콘텐츠 작성 아웃소싱: 알아야 할 사항 및 올바르게 수행하는 방법

콘텐츠를 만드는 것은 웹 마케팅에서 가장 시간이 많이 걸리고 어려운 측면 중 하나입니다. 또한 가장 중요한 것 중 하나입니다. 많은 기업이 콘텐츠 작성에 필요한 리소스가 없다는 것을 알게 되어 시간을 찾을 때까지 미루거나(거의 하지 않음) 콘텐츠 제작을 완전히 포기합니다. 또 다른 사람들은 아웃소싱 쓰기가 사이트 업데이트 및 블로그 게시를 유지하는 수단을 제공한다는 것을 알게 됩니다.

콘텐츠 작성을 아웃소싱하는 것을 고려하고 있다면 이 가이드가 적합합니다. 아웃소싱의 장단점, 귀하와 귀하의 계약자를 위한 몇 가지 모범 사례를 살펴보고 작가를 찾고 그들과 성공적인 관계를 유지하기 위한 몇 가지 팁을 제공합니다.

왜 아웃소싱인가?

먼저 웹 사이트 콘텐츠를 만드는 과정을 살펴보겠습니다.

• 아이디어를 내다
• 관련 키워드 및 주제 조사
• 경쟁사 콘텐츠 검토
• 초안 작성
• 초안 편집
• 콘텐츠 최적화
• 콘텐츠 게시
• 콘텐츠 공유

이제 좋은 웹 콘텐츠가 어떤 모습인지 살펴보겠습니다.

• 특정 청중을 위해 작성됨
• 잘 구성되고 잘 편집되었으며 브랜드 보이스에 맞게 조정되었습니다.
• 주제를 깊이 있게 다룰 만큼 길다
• 검색에 최적화됨
• 설득력 있고 공유 가능하며 명확한 클릭 유도문안 제공

보시다시피 SEO에서 타겟 청중을 이해하는 것까지 고려해야 할 중요한 측면이 많이 있습니다. 그리고 이는 글쓰기 부분을 고려하지도 않은 것입니다. 이는 쉬운 일이 아닙니다(작가도 글쓰기가 어렵다고 말할 것입니다! ) 따라서 많은 기업에서 다른 사람을 고용하여 글을 쓰는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

장점과 단점

이제 아웃소싱을 해야 하는 이유를 알았으니 실제로 아웃소싱할 때의 장단점을 살펴보겠습니다.

아웃소싱의 이점

위에서 다루었듯이 콘텐츠를 작성하려면 시간과 노하우가 필요합니다. 작가나 대행사를 고용하면 가독성에서 사용자 경험, 구조 및 SEO에 이르기까지 웹 콘텐츠의 모든 중요한 측면을 이해하는 전문가를 얻게 됩니다.

다음은 콘텐츠 작가를 고용할 때 얻을 수 있는 몇 가지 주요 이점입니다.

• 비즈니스 운영의 다른 측면을 희생하지 않고 사이트에 콘텐츠를 정기적으로 추가할 수 있습니다.
• 다른 사람을 풀 타임 또는 파트 타임으로 데려 올 필요없이 사용할 수있는 작가가 있습니다.
• 원하는 만큼 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 한 달 동안 다른 일에 예산을 지출해야 하는 경우 콘텐츠 작성 노력을 일시 중지할 수 있습니다.
• 매력적이고 유익한 웹 콘텐츠를 보유하면 사이트와 비즈니스에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.
• 웹사이트에 콘텐츠를 정기적으로 추가하는 것은 SEO에 중요합니다.

가장 큰 장점은 필기를 할 필요가 없다는 것입니다!

아웃소싱의 잠재적인 단점

일부 비즈니스 소유자가 쓰기를 아웃소싱하지 않기로 선택할 수 있는 주된 이유는 비용 때문입니다. 양질의 콘텐츠는 비용이 많이 들 수 있습니다. 특히 아웃소싱 파트너에게 콘텐츠 조사, 키워드 조사 및/또는 최적화를 의뢰하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이 특정 문제는 일반적으로 다음 문제인 저품질 콘텐츠로 이어집니다. Fiverr 또는 Upwork의 작가가 작성한 20달러 블로그와 같이 더 저렴한 옵션을 선택하는 기업은 일반적으로 그들이 얻는 것에 실망합니다. 다른 서비스와 마찬가지로 서면으로 비용을 지불하면 됩니다.

