5 أسباب تجعلك لا تجتذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي

بقلم توني ريستل

إذا كنت مثل غالبية مسؤولي التوظيف الذين التقينا بهم ، فقد تم تكليفك مؤخرًا بتوسيع استراتيجية جذب المرشح لفريقك لمواجهة مناخ التوظيف الأكثر صعوبة. من المحتمل جدًا أنك أيضًا تتوسع لاكتشاف طرق يمكنك من خلالها جذب اهتمام المرشح باستمرار وبسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت تواجه صعوبة في تنفيذ هذا التحدي ، فأنت لست وحدك بأي حال من الأحوال ... في الواقع إنها واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي نسمعها عندما نتحدث إلى مسؤولي التوظيف في استشارة فردية.

إذن ما الذي يمكنك فعله لتغيير الأمور؟ حسنًا ، يجب أن تساعد عوامل النجاح التالية - هذه هي العوامل التي نراها تساهم باستمرار في نجاح عملائنا عند تشغيل حملات التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كم عدد الأشخاص الذين يمكنك أن تقول لهم بصدق أنك تفعل ذلك بفعالية بحيث تكون متقدمًا على المنافسة (لأن هذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه إذا كنت تريد جذب أفضل المواهب ، أليس كذلك؟)

1) تشغيل حملات إعلانية مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي

يركز معظم المجندين الذين يحصلون على نتائج مخيبة للآمال من وسائل التواصل الاجتماعي على نشر منشورات الوظائف على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا بالكاد يخدش السطح من حيث الوصول إلى جمهورك المرشح المستهدف - ويخاطر أيضًا بعزل شبكتك إذا بدأت في القيام بذلك أكثر من حين لآخر. هل تواصل الأشخاص معك حقًا على LinkedIn أو تابعوك على Twitter للحصول على لا شيء سوى وابل من منشورات الوظائف التي تظهر منك في خلاصاتهم؟ غير محتمل - ومن المحتمل أنهم لن يتحملوا هذا إلا لفترة طويلة.

لذا فإن الخطوة الأولى في اجتذاب المرشحين بنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي هي البحث في جميع المواقع الاجتماعية التي يستخدمها المرشحون المستهدفون - ثم بذل أقصى جهد لفهم الحلول الإعلانية التي تقدمها هذه المواقع. يختلف كل واحد عن الآخر - ولكل منهما أشياء خاصة به يجب التركيز على إتقانها من أجل الحصول على أقصى قدر من النتائج. ولكن إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فيمكن وضع إعلانات الوظائف وحملات التوظيف أمام نسبة كبيرة من سوق المرشحين بالكامل الذي ترغب في أن تصل إليه العلامة التجارية لصاحب العمل ورسالة التوظيف. نحن نتحدث هنا عن نطاق وصول مختلف تمامًا عما يمكن تحقيقه بمجرد الإعلان على لوحة الوظائف أو نشر وظيفة على LinkedIn وحده. إنه ليس تشبعًا تامًا للسوق المرشح المستهدف ، ولكنه يسبق بسنوات ضوئية المدى الذي اعتدت أن تحصل عليه في أيام استخدام لوحات الوظائف وحدها.

كلمة واجدة من تحذير على الرغم من. عند محاولة جذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي بهذه الطريقة ، يمكن أن تكون الحملات مكلفة إذا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح. يحتوي كل موقع اجتماعي على نظام عطاءات من نوع ما للمعلنين. كلما كانت إعلاناتك أسوأ في جذب الاهتمام ، زادت تكلفة هذا الموقع مقابل كل نقرة أو مشاركة يقوموا بتوليدها. لذا فإن فريق التجنيد الذي يتقن كيفية الحصول على النتائج يمكن أن يتفوق في أدائه على منافسيه الأصغر عدة مرات. هذا يتفوق في الأداء من حيث إجمالي السوق الذي تم الوصول إليه وأيضًا من حيث الميزانية المطلوبة لإنجاح الحملة. للوصول إلى هذه الذروة ، احرص دائمًا على إجراء الاختبارات للكشف عن أفضل ما هو الأفضل وما هي الرسائل وأشكال الإعلانات التي تنتج أكبر استجابة. ثم قم بالتعديل والتحسين وفقًا لذلك.

