알리바바 대 아마존 – 누가 전자 상거래와 주요 차이점을 지배하고 있습니까?

알리바바가 어떻게 돈을 벌고 아마존과 어떻게 비교되는지 궁금하신가요? 이 게시물은 Alibaba와 Amazon의 심층 비교를 제공합니다.

알리바바와 아마존이 전 세계 전자상거래 시장을 장악하고 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. Amazon은 미국과 유럽 전역에서 800파운드의 전자 상거래 고릴라 입니다.

한편 알리바바는 아마존의 가장 강력한 경쟁자이자 세계 최대 B2B 전자상거래 시장 으로 자리매김했다.

두 회사는 각각의 영역에서 강력한 브랜드 입지를 구축했기 때문에 두 회사가 종종 서로 비교됩니다.

높은 수준에서 Alibaba와 Amazon은 많은 기능을 공유하는 것처럼 보이지만 실제로는 철학과 비즈니스 방식이 완전히 다릅니다 .

이 게시물은 각 플랫폼의 역사, 비즈니스 모델 및 수익성을 포함하여 Alibaba vs Amazon 의 기능에 대해 자세히 설명합니다.

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아마존과 알리바바의 역사

아마존은 90년대 중반 제프 베조스가 월스트리트 회사의 부사장직을 그만둔 후 설립했습니다. 아마존은 온라인 서점으로 시작했지만 오늘날과 같은 전자 상거래 거대 기업으로 성장했습니다.

온라인 소매업체는 Twitch, Whole Foods 및 40개 이상의 기타 자회사를 인수하면서 상상할 수 있는 모든 범주로 사업을 확장했습니다. 또한 Amazon은 시장 가치가 1조 달러에 달하는 북미 최대 온라인 소매업체입니다.

약 5년 후 Jack Ma는 중국 공장과 서양 기업을 연결하는 중국 기반 시장인 Alibaba를 설립했습니다.

베조스와 달리 알리바바 창업자는 기술이나 사업에 대한 배경지식이 없었다. 사실 Jack Ma는 이전에 두 가지 사업에 실패한 경험 이 있는 영어 교사 였습니다.

초기 사업 실패에도 불구하고 Jack Ma는 계속해서 가족과 친구들로부터 돈을 모아 마침내 Alibaba.com을 시작했습니다. 그의 회사는 3년 만에 흑자를 냈고 오늘날 시가 총액이 8000억 달러가 넘는 세계 최대 전자 상거래 회사로 알려져 있습니다.

Alibaba와 Amazon의 철학적 차이점

아마존과 알리바바는 전자 상거래 분야에서 최고의 두 업체일 수 있지만 완전히 다른 철학 을 가지고 있습니다.

Amazon은 세계에서 가장 고객 중심적인 회사 를 구축하는 데 비즈니스 노력을 집중하고 있습니다. 이전에 Amazon에서 쇼핑하거나 판매한 적이 있다면 고객이 항상 옳다는 것을 알고 있습니다.

고객 과실이 있더라도 환불은 무료입니다. 또한 2억 1,480만 명이 넘는 월간 사용자에게 경쟁력 있는 가격, 배송 시간 및 고객 지원을 제공합니다.

아마존 은 판매자와 콘텐츠 파트너를 희생시키면서 가능한 한 최상의 가격을 제공하기 위해 진정으로 고객에게 헌신합니다.

실제로 Amazon은 시장 점유율을 확보하기 위해 자체 3자 판매자 를 줄이기 위해 자체 브랜드를 만드는 것으로 알려져 있습니다.

편집자 주: 아마존 판매의 위험성에 대한 자세한 내용은 이 게시물을 읽으십시오 .

한편 알리바바는 소기업의 성장을 돕는 데 중점 을 둔 다른 철학을 가지고 있습니다.

다음은 Alibaba Group CEO인 Daniel Zhang이 회사의 최우선 과제를 강조한 최근 실적 발표의 인용문입니다.

"세계 최대 전자상거래 플랫폼인 Alibaba의 미국 내 주요 상업적 초점은 미국 브랜드, 소매업체, 소규모 기업 및 농민이 중국 및 전 세계 주요 시장의 소비자 및 무역 파트너에게 판매할 수 있도록 지원하는 것입니다."

