Outsourcing pisania treści: co należy wiedzieć i jak to zrobić dobrze

Tworzenie treści to jeden z najbardziej czasochłonnych i trudnych aspektów marketingu internetowego; to także jeden z najważniejszych. Wiele firm stwierdza, że ​​nie ma wymaganych zasobów, aby zająć się pisaniem treści, więc albo odkładają to, aż znajdą czas (co rzadko robią), albo całkowicie rezygnują z tworzenia treści. Jeszcze inni uważają, że pisanie outsourcingu oferuje środki do nadążania za aktualizacjami witryny i publikowaniem na blogach – co, jeśli zostanie wykonane dobrze, przynosi korzyści strategiom SEO i marketingu przychodzącego.

Jeśli rozważasz outsourcing pisania treści, ten przewodnik jest dla Ciebie. Przyjrzymy się zaletom i wadom outsourcingu, kilku najlepszym praktykom dla Ciebie i Twoich kontrahentów oraz przedstawimy kilka wskazówek, jak znaleźć pisarzy i nawiązać z nimi udane relacje.

Dlaczego outsourcingować?

Najpierw przyjrzyjmy się, co składa się na tworzenie treści na stronie:

• Wymyślanie pomysłu
• Badanie odpowiednich słów kluczowych i tematów
• Przeglądanie treści konkurencji
• Pisanie szkicu
• Edycja wersji roboczej
• Optymalizacja treści
• Publikowanie treści
• Udostępnianie treści

Przyjrzyjmy się teraz, jak wygląda dobra treść internetowa:

• Napisany dla określonej grupy odbiorców
• Dobrze skonstruowane, dobrze zredagowane i dopasowane do głosu marki
• Wystarczająco długo, aby szczegółowo omówić temat
• Zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania
• Przekonujące, dające się udostępnić i oferujące wyraźne wezwanie do działania

Jak widać, należy wziąć pod uwagę wiele ważnych aspektów, od SEO po zrozumienie grupy docelowej – i to nawet nie bierze pod uwagę części pisania, co nie jest łatwym zadaniem (nawet pisarze powiedzą Ci, że pisanie jest trudne! ) Tak więc dla wielu firm zatrudnienie kogoś innego do pisania nie wymaga myślenia.

Plusy i minusy

Teraz, gdy masz już pomysł, dlaczego możesz zlecić na zewnątrz, przyjrzyjmy się zaletom i wadom faktycznego robienia tego.

Korzyści z outsourcingu

Jak wspomnieliśmy powyżej, pisanie treści wymaga czasu i wiedzy. Zatrudniając pisarza lub agencję, otrzymujesz profesjonalistę, który rozumie wszystkie ważne aspekty treści internetowych, od czytelności, przez wrażenia użytkownika, po strukturę i SEO.

Oto kilka kluczowych korzyści z zatrudniania autora treści:

• Możesz regularnie dodawać treści do swojej witryny bez poświęcania innych aspektów prowadzenia firmy
• Masz do dyspozycji pisarza bez konieczności sprowadzania innej osoby na pełny lub niepełny etat
• Możesz dodać tyle lub za mało treści, ile chcesz — na przykład, jeśli musisz wydać swój budżet na coś innego przez miesiąc, możesz wstrzymać wysiłki związane z pisaniem treści
• Posiadanie atrakcyjnych i pouczających treści internetowych zwiększa wiarygodność Twojej witryny i Twojej firmy
• Regularne dodawanie treści do witryny jest ważne dla SEO

Największą korzyścią ze wszystkich jest to, że TY nie musisz pisać!

Potencjalne wady outsourcingu

Głównym powodem, dla którego niektórzy właściciele firm mogą nie zlecać pisania na zewnątrz, są koszty. Treści dobrej jakości mogą być drogie, zwłaszcza jeśli poprosisz partnera outsourcingowego o zbadanie treści, badanie słów kluczowych i/lub optymalizację.

