5 เหตุผลที่คุณไม่ดึงดูดผู้สมัครทางโซเชียลมีเดีย

โดย Tony Restell

หากคุณเป็นเหมือนนายหน้าส่วนใหญ่ที่เราพบ คุณเพิ่งได้รับมอบหมายให้ขยายกลยุทธ์การดึงดูดผู้สมัครในทีมของคุณเพื่อรับมือกับบรรยากาศการจ้างงานที่ท้าทายยิ่งขึ้น เป็นไปได้มากที่คุณกำลังถูกยืดเยื้อเพื่อหาวิธีที่คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้สมัครบนโซเชียลมีเดียได้อย่างสม่ำเสมอและรวดเร็ว

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการรับมือกับความท้าทายนั้น คุณไม่ได้อยู่คนเดียว... แน่นอนว่านี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้ยินเมื่อเราพูดคุยกับนายหน้าในการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว

แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อพลิกสถานการณ์? ปัจจัยความสำเร็จต่อไปนี้น่าจะช่วยได้ ซึ่งเป็นปัจจัยที่เราเห็นว่ามีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าอย่างต่อเนื่องเมื่อเรียกใช้แคมเปญในโซเชียลมีเดีย มีกี่คนที่พูดได้จริง ๆ ว่าคุณกำลังทำได้อย่างมีประสิทธิภาพจนนำหน้าคู่แข่ง (เพราะนั่นคือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องเป็นถ้าคุณต้องการที่จะดึงดูดคนที่มีความสามารถที่ดีที่สุดใช่ไหม)

1) ดำเนินการแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย

นายหน้าส่วนใหญ่ที่ได้รับผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังจากโซเชียลมีเดียมุ่งเน้นไปที่การโพสต์งานในบัญชีโซเชียลมีเดียของตนเอง สิ่งนี้แทบไม่ทำให้เกิดรอยขีดข่วนในแง่ของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และยังเสี่ยงต่อการทำให้เครือข่ายของคุณแปลกแยกหากคุณเริ่มทำมากกว่าเป็นครั้งคราว ผู้คนเชื่อมต่อกับคุณบน LinkedIn หรือติดตามคุณบน Twitter จริง ๆ หรือไม่เพื่อจะได้อะไรนอกจากโพสต์รับสมัครงานจำนวนมากที่ปรากฏจากคุณในฟีดของพวกเขา ไม่น่าจะเป็นไปได้ และมีโอกาสที่พวกเขาจะอดทนกับสิ่งนี้ได้นานเท่านั้น

ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการดึงดูดผู้สมัครให้ประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียคือการวิจัยไซต์โซเชียลทั้งหมดที่ผู้สมัครเป้าหมายของคุณใช้ - จากนั้นจึงทุ่มเทอย่างหนักเพื่อทำความเข้าใจโซลูชันการโฆษณาที่ไซต์เหล่านี้นำเสนอ แต่ละแบบมีความแตกต่างกัน และแต่ละแบบก็มีสิ่งที่เน้นในความสมบูรณ์แบบในตัวเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด แต่ถ้าทำอย่างถูกต้อง โฆษณางานและแคมเปญการจ้างงานของคุณสามารถแสดงต่อสัดส่วนที่มากของตลาดผู้สมัครทั้งหมดที่คุณต้องการให้แบรนด์นายจ้างและข้อความการจ้างงานของคุณเข้าถึงได้ เรากำลังพูดถึงขอบเขตการเข้าถึงที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากสิ่งที่สามารถทำได้โดยเพียงแค่โฆษณาบนกระดานงานหรือลงประกาศงานบน LinkedIn เพียงอย่างเดียว ตลาดผู้สมัครเป้าหมายของคุณยังไม่อิ่มตัวมากนัก แต่อีกหลายปีกว่าที่คุณจะไปถึงได้ ซึ่งคุณเคยได้รับในยุคของการใช้กระดานงานเพียงอย่างเดียว

