5 أساطير حول إدارة الحملات التسويقية يجب تركها في عام 2022

نظرًا لأن العالم أصبح أكثر رقمية ، فقد ازداد الضغط على فرق التسويق لدفع الأداء وتحقيق المبيعات. ومع المزيد من المسؤولية تأتي توقعات أعلى للحملات نفسها. لتقديم حملات متميزة عن الآخرين ، فإن ما يجري وراء الكواليس هو الذي يمنحك الأفضلية. كيف تدار الحملات.

ومع ذلك ، هناك الكثير من الخرافات حول كيفية إدارة الحملة بشكل مثالي. لقد عملنا مع العلامات التجارية والوكالات الداخلية لسنوات ، لمساعدتهم على تحسين كيفية التخطيط والقياس والإبلاغ. لقد حددنا الأساطير الخمسة الرئيسية التي نسمعها مرارًا وتكرارًا وشرح ما يمكنك فعله بدلاً من ذلك.

أسطورة إدارة حملة التسويق # 1: يتم عمل التقرير في النهاية

غالبًا ما يُنظر إلى إعداد التقارير على أنها آخر شيء تفعله بعد الحملة. يكون هذا أكثر منطقية مع الإعلانات التقليدية مثل OOH أو التلفزيون لأنه بمجرد البث المباشر يكون من الصعب إجراء تعديلات. ومع ذلك ، مع معظم حملات التسويق الرقمي ، يمكن إجراء تغييرات في منتصف الحملة - على سبيل المثال ، التعديلات على الاستهداف أو التعديلات على التصميمات التي لا تعمل بالشكل المطلوب. هذا ينطبق على الحملات الموسمية أو الخاصة بالمنتج. تدير معظم الشركات أيضًا حملات تعمل دائمًا ليس لها تاريخ بداية ونهاية. مع هذه الأنواع من الحملات ، يجب عليك إطلاق واختبار وتحسين طوال الوقت. وبالتالي ، يعد إعداد التقارير في منتصف الحملة أمرًا أساسيًا لضمان حصولك على أقصى استفادة من حملات التسويق الرقمي الخاصة بك.

من منظور العملية والأشخاص ، ليس من المنطقي أيضًا أن تأتي التقارير أخيرًا. بصفتنا مسوقين ومعلنين ، فإننا نواجه أسئلة مستمرة حول كيفية تحقيق النتائج. من خلال تقديم النتائج داخليًا - أو إذا كنت تعمل لحساب وكالة ، وتعرض للعملاء نتائجهم مبكرًا - ستظهر أن لديك حملات تحت السيطرة وتبرر استثماراتك.

قد تعتقد أن إنشاء التقارير يستغرق وقتًا طويلاً للقيام بذلك في منتصف الحملة. حسنًا ، لا يجب أن تكون بهذه الصعوبة أو تستغرق وقتًا طويلاً. باستخدام برنامج تسويق مثل Mediatool ، يمكنك إنشاء تقارير في ثوانٍ. مما يعني أنه يمكنك تحديد الفرص لتحسين الحملات والخطط المستقبلية وإرضاء من تقوم بالإبلاغ عنها.

الخرافة الثانية حول إدارة حملة التسويق: استراتيجية التسويق هي مهمة يتم تنفيذها مرة واحدة فقط

تحتاج استراتيجيات التسويق إلى وقت لمعرفة ما إذا كانت تعمل. سيكون مضيعة للوقت للحفاظ على الإستراتيجية واللباقة كل أسبوعين. ومع ذلك ، فهي أيضًا ليست صفقة لمرة واحدة. الجماهير مثل الشركات التي يمكنهم الاعتماد عليها وهذا يعني أن تكون متسقًا. لذلك نحن لا نقول إنه يجب عليك تغيير رسائلك وكل شيء يتعلق بالتسويق طوال الوقت. ولكن إذا لم تنجح الأمور ، فعليك التعلم من ذلك وتغيير الأمور.

من أجل تحقيق أقصى استفادة من حملات التسويق الرقمي الخاصة بك ، يجب عليك تقسيم عناصر الاختبار ، ومراجعة بيانات التسويق الخاصة بك بانتظام والتعلم منها لاكتساب رؤى قابلة للتنفيذ . يجب عليك بعد ذلك استخدام هذه الأفكار لإبلاغ المرحلة التالية من استراتيجيتك. لا يوجد إطار زمني محدد لعدد المرات التي يجب عليك تغيير الأمور فيها ويختلف باختلاف الشركات والصناعات وإعدادات الفريق.

الخرافة الثالثة حول إدارة حملات التسويق: كلما زادت أدوات تحليلات التسويق ، كان ذلك أفضل

يمكن أن يصبح تتبع بيانات الأداء من العديد من القنوات والأنظمة الأساسية في وقت واحد أمرًا معقدًا. في محاولة لأتمتة العملية وتقليل عبء العمل على الفرق ، يوجد لدى العديد من الشركات مجموعة كبيرة من التقنيات التي تضر أكثر مما تنفع. فقط لأنه يمكنك الوصول إلى الكثير من البيانات الآن لا يعني أنك بحاجة إلى التبديل بين العديد من الأنظمة الأساسية للقيام بذلك.

ركز على الجودة أكثر من الكمية. اختر منصات التسويق التي تتكامل مع قنواتك الأخرى للاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد. من خلال دمج جميع بيانات المستوى الأعلى في نظام أساسي واحد ، يكون من السهل الحصول على عرض شامل لأداء الحملة.

