5 mitos de gestión de campañas de marketing para dejar atrás en 2022

A medida que el mundo se vuelve más digital, hay más presión sobre los equipos de marketing para impulsar el rendimiento y generar ventas. Y con más responsabilidad vienen mayores expectativas de las propias campañas. Para ofrecer campañas que se destaquen entre la multitud, es lo que sucede detrás de escena lo que puede darle la ventaja. Cómo se gestionan las campañas.

Sin embargo, existen muchos mitos sobre cómo se ejecuta la campaña perfecta. Hemos trabajado con marcas y agencias internas durante años, ayudándolas a mejorar la forma en que planifican, miden e informan. Hemos resumido los 5 mitos principales que escuchamos una y otra vez y explicamos lo que puede hacer en su lugar.

Gestión de campañas de marketing Mito #1: El informe se hace al final

La generación de informes suele verse como lo último que se hace después de una campaña. Esto tiene más sentido con la publicidad tradicional como OOH o TV, ya que una vez que está en vivo es más difícil hacer ajustes. Sin embargo, con la mayoría de las campañas de marketing digital, se pueden realizar cambios a mitad de la campaña, por ejemplo, ajustes en la orientación o ajustes en las creatividades que no funcionan como se desea. Esto se aplica a las campañas de temporada o de productos específicos. La mayoría de las empresas también ejecutan campañas permanentes que no tienen una fecha de inicio y finalización. Con este tipo de campañas, debe lanzar, probar y optimizar en todo momento. Por lo tanto, los informes de mitad de campaña son clave para garantizar que obtenga el máximo provecho de sus campañas de marketing digital.

Desde una perspectiva de procesos y personas, tampoco tiene sentido que los informes sean los últimos. Como especialistas en marketing y anunciantes, nos enfrentamos a preguntas constantes sobre cómo generamos resultados. Al presentar los resultados internamente, o si trabaja para una agencia, mostrando los resultados a los clientes con anticipación, demostrará que tiene las campañas bajo control y justificará sus inversiones.

Puede pensar que la creación de informes requiere demasiado tiempo para hacerlo a mitad de campaña. Bueno, no tiene que ser tan difícil o llevar mucho tiempo. Mediante el uso de software de marketing como Mediatool puede generar informes en segundos. Lo que significa que puede detectar oportunidades para mejorar campañas, planes futuros y mantener contentos a aquellos a los que informa.

Mito n.º 2 de la gestión de campañas de marketing: una estrategia de marketing es una tarea única

Las estrategias de marketing necesitan tiempo para ver si funcionan. Sería una pérdida de tiempo mantener la estrategia y el tacto cada dos semanas. Sin embargo, tampoco es un trato de una sola vez. A las audiencias les gustan las empresas en las que pueden confiar y eso significa ser coherentes. Por lo tanto, no estamos diciendo que deba cambiar sus mensajes y todo lo relacionado con su comercialización todo el tiempo. Pero si las cosas no funcionan, debe aprender de eso y cambiar las cosas.

Para aprovechar al máximo sus campañas de marketing digital, debe dividir los elementos de prueba, revisar periódicamente sus datos de marketing y aprender de ellos para obtener información procesable . Luego, debe usar estos conocimientos para informar la próxima etapa de su estrategia. No hay un marco de tiempo establecido para la frecuencia con la que debe cambiar las cosas y es diferente para diferentes empresas, industrias y configuraciones de equipo.

Mito n.º 3 de la gestión de campañas de marketing: cuantas más herramientas de análisis de marketing, mejor

El seguimiento de los datos de rendimiento de numerosos canales y plataformas a la vez puede resultar complicado. Al tratar de automatizar el proceso y reducir la carga de trabajo de los equipos, muchas empresas tienen una pila de martech sobresaturada que hace más daño que bien. El hecho de que pueda acceder a tantos datos ahora no significa que deba cambiar entre tantas plataformas para hacerlo.

Centrarse en la calidad sobre la cantidad. Elija plataformas de marketing que se integren con sus otros canales para mantener todo en un solo lugar. Al fusionar todos sus datos de nivel superior en una sola plataforma, es más fácil obtener una vista integral del rendimiento de la campaña.

