5 mythes sur la gestion des campagnes marketing à laisser de côté en 2022

À mesure que le monde devient plus numérique, les équipes marketing sont de plus en plus sous pression pour stimuler les performances et générer des ventes. Et avec plus de responsabilité vient des attentes plus élevées des campagnes elles-mêmes. Pour proposer des campagnes qui sortent du lot, c'est ce qui se passe dans les coulisses qui peut vous donner l'avantage. Comment les campagnes sont gérées.

Cependant, il existe de nombreux mythes sur la manière dont la campagne parfaite est menée. Nous travaillons avec des marques et des agences internes depuis des années, les aidant à améliorer la façon dont elles planifient, mesurent et rendent compte. Nous avons décrit les 5 principaux mythes que nous entendons maintes et maintes fois et expliquons ce que vous pouvez faire à la place.

Mythe #1 de la gestion des campagnes marketing : le rapport est fait à la fin

Le reporting est souvent considéré comme la dernière chose que vous faites après une campagne. Cela a plus de sens avec la publicité traditionnelle telle que l'OOH ou la télévision, car une fois qu'elle est en direct, il est plus difficile de faire des ajustements. Cependant, avec la plupart des campagnes de marketing numérique, des modifications peuvent être apportées au milieu de la campagne, par exemple des ajustements au ciblage ou des ajustements aux créations qui ne fonctionnent pas comme souhaité. Cela vaut pour les campagnes saisonnières ou spécifiques à un produit. La plupart des entreprises organisent également des campagnes permanentes qui n'ont pas de date de début et de fin. Avec ce type de campagnes, vous devez lancer, tester et optimiser tout au long. Ainsi, les rapports de mi-campagne sont essentiels pour vous assurer de tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing numérique.

Du point de vue des processus et des personnes, cela n'a pas non plus de sens que les rapports viennent en dernier. En tant que spécialistes du marketing et annonceurs, nous sommes constamment confrontés à des questions sur la manière dont nous générons des résultats. En présentant les résultats en interne – ou si vous travaillez pour une agence, en montrant aux clients leurs résultats en amont – vous montrerez que vous maîtrisez vos campagnes et justifierez vos investissements.

Vous pourriez penser que la création de rapports prend trop de temps pour le faire en cours de campagne. Eh bien, cela ne doit pas être si difficile ni prendre beaucoup de temps. En utilisant un logiciel de marketing comme Mediatool, vous pouvez générer des rapports en quelques secondes. Cela signifie que vous pouvez repérer les opportunités d'améliorer les campagnes, les plans futurs et garder ceux que vous signalez heureux.

Mythe n° 2 sur la gestion des campagnes marketing : une stratégie marketing est une tâche unique

Les stratégies de marketing ont besoin de temps pour voir si elles fonctionnent. Ce serait une perte de temps de garder la stratégie et le tact toutes les deux semaines. Cependant, ce n'est pas non plus un accord ponctuel. Les publics aiment les entreprises sur lesquelles ils peuvent compter et cela signifie être cohérent. Nous ne disons donc pas que vous devriez changer votre messagerie et tout ce qui concerne votre marketing tout le temps. Mais si les choses ne fonctionnent pas, vous devriez en tirer des leçons et changer les choses.

Afin de tirer le meilleur parti de vos campagnes de marketing numérique, vous devez diviser les éléments de test, examiner régulièrement vos données marketing et en tirer des enseignements pour obtenir des informations exploitables . Vous devez ensuite utiliser ces informations pour éclairer la prochaine étape de votre stratégie. Il n'y a pas de délai défini pour la fréquence à laquelle vous devez changer les choses et c'est différent pour différentes entreprises, industries et configurations d'équipe.

Mythe n° 3 sur la gestion des campagnes marketing : plus il y a d'outils d'analyse marketing, mieux c'est

Le suivi des données de performances de nombreux canaux et plates-formes à la fois peut devenir compliqué. En essayant d'automatiser le processus et de réduire la charge de travail des équipes, de nombreuses entreprises ont une pile martech sursaturée qui fait plus de mal que de bien. Ce n'est pas parce que vous pouvez accéder à autant de données maintenant que vous devez basculer entre autant de plates-formes pour le faire.

Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité. Choisissez des plateformes marketing qui s'intègrent à vos autres canaux pour tout garder au même endroit. En fusionnant toutes vos données de haut niveau sur une seule plate-forme, il est plus facile d'obtenir une vue complète des performances de la campagne.

