5 powodów, dla których nie przyciągasz kandydatów w mediach społecznościowych

By Tony Restell

Jeśli jesteś jak większość rekruterów, których spotykamy, niedawno otrzymałeś zadanie poszerzenia strategii przyciągania kandydatów do swojego zespołu, aby przeciwdziałać coraz trudniejszemu klimatowi rekrutacyjnemu. Całkiem możliwe, że jesteś również naciągany, aby znaleźć sposoby, w jakie możesz konsekwentnie i szybko przyciągać zainteresowanie kandydatów w mediach społecznościowych.

Jeśli masz trudności z sprostaniem temu wyzwaniu, w żadnym wypadku nie jesteś sam... Rzeczywiście, jest to jeden z najczęstszych problemów, które słyszymy, gdy rozmawiamy z rekruterami podczas indywidualnej konsultacji.

Więc co możesz zrobić, aby odwrócić sytuację? Cóż, poniższe czynniki sukcesu powinny pomóc - są to czynniki, które konsekwentnie widzimy, przyczyniając się do sukcesu naszych klientów, prowadząc kampanie rekrutacyjne w mediach społecznościowych. Ilu możesz naprawdę powiedzieć, że robisz to tak skutecznie, że jesteś daleko przed konkurencją (ponieważ właśnie tam musisz być, jeśli chcesz przyciągać najlepsze talenty, prawda?)

1) Prowadzenie ukierunkowanych kampanii reklamowych w mediach społecznościowych

Większość rekruterów, którzy uzyskują rozczarowujące wyniki z mediów społecznościowych, koncentruje się na wysyłaniu ogłoszeń o pracę na własnych kontach w mediach społecznościowych. To ledwo zarysowuje powierzchnię pod względem dotarcia do docelowej grupy kandydatów – a także grozi alienacją Twojej sieci, jeśli zaczniesz to robić częściej niż okazjonalnie. Czy ludzie naprawdę łączyli się z Tobą na LinkedIn lub obserwowali Cię na Twitterze, aby uzyskać tylko mnóstwo ogłoszeń o pracę pojawiających się w ich kanałach? Mało prawdopodobne – i są szanse, że będą to tolerować tylko tak długo.

Tak więc pierwszym krokiem w skutecznym przyciągnięciu kandydatów do mediów społecznościowych jest zbadanie wszystkich serwisów społecznościowych, z których korzystają Twoi kandydaci docelowi, a następnie włożenie trudu, aby zrozumieć rozwiązania reklamowe oferowane przez te witryny. Każdy z nich jest inny - i każdy ma swoje własne rzeczy, na których należy skupić się na doskonaleniu, aby uzyskać maksymalne wyniki. Ale jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, Twoje ogłoszenia o pracę i kampanie rekrutacyjne mogą zostać umieszczone przed znaczną częścią całego rynku kandydatów, do którego chcesz, aby Twoja marka pracodawcy i komunikat o rekrutacji dotarły. Mówimy tutaj o zupełnie innej skali zasięgu niż to, co można osiągnąć po prostu reklamując się na tablicy ogłoszeń lub zamieszczając ofertę pracy na samym LinkedIn. Nie jest to całkiem nasycenie docelowego rynku kandydatów, ale jest to lata świetlne przed zasięgiem, który osiągałeś w czasach, gdy używałeś samych tablic ogłoszeń.

Jedno słowo ostrzeżenia. Próbując w ten sposób przyciągnąć kandydatów w mediach społecznościowych, kampanie mogą okazać się kosztowne, jeśli nie zostaną wykonane prawidłowo. Każda witryna społecznościowa ma swego rodzaju system licytacji dla reklamodawców. Im gorzej Twoje reklamy przyciągają zainteresowanie, tym więcej witryna obciąży Cię za każde wygenerowane kliknięcie lub zaangażowanie. Tak więc zespół rekrutacyjny, który jest mistrzem w osiąganiu wyników, może kilkakrotnie przewyższyć swoich słabszych rywali. To lepsze wyniki zarówno pod względem całkowitego osiągniętego rynku, jak i budżetu wymaganego do powodzenia kampanii. Aby osiągnąć ten szczyt, zawsze testuj, aby odkryć, co działa najlepiej oraz jakie komunikaty i formaty reklam wywołują największą reakcję. Następnie odpowiednio dostosuj i dopracuj.

