Scrittura di contenuti in outsourcing: cosa sapere e come farlo bene

La creazione di contenuti è uno degli aspetti più dispendiosi e difficili del web marketing; è anche uno dei più importanti. Molte aziende scoprono di non avere le risorse necessarie per occuparsi della scrittura dei contenuti, quindi rimandano finché non trovano il tempo (cosa che raramente fanno) o rinunciano completamente alla creazione di contenuti. Altri ancora trovano che la scrittura in outsourcing offra un mezzo per tenere il passo con gli aggiornamenti del sito e la pubblicazione di blog, il che, se fatto bene, avvantaggia la SEO e le strategie di marketing inbound.

Se stai pensando di esternalizzare la scrittura dei tuoi contenuti, questa guida è per te. Daremo un'occhiata ai pro e ai contro dell'outsourcing, ad alcune best practice per te e per i tuoi appaltatori e offriremo alcuni suggerimenti per trovare scrittori e avere una relazione di successo con loro.

Perché esternalizzare?

Per prima cosa diamo un'occhiata a cosa serve per creare un pezzo di contenuto del sito web:

• Venire con un'idea
• Ricerca di parole chiave e argomenti rilevanti
• Revisione dei contenuti della concorrenza
• Scrivere una bozza
• Modifica della bozza
• Ottimizzazione del contenuto
• Pubblicazione del contenuto
• Condivisione del contenuto

Ora diamo un'occhiata all'aspetto di un buon contenuto web:

• Scritto per un pubblico specifico
• Ben strutturato, ben curato e allineato con la voce del marchio
• Abbastanza a lungo per trattare l'argomento in modo approfondito
• Ottimizzato per la ricerca
• Avvincente, condivisibile e che offre un chiaro invito all'azione

Come puoi vedere, ci sono molti aspetti importanti da considerare, dalla SEO alla comprensione del tuo pubblico di destinazione, e questo non tiene nemmeno conto della parte della scrittura, che non è un compito facile (anche gli scrittori ti diranno che scrivere è difficile! ) Quindi, per molte aziende, assumere qualcun altro per scrivere è un gioco da ragazzi.

Pro e contro

Ora che hai un'idea del motivo per cui potresti esternalizzare, diamo un'occhiata ai pro e ai contro di farlo effettivamente.

Vantaggi dell'esternalizzazione

Come accennato in precedenza, la scrittura di contenuti richiede tempo e know-how. Quando assumi uno scrittore o un'agenzia, ottieni un professionista che comprende tutti gli aspetti importanti dei contenuti web, dalla leggibilità all'esperienza utente, alla struttura e alla SEO.

Ecco alcuni dei principali vantaggi dell'assunzione di uno scrittore di contenuti:

• Puoi aggiungere contenuti al tuo sito regolarmente senza sacrificare altri aspetti della gestione della tua attività
• Hai uno scrittore disponibile senza dover portare un'altra persona a tempo pieno o part-time
• Puoi aggiungere tutti i contenuti che desideri o solo pochi, ad esempio, se hai bisogno di spendere il tuo budget per qualcos'altro per un mese, puoi mettere in pausa gli sforzi di scrittura dei contenuti
• Avere contenuti web coinvolgenti e informativi aggiunge credibilità al tuo sito e alla tua attività
• L'aggiunta regolare di contenuti al tuo sito web è importante per la SEO

Il vantaggio più grande di tutti è che non devi scrivere TU!

Potenziali svantaggi dell'esternalizzazione

Il motivo principale per cui alcuni imprenditori potrebbero scegliere di non esternalizzare la scrittura è a causa del costo. Contenuti di buona qualità possono essere costosi, soprattutto se chiedi al tuo partner esterno di occuparsi della ricerca di contenuti, di parole chiave e/o di ottimizzazione.

Questo particolare problema è ciò che in genere porta a quello successivo: contenuti di scarsa qualità. Le aziende che scelgono un'opzione più economica, ad esempio un blog da $ 20 di uno scrittore su Fiverr o Upwork, di solito sono deluse da ciò che ottengono. Con la scrittura, proprio come altri servizi, ottieni quello per cui paghi.

L'altro inconveniente è che uno scrittore assunto non sei tu, o qualcuno che lavora con te. Ciò significa che la loro esperienza è per iscritto e non necessariamente nel tuo campo. I bravi scrittori di contenuti sono in grado di scrivere su quasi tutti gli argomenti utilizzando le risorse disponibili (come i contenuti della concorrenza, gli articoli online e qualsiasi informazione tu fornisca loro) ma non saranno mai in grado di entrare nel tuo cervello. Adattare le tue aspettative di conseguenza ti aiuterà in questo, ma abbiamo anche altri suggerimenti di seguito che possono aiutarti ad avere una relazione di successo con il tuo partner di outsourcing.