Astuce : assurez-vous que l'outil que vous utilisez vous donne un accès en temps réel à vos données marketing. Avec Mediatool , vous pouvez intégrer vos canaux marketing préférés dans un seul tableau de bord et voir vos résultats en temps réel pour identifier facilement les opportunités d'optimisation.

Mythe #4 de la gestion des campagnes marketing : les conversions sont tout ce qui compte

Bien que les conversions et les ventes soient importantes, vous vous rendriez un mauvais service en vous concentrant sur cette seule métrique. Mesurer l'efficacité de vos campagnes marketing n'est pas toujours facile, surtout si votre taux de conversion est plus faible que prévu.

Il y a deux choses auxquelles vous devez penser ici :

1. Du point de vue des KPI marketing, quels autres indicateurs sont importants ?

Par exemple, supposons que vous travailliez pour une marque de cosmétiques et que votre campagne commercialise un nouveau rouge à lèvres. Bien qu'ayant déjà construit une clientèle fidèle, les conversions de ce nouveau rouge à lèvres sont faibles. Au lieu de cela, prenez du recul et examinez d'autres mesures qui pourraient conduire à des conversions en temps voulu. Quel est le CTR de vos annonces ? Quel est le taux d'engagement des partenariats influenceurs ?

Alors que les conversions peuvent être faibles, les intérêts peuvent être plus élevés que prévu. Les clients veulent simplement plus de preuves avant de décider d'acheter. Le rouge à lèvres est nouveau et il faut donc sensibiliser les gens avant d'acheter.

2. Que se passe-t-il dans le monde ? Quelles sont les dernières tendances de consommation ?

Vous devez tenir compte de facteurs externes tels que les tendances de consommation et ce qui se passe dans le monde qui pourraient attirer l'attention de votre public.

Pour en rester à la campagne de rouge à lèvres, vous avez peut-être lancé un rouge à lèvres rouge pour Noël, mais la tendance cette année est au rouge à lèvres violet car Kim Kardashian a été vue la semaine dernière portant du rouge à lèvres violet. Ou peut-être que le jour de paie est à une date différente un mois et que vos conversions ne montrent donc pas ceux qui l'ont dans leur liste de souhaits ou enregistrés dans les captures d'écran de leur téléphone.

C'est pourquoi il est important de revenir à l'étape 1 et de déterminer quelles autres mesures vous pouvez envisager à la place. Et cela peut changer d'une campagne à l'autre, car ils constituent différentes parties de votre stratégie et de vos objectifs marketing globaux.

Pour savoir sur quelles mesures vous concentrer, vous aurez besoin d'autant de données que possible à portée de main. C'est là qu'une plate-forme comme Mediatool est pratique pour vous aider à comprendre le comportement des clients et à repérer d'autres mesures qui pourraient vous dire quelque chose d'important.

Mythe n° 5 sur la gestion des campagnes marketing : si une campagne n'a pas donné de bons résultats, c'était une perte de temps

Il y aura des moments où votre campagne ne fonctionnera tout simplement pas comme vous le souhaiteriez. Vous avez examiné les données, les avez itérées et améliorées, et elles n'atteignent toujours pas la cible. Penser que c'était une perte de temps serait votre plus grande erreur.

Les campagnes qui ne se déroulent pas comme prévu sont celles qui vous aident le plus à apprendre. La raison pour laquelle nous recueillons des données, mesurons les résultats et créons des rapports est en fin de compte d'apprendre comment nous améliorer. Apprendre de ce qui s'est mal passé peut vous aider à prendre de meilleures décisions à l'avenir. Revenez à votre stratégie et repensez certains domaines où vous pourriez l'affiner.

Le succès de vos futures campagnes et votre retour sur investissement dépendent de la façon dont vous apprenez des mauvaises performances . Comment cela peut-il être une perte de temps ?!

Construire un plan pour le plan de campagne marketing

L'un des principaux mythes concernant la gestion de campagne est que vous n'avez pas besoin d'un plan de workflow. Lors de la gestion de plusieurs campagnes, il peut y avoir tellement de pièces mobiles qu'un plan est essentiel. En automatisant certaines de vos tâches manuelles dans un outil comme Mediatool , l'amélioration de vos résultats peut être tellement plus facile. Du briefing aux rapports, optimisez vos processus en 2022 afin de pouvoir consacrer plus de temps à la réalisation de vos objectifs marketing.

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