أهم نصيحة: تأكد من أن الأداة التي تستخدمها تمنحك وصولاً في الوقت الفعلي إلى بياناتك التسويقية. باستخدام Mediatool ، يمكنك دمج قنوات التسويق المفضلة لديك في لوحة تحكم واحدة والاطلاع على نتائجك في الوقت الفعلي لتحديد فرص التحسين بسهولة.

إدارة حملة التسويق الخرافة رقم 4: التحويلات هي كل ما يهم

على الرغم من أهمية التحويلات والمبيعات ، إلا أنك ستلحق الضرر بنفسك بالتركيز على هذا المقياس الواحد. ليس من السهل دائمًا قياس فعالية حملاتك التسويقية ، خاصة إذا كان معدل التحويل أقل من المتوقع.

هناك شيئان تحتاج إلى التفكير فيهما هنا:

1. من منظور KPI للتسويق ، ما هي المقاييس الأخرى المهمة؟

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تعمل في علامة تجارية لمستحضرات التجميل وأن حملتك تسوّق أحمر شفاه جديد. على الرغم من بناء قاعدة عملاء مخلصين بالفعل ، فإن تحويلات أحمر الشفاه الجديد هذا منخفضة. بدلاً من ذلك ، خذ خطوة للوراء وانظر إلى المقاييس الأخرى التي قد تؤدي إلى تحويلات في الوقت المناسب. ما هي نسبة النقر إلى الظهور لإعلاناتك؟ ما هو معدل المشاركة لشراكات المؤثرين؟

في حين أن التحويلات قد تكون منخفضة ، فقد يكون الاهتمام أعلى من المتوقع. العملاء يريدون فقط المزيد من الأدلة قبل أن يقرروا ما إذا كانوا يريدون الشراء. أحمر الشفاه جديد وبالتالي يجب بناء الوعي قبل أن يثق الناس بشرائه.

2. ما الذي يحدث في العالم؟ ما هي أحدث اتجاهات المستهلك؟

تحتاج إلى التفكير في العوامل الخارجية مثل اتجاهات المستهلك وما يحدث في العالم يمكن أن يجذب انتباه جمهورك.

بالتمسك بحملة أحمر الشفاه ، ربما تكون قد أطلقت أحمر شفاه أحمر لعيد الميلاد ولكن الاتجاه هذا العام هو أحمر الشفاه الأرجواني لأن كيم كارداشيان شوهدت الأسبوع الماضي وهي ترتدي أحمر الشفاه الأرجواني. أو ربما يكون يوم الدفع في تاريخ مختلف لمدة شهر واحد ، وبالتالي لا تظهر تحويلاتك تلك الموجودة في قائمة الرغبات أو المحفوظة في لقطات شاشة هواتفهم.

هذا هو السبب في أنه من المهم العودة إلى الخطوة 1 ومعرفة المقاييس الأخرى التي يمكنك وضعها في الاعتبار بدلاً من ذلك. وقد يتغير هذا من حملة إلى أخرى لأنها تشكل أجزاء مختلفة من إستراتيجية التسويق العامة وأهدافك.

لمعرفة المقاييس التي يجب التركيز عليها ، ستحتاج إلى أكبر قدر ممكن من البيانات في متناول يدك. هذا هو المكان الذي يكون فيه نظام أساسي مثل Mediatool مفيدًا لمساعدتك على فهم سلوك العملاء وتحديد المقاييس الأخرى التي قد تخبرك بشيء مهم.

الخرافة الخامسة حول إدارة حملة التسويق: إذا كان أداء الحملة سيئًا ، فهذا يعد مضيعة للوقت

ستكون هناك أوقات لا تعمل فيها حملتك بالشكل الذي تريده. لقد راجعت البيانات ، وتكررت وحسنت ، وما زالت لا تحقق الهدف. إن الاعتقاد بأنه كان مضيعة للوقت سيكون أكبر خطأ لك.

الحملات التي لا يتم التخطيط لها هي التي تساعدك على التعلم أكثر. السبب وراء جمعنا للبيانات وقياس النتائج وإنشاء التقارير هو في النهاية معرفة كيفية التحسين منها. يمكن أن يساعدك التعلم مما حدث من خطأ في اتخاذ قرارات أفضل في المستقبل. عد إلى استراتيجيتك وأعد التفكير في بعض المجالات التي يمكنك تحسينها فيها.

يعتمد نجاح حملاتك المستقبلية وعائد الاستثمار على كيفية التعلم من الأداء الضعيف . كيف يكون ذلك مضيعة للوقت ؟!

بناء خطة لخطة الحملة التسويقية

من الخرافات الأساسية لإدارة الحملة أنك لست بحاجة إلى خطة سير عمل. عند إدارة حملات متعددة ، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأجزاء المتحركة بحيث تكون الخطة ضرورية. من خلال أتمتة بعض المهام اليدوية الخاصة بك في أداة مثل Mediatool ، يمكن أن يكون تحسين نتائجك أسهل بكثير. من الإحاطة إلى التقارير ، حسّن عملياتك في عام 2022 حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت في التركيز على تحقيق أهدافك التسويقية.

هل أعجبتك هذه التدوينة؟ لماذا لا تقوم بتنزيل دليلنا أدناه لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع: