5 razões pelas quais você não está atraindo candidatos nas mídias sociais

Por Tony Restell

Se você for como a maioria dos recrutadores que conhecemos, recentemente você recebeu a tarefa de ampliar a estratégia de atração de candidatos de sua equipe para combater o clima de contratação cada vez mais desafiador. Muito possivelmente você também está sendo forçado a descobrir maneiras de atrair o interesse do candidato de forma consistente e rápida nas mídias sociais.

Se você está tendo dificuldade em cumprir esse desafio, você não está sozinho... Na verdade, é um dos problemas mais comuns que ouvimos quando falamos com recrutadores em uma consulta individual.

Então, o que você pode fazer para mudar as coisas? Bem, os seguintes fatores de sucesso devem ajudar - esses são fatores que vemos consistentemente contribuindo para o sucesso de nossos clientes ao executar campanhas de contratação nas mídias sociais. Quantos você pode realmente dizer que está fazendo de forma tão eficaz que está muito à frente da concorrência (porque é onde você precisa estar se quiser atrair os melhores talentos, certo?)

1) Realização de campanhas publicitárias direcionadas nas mídias sociais

A maioria dos recrutadores que estão obtendo resultados decepcionantes nas mídias sociais estão focados em divulgar vagas de emprego em suas próprias contas de mídia social. Isso mal arranha a superfície em termos de atingir seu público-alvo de candidatos - e também corre o risco de alienar sua rede se você começar a fazê-lo mais do que ocasionalmente. As pessoas realmente se conectaram com você no LinkedIn ou o seguiram no Twitter para obter nada além de uma enxurrada de postagens de emprego aparecendo em seus feeds? Não é provável - e as chances são de que eles só vão tolerar isso por tanto tempo.

Portanto, o primeiro passo para atrair candidatos com sucesso nas mídias sociais é pesquisar todos os sites sociais que seus candidatos-alvo usam - e depois se esforçar para entender as soluções de publicidade que esses sites oferecem. Cada um é diferente - e cada um tem suas próprias coisas para se concentrar no aperfeiçoamento, a fim de obter o máximo de resultados. Mas, se feito corretamente, seus anúncios de emprego e campanhas de contratação podem ser colocados na frente de uma proporção considerável de todo o mercado de candidatos que você gostaria que sua marca de empregador e mensagem de contratação alcançassem. Estamos falando aqui de uma escala de alcance totalmente diferente do que pode ser alcançado simplesmente anunciando em um quadro de empregos ou publicando uma vaga apenas no LinkedIn. Não é exatamente a saturação do seu mercado-alvo de candidatos, mas está anos-luz à frente do alcance que você costumava obter nos dias de usar apenas quadros de empregos.

Uma palavra de advertência embora. Ao tentar atrair candidatos nas mídias sociais dessa maneira, as campanhas podem custar caro se não forem feitas corretamente. Cada site social tem uma espécie de sistema de lances para anunciantes. Quanto pior seus anúncios atrairem interesse, mais o site cobrará por cada clique ou engajamento que eles gerarem. Assim, uma equipe de recrutamento que domina como obter resultados pode superar seus rivais menores várias vezes. Isso está superando tanto em termos de mercado total alcançado quanto em termos de orçamento necessário para tornar uma campanha um sucesso. Para alcançar esse ápice, sempre faça testes para descobrir o que funciona melhor e quais mensagens e formatos de anúncio produzem a melhor resposta. Em seguida, ajuste e refine de acordo.

2) Não direcionar suas campanhas de recrutamento para os dispositivos certos

Se você deseja atrair candidatos por meio das mídias sociais, precisa estar ciente de que a maior parte de todo o uso de mídias sociais ocorre em dispositivos móveis. As implicações disso ameaçam o próprio sucesso de suas campanhas de contratação (e se você ainda não sabia disso, certifique-se de prestar atenção especial ao que se segue...)

A primeira pergunta a se fazer é se o anúncio de emprego para o qual você direcionará as pessoas é otimizado para celular? Se você não tem um anúncio de emprego otimizado para celular, você precisa i) investir na correção ou ii) restringir suas campanhas publicitárias de mídia social para que sejam exibidas apenas para pessoas que usam computadores desktop em vez de dispositivos móveis (o que, em obviamente prejudica seus esforços para alcançar o maior número possível de contratações).

Em seguida - e igualmente importante - é a questão de saber se o processo de inscrição que você pedirá aos candidatos para concluir é compatível com dispositivos móveis? Se não for, você terá muitos candidatos de qualidade visualizando seu anúncio em um dispositivo móvel, que ficam frustrados quando descobrem que é quase impossível se inscrever em seus celulares (e muitos dos melhores candidatos simplesmente abandonarão o processo em vez de batalha através). Se você não tiver uma opção de aplicação compatível com dispositivos móveis, precisará i) investir na obtenção de uma ou ii) restringir suas campanhas de publicidade de mídia social a serem exibidas apenas para pessoas que usam computadores desktop em vez de dispositivos móveis (com a ressalva novamente que você está deixando uma grande parte de seu público-alvo não exposto à sua marca empregadora e mensagem de contratação).

