zdobycia udziału w rynku.

Uwaga redaktora: Przeczytaj ten post, aby uzyskać więcej informacji na temat niebezpieczeństw związanych ze sprzedażą na amazon

Tymczasem Alibaba pracuje nad inną filozofią, która koncentruje się na pomaganiu małym firmom w rozwoju.

Oto cytat z niedawnej rozmowy o wynikach, w której dyrektor generalny Alibaba Group Daniel Zhang powtórzył najważniejsze priorytety swojej firmy:

„Jako największa na świecie platforma e-commerce, Alibaba głównym celem komercyjnym w USA jest wspieranie amerykańskich marek, sprzedawców detalicznych, małych firm i rolników w sprzedaży konsumentom i partnerom handlowym w Chinach, a także na innych kluczowych rynkach na całym świecie”.

Zgodnie z celami firmy, największa strona Alibaba, Taobao, nie obciąża ani sprzedawców, ani kupujących za wykonanie transakcji. Zamiast tego Taobao generuje przychody od sprzedawców, którzy płacą za wyższą pozycję w wewnętrznej wyszukiwarce witryny.

Ogólnie rzecz biorąc, Alibaba jest prawie całkowitym przeciwieństwem Amazona. Są znacznie bardziej skoncentrowani na sprzedawcy, podczas gdy Amazon skupia się na kliencie.

Podobieństwa między Alibaba i Amazon

Pomimo różnic w filozofii, Alibaba i Amazon mają kilka wspólnych cech.

Na przykład obie firmy cieszą się luksusem posiadania bardzo niewielu konkurentów i dominują w swoich krajach macierzystych.

Od 2019 roku…

• Tmall, Pinduoduo i JD.com firmy Alibaba odpowiadały za 80% całkowitej sprzedaży detalicznej online w Chinach.
• Amazon osiągnął ponad 50% udziału w amerykańskim rynku e-commerce, przewyższając łącznie eBaya (6,6%), Apple (3,9%) i Walmarta (3,7%).

Oprócz zdominowania e-commerce, zarówno Alibaba, jak i Amazon mają również własne zastrzeżone systemy płatności:

• Alibaba posiada Alipay, system płatności mobilnych i internetowych z ponad 700 milionami aktywnych użytkowników rocznie.
• Amazon ma Amazon Pay, usługę płatniczą, która pozwala ludziom korzystać z kont Amazon do kupowania przedmiotów na stronach innych niż Amazon.

Ale poza tymi dwoma podobieństwami Alibaba i Amazon mają zupełnie inne modele biznesowe.

Alibaba vs Amazon – różnice w modelu biznesowym

Na pierwszy rzut oka nie jest oczywiste, w jaki sposób Alibaba zarabia pieniądze.

Większość ludzi myśli o Alibaba jako o katalogu chińskich dostawców bez bezpośredniej obecności e-commerce dla konsumentów. Ale Alibaba ma kilka spółek zależnych, które przynoszą większość swoich przychodów.

Po pierwsze, główna różnica między Alibaba a Amazon polega na tym, że Alibaba działa jedynie jako pośrednik dla firm i chińskich dostawców. Co więcej, Alibaba NIE posiada ekwipunku.

I odwrotnie, Amazon ma własne zapasy i łańcuch dostaw , a firma bezpośrednio sprzedaje własne produkty klientom. Oznacza to, że Amazon często konkuruje z tymi samymi sprzedawcami, którzy próbują sprzedawać produkty na stronie Amazon.

Oto głębsze spojrzenie na modele biznesowe każdej firmy e-commerce.

Model biznesowy Alibaba

Alibaba Group działa poprzez połączenie wielu różnych firm: Alibaba, Aliexpress, Taobao i Taobao Mall (TMall).

Chociaż większość ludzi zna Alibaba jako platformę B2B, podstawowa działalność firmy jest podobna do eBay czy Amazon . W rzeczywistości Alibaba generuje większość swoich dochodów z krajowego e-commerce, stanowiąc 65 procent całkowitych przychodów firmy .

