Przewodnik dla małych i średnich firm, jak wyciągnąć wszystko z 340 milionów dolarów Google w postaci środków na reklamę

Google ogłosił, że zaoferuje 340 milionów dolarów na reklamy dla małych i średnich firm w ramach pakietu stymulacyjnego COVID-19 o wartości 800 milionów dolarów.

Przeznaczamy ponad 800 mln USD na nowe działania związane z odpowiedzią na #COVID19, w tym 340 mln USD na kredyty @GoogleAds dla małych i średnich firm na całym świecie, 250 mln USD na dotacje reklamowe dla @WHO i ponad 100 organizacji rządowych na całym świecie, 200 mln USD funduszu inwestycyjnego dla organizacji pozarządowych i banków na pomoc małe firmy mają dostęp do kapitału i nie tylko https://t.co/oVj6MMs9Bl

— Sundar Pichai (@sundarpichai) 27 marca 2020 r.

Google nie jest pierwszym gigantem technologicznym, który obiecał fundusze na pomoc w walce z koronawirusem. Facebook ogłosił swoją dotację w wysokości 100 milionów dolarów dla małych firm, aby pomóc w regularnych wydatkach, a także kredyty reklamowe Facebooka.

Które firmy otrzymają kredyty na reklamę?

Google ogłosił, że 340 milionów dolarów w postaci kredytów na reklamę będzie „dostępne dla wszystkich małych i średnich firm z aktywnymi kontami w ciągu ostatniego roku”. Małe i średnie firmy „zobaczą powiadomienie kredytowe na ich koncie Google Ads w nadchodzących miesiącach”. Kredyty będą dostępne do wykorzystania do końca 2020 roku.

Wiadomość Google mówi o 340 milionach dolarów zarezerwowanych dla małych i średnich firm: „Mamy nadzieję, że pomoże to złagodzić niektóre koszty utrzymywania kontaktu z klientami”.

Świętujemy, że Google robi swoją część, by stymulować małe i średnie firmy, które borykają się i będą zmagać się z ekonomicznymi skutkami epidemii COVID-19. Na 97th Floor już wielu reklamodawców wycofało się ze swoich aukcji i wiemy, że Google również to widział. Oczywiste jest, że Google chce zachować swoją wrażliwą działalność.

Trudno powiedzieć, co Google określa jako SMB. Prawdopodobnie Google użyje poprzednich miesięcznych budżetów reklamowych jako punktu odniesienia, aby określić, czy i jaką kwotę na reklamę otrzyma każde MŚP na swoim koncie Google Ads. Google już ogłosił, że kredyty na reklamy trafią do małych i średnich firm „z aktywnymi kontami w ciągu ostatniego roku”. Wskazuje ich zainteresowanie 1) utrzymaniem klientów oraz 2) udzielaniem pomocy firmom, które już wykupiły ROI w Google Ads.

Gdzie i jak skutecznie się reklamować

Kredyty reklamowe przyznawane przez Google małym i średnim firmom są zarezerwowane nie tylko dla ściśle wyszukiwania. Doświadczeni reklamodawcy wiedzą, że w Google można wydać więcej niż jedną złotówkę.

Małe i średnie firmy zajmujące się handlem elektronicznym będą chciały rozważyć wykorzystanie środków na reklamę w inteligentnych kampaniach produktowych Google. Dla osób niezaznajomionych z inteligentnymi reklamami produktowymi są to dostosowane reklamy tworzone przez Google na podstawie ich sztucznej inteligencji. Reklamodawcy muszą tylko podać cel kampanii i budżet, a następnie inteligentne zakupy będą określać stawki i umieszczać reklamy. Będzie to szczególnie przydatne dla reklamodawców o mniejszych budżetach i mniej czasu na zarządzanie kampaniami.

Ogólną zaletą funkcji inteligentnych zakupów Google jest niewielka ilość czasu, zasobów i wiedzy fachowej potrzebnej do skonfigurowania. To ogromna zaleta dla nowych reklamodawców lub reklamodawców z ograniczonym czasem.