회사의 목표에 따라 Alibaba의 가장 큰 사이트인 Taobao 는 판매자나 구매자 에게 거래 완료 비용을 청구하지 않습니다 . 대신 Taobao는 사이트의 내부 검색 엔진에서 더 높은 순위를 얻기 위해 비용을 지불하는 판매자로부터 수익을 창출합니다.

전반적으로 알리바바는 아마존과 거의 정반대입니다. 아마존은 고객에 관한 모든 것이지만 그들은 훨씬 더 판매자 중심입니다.

알리바바와 아마존의 유사점

철학의 차이에도 불구하고 알리바바와 아마존은 몇 가지 공통점이 있습니다.

예를 들어, 두 회사 모두 경쟁자가 거의 없는 사치를 누리고 있으며 각자의 모국을 지배하고 있습니다.

2019년 현재…

• 알리바바의 Tmall, Pinduoduo 및 JD.com 은 중국 전체 온라인 소매 판매의 80%를 차지했습니다.
• 아마존은 미국 전자상거래 시장에서 50% 이상의 시장 점유율 을 기록해 이베이(6.6%), 애플(3.9%), 월마트(3.7%)를 합친 것보다 더 높은 성과를 보였다.

전자 상거래를 지배하는 것 외에도 Alibaba와 Amazon 모두 자체 결제 시스템을 보유하고 있습니다.

• Alibaba는 연간 활성 사용자가 7억 명이 넘는 모바일 및 온라인 결제 시스템인 Alipay를 보유 하고 있습니다.
• Amazon에는 Amazon 계정을 사용하여 Amazon 이외의 사이트에서 항목을 구매할 수 있는 결제 서비스인 Amazon Pay가 있습니다.

그러나 이 두 가지 유사점 외에도 Alibaba와 Amazon은 완전히 다른 비즈니스 모델을 가지고 있습니다.

알리바바 대 아마존 – 비즈니스 모델의 차이점

표면적으로 알리바바가 어떻게 돈을 버는지 명확하지 않습니다.

대부분의 사람들은 알리바바를 소비자 전자 상거래에 직접 연결되지 않은 중국 공급 업체 의 디렉토리 로 생각합니다. 그러나 알리바바는 매출의 대부분을 차지하는 여러 자회사를 보유하고 있습니다.

첫째, Alibaba와 Amazon의 주요 차이점은 Alibaba는 단순히 기업 과 중국 공급업체 의 중개자 역할을 한다는 것 입니다. 게다가 Alibaba 는 재고를 소유하지 않습니다 .

반대로 아마존은 자체 재고 및 공급망 을 보유하고 있으며 회사는 자체 제품을 고객에게 직접 판매합니다. 이는 아마존이 종종 아마존 웹사이트에서 제품을 판매하려고 하는 동일한 판매자와 경쟁한다는 것을 의미합니다.

다음은 각 전자 상거래 회사의 비즈니스 모델에 대해 자세히 설명 합니다.

알리바바의 비즈니스 모델

Alibaba Group은 Alibaba, Alibaba, Taobao 및 Taobao Mall(TMall)과 같은 다양한 비즈니스의 조합을 통해 운영됩니다 .

대부분의 사람들이 Alibaba를 B2B 플랫폼으로 알고 있지만 회사의 핵심 비즈니스는 eBay 또는 Amazon과 유사합니다 . 실제로 알리바바는 전체 매출의 65%에 달하는 국내 전자상거래에서 대부분의 수익을 창출 합니다.

Alibaba는 다양한 웹사이트를 통해 B2C 및 C2C 거래를 가능하게 합니다 .