2) Brak kierowania kampanii rekrutacyjnych na właściwe urządzenia

Jeśli chcesz przyciągnąć kandydatów za pośrednictwem mediów społecznościowych, musisz mieć pełną świadomość, że większość korzystania z mediów społecznościowych odbywa się na urządzeniach mobilnych. Konsekwencje tego zagrażają samemu sukcesowi Twoich kampanii rekrutacyjnych (a jeśli jeszcze o tym nie wiedziałeś, zwróć szczególną uwagę na to, co następuje...)

Pierwsze pytanie, które należy sobie zadać, to czy ogłoszenie o pracę, do którego kierujesz ludzi, jest zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych? Jeśli nie masz reklamy o pracę zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych, musisz albo i) zainwestować w naprawienie tego lub ii) ograniczyć swoje kampanie reklamowe w mediach społecznościowych tak, aby były wyświetlane tylko osobom korzystającym z komputerów stacjonarnych, a nie urządzeń mobilnych (co w przypadku samo w sobie oczywiście podważa twoje wysiłki, aby dotrzeć do jak największej liczby docelowych osób).

Następne w kolejności – i równie ważne – jest pytanie, czy proces aplikacyjny, o który poprosisz kandydatów, jest przyjazny dla urządzeń mobilnych? Jeśli tak nie jest, dostaniesz wielu dobrych kandydatów oglądających Twoją reklamę na urządzeniu mobilnym, którzy są następnie sfrustrowani, gdy uznają, że zgłoszenie z telefonu komórkowego jest prawie niemożliwe (a wielu najlepszych kandydatów po prostu porzuci proces, zamiast bitwa przez). Jeśli nie masz opcji aplikacji przyjaznej dla urządzeń mobilnych, musisz albo i) zainwestować w jej zdobycie, albo ii) ograniczyć swoje kampanie reklamowe w mediach społecznościowych do wyświetlania tylko osobom korzystającym z komputerów stacjonarnych, a nie urządzeń mobilnych (znowu z zastrzeżeniem że pozostawiasz dużą część swojej grupy docelowej bez kontaktu z marką pracodawcy i komunikatem o zatrudnieniu).

Nie można wystarczająco podkreślić tego drugiego punktu. Dane pokazują teraz, że kandydaci są kilkakrotnie mniej skłonni do składania wniosków z urządzenia mobilnego niż z komputera stacjonarnego, chyba że upewniłeś się, że Twój proces pozwala im to zrobić za pomocą jednego lub dwóch kliknięć podczas przeglądania na smartfonach. Czasami słyszę, jak rekruterzy mówią takie rzeczy, jak „no cóż, chcemy tylko kandydatów, którzy są naprawdę zaangażowani w pracę dla nas – a ci ludzie znajdą sposób, aby aplikować później, gdy wrócą do komputera”. Na szczęście w dzisiejszych czasach słyszę to coraz mniej – mówię na szczęście, bo to jest myślenie iluzoryczne. O ile nie zatrudniasz dla Apple lub Tesli, świetni kandydaci po prostu przeniosą się na inne możliwości, zamiast martwić się, jak przegapili aplikowanie na Twoje. Tak więc, aby przyciągnąć kandydatów w mediach społecznościowych, musisz pamiętać, że przyciągasz kandydatów na ich telefony komórkowe.

3) Brak skupienia się na dotarciu do odpowiednich danych demograficznych kandydatów w mediach społecznościowych

Ten jest prosty. Lub przynajmniej prosty w koncepcji, a nie koniecznie wykonanie. Twoja krótka lista kandydatów może być tylko tak dobra, jak pula kandydatów, którzy w pierwszej kolejności zobaczyli reklamowaną rolę. Dlatego poświęcenie czasu na uważne dotarcie do osób, które zobaczą Twoje ogłoszenia o pracę w mediach społecznościowych, jest kluczowym krokiem w uzyskaniu wyników. Kierowanie na wyniki z długiego ogona – podobnie jak w przypadku SEO – jest jednym z wielu podejść, które musisz w tym celu zastosować.

Korzyści z pozyskiwania kandydatów w mediach społecznościowych są dwojakie. Po pierwsze, prawdopodobieństwo, że wystarczająca liczba właściwych osób zobaczy Twoją reklamę, jest znacznie większe – a więc wzmocniona zostaje Twoja podręczna lista. Ale po drugie, opłata za generowanie zainteresowania również spadnie, jeśli Twoja reklama będzie skuteczniej przekształcać wyświetlenia w kliknięcia – co jest dodatkową korzyścią płynącą z właściwego kierowania.