Migliori pratiche per l'esternalizzazione

Prima ancora di iniziare a cercare lo scrittore o il fornitore di servizi giusto, è importante sviluppare alcune best practice generali, nonché impostarne alcune che tengano conto dei tuoi obiettivi aziendali specifici, se necessario. Ecco alcune linee guida applicabili a qualsiasi azienda che esternalizza la scrittura di contenuti:

Fornire il maggior numero di informazioni possibile

Dare al tuo scrittore brief dettagliati, collegamenti, informazioni sul prodotto, ecc. non farà che migliorare notevolmente il contenuto che riceverai. Potresti voler fornire alcune idee di contenuto diverse invece di lasciarle libere: se non sei sicuro da dove iniziare, inizia con le domande più comuni che ricevi sulla tua attività. Oppure, spiega il problema che il tuo prodotto o servizio risolve.

Comunicare, Comunicare, Comunicare

Allo stesso modo, rimani in contatto con il tuo scrittore. Fai sapere loro come stanno andando i contenuti che hanno realizzato. Dai loro un feedback costruttivo sulla scrittura che stanno facendo. Fai sapere loro quando le cose sono cambiate nella tua attività, specialmente se non offri più qualcosa, hai aggiunto qualcosa di nuovo o non vuoi attirare particolari tipi di contatti.

Sii chiaro sulle aspettative

Creare standard di marca e/o una guida di stile, fornire campioni e chiarire i requisiti relativi al conteggio delle parole, alle scadenze e così via sono modi chiave per comunicare le tue aspettative. È anche fondamentale identificare e condividere il tuo pubblico di destinazione, nonché il tipo di lead che sono più preziosi. Senza alcuna guida, il tuo scrittore potrebbe creare contenuti che non sono in linea con la tua visione, il che può equivalere a perdite di tempo e denaro.

... Ma rispetta anche il loro processo

Stabilire aspettative e fornire indicazioni sono ottime, ma fai attenzione a non microgestire. La scrittura è intrinsecamente un processo creativo, anche se i contenuti web non sono la stessa cosa di un romanzo. I bravi scrittori lavoreranno per allineare i loro contenuti alle tue esigenze, ma hanno anche il loro talento. Gli scrittori sono esseri umani, non robot, quindi oltre a stabilire aspettative con lo scrittore, assicurati di considerare le tue aspettative e assicurati che non siano irragionevoli. Inoltre, ricorda che ci vorrà del tempo sia per te che per il tuo scrittore per trovare il ritmo giusto, quindi può essere utile vedere questa relazione come una collaborazione a lungo termine e sapere che tutti gli aspetti miglioreranno con il tempo.

Trovare un partner in outsourcing

Hai alcune opzioni quando si tratta di assumere uno scrittore per i tuoi contenuti web. Puoi trovare uno scrittore freelance, assumere un libero professionista utilizzando un sito Web basato su concerti (come Upwork), utilizzare un servizio di scrittura o assumere un'agenzia di marketing.

Scrittori freelance

Contrarre uno scrittore freelance per prendersi cura dei tuoi contenuti web può essere un'ottima opzione per molte aziende. Tendono ad essere meno costosi della maggior parte delle altre opzioni e possono offrire maggiore flessibilità e tempi di consegna più rapidi rispetto ad altri fornitori di servizi. Tuttavia, può essere difficile trovare liberi professionisti adatti. Alcuni liberi professionisti hanno un modo specifico di fare le cose e potrebbero non voler scrivere ghostwrite nel modo in cui vorresti. Alcuni scrittori lottano con le scadenze, specialmente durante i periodi di punta quando si destreggiano tra più progetti e clienti. Può anche essere difficile avere una partnership di lunga data con uno scrittore freelance poiché molti finiscono per assumere posizioni a tempo pieno quando il lavoro autonomo diventa troppo.

Siti freelance/basati su concerti

Siti di gig come Upwork e Fiverr ti permettono di cercare scrittori. Gli scrittori hanno portfolio e recensioni dei clienti disponibili per la visualizzazione e le loro tariffe sono facili da trovare. Tuttavia, i liberi professionisti di alta qualità e più quotati possono e fanno pagare molto di più. Quindi, molte aziende rischiano con gli scrittori con tariffe più basse, il che può portare a una bassa qualità. Potrebbero esserci anche altri problemi con questi siti. Le recensioni false sono un problema noto a molti e molti di questi siti non sono particolarmente apprezzati dai liberi professionisti dato il modo in cui strutturano le loro commissioni.

Fornitori di servizi di scrittura

Le piattaforme di scrittura di contenuti (come WriterAccess e ClearVoice) sono simili ai siti di concerti in quanto in genere impiegano freelance o scrittori a contratto. Tuttavia, sono più pratici nei loro servizi e, in cambio, fanno pagare di più. A seconda della piattaforma, possono eseguire ricerche di parole chiave e argomenti per te, offrire alcuni brief diversi da accettare o rifiutare e identificare lo scrittore più adatto per la scrittura dei tuoi contenuti. I potenziali problemi con questa opzione includono prezzi più alti, qualità discutibile a volte e l'incapacità di lavorare uno contro uno con lo scrittore (che quindi vieta una relazione forte e a lungo termine).