Este segundo ponto não pode ser enfatizado o suficiente. Os dados agora mostram que os candidatos são várias vezes menos propensos a se inscrever em um dispositivo móvel do que em um computador desktop, a menos que você tenha garantido que seu processo permite que eles façam isso com apenas um ou dois cliques enquanto navegam em seus smartphones. Às vezes, ouço recrutadores dizerem coisas como "bem, só queremos candidatos que estejam realmente comprometidos em trabalhar para nós - e essas pessoas encontrarão uma maneira de se inscrever mais tarde, quando estiverem de volta ao PC". Felizmente estou ouvindo isso cada vez menos hoje em dia - digo felizmente porque isso é um pensamento desiludido. A menos que você esteja contratando para a Apple ou Tesla, grandes candidatos simplesmente passarão para outras oportunidades, em vez de se preocuparem com o fato de terem perdido a oportunidade de se candidatarem à sua. Então, para atrair candidatos nas mídias sociais, você precisa ter em mente que está atraindo candidatos em seus celulares.

3) Não ter um foco a laser em alcançar a demografia do candidato certo nas mídias sociais

Este é simples. Ou pelo menos simples em conceito, em vez de necessariamente execução. Sua lista de candidatos só pode ser tão boa quanto o grupo de candidatos que viram a vaga anunciada em primeiro lugar. Portanto, dedicar um tempo para segmentar cuidadosamente quem verá seus anúncios de emprego nas mídias sociais é um passo fundamental para obter resultados. A segmentação de resultados de cauda longa - assim como você faria com SEO - é uma das muitas abordagens que você deve usar para fazer isso.

Os benefícios quando se trata de atrair candidatos nas mídias sociais são duplos. Em primeiro lugar, a probabilidade de um número suficiente de pessoas certas ver seu anúncio é muito maior - e, portanto, sua lista restrita é fortalecida. Mas, em segundo lugar, o que você será cobrado por gerar interesse também diminuirá de preço se o seu anúncio for mais eficaz na conversão de visualizações em cliques - o que é um benefício derivado de acertar sua segmentação.

4) Não usar imagens e cópias imaginativas

O uso de imagens em suas campanhas sociais pode aumentar drasticamente as taxas de resposta. Anúncios de mídia social visualmente atraentes são mais propensos a serem clicados. E as listas de empregos que são visualmente atraentes - mesmo chegando a incorporar vídeo - também são muito mais propensas a converter.

Tudo isso faz parte de ter uma cópia imaginativa e envolvente para suas campanhas. Jogue fora os anúncios maçantes derivados de descrições de trabalho monótonas. Em vez disso, opte por algo que excite seu público-alvo e os faça querer agir. Por que as pessoas escolhem trabalhar na sua empresa, quais são algumas das coisas interessantes que aguardam um candidato bem-sucedido, como é a sua contratação ideal? Conecte-se com os candidatos em um nível pessoal e de maneira envolvente e suas listas de empregos terão muito mais chances de converter candidatos atraídos nas mídias sociais.

Essa é apenas uma das muitas maneiras pelas quais o recrutamento se tornou mais parecido com o marketing. Você precisa dominar a escrita de um ótimo anúncio como uma das várias etapas principais que maximizam a atração de seus candidatos e, em seguida, maximizam suas taxas de conversão. Cada estágio do processo em que você perde grandes candidatos é uma fraqueza na eficácia de sua contratação. A Amazon taparia esses buracos se estivesse perdendo clientes em potencial em seu site. Você precisa fazer o mesmo em suas campanhas de contratação nas redes sociais.

5) Não ter uma forte marca de recrutamento nas redes sociais

Tem sido falado por anos em vendas e marketing. As pessoas são mais propensas a comprar de quem elas conhecem e confiam. A recomendação boca a boca é um poderoso motivador para considerar uma empresa da qual você não tinha - até então - pensado em comprar.

O mesmo vale para o recrutamento.

Toda vez que um candidato vê sua marca de recrutamento nas mídias sociais, você fica um pouco mais familiarizado com ele. Toda vez que um candidato vê outras pessoas em suas redes interagindo com você ou compartilhando suas atualizações, ele fica mais inclinado a prestar atenção no que você tem a dizer.

Portanto, é lógico que uma equipe de recrutamento com uma forte marca de recrutamento nas mídias sociais superará outras empresas ao anunciar empregos nas mídias sociais. Quando os candidatos veem sua lista de empregos patrocinados no feed do Facebook ou no Twitter, as chances de eles clicarem para conferir a posição aumentam se a sua for uma marca de recrutamento com a qual eles já tenham alguma afinidade. É claro que atrair candidatos nas mídias sociais por meio de uma forte presença de marca de recrutamento é um projeto próprio. Mas, no entanto, é um que você deve considerar investir se estiver levando a sério a atração de candidatos via social.

Observações Finais

A esmagadora maioria dos recrutadores com quem falo sente que não está obtendo os resultados que deveria obter das mídias sociais. Uma das principais razões para isso é que eles restringiram suas atividades para alcançar apenas o grupo de candidatos em suas próprias redes. Outra é que eles se limitaram a pagar por alcance adicional apenas no LinkedIn (alcançar ~ 350 milhões de pessoas, muitas das quais são usuários esporádicos na melhor das hipóteses) e negligenciaram investir em mídias sociais que atingem um público muito maior (mais de 1 bilhão de pessoas). em uma escala de tempo muito menor (os usuários ativos do Twitter e do Facebook tendem a usar as plataformas várias vezes ao dia). Ainda outra é que a falta de uma experiência de recrutamento compatível com dispositivos móveis repele os candidatos que eles estão conseguindo alcançar via social.