Alibaba umożliwia transakcje B2C i C2C za pośrednictwem swoich stron internetowych:

• Taobao.com to największa strona internetowa Alibaba , która zapewnia sprzedawcom i kupującym bezpłatny rynek. Platforma umożliwia transakcje typu business-to-consumer lub konsument-konsument. Dzięki temu małe firmy i osoby prywatne mogą otwierać sklepy internetowe za pośrednictwem witryny.
• Aliexpress jest bardzo podobny do Taobao, z wyjątkiem tego, że obsługuje rynek międzynarodowy. Podczas gdy Taobao jest całkowicie w języku chińskim i jest przeznaczone dla chińskich konsumentów, każdy na świecie może zamówić z AliExpress. Istnieje 16 wersji witryny AliExpress, które są adresowane do większości języków i krajów.
• Taobao Mall (TMall) to platforma e-commerce dedykowana większym markom , takim jak Nike, Apple i Gap. Strona jest bardziej podobna do Amazon, gdzie duże firmy i marki mogą bezpośrednio sprzedawać klientom.
• Alibaba.com to katalog i rynek dla dostawców azjatyckich . Generują przychody poprzez prowizje od transakcji, a także obciążają sprzedawców za prowadzenie witryny sklepowej na swojej stronie internetowej. Dowiedz się, jak kupować od Alibaba tutaj

Alibaba generuje swoje przychody przede wszystkim od sprzedawców, depozytów, rocznych opłat od użytkowników i prowizji od sprzedaży od sprzedawców detalicznych.

Oprócz e-commerce, Alibaba dokonuje również cięcia każdej sprzedaży za pośrednictwem Alipay , zewnętrznej platformy płatności online z ponad 1,2 miliardem użytkowników na całym świecie.

Aby dać ci wyobrażenie o wielkości Alibaba, Alibaba wygenerowała prawie 80% całej sprzedaży detalicznej online w Chinach w 2019 roku!

W rzeczywistości Alibaba znacznie przewyższa Amazon pod względem udziału w rynku e-commerce w swoim kraju. Dla porównania, Amazon ma ponad 50% udziału w rynku sprzedaży e-commerce w USA.

Model biznesowy Amazon

W porównaniu do Alibaba, model biznesowy Amazona obejmuje o wiele więcej ruchomych części , w tym sprzedaż bezpośrednią, partnerów handlowych, subskrypcje, usługi internetowe i wiele innych.

Po pierwsze, sklep internetowy Amazona sprzedaje towary bezpośrednio konsumentowi i posiada on znaczną część własnego asortymentu . Podczas gdy Amazon sprzedaje niektóre z własnych marek własnych, ponad 50% przychodów Amazon z rynku pochodzi od sprzedawców zewnętrznych .

Główną różnicą między Alibaba a Amazonem jest to, że Amazon przechowuje i realizuje własne produkty oraz ma dużą sieć magazynów, w których przechowuje zapasy.

Kupujący są przyciągani do witryny Amazon, ponieważ oferują niezwykle szybkie czasy wysyłki i najniższe ceny online.

Jak wspomniano wcześniej, Amazon czerpie większość swoich przychodów z handlu elektronicznego , działając jako platforma sprzedażowa dla innych sprzedawców. Jednak zewnętrzni sprzedawcy Amazon nie muszą płacić opłaty za wystawianie przedmiotów na stronie internetowej.

Zamiast tego Amazon pobiera prowizję za każdą zrealizowaną sprzedaż . Sprzedawcy muszą również płacić za reklamowanie swoich produktów na stronie Amazon.

Oprócz sprzedaży produktów Amazon generuje również przychody za pośrednictwem Amazon Prime . Za roczną opłatę klienci otrzymują bezpłatną dwudniową lub tego samego dnia wysyłkę wybranych produktów, a także dostęp do usług strumieniowego przesyłania filmów i muzyki Amazon.

Amazon Prime osiągnął stały wzrost w Stanach Zjednoczonych, z około 112 milionami subskrybentów w grudniu 2019 roku.

Oprócz e-commerce Amazon oferuje również kompleksowy pakiet usług internetowych, które obecnie obsługują znaczną część sieci.

Alibaba kontra Amazon – jak zarabiają pieniądze

Główna różnica między Amazonem a Alibaba polega na sposobie, w jaki pobierają opłaty od swoich klientów .

