5 mitos de gerenciamento de campanhas de marketing para deixar para trás em 2022

À medida que o mundo se torna mais digital, há mais pressão sobre as equipes de marketing para impulsionar o desempenho e gerar vendas. E com mais responsabilidade vêm as expectativas mais altas das próprias campanhas. Para entregar campanhas que se destacam da multidão, é o que acontece nos bastidores que pode lhe dar vantagem. Como as campanhas são gerenciadas.

No entanto, existem muitos mitos sobre como a campanha perfeita é executada. Trabalhamos com marcas e agências internas há anos, ajudando-as a melhorar a forma como planejam, avaliam e relatam. Delineamos os 5 principais mitos que ouvimos várias vezes e explicamos o que você pode fazer em vez disso.

Mito 1 do Gerenciamento de Campanhas de Marketing: O relatório é feito no final

O relatório é muitas vezes visto como a última coisa que você faz depois de uma campanha. Isso faz mais sentido com a publicidade tradicional, como OOH ou TV, pois, uma vez ao vivo, é mais difícil fazer ajustes. No entanto, com a maioria das campanhas de marketing digital, as alterações podem ser feitas no meio da campanha, por exemplo, ajustes na segmentação ou ajustes nos criativos que não estão tendo o desempenho desejado. Isso vale para campanhas sazonais ou específicas de produtos. A maioria das empresas também executa campanhas sempre ativas que não têm data de início e término. Com esse tipo de campanha, você deve lançar, testar e otimizar o tempo todo. Assim, os relatórios no meio da campanha são essenciais para garantir que você aproveite ao máximo suas campanhas de marketing digital.

Do ponto de vista do processo e das pessoas, também não faz sentido que os relatórios venham por último. Como profissionais de marketing e anunciantes, enfrentamos perguntas constantes sobre como estamos gerando resultados. Ao apresentar resultados internamente – ou se você trabalha para uma agência, mostrando aos clientes seus resultados antecipadamente – você mostra que tem campanhas sob controle e justifica seus investimentos.

Você pode pensar que criar relatórios leva muito tempo para fazer isso no meio da campanha. Bem, não precisa ser tão difícil ou demorado. Ao usar um software de marketing como o Mediatool, você pode gerar relatórios em segundos. Ou seja, você pode identificar oportunidades para melhorar campanhas, planos futuros e manter felizes aqueles para quem está denunciando.

Mito 2 do Gerenciamento de Campanhas de Marketing: Uma estratégia de marketing é uma tarefa única

As estratégias de marketing precisam de tempo para ver se funcionam. Seria uma perda de tempo manter a estratégia e o tato a cada duas semanas. No entanto, também não é um negócio único. O público gosta de empresas nas quais pode confiar e isso significa ser consistente. Portanto, não estamos dizendo que você deve mudar suas mensagens e tudo sobre seu marketing o tempo todo. Mas se as coisas não estão funcionando, você deve aprender com isso e mudar as coisas.

Para aproveitar ao máximo suas campanhas de marketing digital, você deve dividir elementos de teste, revisar regularmente seus dados de marketing e aprender com eles para obter insights acionáveis . Você deve então usar esses insights para informar o próximo estágio de sua estratégia. Não há um prazo definido para quantas vezes você deve mudar as coisas e é diferente para diferentes empresas, indústrias e configurações de equipe.

Mito nº 3 do gerenciamento de campanhas de marketing: quanto mais ferramentas de análise de marketing, melhor

Rastrear dados de desempenho de vários canais e plataformas de uma só vez pode ser complicado. Ao tentar automatizar o processo e reduzir a carga de trabalho das equipes, muitas empresas têm uma pilha de martech supersaturada que faz mais mal do que bem. Só porque você pode acessar tantos dados agora não significa que você precisa alternar entre tantas plataformas para fazer isso.

Concentre-se na qualidade sobre a quantidade. Escolha plataformas de marketing que se integrem com seus outros canais para manter tudo em um só lugar. Ao mesclar todos os seus dados de nível superior em uma plataforma, é mais fácil obter uma visão abrangente do desempenho da campanha.