4) Nieużywanie obrazów i pomysłowej kopii

Używanie obrazów w kampaniach społecznościowych może znacznie zwiększyć wskaźniki odpowiedzi. Atrakcyjne wizualnie reklamy w mediach społecznościowych są chętniej klikane. A oferty pracy, które są atrakcyjne wizualnie – nawet jeśli zawierają wideo – są również znacznie bardziej podatne na konwersję.

To wszystko jest częścią pomysłowego i wciągającego tekstu kampanii. Wyrzuć nudne reklamy wywodzące się z monotonnych opisów stanowisk. Zamiast tego wybierz coś, co ekscytuje twoją grupę docelową i sprawia, że ​​chcą podjąć działania. Dlaczego ludzie decydują się na pracę w Twojej firmie, jakie są ekscytujące rzeczy, które czekają na wybranego kandydata, jak wygląda Twój idealny pracownik? Połącz się z kandydatami na poziomie osobistym i w angażujący sposób, a Twoje oferty pracy z większym prawdopodobieństwem skonwertują kandydatów przyciąganych w mediach społecznościowych.

To tylko jeden z wielu sposobów, w jaki rekrutacja stała się bardziej zbliżona do marketingu. Musisz opanować pisanie świetnego tekstu reklamy jako jednego z kilku kluczowych kroków, które maksymalizują atrakcyjność kandydatów, a następnie maksymalizują współczynniki konwersji. Każdy etap procesu, na którym tracisz świetnych kandydatów, jest słabością Twojej efektywności rekrutacji. Amazon zatkałby te dziury, gdyby tracił potencjalnych klientów na swojej stronie. Musisz zrobić to samo w swoich kampaniach rekrutacyjnych w mediach społecznościowych.

5) Brak silnej marki rekrutacyjnej w mediach społecznościowych

Mówi się o tym od lat w sprzedaży i marketingu. Ludzie chętniej kupują od tych, których znają i którym ufają. Rekomendacja szeptana jest silnym motywatorem do rozważenia firmy, od której do tej pory nie rozważałeś zakupu.

To samo dotyczy rekrutacji.

Za każdym razem, gdy kandydat widzi Twoją markę rekrutacyjną w mediach społecznościowych, jesteś mu trochę bardziej zaznajomiony. Za każdym razem, gdy kandydat widzi, jak inne osoby w swoich sieciach wchodzą w interakcje z Tobą lub ponownie udostępniają Twoje aktualizacje, stają się bardziej skłonni do zwracania uwagi na to, co masz do powiedzenia.

Jest zatem zrozumiałe, że zespół rekrutacyjny z silną marką rekrutacyjną w mediach społecznościowych przewyższa inne firmy, gdy ogłasza oferty pracy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Gdy kandydaci widzą Twoją sponsorowaną ofertę pracy w swoim kanale na Facebooku lub w strumieniu na Twitterze, szanse, że klikną, aby sprawdzić stanowisko, są większe, jeśli Twoja marka jest już związana z rekrutacją. Oczywiście przyciąganie kandydatów w mediach społecznościowych poprzez silną obecność marki rekrutacyjnej to projekt sam w sobie. Niemniej jednak warto rozważyć zainwestowanie, jeśli poważnie myślisz o przyciągnięciu kandydatów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Uwagi końcowe

Przytłaczająca większość rekruterów, z którymi rozmawiam, uważa, że ​​w mediach społecznościowych nie osiągają oczekiwanych wyników. Jednym z kluczowych powodów jest to, że ograniczyli swoje działania do dotarcia wyłącznie do puli kandydatów we własnych sieciach. Innym jest to, że ograniczyli się do płacenia za dodatkowy zasięg tylko na LinkedIn (docierają do ~350 milionów osób, z których wielu to w najlepszym przypadku sporadycznych użytkowników) i zaniedbali inwestowanie w media społecznościowe, które docierają do znacznie większej liczby odbiorców (+ 1 miliard dodatkowych osób) w znacznie krótszym czasie (aktywni użytkownicy Twittera i Facebooka mają tendencję do korzystania z platform wiele razy dziennie). Jeszcze innym jest to, że ich brak przyjaznego mobilnego doświadczenia rekrutacyjnego odpycha kandydatów, do których udaje się dotrzeć za pośrednictwem mediów społecznościowych.