2) عدم استهداف حملات التوظيف الخاصة بك للأجهزة المناسبة

إذا كنت ترغب في جذب المرشحين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فعليك أن تدرك تمامًا أن غالبية استخدام الوسائط الاجتماعية يحدث على الأجهزة المحمولة. تداعيات ذلك تهدد نجاح حملات التوظيف الخاصة بك (وإذا لم تكن تعرف ذلك بالفعل ، فتأكد من إيلاء اهتمام خاص لما يلي ...)

السؤال الأول الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو ما إذا كان إعلان الوظيفة الذي ستوجه الأشخاص إليه محسنًا للجوّال؟ إذا لم يكن لديك إعلان وظيفي مُحسّن للجوّال ، فأنت بحاجة إما إلى (1) الاستثمار في الحصول على هذا الإصلاح أو 2) تقييد حملات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يتم عرضها فقط للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة كمبيوتر سطح المكتب بدلاً من الأجهزة المحمولة (والتي في من الواضح أنه يقوض جهودك للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الموظفين المستهدفين).

التالي - وعلى نفس القدر من الأهمية - هو السؤال عما إذا كانت عملية التقديم التي ستطلب من المرشحين إكمالها متوافقة مع الجوّال؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحصل على الكثير من المرشحين الجيدين الذين يشاهدون إعلانك على جهاز محمول ، والذين يشعرون بالإحباط عندما يجدون أنه من المستحيل تقريبًا التقديم من هواتفهم المحمولة (وسيتخلى العديد من أفضل المرشحين عن العملية بدلاً من من خلال المعركة). إذا لم يكن لديك خيار تطبيق مناسب للجوّال ، فأنت بحاجة إلى إما 1) الاستثمار في الحصول على واحد أو 2) تقييد حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يتم عرضها فقط للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة كمبيوتر سطح المكتب بدلاً من الأجهزة المحمولة (مع التنبيه مرة أخرى أنك تترك جزءًا كبيرًا من جمهورك المستهدف غير معرض لعلامتك التجارية لصاحب العمل ورسالة التوظيف).

لا يمكن التأكيد على هذه النقطة الثانية بما فيه الكفاية. تُظهر البيانات الآن أن احتمالية تقديم المرشحين من جهاز محمول أقل بعدة مرات من احتمال تقديمهم من جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، إلا إذا تأكدت من أن عمليتك تسمح لهم بالقيام بذلك بنقرة واحدة أو مرتين أثناء التصفح على هواتفهم الذكية. أسمع أحيانًا موظفين يقولون أشياء مثل "حسنًا ، نريد فقط المرشحين الملتزمين حقًا بالعمل لدينا - وسيجد هؤلاء الأشخاص طريقة للتقدم لاحقًا عندما يعودون إلى جهاز الكمبيوتر." لحسن الحظ ، أسمع هذا أقل وأقل في الوقت الحاضر - أقول لحسن الحظ لأن هذا تفكير خادع. ما لم تكن توظف في Apple أو Tesla ، سينتقل المرشحون الرائعون ببساطة إلى فرص أخرى بدلاً من القلق بشأن فقدانهم فرصة التقدم إلى فرصك. لذلك لجذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تفكر في أنك تجتذب المرشحين على هواتفهم المحمولة.

3) عدم وجود تركيز ليزر على الوصول إلى التركيبة السكانية المناسبة للمرشح على وسائل التواصل الاجتماعي

هذا بسيط. أو على الأقل بسيط من حيث المفهوم ، وليس بالضرورة التنفيذ. يمكن أن تكون القائمة المختصرة للمرشحين جيدة مثل مجموعة المرشحين الذين شاهدوا الدور المعلن عنه في المقام الأول. لذا فإن أخذ الوقت الكافي لاستهداف من سيرى إعلانات الوظائف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي بعناية هو خطوة أساسية في الحصول على النتائج. يعد استهداف النتائج الطويلة - تمامًا كما تفعل مع مُحسّنات محرّكات البحث - أحد الأساليب العديدة التي يجب عليك استخدامها للقيام بذلك.

الفوائد عندما يتعلق الأمر بجذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي ذات شقين. أولاً ، تزداد بشكل كبير احتمالية رؤية عدد كافٍ من الأشخاص المناسبين لإعلانك - وبالتالي يتم تعزيز قائمتك المختصرة. لكن ثانيًا ، سينخفض ​​أيضًا السعر الذي ستتحمله مقابل توليد الفائدة إذا كان إعلانك أكثر فاعلية في تحويل المشاهدات إلى نقرات - وهي ميزة عرضية للحصول على الاستهداف بشكل صحيح.

