Externalisation de la rédaction de contenu : ce qu'il faut savoir et comment le faire correctement

La création de contenu est l'un des aspects les plus longs et les plus difficiles du marketing Web. c'est aussi l'un des plus importants. De nombreuses entreprises constatent qu'elles n'ont pas les ressources nécessaires pour s'occuper de la rédaction de contenu, alors soit elles la reportent jusqu'à ce qu'elles trouvent le temps (ce qu'elles font rarement), soit elles renoncent complètement à la création de contenu. D'autres encore trouvent que l'externalisation de la rédaction offre un moyen de suivre les mises à jour du site et la publication de blogs, ce qui, lorsqu'il est bien fait, profite aux stratégies de référencement et de marketing entrant.

Si vous envisagez d'externaliser la rédaction de votre contenu, ce guide est fait pour vous. Nous examinerons les avantages et les inconvénients de l'externalisation, certaines des meilleures pratiques pour vous et vos sous-traitants, et vous proposerons quelques conseils pour trouver des rédacteurs et avoir une relation fructueuse avec eux.

Pourquoi externaliser ?

Voyons d'abord ce qui se passe dans la création d'un contenu de site Web :

• Venir avec une idée
• Recherche de mots-clés et de sujets pertinents
• Examiner le contenu des concurrents
• Rédaction d'un brouillon
• Modification du brouillon
• Optimisation du contenu
• Publier le contenu
• Partager le contenu

Voyons maintenant à quoi ressemble un bon contenu Web :

• Écrit pour un public spécifique
• Bien structuré, bien édité et aligné sur la voix de la marque
• Assez long pour couvrir le sujet en profondeur
• Optimisé pour la recherche
• Convaincant, partageable et offrant un appel clair à l'action

Comme vous pouvez le constater, il y a de nombreux aspects importants à prendre en compte, du référencement à la compréhension de votre public cible, sans même tenir compte de la partie rédactionnelle, qui n'est pas une tâche facile (même les rédacteurs vous diront que l'écriture est difficile ! ) Ainsi, pour de nombreuses entreprises, embaucher quelqu'un d'autre pour faire la rédaction est une évidence.

Avantages et inconvénients

Maintenant que vous avez une idée de la raison pour laquelle vous pourriez externaliser, examinons les avantages et les inconvénients de le faire réellement.

Avantages de l'externalisation

Comme nous l'avons vu ci-dessus, la rédaction de contenu demande du temps et du savoir-faire. Lorsque vous embauchez un rédacteur ou une agence, vous obtenez un professionnel qui comprend tous les aspects importants du contenu Web, de la lisibilité à l'expérience utilisateur en passant par la structure et le référencement.

Voici un aperçu de certains des principaux avantages de l'embauche d'un rédacteur de contenu :

• Vous pouvez ajouter régulièrement du contenu à votre site sans sacrifier d'autres aspects de la gestion de votre entreprise
• Vous avez un écrivain disponible sans avoir à faire venir une autre personne à temps plein ou partiel
• Vous pouvez ajouter autant ou aussi peu de contenu que vous le souhaitez. Par exemple, si vous devez dépenser votre budget pour autre chose pendant un mois, vous pouvez suspendre les efforts de rédaction de contenu.
• Avoir un contenu Web attrayant et informatif ajoute de la crédibilité à votre site et à votre entreprise
• Ajouter régulièrement du contenu à votre site Web est important pour le référencement

Le plus grand avantage de tous est que VOUS n'avez pas à écrire !

Inconvénients potentiels de l'externalisation

La principale raison pour laquelle certains propriétaires d'entreprise peuvent choisir de ne pas sous-traiter la rédaction est le coût. Un contenu de bonne qualité peut être coûteux, surtout si vous demandez à votre partenaire externe de se charger de la recherche de contenu, de la recherche de mots-clés et/ou de l'optimisation.

Ce problème particulier est ce qui conduit généralement au suivant : un contenu de mauvaise qualité. Les entreprises qui optent pour une option moins chère, par exemple un blog à 20 $ d'un écrivain sur Fiverr ou Upwork, sont généralement déçues de ce qu'elles obtiennent. Avec l'écriture, tout comme les autres services, vous obtenez ce que vous payez.

L'autre inconvénient est qu'un écrivain engagé n'est pas vous, ou quelqu'un qui travaille avec vous. Cela signifie que leur expertise est écrite, et pas nécessairement dans votre domaine. Les bons rédacteurs de contenu sont capables d'écrire sur presque tous les sujets en utilisant les ressources disponibles (comme le contenu des concurrents, les articles en ligne et toutes les informations que vous leur fournissez), mais ils ne pourront jamais pénétrer dans votre cerveau. Adapter vos attentes en conséquence vous aidera à cela, mais nous avons également quelques autres conseils ci-dessous qui peuvent vous aider à avoir une relation fructueuse avec votre partenaire externalisé.