• Taobao.com은 판매자와 구매자에게 무료 마켓플레이스를 제공하는 Alibaba의 가장 큰 웹사이트 입니다. 플랫폼은 기업 대 소비자 또는 소비자 대 소비자 거래를 가능하게 합니다. 결과적으로 중소기업과 개인은 사이트를 통해 온라인 상점을 열 수 있습니다.
• Aliexpress는 국제 시장에 서비스를 제공한다는 점을 제외하고는 Taobao와 매우 유사합니다 . Taobao가 완전히 중국어로 되어 있고 중국 소비자를 대상으로 하는 반면, 전 세계 모든 사람은 AliExpress에서 주문할 수 있습니다. 대부분의 언어와 국가를 다루는 16가지 버전의 AliExpress 웹사이트가 있습니다.
• Taobao Mall(TMall)은 Nike, Apple 및 Gap과 같은 대형 브랜드 전용 전자 상거래 플랫폼입니다 . 웹사이트는 대기업과 브랜드가 고객에게 직접 판매할 수 있는 아마존과 더 유사합니다.
• Alibaba.com은 아시아 공급업체를 위한 디렉토리 및 시장입니다 . 그들은 거래에 대한 커미션을 통해 수익을 창출할 뿐만 아니라 판매자에게 웹사이트에 상점을 호스팅하도록 청구합니다. 여기에서 Alibaba에서 구매하는 방법을 알아보십시오.

Alibaba는 주로 판매자, 보증금, 연간 사용자 수수료 및 소매업체의 판매 수수료로 수익 을 창출 합니다.

전자 상거래 외에도 Alibaba는 전 세계적으로 12억 명이 넘는 사용자를 보유한 제3자 온라인 결제 플랫폼인 Alipay를 통해 모든 판매를 중단 합니다.

Alibaba의 규모에 대한 아이디어를 제공하기 위해 Alibaba 는 2019년 중국 전체 온라인 소매 판매의 거의 80%를 차지했습니다!

실제로 알리바바 는 자국에서 전자상거래 시장 점유율 면에서 아마존 을 훨씬 능가 합니다. 이에 비해 아마존은 미국 전자상거래 시장 점유율이 50% 이상에 불과합니다.

아마존의 비즈니스 모델

Alibaba와 비교하여 Amazon의 비즈니스 모델은 직접 판매, 파트너 소매업체, 구독, 웹 서비스 등을 포함하여 더 많은 움직이는 부분을 가지고 있습니다.

첫째, Amazon의 온라인 상점은 소비자에게 직접 상품을 판매하며 소비자 는 대부분의 재고를 보유하고 있습니다 . Amazon은 자체 자체 브랜드 브랜드를 판매하지만 Amazon 시장 수익의 50% 이상이 타사 판매자로부터 발생 합니다.

Alibaba와 Amazon의 주요 차이점은 Amazon이 자체 제품을 저장하고 이행하며 재고를 보관하는 대규모 창고 네트워크가 있다는 것입니다 .

쇼핑객은 매우 빠른 배송 시간 과 온라인 최저가를 제공하기 때문에 아마존 웹사이트에 끌립니다.

앞서 언급했듯이 Amazon은 다른 소매업체를 위한 판매 플랫폼 역할을 하여 대부분의 전자 상거래 수익을 창출 합니다. 그러나 제3자 아마존 셀러는 웹사이트에 아이템을 리스팅하기 위해 수수료를 지불할 필요가 없습니다.

대신 Amazon은 완료된 모든 판매에 대해 수수료를 받습니다 . 판매자는 또한 아마존 웹사이트에 제품을 광고하기 위해 비용을 지불해야 합니다.

제품 판매 외에도 Amazon은 Amazon Prime을 통해 수익을 창출합니다. 연회비를 내면 고객은 선택한 품목에 대해 2일 또는 당일 배송을 무료로 받을 수 있을 뿐만 아니라 Amazon의 영화 및 음악 스트리밍 서비스를 이용할 수 있습니다.

Amazon Prime은 2019년 12월 기준으로 약 1억 1,200만 명의 가입자 를 보유한 미국에서 일관된 성장을 달성했습니다.

전자 상거래 외에도 Amazon은 오늘날 웹의 상당 부분을 지원 하는 포괄적인 웹 서비스 제품군 도 제공합니다.

알리바바 대 아마존 – 그들이 돈을 버는 방법

Amazon과 Alibaba의 주요 차이점은 고객에게 요금을 청구 하는 방식에 있습니다 .

문맥상 Amazon은 구매자와 판매자 모두에게 수수료를 부과하여 수익을 창출합니다. 아마존의 제3자 셀러는 완료된 판매에 대한 수익의 일정 비율과 아마존 광고 수수료 및 기타 기타 비용을 지불해야 합니다.