Ten konkretny problem zwykle prowadzi do następnego: niskiej jakości treści. Firmy, które wybierają tańszą opcję – powiedzmy blog o wartości 20 USD od pisarza na Fiverr lub Upwork – są zwykle rozczarowane tym, co dostają. Pisząc – podobnie jak inne usługi – dostajesz to, za co płacisz.

Inną wadą jest to, że zatrudniony pisarz nie jest tobą ani kimś, kto z tobą pracuje. Oznacza to, że ich specjalistyczna wiedza jest pisemna i niekoniecznie w Twojej dziedzinie. Dobrzy autorzy treści są w stanie pisać na prawie każdy temat, korzystając z dostępnych zasobów (takich jak treści konkurencji, artykuły online i wszelkie informacje, które im dostarczysz), ale nigdy nie będą w stanie dostać się do twojego mózgu. Pomoże w tym odpowiednie dostosowanie Twoich oczekiwań, ale poniżej mamy również kilka innych wskazówek, które mogą pomóc w nawiązaniu udanej relacji z partnerem outsourcingowym.

Najlepsze praktyki w zakresie outsourcingu

Zanim zaczniesz szukać odpowiedniego pisarza lub usługodawcy, ważne jest, aby opracować ogólne najlepsze praktyki, a także skonfigurować własne, które w razie potrzeby uwzględniają Twoje konkretne cele biznesowe. Oto kilka wskazówek, które mają zastosowanie do każdej firmy, która zleca pisanie treści na zewnątrz:

Podaj jak najwięcej informacji

Podanie pisarzowi szczegółowych informacji, linków, informacji o produkcie itp. sprawi, że treść, którą otrzymasz, będzie o wiele lepsza. Możesz podać kilka różnych pomysłów na treści, zamiast je luźno — jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, zacznij od najczęściej zadawanych pytań dotyczących Twojej firmy. Lub wyjaśnij problem, który rozwiązuje Twój produkt lub usługa.

Komunikuj się, Komunikuj, Komunikuj

Podobnie utrzymuj kontakt ze swoim pisarzem. Poinformuj ich, jak sprawdzają się treści, które zrobili. Daj im konstruktywną informację zwrotną na temat pisania, które robią. Daj im znać, kiedy coś się zmieniło w Twojej firmie – zwłaszcza jeśli już czegoś nie oferujesz, dodałeś coś nowego lub nie chcesz przyciągać konkretnych rodzajów potencjalnych klientów.

Jasno określaj oczekiwania

Tworzenie standardów marki i/lub przewodnika stylu, dostarczanie próbek i wyjaśnianie wymagań dotyczących liczby słów, terminów itp. to kluczowe sposoby komunikowania swoich oczekiwań. Ważne jest również, aby zidentyfikować i udostępnić grupę docelową, a także rodzaj potencjalnych klientów, które są najbardziej wartościowe. Bez żadnych wskazówek twój pisarz może tworzyć treści, które nie są zgodne z twoją wizją, co może oznaczać zmarnowany czas i pieniądze.

…Ale szanuj też ich proces

Ustalanie oczekiwań i udzielanie wskazówek są świetne, ale uważaj, aby nie zarządzać mikro. Pisanie jest z natury procesem twórczym, mimo że treści internetowe to nie to samo, co powieść. Dobrzy pisarze będą pracować nad dostosowaniem treści do twoich potrzeb, ale mają też swój własny styl. Pisarze to ludzie, a nie roboty, więc oprócz ustalania oczekiwań z pisarzem, pamiętaj, aby wziąć pod uwagę własne oczekiwania i upewnić się, że nie są one nierozsądne. Pamiętaj też, że znalezienie odpowiedniego rytmu zajmie Tobie i Twojemu pisarzowi trochę czasu, więc warto postrzegać tę relację jako długoterminowe partnerstwo i wiedzieć, że z czasem wszystkie aspekty ulegną poprawie.