เตือนได้คำเดียวว่า เมื่อพยายามดึงดูดผู้สมัครทางโซเชียลมีเดียด้วยวิธีนี้ แคมเปญอาจมีราคาแพงหากทำไม่ถูกต้อง ไซต์โซเชียลแต่ละแห่งมีระบบการเสนอราคาสำหรับผู้โฆษณา ยิ่งโฆษณาของคุณดึงดูดความสนใจได้มากเท่าไร ไซต์นั้นก็จะเรียกเก็บเงินคุณมากขึ้นสำหรับการคลิกหรือการมีส่วนร่วมแต่ละครั้งที่พวกเขาสร้างขึ้น ดังนั้นทีมสรรหาที่เชี่ยวชาญในการได้ผลลัพธ์สามารถเอาชนะคู่แข่งที่น้อยกว่าได้หลายเท่า ซึ่งทำได้ดีกว่าทั้งในแง่ของจำนวนตลาดทั้งหมดที่เข้าถึงได้และในแง่ของงบประมาณที่จำเป็นในการทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จ เพื่อไปให้ถึงจุดสุดยอดนี้ ให้ทดสอบอยู่เสมอเพื่อค้นหาว่าสิ่งใดดีที่สุด และข้อความและรูปแบบโฆษณาใดที่ให้การตอบสนองได้ดีที่สุด จากนั้นปรับแต่งและปรับแต่งตามนั้น

2) ไม่กำหนดเป้าหมายแคมเปญการสรรหาของคุณไปยังอุปกรณ์ที่เหมาะสม

หากคุณต้องการดึงดูดผู้สมัครผ่านโซเชียลมีเดีย คุณต้องตระหนักไว้เป็นอย่างดีว่าการใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา นัยของสิ่งนี้คุกคามความสำเร็จอย่างมากของแคมเปญการจ้างงานของคุณ (และหากคุณไม่ทราบอยู่แล้ว ให้ใส่ใจเป็นพิเศษกับสิ่งต่อไปนี้...)

คำถามแรกที่ต้องถามตัวเองคือ โฆษณางานที่คุณจะส่งให้คนไปนั้นได้รับการปรับให้เหมาะกับมือถือหรือไม่ หากคุณไม่มีโฆษณาตำแหน่งงานที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้อง i) ลงทุนในการแก้ไขนี้ หรือ ii) จำกัดแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้แสดงต่อผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเท่านั้น แทนที่จะเป็นอุปกรณ์มือถือ (ซึ่งใน เห็นได้ชัดว่าบ่อนทำลายความพยายามของคุณในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด)

ถัดมา - และสำคัญพอๆ กัน - คำถามที่ว่าขั้นตอนการสมัครที่คุณจะขอให้ผู้สมัครกรอกนั้นเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะมีผู้สมัครที่มีคุณภาพจำนวนมากดูโฆษณาของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งรู้สึกหงุดหงิดเมื่อพบว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสมัครจากมือถือของตน (และผู้สมัครที่ดีที่สุดหลายคนจะละทิ้งกระบวนการนี้มากกว่า ต่อสู้ผ่าน) หากคุณไม่มีตัวเลือกการใช้งานที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้อง i) ลงทุนในการซื้อหนึ่งหรือ ii) จำกัดแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณให้แสดงต่อผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเท่านั้นแทนที่จะแสดงบนอุปกรณ์มือถือ (พร้อมคำเตือนอีกครั้ง) ว่าคุณกำลังปล่อยให้กลุ่มเป้าหมายจำนวนมากของคุณไม่เปิดเผยต่อแบรนด์นายจ้างของคุณและข้อความการจ้างงาน)