Meilleures pratiques pour l'externalisation

Avant même de commencer à chercher le bon rédacteur ou fournisseur de services, il est important de développer quelques bonnes pratiques générales, ainsi que d'en mettre en place certaines qui tiennent compte de vos objectifs commerciaux spécifiques si nécessaire. Voici quelques lignes directrices applicables à toute entreprise qui sous-traite la rédaction de contenu :

Fournissez autant d'informations que possible

Donner à votre écrivain des résumés détaillés, des liens, des informations sur les produits, etc. ne fera que rendre le contenu que vous récupérez bien meilleur. Vous voudrez peut-être proposer des idées de contenu différentes au lieu de les lâcher. Si vous ne savez pas par où commencer, commencez par les questions les plus courantes que vous recevez sur votre entreprise. Ou, expliquez le problème que votre produit ou service résout.

Communiquer, communiquer, communiquer

De même, restez en contact avec votre écrivain. Faites-leur savoir comment le contenu qu'ils ont créé fonctionne. Donnez-leur des commentaires constructifs sur l'écriture qu'ils font. Faites-leur savoir quand les choses ont changé dans votre entreprise, surtout si vous n'offrez plus quelque chose, avez ajouté quelque chose de nouveau ou ne voulez pas attirer des types particuliers de prospects.

Soyez clair sur les attentes

La création de normes de marque et/ou d'un guide de style, la fourniture d'échantillons et la clarification des exigences concernant le nombre de mots, les délais, etc. sont les principaux moyens de communiquer vos attentes. Il est également crucial d'identifier et de partager votre public cible, ainsi que le type de prospects les plus précieux. Sans aucune orientation, votre rédacteur peut créer un contenu qui ne correspond pas à votre vision, ce qui peut équivaloir à une perte de temps et d'argent.

…Mais aussi respecter leur processus

Définir des attentes et fournir des conseils sont excellents, mais veillez à ne pas microgérer. L'écriture est intrinsèquement un processus créatif, même si le contenu Web n'est pas la même chose qu'un roman. Les bons rédacteurs travailleront pour aligner leur contenu sur vos besoins, mais ils ont aussi leur propre flair. Les écrivains sont des humains, pas des robots, donc en plus de définir des attentes avec l'écrivain, assurez-vous de prendre en compte vos propres attentes et assurez-vous qu'elles ne sont pas déraisonnables. N'oubliez pas non plus qu'il faudra du temps à vous et à votre écrivain pour trouver le bon rythme, il peut donc être utile de considérer cette relation comme un partenariat à long terme et de savoir que tous les aspects s'amélioreront avec le temps.

Trouver un partenaire externalisé

Vous avez plusieurs options lorsqu'il s'agit d'embaucher un rédacteur pour votre contenu Web. Vous pouvez trouver un écrivain indépendant, embaucher un indépendant en utilisant un site Web basé sur des concerts (comme Upwork), utiliser un service de rédaction ou engager une agence de marketing.

Écrivains indépendants

Engager un rédacteur indépendant pour s'occuper de votre contenu Web peut être une excellente option pour de nombreuses entreprises. Ils ont tendance à être moins chers que la plupart des autres options, et ils peuvent offrir plus de flexibilité et des délais d'exécution plus rapides que les autres fournisseurs de services. Cependant, il peut être difficile de trouver des pigistes qui correspondent. Certains pigistes ont une façon spécifique de faire les choses et peuvent ne pas vouloir écrire comme vous le souhaitez. Certains rédacteurs ont du mal à respecter les délais, en particulier pendant les périodes de pointe lorsqu'ils jonglent avec plusieurs projets et clients. Il peut également être difficile d'avoir un partenariat de longue date avec un écrivain indépendant, car beaucoup finissent par occuper des postes à temps plein lorsque le travail indépendant devient trop important.

Sites indépendants / basés sur des concerts

Des sites de concerts comme Upwork et Fiverr vous permettent de rechercher des écrivains. Les écrivains ont des portefeuilles et des avis de clients à votre disposition, et leurs tarifs sont faciles à trouver. Cependant, les pigistes de haute qualité et mieux notés peuvent facturer et facturent beaucoup plus. Ainsi, de nombreuses entreprises tentent leur chance avec des écrivains avec des taux inférieurs, ce qui peut entraîner une mauvaise qualité. Il peut également y avoir d'autres problèmes avec ces sites. Les fausses critiques sont un problème connu sur beaucoup, et plusieurs de ces sites ne sont pas particulièrement populaires auprès des pigistes compte tenu de la façon dont ils structurent leurs commissions.

Fournisseurs de services de rédaction

Les plates-formes de rédaction de contenu (telles que WriterAccess et ClearVoice) sont similaires aux sites de concerts en ce sens qu'elles emploient généralement des rédacteurs indépendants ou contractuels. Cependant, ils sont plus actifs dans leurs services et, en échange, ils facturent plus. Selon la plate-forme, ils peuvent effectuer pour vous des recherches de mots clés et de sujets, vous proposer différents mémoires à accepter ou à rejeter et identifier l'auteur le mieux adapté à la rédaction de votre contenu. Les problèmes potentiels avec cette option incluent des prix plus élevés, une qualité parfois douteuse et l'incapacité de travailler en tête-à-tête avec l'écrivain (ce qui interdit alors une relation solide et à long terme).