Dica principal: certifique-se de que a ferramenta que você usa oferece acesso em tempo real aos seus dados de marketing. Com o Mediatool , você pode integrar seus canais de marketing mais amados em um painel e ver seus resultados em tempo real para identificar facilmente oportunidades de otimização.

Mito nº 4 do gerenciamento de campanhas de marketing: as conversões são tudo o que importa

Embora as conversões e as vendas sejam importantes, você estaria fazendo um desserviço a si mesmo ao se concentrar nessa métrica. Medir a eficácia de suas campanhas de marketing nem sempre é fácil, principalmente se sua taxa de conversão for menor do que o esperado.

Há duas coisas que você precisa pensar aqui:

1. De uma perspectiva de KPI de marketing, quais outras métricas são importantes?

Por exemplo, digamos que você trabalhe para uma marca de cosméticos e sua campanha esteja comercializando um novo batom. Apesar de já ter construído uma base de clientes fiéis, as conversões deste novo batom são baixas. Em vez disso, dê um passo para trás e veja outras métricas que podem levar a conversões no devido tempo. Qual é a CTR dos seus anúncios? Qual é a taxa de engajamento das parcerias com influenciadores?

Embora as conversões possam ser baixas, os juros podem ser maiores do que o previsto. Os clientes só querem mais evidências antes de decidir comprar. O batom é novo e, portanto, a conscientização precisa ser construída antes que as pessoas confiem na compra.

2. O que está acontecendo no mundo? Quais são as últimas tendências de consumo?

Você precisa considerar fatores externos, como tendências de consumo e o que está acontecendo no mundo que pode atrair a atenção do seu público.

Continuando com a campanha do batom, talvez você tenha lançado um batom vermelho para o Natal, mas a tendência deste ano é o batom roxo porque Kim Kardashian foi vista na semana passada usando batom roxo. Ou talvez o dia do pagamento esteja em uma data diferente de um mês e, portanto, suas conversões não estejam sendo exibidas para aqueles que o têm na lista de desejos ou salvos nas capturas de tela do telefone.

É por isso que é importante voltar à etapa 1 e descobrir quais outras métricas você pode considerar. E isso pode mudar de campanha para campanha, pois elas formam partes diferentes de sua estratégia e metas gerais de marketing.

Para descobrir em quais métricas focar, você precisará de tantos dados ao seu alcance quanto possível. É aqui que uma plataforma como o Mediatool é útil para ajudá-lo a entender o comportamento do cliente e identificar outras métricas que podem estar lhe dizendo algo importante.

Mito 5 do Gerenciamento de Campanhas de Marketing: Se uma campanha teve um desempenho ruim, foi perda de tempo

Haverá momentos em que sua campanha simplesmente não terá o desempenho que você gostaria. Você revisou os dados, iterou e melhorou, e ainda não está atingindo a marca. Pensar que foi perda de tempo seria seu maior erro.

As campanhas que não saem conforme o planejado são as que mais ajudam você a aprender. A razão pela qual coletamos dados, medimos resultados e criamos relatórios é, em última análise, aprender como melhorar a partir deles. Aprender com o que deu errado pode ajudá-lo a tomar melhores decisões no futuro. Volte à sua estratégia e repense algumas áreas onde você poderia refiná-la.

O sucesso de suas futuras campanhas e ROI depende de como você aprende com o baixo desempenho . Como isso pode ser uma perda de tempo?!

Construir um plano para o plano de campanha de marketing

Um dos principais mitos do gerenciamento de campanhas é que você não precisa de um plano de fluxo de trabalho. Ao gerenciar várias campanhas, pode haver tantas partes móveis que um plano é essencial. Ao automatizar algumas de suas tarefas manuais em uma ferramenta como o Mediatool , melhorar seus resultados pode ser muito mais fácil. Do briefing aos relatórios, otimize seus processos em 2022 para que você possa dedicar mais tempo focado em atingir suas metas de marketing.

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