다른 단점은 고용된 작가가 당신이나 당신과 함께 일하는 사람이 아니라는 것입니다. 이는 그들의 전문 지식이 반드시 귀하의 분야에 있는 것이 아니라 서면에 있다는 것을 의미합니다. 훌륭한 콘텐츠 작성자는 사용 가능한 리소스(경쟁업체의 콘텐츠, 온라인 기사, 제공한 정보 등)를 사용하여 거의 모든 주제에 대해 글을 쓸 수 있지만 결코 머릿속에 들어갈 수 없습니다. 그에 따라 기대치를 조정하면 도움이 될 것이지만, 아래에 아웃소싱 파트너와 성공적인 관계를 유지하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 다른 팁도 있습니다.

아웃소싱 모범 사례

적합한 작가나 서비스 제공자를 찾기 전에 몇 가지 일반적인 모범 사례를 개발하고 필요한 경우 특정 비즈니스 목표를 고려하여 자신만의 모범 사례를 설정하는 것이 중요합니다. 다음은 콘텐츠 작성을 아웃소싱하는 모든 비즈니스에 적용할 수 있는 몇 가지 지침입니다.

최대한 많은 정보 제공

작가에게 자세한 브리핑, 링크, 제품 정보 등을 제공하면 다시 얻을 수 있는 콘텐츠가 훨씬 더 좋아질 것입니다. 느슨하게 설정하는 대신 다양한 콘텐츠 아이디어를 제공할 수 있습니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 비즈니스에 대해 가장 많이 받는 질문부터 시작하세요. 또는 제품이나 서비스가 해결하는 문제를 설명하십시오.

소통하다 소통하다 소통하다

마찬가지로 작가와 계속 연락하십시오. 그들이 수행한 콘텐츠가 어떻게 수행되고 있는지 알려주십시오. 그들이 하고 있는 글에 대해 건설적인 피드백을 주십시오. 비즈니스에 변화가 생겼을 때 알리십시오. 특히 더 이상 제공하지 않거나, 새로운 것을 추가했거나, 특정 유형의 리드를 유치하고 싶지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

기대에 대해 명확히 하라

브랜드 표준 및/또는 스타일 가이드를 만들고 샘플을 제공하고 단어 수, 마감일 등에 대한 요구 사항을 명확히 하는 것은 기대치를 전달할 수 있는 주요 방법입니다. 또한 가장 가치 있는 리드 유형은 물론 타겟 고객을 식별하고 공유하는 것도 중요합니다. 아무런 지침 없이 작성자는 귀하의 비전과 일치하지 않는 콘텐츠를 만들 수 있으며, 이는 시간과 비용을 낭비하게 할 수 있습니다.

...하지만 또한 그들의 과정을 존중하십시오

기대치를 설정하고 지침을 제공하는 것은 훌륭하지만 세세하게 관리하지 않도록 주의하십시오. 비록 웹 콘텐츠가 소설과 같지는 않지만 글쓰기는 본질적으로 창의적인 과정입니다. 훌륭한 작가는 자신의 콘텐츠를 귀하의 필요에 맞게 조정하기 위해 노력할 것이지만 그들만의 재능도 있습니다. 작가는 로봇이 아니라 인간이므로 작가와 함께 기대치를 설정하는 것 외에도 자신의 기대치를 충분히 고려하고 무리하지 않도록 하세요. 또한, 귀하와 귀하의 작가 모두 올바른 리듬을 찾는 데 시간이 걸리므로 이 관계를 장기적인 파트너십으로 보고 모든 측면이 시간이 지남에 따라 개선될 것임을 아는 것이 유용할 수 있음을 기억하십시오.