Agence de commercialisation

Chez Tribute Media, nous écrivons beaucoup de contenu pour nos clients, car c'est une partie importante de presque toutes les stratégies de marketing entrant. Faire appel à une agence est une excellente idée si vous voulez plus que du contenu. Faire appel à une agence uniquement pour la rédaction de contenu n'est pas toujours une option viable pour de nombreuses entreprises, mais cela ne veut pas dire que c'est hors de question. Les agences, en général, comprennent l'importance d'une bonne rédaction et sont capables d'adapter les approches en fonction de vos objectifs commerciaux et de mettre l'accent sur la génération de prospects. Vous pouvez également constater que vous souhaitez payer un peu plus pour que des services de référencement ou de gestion des médias sociaux soient ajoutés à la rédaction de contenu, faisant d'une agence un partenaire utile pour le contenu. Cependant, si vous avez un budget plus restreint et que vous ne recherchez qu'un ou deux blogs par mois, une agence de marketing n'est peut-être pas faite pour vous.

Conseils pour réussir l'externalisation

Si vous avez décidé d'aller de l'avant avec l'externalisation, votre première étape consiste à trouver la meilleure solution. Nous avons proposé quelques suggestions ci-dessus, alors utilisez-les comme point de départ pour déterminer quel type d'externalisation vous convient le mieux. Cependant, vous devrez peut-être faire quelques démarches avant de commencer votre recherche, y compris déterminer les objectifs et les budgets. Voici quelques suggestions pour les identifier ainsi que d'autres conseils pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre rédaction de contenu et de votre partenaire d'externalisation.

Fixez-vous des objectifs

Il peut être tentant de vivre et de mourir avec un budget, mais nous vous recommandons d'abord d'identifier exactement ce que vous voulez retirer de la rédaction de contenu. Voulez-vous cibler des mots-clés pour la recherche Google ? Vous avez régulièrement du nouveau contenu à partager sur les réseaux sociaux ou votre newsletter par e-mail ? Il existe de nombreuses raisons différentes d'ajouter la rédaction de contenu à votre stratégie marketing, mais vous devez absolument les analyser et être aussi précis que possible. Cela vous aidera à éclairer votre budget et cela joue un rôle important dans la recherche et la collaboration avec un écrivain.

Déterminez votre budget

Tant d'entreprises ont du mal à allouer un budget à la rédaction de contenu. Nous comprenons - cela semble si souvent être quelque chose que vous pourriez faire si vous aviez juste un peu plus de temps. Ce n'est pas non plus quelque chose dont vous voyez un avantage immédiat (le référencement et le marketing de contenu sont le jeu à long terme, pas une stratégie à court terme), de sorte que le retour sur investissement est plus difficile à identifier. Cependant, il est dans votre intérêt de mettre autant que vous le pouvez dans votre budget de rédaction de contenu, pour toutes les raisons que nous avons couvertes jusqu'à présent.

Passez du temps à chercher

Il faut du temps pour trouver la bonne personne, alors prenez le temps de faire le tour des écrivains. Vous devrez peut-être essayer plusieurs écrivains différents avant de trouver celui qui vous convient. Vous pouvez également rechercher des écrivains spécialisés dans votre domaine. C'est plus facile à faire avec des industries comme la technologie ou le droit, car ces domaines ont vraiment besoin d'écrivains qui comprennent l'industrie. Découvrez des exemples d'écriture et notez les écrivains qui pensent qu'ils pourraient être un bon choix.

Testez avant de vous engager

Les bons rédacteurs de contenu et les services éthiques proposeront un contenu de test avant de demander un engagement. Attendez-vous à payer pour le contenu du test, mais assurez-vous également que vous avez la possibilité de donner votre avis ou de le renvoyer pour révision. Vous pouvez finir par tester quelques rédacteurs avant de trouver une bonne correspondance, mais vous pouvez également essayer de travailler un peu avec un rédacteur avant d'abandonner. S'il est ouvert aux commentaires, vous pouvez lui faire savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. , et il y a de fortes chances qu'ils puissent continuer à affiner leur processus pour s'aligner sur vos attentes.

Rester en contact

Même si vous engagez un écrivain ou un service pour gérer la recherche de mots clés et l'idéation du sujet pour vous, c'est toujours une bonne idée de rester en contact. Faites savoir à vos rédacteurs si les choses ont changé (comme nous en avons discuté dans la section des meilleures pratiques ci-dessus), quel contenu fonctionne, les sujets ou les publics suggérés que vous souhaitez cibler, etc. Plus vous communiquez avec votre rédacteur, plus votre contenu sera pertinent.

L'externalisation vous convient-elle ?

Si vous n'avez pas le temps ou les ressources nécessaires pour créer du contenu pour votre site Web, vous devriez certainement envisager d'embaucher un rédacteur contractuel. Il existe de nombreuses options et de nombreuses possibilités pour externaliser la rédaction de votre contenu.

Que vous choisissiez un rédacteur indépendant ou que vous choisissiez de combiner la rédaction de contenu avec d'autres services de marketing, rester impliqué est l'un des meilleurs moyens d'atteindre votre retour sur investissement.