จุดที่สองนี้ไม่สามารถเน้นได้เพียงพอ ขณะนี้ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครมีโอกาสสมัครจากอุปกรณ์พกพาน้อยกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหลายเท่า เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่ากระบวนการของคุณอนุญาตให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวหรือสองครั้งขณะเรียกดูบนสมาร์ทโฟนของพวกเขา บางครั้งฉันได้ยินนายหน้าพูดว่า "เราต้องการเฉพาะผู้สมัครที่มีความมุ่งมั่นจริงๆ เท่านั้นที่จะทำงานให้เรา - และคนเหล่านั้นจะหาวิธีสมัครในภายหลังเมื่อพวกเขากลับมาที่พีซี" โชคดีที่ฉันได้ยินสิ่งนี้น้อยลงทุกวัน - ฉันพูดโชคดีเพราะนี่เป็นความคิดที่ผิดเพี้ยน เว้นแต่คุณจะจ้าง Apple หรือ Tesla ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมก็จะย้ายไปยังโอกาสอื่น ๆ แทนที่จะกังวลว่าพวกเขาพลาดการสมัครของคุณอย่างไร ดังนั้นในการดึงดูดผู้สมัครทางโซเชียลมีเดีย คุณต้องนึกไว้เสมอว่าคุณกำลังดึงดูดผู้สมัครทางมือถือของพวกเขา

3) ไม่มีเลเซอร์มุ่งเน้นในการเข้าถึงข้อมูลประชากรของผู้สมัครที่เหมาะสมบนโซเชียลมีเดีย

อันนี้ง่าย หรืออย่างน้อยก็เรียบง่ายในแนวความคิด แทนที่จะต้องดำเนินการ รายชื่อผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณสามารถดีได้เท่ากับกลุ่มผู้สมัครที่เห็นบทบาทที่โฆษณาไว้ตั้งแต่แรก ดังนั้นการใช้เวลาในการกำหนดเป้าหมายอย่างรอบคอบว่าใครจะเห็นโฆษณางานของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นขั้นตอนสำคัญในการรับผลลัพธ์ การกำหนดเป้าหมายผลลัพธ์แบบยาว - เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ SEO - เป็นหนึ่งในหลาย ๆ วิธีที่คุณต้องใช้ในการทำเช่นนี้

ประโยชน์ในการดึงดูดผู้สมัครบนโซเชียลมีเดียมีสองเท่า ประการแรก โอกาสที่ผู้ที่เหมาะสมจะเห็นโฆษณาของคุณเพียงพอจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก - ดังนั้นตัวเลือกของคุณจึงแข็งแกร่งขึ้น แต่ประการที่สอง สิ่งที่คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสร้างดอกเบี้ยก็จะลดลงด้วย ถ้าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแปลงการดูเป็นการคลิก ซึ่งเป็นผลพลอยได้จากการกำหนดเป้าหมายของคุณให้ถูกต้อง

4) ไม่ใช้จินตภาพและการลอกเลียนแบบ

การใช้รูปภาพในแคมเปญโซเชียลของคุณสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับได้อย่างมาก โฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดสายตามีแนวโน้มที่จะถูกคลิกมากกว่า และตำแหน่งงานที่ดึงดูดสายตา แม้จะรวมวิดีโอไว้ด้วย ก็มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากขึ้นเช่นกัน

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการมีสำเนาที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดสำหรับแคมเปญของคุณ ทิ้งโฆษณาที่น่าเบื่อที่ได้มาจากคำบรรยายลักษณะงานแบบโมโนโทน แทนที่จะเลือกสิ่งที่กระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้พวกเขาต้องการดำเนินการ ทำไมคนถึงเลือกทำงานที่บริษัทของคุณ มีอะไรน่าตื่นเต้นรอผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จบ้าง การจ้างงานในอุดมคติของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร? เชื่อมต่อกับผู้สมัครในระดับส่วนตัวและในลักษณะที่มีส่วนร่วม และตำแหน่งงานของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้สมัครที่ดึงดูดบนโซเชียลมีเดีย

นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธีที่การสรรหาบุคลากรมีความคล้ายคลึงกับการตลาดมากขึ้น คุณต้องเชี่ยวชาญในการเขียนข้อความโฆษณาที่ยอดเยี่ยมให้เป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญหลายๆ ขั้นตอนที่จะเพิ่มการดึงดูดผู้สมัครให้สูงสุด แล้วเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้สูงสุด ทุกขั้นตอนของกระบวนการที่คุณสูญเสียผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมคือจุดอ่อนในประสิทธิภาพการจ้างงานของคุณ อเมซอนจะอุดช่องโหว่เหล่านั้นหากพวกเขาสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในไซต์ของตน คุณต้องทำเช่นเดียวกันในแคมเปญการจ้างงานของคุณบนโซเชียลมีเดีย

5) ไม่มีแบรนด์การสรรหาที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย

เป็นที่พูดถึงกันมานานหลายปีในด้านการขายและการตลาด ผู้คนมักจะซื้อจากผู้ที่รู้จักและไว้วางใจมากกว่า การแนะนำแบบปากต่อปากเป็นแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพในการพิจารณาบริษัทที่คุณไม่เคยคิดจะซื้อมาก่อน

เช่นเดียวกับการรับสมัคร

ทุกครั้งที่ผู้สมัครเห็นแบรนด์การสรรหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณคุ้นเคยกับพวกเขามากขึ้นเล็กน้อย ทุกครั้งที่ผู้สมัครเห็นบุคคลอื่นในเครือข่ายโต้ตอบกับคุณหรือแชร์การอัปเดตของคุณต่อ พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณจะพูด

ดังนั้นจึงมีเหตุผลว่าทีมจัดหางานที่มีแบรนด์การสรรหาที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดียจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าธุรกิจอื่นเมื่อโฆษณางานผ่านโซเชียลมีเดีย เมื่อผู้สมัครเห็นตำแหน่งงานที่ได้รับการสนับสนุนของคุณในฟีด Facebook หรือสตรีม Twitter โอกาสที่พวกเขาจะคลิกผ่านเพื่อตรวจสอบตำแหน่งงานจะเพิ่มขึ้นหากคุณเป็นแบรนด์การสรรหาที่พวกเขามีความเกี่ยวข้องอยู่แล้ว แน่นอนว่าการดึงดูดผู้สมัครบนโซเชียลมีเดียผ่านการสรรหาแบรนด์ที่แข็งแกร่งนั้นเป็นโครงการทั้งหมดของมันเอง แต่คุณควรพิจารณาลงทุนหากคุณจริงจังกับการดึงดูดผู้สมัครผ่านโซเชียล

สรุปข้อสังเกต

นายหน้าส่วนใหญ่ที่ฉันคุยด้วยรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ควรได้รับจากโซเชียลมีเดีย เหตุผลสำคัญประการหนึ่งสำหรับเรื่องนี้คือพวกเขาจำกัดกิจกรรมให้เข้าถึงกลุ่มผู้สมัครในเครือข่ายของตนเองเท่านั้น อีกประการหนึ่งคือพวกเขา จำกัด ตัวเองให้จ่ายเงินเพื่อการเข้าถึงเพิ่มเติมเฉพาะใน LinkedIn เท่านั้น (เข้าถึงผู้คน ~ 350 ล้านคนซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ประปรายอย่างดีที่สุด) และละเลยที่จะลงทุนในโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น (ผู้คนเพิ่มขึ้น 1 พันล้านคน) ในช่วงเวลาที่สั้นกว่ามาก (ผู้ใช้ Twitter และ Facebook ที่ใช้งานมักจะใช้แพลตฟอร์มหลายครั้งต่อวัน) อีกประการหนึ่งคือการขาดประสบการณ์ในการสรรหาบุคลากรที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ขับไล่ผู้สมัครที่พวกเขาประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผ่านโซเชียล