Sugerencia: asegúrese de que la herramienta que utiliza le proporcione acceso en tiempo real a sus datos de marketing. Con Mediatool , puede integrar sus canales de marketing favoritos en un panel y ver sus resultados en tiempo real para identificar fácilmente las oportunidades de optimización.

Mito n.º 4 de la gestión de campañas de marketing: las conversiones son lo único que importa

Si bien las conversiones y las ventas son importantes, se estaría perjudicando a sí mismo si se concentrara en esa única métrica. Medir la efectividad de sus campañas de marketing no siempre es fácil, especialmente si su tasa de conversión es más baja de lo esperado.

Hay dos cosas en las que debes pensar aquí:

1. Desde la perspectiva de los KPI de marketing, ¿qué otras métricas son importantes?

Por ejemplo, supongamos que trabaja para una marca de cosméticos y su campaña promociona un nuevo lápiz labial. A pesar de haber creado una base de clientes leales, las conversiones de este nuevo lápiz labial son bajas. En su lugar, dé un paso atrás y observe otras métricas que podrían conducir a conversiones a su debido tiempo. ¿Cuál es el CTR de sus anuncios? ¿Cuál es la tasa de participación de las asociaciones de influencers?

Si bien las conversiones pueden ser bajas, el interés puede ser más alto de lo previsto. Los clientes solo quieren más evidencia antes de decidir si comprar. El lápiz labial es nuevo y, por lo tanto, se debe generar conciencia antes de que las personas confíen en comprarlo.

2. ¿Qué está pasando en el mundo? ¿Cuáles son las últimas tendencias de consumo?

Debe considerar factores externos, como las tendencias de los consumidores y lo que sucede en el mundo, que podrían captar la atención de su audiencia.

Siguiendo con la campaña de pintalabios, tal vez hayas lanzado un pintalabios rojo para Navidad, pero la tendencia de este año es el pintalabios morado porque Kim Kardashian fue vista la semana pasada con pintalabios morado. O tal vez el día de pago es en una fecha diferente de un mes y, por lo tanto, sus conversiones no muestran a aquellos que lo tienen en su lista de deseos o guardados en las capturas de pantalla de sus teléfonos.

Por eso es importante volver al paso 1 y descubrir qué otras métricas puede considerar en su lugar. Y esto puede cambiar de una campaña a otra, ya que forman diferentes partes de su estrategia y objetivos de marketing generales.

Para saber en qué métricas enfocarse, necesitará la mayor cantidad de datos posible a su alcance. Aquí es donde una plataforma como Mediatool es útil para ayudarlo a comprender el comportamiento del cliente y detectar otras métricas que podrían estar diciéndole algo importante.

Mito n.º 5 de la gestión de campañas de marketing: si una campaña ha tenido un rendimiento deficiente, ha sido una pérdida de tiempo

Habrá momentos en los que su campaña simplemente no funcione como le gustaría. Ha revisado los datos, iterado y mejorado, y todavía no está dando en el blanco. Pensar que fue una pérdida de tiempo sería tu mayor error.

Las campañas que no van según lo planeado son las que más te ayudan a aprender. La razón por la que recopilamos datos, medimos resultados y creamos informes es, en última instancia, para aprender a mejorar a partir de ellos. Aprender de lo que salió mal puede ayudarlo a tomar mejores decisiones en el futuro. Vuelva a su estrategia y reconsidere algunas áreas en las que podría refinarla.

El éxito de sus futuras campañas y el ROI depende de cómo aprenda del bajo rendimiento . ¡¿Cómo puede ser eso una pérdida de tiempo?!

Construir un plan para el plan de campaña de marketing.

Uno de los principales mitos sobre la gestión de campañas es que no necesitas un plan de flujo de trabajo. Al administrar varias campañas, puede haber tantas partes móviles que un plan es esencial. Al automatizar algunas de sus tareas manuales en una herramienta como Mediatool , mejorar sus resultados puede ser mucho más fácil. Desde sesiones informativas hasta informes, optimice sus procesos en 2022 para que pueda dedicar más tiempo a alcanzar sus objetivos de marketing.

¿Como esta publicación? ¿Por qué no descargar nuestra guía a continuación para obtener más información sobre este tema?