4) عدم استخدام الصور والنسخ التخيلية

يمكن أن يؤدي استخدام الصور في حملاتك الاجتماعية إلى زيادة معدلات الاستجابة بشكل كبير. من المرجح أن يتم النقر فوق إعلانات الوسائط الاجتماعية الجذابة بصريًا. كما أن قوائم الوظائف الجذابة بصريًا - حتى لو ذهبت إلى أبعد من ذلك لتضمين الفيديو - هي أيضًا أكثر عرضة للتحويل.

هذا كله جزء من وجود نسخة إبداعية وجذابة لحملاتك. تخلص من الإعلانات الباهتة المستمدة من الوصف الوظيفي الرتيب. بدلاً من ذلك ، اختر شيئًا يثير اهتمام جمهورك المستهدف ويجعلهم يرغبون في اتخاذ إجراء. لماذا يختار الأشخاص العمل في شركتك ، ما هي بعض الأشياء المثيرة التي تنتظر المرشح الناجح ، كيف يبدو التوظيف المثالي؟ تواصل مع المرشحين على المستوى الشخصي وبطريقة جذابة ، ومن المرجح أن تؤدي قوائم الوظائف الخاصة بك إلى تحويل المرشحين الذين يتم جذبهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذه مجرد واحدة من العديد من الطرق التي أصبح فيها التوظيف أقرب إلى التسويق. يجب أن تتقن كتابة نسخة إعلانية رائعة كإحدى الخطوات الرئيسية العديدة التي تزيد من جاذبية المرشح لديك ثم تزيد معدلات التحويل لديك. كل مرحلة من مراحل العملية تخسر فيها مرشحين رائعين هي نقطة ضعف في فعالية التوظيف لديك. ستقوم أمازون بسد هذه الثغرات إذا كانوا يخسرون عملاء محتملين على موقعهم. عليك أن تفعل الشيء نفسه في حملات التوظيف الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

5) عدم وجود علامة تجارية قوية للتجنيد على وسائل التواصل الاجتماعي

تم الحديث عنه لسنوات في المبيعات والتسويق. من المرجح أن يشتري الناس من أولئك الذين يعرفونهم ويثقون بهم. تعد التوصية الشفوية حافزًا قويًا للتفكير في شركة لم تكن تفكر في الشراء منها - حتى تلك اللحظة -.

وينطبق الشيء نفسه على التوظيف.

في كل مرة يرى المرشح علامتك التجارية للتجنيد على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت أكثر دراية به. في كل مرة يرى المرشح أشخاصًا آخرين في شبكاتهم يتفاعلون معك أو يعيدون مشاركة تحديثاتك ، يصبحون أكثر ميلًا للانتباه إلى ما تريد قوله.

لذلك ، من المنطقي أن يتفوق فريق التوظيف ذو العلامة التجارية القوية للتجنيد على وسائل التواصل الاجتماعي في الأداء على الشركات الأخرى عند الإعلان عن الوظائف عبر وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يرى المرشحون قائمة الوظائف التي ترعاها في خلاصتهم على Facebook أو Twitter ، فإن فرصهم في النقر للتحقق من المنصب يتم تعزيزها إذا كانت علامتك التجارية هي علامة تجارية للتوظيف لديهم بالفعل بعض التقارب معها. بالطبع ، فإن جذب المرشحين على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال وجود علامة تجارية قوية للتوظيف هو مشروع خاص به. لكنها مع ذلك يجب أن تفكر في الاستثمار فيها إذا كنت جادًا في جذب المرشحين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ملاحظات ختامية

تشعر الغالبية العظمى من المجندين الذين تحدثت معهم أنهم لا يحصلون على النتائج التي يجب أن يحصلوا عليها من وسائل التواصل الاجتماعي. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أنهم قصروا أنشطتهم على الوصول إلى مجموعة المرشحين في شبكاتهم الخاصة. والشيء الآخر هو أنهم اقتصروا على الدفع مقابل الوصول الإضافي فقط على LinkedIn (تصل إلى حوالي 350 مليون شخص ، وكثير منهم مستخدمون متقطعون في أحسن الأحوال) وأهملوا الاستثمار في وسائل التواصل الاجتماعي التي تصل إلى جمهور أكبر بكثير (1 مليار + شخص إضافي) في نطاق زمني أقصر بكثير (يميل مستخدمو Twitter و Facebook النشطون إلى استخدام الأنظمة الأساسية عدة مرات في اليوم). والسبب الآخر هو أن افتقارهم إلى تجربة توظيف ملائمة للجوال يصد المرشحين الذين ينجحون في الوصول إليهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.