Agenzia di marketing

In Tribute Media, scriviamo molti contenuti per i nostri clienti, poiché è una parte significativa di quasi tutte le strategie di marketing inbound. Assumere un'agenzia è un'ottima idea se vuoi qualcosa di più del semplice contenuto. L'utilizzo di un'agenzia solo per la scrittura di contenuti non è sempre un'opzione praticabile per molte aziende, ma ciò non significa che sia fuori questione. Le agenzie, in generale, comprendono l'importanza di una buona scrittura e sono in grado di personalizzare gli approcci in base ai tuoi obiettivi aziendali e porre l'accento sulla generazione di lead. Potresti anche scoprire di voler pagare un po' di più per aggiungere servizi SEO o gestione dei social media alla scrittura dei contenuti, rendendo un'agenzia un partner utile per i contenuti. Tuttavia, se hai un budget inferiore e stai solo cercando un blog o due al mese, un'agenzia di marketing potrebbe non essere adatta a te.

Suggerimenti per il successo dell'outsourcing

Se hai deciso di voler andare avanti con l'outsourcing, il tuo primo passo è trovare la soluzione migliore. Abbiamo offerto alcuni suggerimenti sopra, quindi usalo come punto di partenza per determinare quale tipo di outsourcing è il migliore per te. Potrebbe essere necessario fare un po' di lavoro prima di iniziare la ricerca, incluso il calcolo di obiettivi e budget. Ecco alcuni suggerimenti per identificarli e altri suggerimenti per assicurarti di ottenere il massimo dalla tua scrittura di contenuti e dal tuo partner di outsourcing.

Imposta alcuni obiettivi

Può essere allettante vivere e morire con un budget limitato, ma ti consigliamo prima di identificare cosa, esattamente, vuoi ottenere dalla scrittura di contenuti. Vuoi scegliere come target parole chiave per la ricerca su Google? Hai nuovi contenuti regolarmente da condividere sui social media o sulla tua newsletter? Ci sono molti motivi diversi per aggiungere la scrittura di contenuti alla tua strategia di marketing, ma dovresti assolutamente analizzarli ed essere il più specifico possibile. Ciò ti aiuterà a informare il tuo budget e gioca un ruolo importante nel trovare e lavorare con uno scrittore.

Determina il tuo budget

Così tante aziende lottano con l'allocazione del budget per la scrittura di contenuti. Abbiamo capito: spesso sembra qualcosa che potresti fare se avessi solo un po' più di tempo. Inoltre, non è qualcosa da cui vedi un vantaggio immediato (SEO e content marketing sono la strategia a lungo termine, non a breve termine), quindi il ROI è più difficile da identificare. Tuttavia, è nel tuo migliore interesse investire il più possibile nel budget per la scrittura di contenuti, per tutti i motivi che abbiamo trattato finora.

Trascorri del tempo a guardare

Ci vuole tempo per trovare la soluzione giusta, quindi prenditi del tempo per cercare gli scrittori. Potrebbe essere necessario provare alcuni scrittori diversi prima di trovare la soluzione giusta. Potresti anche voler cercare scrittori specializzati nel tuo campo. Questo è più facile da fare con settori come quello tecnologico o legale, poiché quelle aree hanno davvero bisogno di scrittori che comprendano il settore. Dai un'occhiata a esempi di scrittura e prendi nota degli scrittori che ritengono che potrebbero essere adatti.

Prova prima di impegnarti

Buoni autori di contenuti e servizi etici offriranno contenuti di prova prima di chiedere un impegno. Aspettati di pagare per il contenuto del test, ma assicurati anche di avere la possibilità di fornire un feedback o rispedirlo per la revisione. Potresti finire per testare alcuni scrittori prima di trovare una buona corrispondenza, ma puoi anche provare a lavorare con uno scrittore per un po' prima di arrendersi: se sono aperti al feedback, puoi far loro sapere cosa funziona e cosa no , e ci sono buone probabilità che possano continuare a perfezionare il loro processo per allinearlo alle tue aspettative.

Restare in contatto

Anche se assumi uno scrittore o un servizio per gestire la ricerca di parole chiave e l'ideazione di argomenti per te, è comunque una buona idea tenersi in contatto. Fai sapere ai tuoi scrittori se le cose sono cambiate (come abbiamo discusso nella sezione delle migliori pratiche sopra), quali contenuti stanno funzionando, eventuali argomenti suggeriti o segmenti di pubblico a cui vorresti rivolgerti e così via. Più comunichi con il tuo scrittore, più rilevanti saranno i tuoi contenuti.

L'outsourcing è giusto per te?

Se non hai il tempo o le risorse per creare contenuti per il tuo sito web, dovresti assolutamente considerare di assumere uno scrittore a contratto. Ci sono molte opzioni e molte possibilità per esternalizzare la scrittura dei tuoi contenuti.

Sia che tu scelga uno scrittore freelance o che tu scelga di combinare la scrittura di contenuti con altri servizi di marketing, rimanere coinvolti è uno dei modi migliori per raggiungere il tuo ROI.