Dla kontekstu Amazon zarabia, pobierając opłaty zarówno od kupujących, jak i od sprzedawców . Sprzedawcy zewnętrzni na Amazon muszą płacić procent przychodów za zrealizowaną sprzedaż, a także opłaty reklamowe Amazon i inne różne koszty.

Tymczasem kupujący są zmuszeni zarejestrować się w Amazon Prime, co daje im dostęp do 2-dniowej lub tego samego dnia wysyłki wraz z pakietem innych korzyści.

Z drugiej strony Alibaba nie pobiera prawie tylu opłat, co Amazon. Na przykład sprzedaż na rynku Taobao jest w 100% darmowa i nie ma żadnych opłat za usługę ani od wartości końcowej ani dla sprzedającego, ani dla kupującego.

Musisz jednak zapłacić, aby uzyskać wyższą pozycję w wewnętrznej wyszukiwarce Taobao, aby uzyskać widoczność swoich produktów.

W przeciwieństwie do tego, sprzedawcy na Amazon muszą płacić ZARÓWNO procent swoich przychodów, jak i opłaty reklamowe Amazon, aby odnieść sukces na platformie.

Alibaba kontra Amazon – która firma sprzedaje więcej towarów

Aby zapewnić porównanie jabłek z jabłkami Alibaba vs Amazon pod względem czystego wolumenu e-commerce, obie platformy zostaną porównane na podstawie GMV.

GMW lub wolumen towarów brutto odnosi się do wartości sprzedaży lub złożonych zamówień, a NIE do rzeczywistych przychodów lub zysków firmy.

Na przykład zakup ekspresu do kawy o wartości 100 USD na stronie Alibaba będzie stanowił 100 USD wartości GMV Alibaba. Ale tylko niewielki ułamek tej kwoty, powiedzmy 2 dolary, trafi do rzeczywistych zarobków firmy.

Aby obliczyć, która firma sprzedaje więcej produktów, GMV zapewnia lepszy wgląd w wyniki firmy. Oto liczby.

• GMV Alibaby wyniosła 1 bilion dolarów w roku fiskalnym 2020.
• Rynek Amazon wygenerował w 2019 r. łączną wartość GMV w wysokości 335 miliardów dolarów, zgodnie z szacunkami Marketplace Pulse na podstawie ujawnionych danych Amazona.

Z powyższych danych wynika, że ​​dane Amazona są znacznie mniejsze niż dane Alibaby i nie są nawet zbliżone. Alibaba z łatwością przenosi więcej produktów niż Amazon, co tylko pokazuje, jak duży jest naprawdę rynek chiński!

Alibaba kontra Amazon – która firma generuje większe przychody?

W drugim kwartale 2020 r. Alibaba osiągnął łączny przychód w wysokości 22,22 mld USD . Tymczasem przychody Amazona wyniosły w tym samym okresie 88,91 miliarda dolarów .

Pomimo dysproporcji w przychodach Alibaba może dogonić Amazon w ciągu najbliższych kilku lat na podstawie prognoz analityków. W rzeczywistości Alibaba co roku osiąga niezmiennie wysokie stopy wzrostu.

• W 2019 r. roczne przychody Alibaba wzrosły o 40,74% w porównaniu z 2018 r., wynosząc 56,152 mld USD.
• W 2018 r. przychody Alibaba wzrosły o 73,51% w porównaniu z 2017 r., wynosząc 39,898 mld USD.

Dla porównania, oto roczne wskaźniki wzrostu przychodów Amazona .

• W 2019 r. roczne przychody Amazona wzrosły o 20,45% w porównaniu z 2018 r., wynosząc 280,522 mld USD.
• W 2018 r. roczne przychody Amazona wzrosły o 30,93% w porównaniu z 2017 r., wynosząc 232,887 mld USD.

Jak wynika z powyższego, wzrost Amazona jest znacznie niższy niż Alibaby, a na dłuższą metę Alibaba w końcu dogoni Amazon na obecnej trajektorii.

Alibaba kontra Amazon – która firma ma większy potencjał ekspansji?

Alibaba generuje większość swoich dochodów ze sprzedaży e-commerce w Chinach . Z kolei Amazon generuje znacznie wyższy procent swoich przychodów (w porównaniu do Alibaba) spoza Stanów Zjednoczonych .