한편, 구매자는 다른 특전과 함께 2일 또는 당일 배송에 액세스할 수 있는 Amazon Prime 에 가입해야 합니다 .

반면 알리바바 는 아마존만큼 많은 수수료를 부과하지 않습니다. 예를 들어, Taobao 마켓플레이스에서 판매하는 것은 100% 무료이며 판매자나 구매자 모두에게 서비스나 최종 가치 수수료 가 없습니다 .

그러나 Taobao의 내부 검색 엔진 에서 더 높은 순위 를 얻으려면 비용 을 지불 해야 제품에 대한 가시성을 얻을 수 있습니다.

대조적으로 Amazon의 판매자는 플랫폼에서 성공하기 위해 Amazon 광고 수수료 외에 수익의 일정 비율을 모두 지불해야 합니다.

알리바바 대 아마존 – 어느 회사가 더 많은 상품을 이동합니까?

순수한 전자 상거래 규모 측면에서 Alibaba와 Amazon의 비교를 제공하기 위해 두 플랫폼 모두 GMV를 기준으로 비교 됩니다 .

GMW 또는 총 상품 거래량은 회사의 실제 수익이나 이익이 아닌 판매 또는 주문한 금액을 나타냅니다.

예를 들어 Alibaba 사이트에서 커피 메이커를 100달러 구매하면 Alibaba GMV의 100달러 가치가 됩니다. 그러나 그 금액의 극히 일부(예: 2달러)만이 회사의 실제 수입에 들어갈 것입니다.

어떤 회사가 더 많은 제품을 이동하는지 계산하기 위해 GMV는 회사의 성과에 대한 더 많은 통찰력을 제공합니다. 다음은 숫자입니다.

• 알리바바의 2020 회계연도 GMV는 1조 달러에 달했다 .
• Amazon Marketplace는 Amazon의 공개 수치를 기반으로 Marketplace Pulse가 추정한 대로 2019년에 총 3,350 억 달러의 GMV 를 생성했습니다 .

위의 데이터에서 Amazon의 수치는 Alibaba의 수치보다 훨씬 작으며 가깝지도 않습니다. 알리바바는 아마존보다 더 많은 제품을 쉽게 이동 시켜 중국 시장이 얼마나 큰지 보여줍니다!

Alibaba 대 Amazon – 어느 회사가 더 많은 수익을 창출합니까?

2020년 2분기 알리바바는 총 222억 2천만 달러의 매출을 올렸습니다. 한편 같은 기간 아마존의 매출 은 889억1000만 달러 에 달했다.

수익의 격차에도 불구하고 Alibaba는 분석가의 예측에 따라 향후 몇 년 동안 Amazon 을 따라잡을 수 있습니다 . 실제로 Alibaba는 매년 지속적으로 높은 성장률을 달성했습니다.

• 2019년 알리바바의 연간 매출은 2018년 보다 40.74% 증가한 561억5200만 달러에 달했다.
• 2018년 알리바바 매출은 2017년 보다 73.51% 증가한 398억9800만 달러에 달했다.

이에 비해 아마존의 연간 매출 성장률은 다음과 같습니다 .

• 2019년 아마존의 연간 매출은 2018년 보다 20.45% 증가한 2,805억 2,200만 달러에 달했습니다.
• 2018년 아마존의 연간 매출은 2017년 보다 30.93% 증가한 2,328억 8,700만 달러에 달했습니다.

위에서 말했듯이 Amazon의 성장은 Alibaba의 성장보다 현저히 낮고 장기적으로 Alibaba는 결국 현재의 궤적에서 Amazon을 따라 잡을 것입니다.

Alibaba 대 Amazon – 어느 회사가 확장 가능성이 더 높습니까?

Alibaba는 중국 내 전자 상거래 판매에서 대부분의 수입을 창출합니다. 반대로 Amazon 은 미국 이외의 지역 에서 수익의 훨씬 더 높은 비율(Alibaba와 비교하여)을 생성합니다.

다음은 Alibaba 대 Amazon의 지리적 수익 분포 입니다.

• Alibaba Group의 국제 전자 상거래 매출 은 회사 매출의 5%만 차지했습니다.
• 알리바바는 중국 내 전자 상거래 소매 판매에서 매출의 66%를 얻었습니다 .
• 아마존 은 해외 매출 채널에서 매출의 약 27%를 창출했습니다.