아웃소싱 파트너 찾기

웹 콘텐츠의 작가를 고용할 때 몇 가지 옵션이 있습니다. 프리랜서 작가를 찾거나, 공연 기반 웹사이트(예: Upwork)를 사용하여 프리랜서를 고용하거나, 글쓰기 서비스를 이용하거나, 마케팅 대행사를 고용할 수 있습니다.

프리랜서 작가

웹 콘텐츠를 관리하기 위해 프리랜서 작가와 계약하는 것은 많은 비즈니스에서 훌륭한 선택이 될 수 있습니다. 대부분의 다른 옵션보다 비용이 적게 드는 경향이 있으며 다른 서비스 제공업체보다 더 많은 유연성과 빠른 처리 시간을 제공할 수 있습니다. 그러나 적합한 프리랜서를 찾기가 어려울 수 있습니다. 일부 프리랜서는 특정한 방식으로 작업을 수행하고 원하는 방식으로 대필을 작성하고 싶지 않을 수 있습니다. 일부 작가는 특히 여러 프로젝트와 클라이언트를 저글링하는 바쁜 시간에 마감 시간에 어려움을 겪습니다. 또한 많은 사람들이 자영업이 너무 많아지면 정규직으로 전환되기 때문에 프리랜서 작가와 오랜 파트너십을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다.

프리랜서/공연 기반 사이트

Upwork 및 Fiverr와 같은 공연 사이트에서는 작가를 찾아볼 수 있습니다. 작가는 귀하가 볼 수 있는 포트폴리오와 고객 리뷰를 보유하고 있으며 해당 요율을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 고품질의 더 높은 평가를 받은 프리랜서는 훨씬 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다. 그래서 많은 기업들이 낮은 요율로 작가에게 기회를 주는데, 이는 낮은 품질로 이어질 수 있습니다. 이 사이트에는 다른 문제도 있을 수 있습니다. 가짜 리뷰는 많은 사람들에게 알려진 문제이며, 이러한 사이트 중 일부는 커미션을 구성하는 방식을 고려할 때 프리랜서에게 특히 인기가 없습니다.

서비스 제공자 작성

콘텐츠 작성 플랫폼(WriterAccess 및 ClearVoice와 같은)은 일반적으로 프리랜서 또는 계약 작가를 고용한다는 점에서 공연 사이트와 유사합니다. 그러나 그들은 서비스에 더 많이 손을 대고 그 대가로 더 많은 비용을 청구합니다. 플랫폼에 따라 키워드 및 주제 조사를 수행하고, 수락 또는 거부할 수 있는 몇 가지 다른 브리핑을 제공하고, 콘텐츠 작성에 가장 적합한 작가를 식별할 수 있습니다. 이 옵션의 잠재적인 문제에는 더 높은 가격, 때때로 의심스러운 품질, 작가와 일대일로 작업할 수 없음(이로 인해 강력하고 장기적인 관계가 금지됨)이 포함됩니다.

마케팅 대행사

Tribute Media에서는 거의 모든 인바운드 마케팅 전략의 중요한 부분이기 때문에 고객을 위해 많은 콘텐츠 작성을 수행합니다. 콘텐츠 그 이상을 원하는 경우 대행사를 고용하는 것이 좋습니다. 콘텐츠 작성을 위해 에이전시를 사용하는 것이 많은 비즈니스에서 항상 실행 가능한 옵션은 아니지만 그렇다고 해서 문제가 없는 것은 아닙니다. 일반적으로 에이전시는 좋은 글쓰기의 중요성을 이해하고 있으며 비즈니스 목표에 따라 접근 방식을 조정할 수 있고 리드 생성에 중점을 둘 수 있습니다. 또한 콘텐츠 작성에 SEO 서비스 또는 소셜 미디어 관리를 추가하여 대행사를 콘텐츠에 유용한 파트너로 만들기 위해 더 많은 비용을 지불하고 싶을 수도 있습니다. 그러나 예산이 적고 매달 한두 개의 블로그만 찾는 경우 마케팅 대행사가 적합하지 않을 수 있습니다.