Oto geograficzna dystrybucja przychodów Alibaba vs Amazon:

• Międzynarodowa sprzedaż e-commerce Alibaba Group stanowiła jedynie 5% przychodów firmy.
• Alibaba uzyskała 66% przychodów ze sprzedaży detalicznej e-commerce w Chinach.
• Amazon wygenerował około 27% sprzedaży z międzynarodowych kanałów przychodowych.

Powyższe dane mówią nam, że Amazon ma znacznie lepsze wyniki pod względem sprzedaży międzynarodowej. Ale jeśli spojrzysz na liczby z innej perspektywy, niebo jest granicą dla Alibaba w zakresie ekspansji międzynarodowej.

Alibaba niedawno wprowadziła nowe funkcje platformy, które przynoszą korzyści sprzedawcom z USA i intensywnie inwestują w ekspansję międzynarodową.

Podczas gdy wiele dużych marek rezygnuje z rynku Amazon z powodu obaw o podróbki, TMall Alibaba urósł o ponad 40% rok do roku.

Alibaba kontra Amazon – która firma jest bardziej dochodowa?

Alibaba przenosi więcej produktów, podczas gdy Amazon zarabia więcej na każdej sprzedaży.

Jednak jeśli chodzi o to, która firma faktycznie zarabia więcej pieniędzy, Alibaba jest zdecydowanym zwycięzcą.

Według Forbesa Alibaba w 2019 r . wypracowała zysk netto w wysokości 13,1 mld USD . Dla porównania zysk netto Amazona w tym samym roku wyniósł 11,6 miliarda dolarów .

Ponadto Alibaba uzyskała marżę zysku w wysokości 23,3% , znacznie wyższą niż marża zysku 4,1% Amazona.

Dlaczego istnieje tak duża dysproporcja zysków?

Ogromną różnicę w marżach Alibaby i Amazona można podsumować jednym słowem: infrastruktura .

Aby zdominować rynek e-commerce, Amazon gromadzi własne produkty i wydaje ogromne kwoty na infrastrukturę magazynową i wysyłkową.

Amazon nie tylko musi zajmować się skomplikowaną logistyką budowy i prowadzenia sieci magazynów, ale jednocześnie stara się zbudować firmę spedycyjną, aby konkurować z FedEx i UPS.

Tymczasem uruchomienie Alibaba wymaga znacznie mniej kosztów. Pamiętaj, że Alibaba jedynie ułatwia transakcje e-commerce, a nie sprzedaje własne towary.

I chociaż Alibaba jest technicznie największą firmą e-commerce na świecie, działa bardziej jak firma programistyczna niż sprzedawca e-commerce.

Model biznesowy Amazona wymaga znacznej ilości kapitału, aby się rozwijać, ale ich inwestycje tworzą tak wysoką barierę wejścia , że konkurowanie z nimi na dłuższą metę będzie prawie niemożliwe.

Z drugiej strony, podejście Alibaba bez rąk pozwoliło firmie osiągnąć szybki i stały wzrost. Niski model biznesowy Alibaba pozwala im osiągać znacznie wyższe marże i bardziej skalowalny wzrost .

Ogólnie okaże się, który model biznesowy firmy będzie dominował w dłuższej perspektywie.

Zawijanie It

Alibaba jest niekwestionowanym liderem chińskiego rynku e-commerce. Ponadto model biznesowy Alibaba „bez kontaktu” daje firmie przewagę w ekspansji na nowe rynki.

Ale Alibaba jeszcze nie zdobyła przyczółka w krajach zachodnich . Osobiście nie widzę, by Alibaba zdobyła znaczący udział w rynku w USA z powodu negatywnego sentymentu do chińskich firm, ale są one w 100% właścicielami chińskiego rynku, który sam w sobie jest duży.

Tymczasem Amazon zapewnił sobie pozycję lidera handlu elektronicznego w USA i ma lepsze wyniki w ekspansji międzynarodowej.

Największym problemem z Amazonem jest to, że mają poważny problem z podrabianiem i piractwem, a ich filozofia „klient ma zawsze rację” doprowadziła do masowych oszustw na ich rynku.

Ogólnie rzecz biorąc, Alibaba i Amazon mają zupełnie inne priorytety w traktowaniu sprzedawców i kupujących i ciekawie będzie zobaczyć, jak to wszystko się rozegra.