위의 데이터는 아마존이 국제 판매 측면에서 훨씬 더 나은 실적을 가지고 있음을 알려줍니다. 하지만 다른 관점에서 수치를 보면 알리바바 의 해외 진출 은 한계가 있다 .

Alibaba는 최근 미국에 기반을 둔 판매자에게 도움이 되는 새로운 플랫폼 기능을 도입 했으며 국제 확장에 막대한 투자를 하고 있습니다.

많은 대형 브랜드가 위조 문제로 인해 아마존 시장을 포기하고 있는 반면, Alibaba의 TMall은 전년 대비 40% 이상 성장 했습니다.

알리바바 대 아마존 – 어느 회사가 더 수익성이 있습니까?

Alibaba는 더 많은 제품을 이동하는 반면 Amazon은 각 판매에서 더 많은 수익을 얻습니다.

그러나 실제로 더 많은 돈을 버는 회사에 관해서는 Alibaba가 확실한 승자입니다.

Forbes에 따르면 Alibaba 는 2019년에 131억 달러 의 순이익을 창출 했습니다 . 이에 비해 아마존의 같은 해 순이익은 116억 달러 였다.

또한 알리바바는 23.3%의 이익률을 기록 하여 아마존의 4.1% 이익률 보다 훨씬 높은 수치를 기록했다.

왜 이렇게 큰 이익 격차가 있습니까?

Alibaba와 Amazon의 마진 차이는 한 단어로 요약할 수 있습니다. 인프라 입니다.

전자 상거래 시장을 지배하기 위해 Amazon은 자체 제품을 비축하고 창고 및 배송 인프라에 막대한 금액 을 지출합니다 .

Amazon은 창고 네트워크 를 구축하고 운영하는 복잡한 물류를 처리해야 할 뿐만 아니라 FedEx 및 UPS와 경쟁하기 위해 운송 회사 를 동시에 구축 하려고 노력하고 있습니다.

한편, Alibaba를 실행하는 데 드는 오버헤드가 훨씬 적습니다. 알리바바는 자체 상품을 판매하기보다는 전자상거래를 촉진할 뿐입니다.

Alibaba는 기술적으로 세계에서 가장 큰 전자 상거래 회사 이지만 전자 상거래 소매업체라기보다 소프트웨어 회사와 같은 기능을 합니다.

아마존의 비즈니스 모델은 성장하기 위해 상당한 양의 자본이 필요하지만 그들의 투자로 인해 장기적으로 경쟁하기가 거의 불가능할 정도로 높은 진입 장벽을 만들고 있습니다.

반면에 Alibaba의 손을 떼지 않는 접근 방식을 통해 회사는 빠르고 일관된 성장을 달성할 수 있었습니다. Alibaba의 낮은 간접비 비즈니스 모델을 통해 훨씬 더 높은 이윤과 확장 가능한 성장 을 달성할 수 있습니다.

전반적으로 장기적으로 어떤 회사의 비즈니스 모델이 우세할지 두고 봐야 합니다.

정리하기

알리바바는 중국 전자상거래 시장 의 확실한 리더 입니다. 또한 Alibaba의 "노 터치(no touch)" 비즈니스 모델은 회사가 새로운 시장으로 확장할 수 있는 이점을 제공합니다.

그러나 알리바바는 아직 서구 국가에 발판을 마련하지 못하고 있다 . 개인적으로 알리바바가 중국 기업에 대한 부정적인 감정으로 인해 미국에서 상당한 시장 점유율을 차지하고 있다고 보지는 않지만 자체적으로 큰 중국 시장을 100% 소유하고 있습니다.

한편, 아마존은 미국 전자상거래 선두주자로서의 입지를 확고히 했으며, 해외 진출 실적도 더 좋아졌다.

Amazon의 가장 큰 문제는 주요 위조 및 불법 복제 문제가 있으며 "고객은 항상 옳다"는 철학이 시장에서 대량 사기로 이어졌습니다.

전반적으로 알리바바와 아마존은 판매자와 구매자를 대하는 방식에서 완전히 다른 우선순위 를 가지고 있으며 이 모든 것이 어떻게 진행되는지 보는 것은 흥미로울 것입니다.