아웃소싱 성공을 위한 팁

아웃소싱을 진행하기로 결정했다면 첫 번째 단계는 가장 적합한 것을 찾는 것입니다. 위에서 몇 가지 제안을 제공했으므로 이를 출발점으로 사용하여 귀하에게 가장 적합한 아웃소싱 유형을 결정하십시오. 그러나 목표와 예산 파악을 포함하여 검색을 시작하기 전에 약간의 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. 다음은 콘텐츠 작성 및 아웃소싱 파트너를 최대한 활용하기 위한 기타 팁과 이를 식별하기 위한 몇 가지 제안입니다.

몇 가지 목표 설정

예산에 따라 살고 죽고 싶은 유혹이 들 수 있지만 먼저 콘텐츠 작성에서 정확히 무엇을 얻고 싶은지 파악하는 것이 좋습니다. Google 검색의 키워드를 타겟팅하시겠습니까? 소셜 미디어나 이메일 뉴스레터에서 정기적으로 공유할 새로운 콘텐츠가 있습니까? 마케팅 전략에 콘텐츠 작성을 추가하는 데는 여러 가지 이유가 있지만, 확실히 이를 구문 분석하고 가능한 한 구체적이어야 합니다. 이렇게 하면 예산을 알려주는 데 도움이 되며 작가를 찾고 작업하는 데 큰 역할을 합니다.

예산 결정

많은 기업이 콘텐츠 작성에 예산을 할당하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리는 이해합니다. 시간이 조금만 더 있다면 할 수 있는 일처럼 보이는 경우가 많습니다. 또한 즉각적인 혜택을 볼 수 있는 것도 아니므로(SEO 및 콘텐츠 마케팅은 단기 전략이 아닌 장기 전략임) ROI를 식별하기가 더 어렵습니다. 그러나 지금까지 살펴본 모든 이유 때문에 콘텐츠 작성 예산에 최대한 많은 것을 투자하는 것이 가장 좋습니다.

시간을 보내고

적합한 핏을 찾는 데 시간이 걸리므로 시간을 내어 작가를 찾아보세요. 당신이 적합한 것을 찾기 전에 당신은 몇 가지 다른 작가를 시도해야 할 수도 있습니다. 당신은 또한 당신의 분야를 전문으로 하는 작가를 찾고 싶을 수도 있습니다. 기술이나 법률과 같은 산업에서는 이 분야를 이해하는 작가가 필요하기 때문에 이 작업을 수행하는 것이 더 쉽습니다. 작문 샘플을 확인하고 자신이 적합하다고 생각하는 작가를 기록하십시오.

커밋하기 전에 테스트

좋은 콘텐츠 작가와 윤리적 서비스는 약속을 요청하기 전에 테스트 콘텐츠를 제공합니다. 테스트 콘텐츠에 대한 비용을 지불해야 하지만 피드백을 제공하거나 수정을 위해 다시 보낼 수 있는 옵션이 있는지 확인하십시오. 좋은 일치를 찾기 전에 몇 명의 작가를 테스트하게 될 수도 있지만 포기하기 전에 작가와 잠시 작업을 시도할 수도 있습니다. 피드백에 열려 있는 경우 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 알릴 수 있습니다. , 그리고 그들이 당신의 기대에 부합하도록 프로세스를 계속 개선할 수 있는 좋은 기회가 있습니다.

연락 유지

키워드 연구 및 주제 아이디어를 처리하는 작가나 서비스를 고용하더라도 계속 연락하는 것이 좋습니다. (위의 모범 사례 섹션에서 논의한 바와 같이) 상황이 변경되었는지, 어떤 콘텐츠가 작동하는지, 타겟팅하려는 제안 주제 또는 청중 등을 작성자에게 알리십시오. 작가와 더 많이 소통할수록 콘텐츠의 관련성이 높아집니다.

아웃소싱이 당신에게 적합합니까?

웹사이트를 위한 콘텐츠를 만들 시간이나 리소스가 없다면 계약 작가 고용을 반드시 고려해야 합니다. 콘텐츠 작성을 아웃소싱할 수 있는 많은 옵션과 가능성이 있습니다.

프리랜서 작가를 선택하든 콘텐츠 작성을 다른 마케팅 서비스와 결합하든 관계를 유지하는 것은 ROI에 도달하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.