Jak automatyzacja Direct Mail może usprawnić Twój biznes?

Opublikowany: 2022-04-12

Automatyzacja poczty bezpośredniej umożliwia integrację poczty bezpośredniej z pozostałymi narzędziami automatyzacji firmy, inicjuje kampanie i eliminuje związany z tym proces ręczny.

W coraz bardziej cyfrowym świecie można myśleć o direct mails jako o przeszłości. Ale będziesz zszokowany, gdy dowiesz się, jak nadal jest cenny. Co z konsumentami, którzy są teraz zalewani masowymi wiadomościami e-mail, spotkaniami i terminami? Jak inaczej skłonisz ich do zatrzymania się i skupienia na czymś, czego nie ma na ich liście rzeczy do zrobienia?

Direct mail to bardzo skuteczny sposób na nawiązanie znaczących relacji z klientami, kandydatami i potencjalnymi klientami. Jest osobisty, namacalny, mierzalny i wszechstronny. Rzeczywiście, statystyki dotyczące direct mail są dowodem na istnienie trwałego i jeszcze bardziej owocnego kanału marketingowego. Oto spojrzenie:

Statystyki marketingu bezpośredniego mail

Najwyraźniej direct mail nie jest martwy i skoncentrowanie całego budżetu reklamowego na kanałach cyfrowych jest głupotą. Niedawne badanie mówi, że maile bezpośrednie mają 4,4% wskaźnik odpowiedzi w porównaniu do 0,12% marketingu e-mailowego. Koperty pocztowe służą jako szybka i mierzalna technika, aby zwiększyć sprzedaż, zwiększyć przychody i ustalić tożsamość rynkową Twojej marki! Ale pocztówki to nie jedyny element direct mail.

Direct mail można wysyłać w wielu stylach i formatach. Większość ludzi, którzy szybko odrzucają ten kanał reklamowy, nie rozumie zakresu jego możliwości. Rzeczywiście, dzięki automatyzacji możesz wysyłać wszystko, nie tylko zwykłe wiadomości e-mail.

Wydatki na przesyłki reklamowe osiągnęły 38,5 miliarda dolarów i stanowią największy udział w reklamach lokalnych w USA
Reklamodawcy wydają średnio 167 USD na osobę na pocztę bezpośrednią
Ci sami reklamodawcy dokonują średnio 2095 USD sprzedaży na osobę za pośrednictwem poczty bezpośredniej
7 na dziesięciu konsumentów ceni sobie pocztę bezpośrednią bardziej niż komunikację online
54% konsumentów przyjmuje direct mail od marek, które lubią
Maile bezpośrednie mają wskaźnik otwarć do 90%
Bezpośrednie maile mają 5-9 razy większe szanse na otrzymanie odpowiedzi niż jakikolwiek inny kanał reklamowy
ROI z direct mail jest 30 razy wyższy niż z poczty cyfrowej

Od samo-wysyłanych kubków do kawy po automaty do popcornu, nadrukowane przedmioty, kalendarze, płyty CD i DVD, prezenty żywnościowe i próbki produktów, automatyzacja bezpośredniej poczty może stworzyć dla Ciebie najwspanialsze kampanie.

Po co automatyzować pocztę bezpośrednią?

Korzyści i koszty materiałowe związane z pocztą bezpośrednią są jasne. Jednak inwestycja czasu nie jest. Ręczne tworzenie kampanii direct mail nie jest łatwe. Rzeczywiście, słusznie można powiedzieć, że proces ten jest często uciążliwy, ponieważ oprócz inwestycji czasowych musisz także:

Uważnie rozważ przedmiot promocyjny i materiały pomocnicze, takie jak opakowanie, notatki i markowe pudełka. Artykuły promocyjne muszą się wyróżniać i przyciągać potencjalnych klientów. Musisz także pamiętać o ograniczeniach pocztowych; przedmioty takie jak broń palna i tytoń są zabronione!
Pozyskuj powyższe materiały i przedmioty
Przechowuj przedmioty podczas pracy nad kampanią. Może być konieczne utworzenie systemu śledzenia zapasów dla towarów.
Ręcznie składaj paczki, pisz spersonalizowane odręczne notatki, zabieraj paczki na pocztę w celu nadania, a następnie stwórz system śledzenia ich doręczenia.
Zajmij się błędnie skierowanymi paczkami i opracuj procedury uzupełniające.
Odtwórz kampanię w systemie CRM, aby śledzić i zbierać dane. Oszacuj zwrot z inwestycji i raportuj wyniki.

Pamiętaj, że wszystkie powyższe informacje dotyczą tylko jednej kampanii; wyobraź sobie, że mieli 20 lub 100 lat, to wymaga zespołu i znacznej inwestycji czasowej. Prawdopodobnie zakłóci to inne operacje.

Automatyzacja usuwa ręczne procesy w direct mail. Kampania jest uruchamiana i składana przez oprogramowanie, co pozwala zespołowi marketingowemu zająć się innymi operacjami generującymi przychody.

Rodzaje promocji wysyłanych pocztą e-mail

Cyfrowa poczta bezpośrednia sprawdza się w przypadku różnych typów kampanii konsumenckich, sprzedażowych i marketingowych. Niezależnie od tego, czy pielęgnujesz potencjalnego klienta podczas podróży zakupowej, czy nagradzasz określonych klientów za pożądane zachowanie, zautomatyzowane procesy zapewniają, że wiadomości docierają do zamierzonych odbiorców we właściwym czasie.

A co jest korzystne, po skonfigurowaniu procesu możesz o tym zapomnieć, ponieważ operacje przebiegają samodzielnie, a zbieranie danych jest zautomatyzowane do analizy i raportowania.

1. Zautomatyzowane kampanie bezpośrednie wysyłane pocztą

Dostarczają one konsumentom paczki, e-karty podarunkowe, notatki i inne bezpośrednie przesyłki pocztowe zgodnie z wcześniej ustalonym przepływem pracy. Na przykład możesz ustawić, że gdy użytkownik kupi przedmiot, automatycznie otrzyma automatycznie napisaną odręcznie notatkę z podziękowaniem.

2. Wyzwolone kampanie bezpośrednie wysyłane pocztą

Tutaj algorytmy oprogramowania są wyzwalane przez zewnętrzne działania lub zachowania, które sygnalizują potrzebę nawiązania kontaktu. Te zachowania nazywane są punktami wyzwalającymi i często są zaprogramowane w oprogramowaniu.

Na przykład automatyczne wysyłanie bezpośredniej poczty do listy posiadaczy kredytów hipotecznych, którzy mogą być zainteresowani refinansowaniem z powodu spadających stóp procentowych. Innym przykładem jest to, że kandydat zgadza się na ofertę i automatycznie otrzymuje notatkę gratulacyjną od HR.

Zalety automatyzacji direct mail:

Direct mail API pamięta o wysyłaniu klientom powiadomień o ogłoszeniach lub nadchodzących wydarzeniach.
Nowoczesny interfejs oprogramowania do automatyzacji z serwerami klientów, co pozwala im na większą kontrolę nad śledzeniem korespondencji i wybieraniem zdarzeń, na które mają być wysyłane powiadomienia.
Daje ci większą kontrolę; nie musisz już wysyłać arkuszy kalkulacyjnych pocztą elektroniczną do prasy drukarskiej; wszystko można zrobić na miejscu.
Eliminuje błędy związane z pracą wielu osób nad jednym projektem.
Obniżone koszty, ponieważ niektóre zadania są zautomatyzowane.
Wiele kanałów: pocztę bezpośrednią można łączyć z kanałami online w celu zwiększenia ogólnego zwrotu z inwestycji. Statystyki pokazują, że po połączeniu wskaźnik odpowiedzi rośnie o 35%. Zwiększa również działania cyfrowe.
Pomaga dotrzeć do konsumentów, którzy nie reagują dobrze na wiadomości e-mail.
Możesz zautomatyzować prawie wszystko. Na przykład możesz wyzwolić wysyłanie prezentów fizycznych, słodkich smakołyków, roślin, wina i łupów firmowych.

Zakończyć

Przeciętna osoba otrzymuje około 90 e-maili dziennie. Ponadto wiele reklam e-mail jest filtrowanych jako spam lub znika. Oczywiście bezpośrednia reklama pocztowa jest konieczna. To zasadnicza część świetnej strategii marketingowej.

Można go śledzić, wyróżnia się, działa dla wszystkich grup wiekowych, jest romantyczny i ma wyższy zwrot z inwestycji. Jasne, ręczne tworzenie pocztówek i katalogów jest kłopotliwe, ale tutaj pojawia się automatyzacja i prawie wszystko można wysłać. Nie pozwól, aby te korzyści Cię ominęły. Włącz bezpośrednią pocztę jako część swojej strategii marketingowej już dziś.