Znalezienie partnera outsourcingowego

Masz kilka opcji, jeśli chodzi o zatrudnienie pisarza do swoich treści internetowych. Możesz znaleźć niezależnego pisarza, zatrudnić freelancera za pomocą strony internetowej opartej na koncertach (takiej jak Upwork), skorzystać z usługi pisania lub wynająć agencję marketingową.

Niezależni pisarze

Zatrudnienie niezależnego pisarza, który zajmie się treścią internetową, może być świetną opcją dla wielu firm. Zwykle są tańsze niż większość innych opcji i mogą oferować większą elastyczność i krótszy czas realizacji niż inni dostawcy usług. Jednak znalezienie pasujących freelancerów może być trudne. Niektórzy freelancerzy mają określony sposób robienia rzeczy i mogą nie chcieć pisać o duchach w sposób, w jaki chcesz. Niektórzy pisarze zmagają się z terminami, zwłaszcza w ruchliwych czasach, gdy żonglują wieloma projektami i klientami. Trudne może być również nawiązanie długotrwałej współpracy z niezależnym pisarzem, ponieważ wielu kończy pracę na pełny etat, gdy samozatrudnienie staje się zbyt duże.

Witryny freelancerskie / oparte na koncertach

Witryny koncertowe, takie jak Upwork i Fiverr, pozwalają rozejrzeć się za pisarzami. Pisarze mają dostęp do portfolio i recenzji klientów, a ich stawki są łatwe do znalezienia. Jednak wysokiej jakości, wyżej oceniani freelancerzy mogą i pobierają znacznie więcej. Tak więc wiele firm decyduje się na pisarzy z niższymi stawkami, co może prowadzić do niskiej jakości. Z tymi witrynami mogą również występować inne problemy. Fałszywe recenzje są znanym problemem na wielu, a niektóre z tych witryn nie są szczególnie popularne wśród freelancerów, biorąc pod uwagę sposób, w jaki konstruują swoje prowizje.

Pisanie dostawców usług

Platformy do pisania treści (takie jak WriterAccess i ClearVoice) są podobne do witryn koncertowych, ponieważ zazwyczaj zatrudniają freelancerów lub pisarzy kontraktowych. Jednak są bardziej zaangażowani w swoje usługi, aw zamian pobierają więcej. W zależności od platformy mogą przeprowadzać dla Ciebie badania słów kluczowych i tematów, oferować różne informacje do zaakceptowania lub odrzucenia oraz zidentyfikować autora najlepiej pasującego do pisania treści. Potencjalne problemy z tą opcją obejmują wyższe ceny, czasami wątpliwą jakość i niemożność pracy jeden na jeden z pisarzem (co następnie uniemożliwia silne, długoterminowe relacje).

Agencja Marketingowa

W Tribute Media piszemy dużo treści dla naszych klientów, ponieważ jest to znacząca część niemal każdej strategii marketingu przychodzącego. Zatrudnienie agencji to świetny pomysł, jeśli chcesz czegoś więcej niż tylko treści. Korzystanie z agencji tylko do pisania treści nie zawsze jest realną opcją dla wielu firm, ale to nie znaczy, że jest to wykluczone. Agencje generalnie rozumieją znaczenie dobrego pisania i są w stanie dostosować podejście do celów biznesowych i położyć nacisk na generowanie leadów. Może się również okazać, że chcesz zapłacić trochę więcej, aby dodać usługi SEO lub zarządzanie mediami społecznościowymi do pisania treści, dzięki czemu agencja jest przydatnym partnerem w zakresie treści. Jeśli jednak masz mniejszy budżet i szukasz tylko jednego lub dwóch blogów co miesiąc, agencja marketingowa może nie być dla Ciebie.

Wskazówki dotyczące sukcesu outsourcingu

Jeśli zdecydowałeś się na outsourcing, pierwszym krokiem jest znalezienie najlepszego rozwiązania. Przedstawiliśmy kilka sugestii powyżej, więc wykorzystaj to jako punkt wyjścia do ustalenia, który rodzaj outsourcingu jest dla Ciebie najlepszy. Być może będziesz musiał wykonać trochę pracy przed rozpoczęciem wyszukiwania, w tym ustalić cele i budżety. Oto kilka sugestii dotyczących ich identyfikacji, a także kilka innych wskazówek, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości pisania treści i partnera outsourcingowego.

Ustaw kilka celów

Życie i śmierć przy ograniczonym budżecie może być kuszące, ale zalecamy najpierw określenie, co dokładnie chcesz uzyskać z pisania treści. Czy chcesz kierować słowa kluczowe w wyszukiwarce Google? Czy regularnie udostępniasz nowe treści w mediach społecznościowych lub w biuletynie e-mailowym? Istnieje wiele różnych powodów, dla których warto dodać pisanie treści do swojej strategii marketingowej, ale zdecydowanie powinieneś je przeanalizować i być jak najbardziej konkretnym. Pomoże to w określeniu budżetu i odgrywa dużą rolę w znalezieniu pisarza i pracy z nim.

Określ swój budżet

Tak wiele firm zmaga się z alokacją budżetu na pisanie treści. Rozumiemy – tak często wydaje się, że można to zrobić, gdybyś miał trochę więcej czasu. Nie jest to również coś, z czego widać natychmiastową korzyść (SEO i marketing treści to długoterminowa strategia, a nie strategia krótkoterminowa), więc ROI jest trudniejszy do zidentyfikowania. Jednak w twoim najlepszym interesie jest umieszczenie jak najwięcej w budżecie na pisanie treści, ze wszystkich powodów, które omówiliśmy do tej pory.

Poświęć czas na szukanie

Znalezienie odpowiedniego dopasowania wymaga czasu, więc poświęć trochę czasu na rozejrzenie się za pisarzami. Być może będziesz musiał wypróbować kilku różnych pisarzy, zanim znajdziesz odpowiednie dopasowanie. Możesz także wyszukać pisarzy specjalizujących się w Twojej dziedzinie. Łatwiej jest to zrobić w branżach takich jak technologia lub prawo, ponieważ te obszary naprawdę potrzebują pisarzy, którzy rozumieją branżę. Sprawdź próbki pisania i zwróć uwagę na pisarzy, którzy czują, że mogą być dobrze dopasowani.

Przetestuj przed zatwierdzeniem

Dobrzy autorzy treści i usługi etyczne zaoferują treść testową przed poproszeniem o zobowiązanie. Spodziewaj się zapłaty za treść testową, ale upewnij się również, że masz możliwość wysłania opinii lub odesłania jej do sprawdzenia. Możesz przetestować kilku pisarzy, zanim znajdziesz dobrego dopasowania, ale możesz też spróbować przez chwilę popracować z pisarzem, zanim się poddasz — jeśli są otwarci na opinie, możesz dać im znać, co działa, a co nie. , i istnieje duża szansa, że ​​będą mogli dalej udoskonalać swój proces, aby był zgodny z Twoimi oczekiwaniami.

Być w kontakcie

Nawet jeśli zatrudnisz pisarza lub usługę, która zajmie się badaniem słów kluczowych i pomysłami na temat, nadal dobrze jest pozostać w kontakcie. Poinformuj swoich autorów, jeśli coś się zmieniło (jak omówiliśmy w sekcji najlepszych praktyk powyżej), które treści działają, wszelkie sugerowane tematy lub grupy odbiorców, na które chcesz kierować reklamy i tak dalej. Im więcej komunikujesz się ze swoim pisarzem, tym bardziej trafne będą Twoje treści.

Czy outsourcing jest odpowiedni dla Ciebie?

Jeśli nie masz czasu lub zasobów na tworzenie treści dla swojej witryny, zdecydowanie powinieneś rozważyć zatrudnienie autora umowy. Istnieje wiele opcji i wiele możliwości outsourcingu pisania treści.

Niezależnie od tego, czy wybierzesz niezależnego pisarza, czy zdecydujesz się połączyć pisanie treści z innymi usługami marketingowymi, pozostawanie zaangażowanym jest jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie ROI.