Podobnie inteligentne kampanie Google Ad to dobry sposób dla zapracowanych reklamodawców na szybkie konfigurowanie kampanii. Wielu profesjonalnych reklamodawców się z tym nie zgadza i twierdzi, że kampanie inteligentne (następca AdWords Express) to strata czasu i pieniędzy reklamodawców. Chociaż zgadzamy się, że większość przedsiębiorstw wydających znaczne kwoty w Google nie odnosi korzyści z łatwej konfiguracji, ponieważ doświadczony reklamodawca lub agencja może podejmować bardziej świadome decyzje i szybciej niż bot prowadzący kampanie inteligentne, może to być skuteczny sposób na uzyskanie szybkie prowadzenie kampanii dla małych i średnich firm.

Kampanie w sieci reklamowej słyną z niskich CPC, ale nie konwersji. Małe i średnie firmy, które otrzymują kredyty na swoim koncie Google Ads, mogą zostać przyciągnięte do kampanii w sieci reklamowej ze względu na niski CPC i postrzeganą skuteczność samej tej liczby. Reklamodawcy powinni jednak chcieć ograniczyć lub uniknąć kampanii w sieci reklamowej lub wykorzystać je do remarketingu. Reklamy displayowe mogą dobrze sprawdzać się w remarketingu potencjalnego klienta, który już odwiedził Twoją witrynę lub wykonał w witrynie jakąś akcję — na przykład odwiedzenie więcej niż czterech stron lub dodanie produktu do koszyka.

Ogólna świadomość Kampanie w sieci reklamowej mogą być skuteczne w nadchodzących miesiącach, jeśli świadomość jest priorytetem dla MŚP. Jeśli jednak konwersje są Twoim priorytetem numer jeden, sieć reklamowa powinna być zarezerwowana na potrzeby remarketingu.

Wykorzystaj czas na swoją korzyść

Na 97. piętrze wielu reklamodawców opuściło swoje aukcje, a firmy te prawdopodobnie wrócą, gdy otrzymają bezpłatne środki na reklamę od Google.

Ponieważ środki na reklamę będą dostępne do wykorzystania przez pozostałą część 2020 r., daje to firmom swobodę wydawania, gdy jest to dla nich najbardziej efektywne. Zalecamy, aby firmy robiły wszystko, co w ich mocy, aby wydawać pieniądze stopniowo i podejmować inteligentne decyzje na podstawie tego, kiedy nawyki związane z wydatkami powrócą do normy. Trudno powiedzieć, kiedy zalecenia i nakazy dotyczące dystansu społecznego zostaną zniesione, ale jeśli małe i średnie firmy, które otrzymują te kredyty reklamowe, wykorzystają je podczas miesięcy intensywnego dystansu społecznego, fundusze mogą zostać zmarnowane.

Najgorszą rzeczą, jaką może zrobić firma, jest zbyt szybkie wydawanie pieniędzy i pozostawienie bez niczego, gdy nawyki klientów wrócą do normy. Zacznij powoli i szanuj nawyki klientów dotyczące wydatków.

Rozsądnym rozwiązaniem dla firm może być rozpoczęcie zwracania uwagi na koszt kliknięcia i koszt konwersji określonych słów kluczowych już teraz, aby sprawdzić, czy stawki tych słów kluczowych wzrosną po uwolnieniu środków na reklamę. Oznaczałoby to, że reklamodawcy wydają więcej, ponieważ są to obdarowane kredyty, a nie środki z samej firmy. Reklamodawcy, którzy chcą wykorzystać te kredyty, będą chcieli obserwować sugerowane stawki dla swoich płodnych słów kluczowych i prawdopodobnie opóźnią ich wydatkowanie do czasu, gdy minie nieunikniony pośpiech.

Jednak prawdopodobnie nie dotyczy to wszystkich branż. Wyniki firm podczas epidemii COVID-19 prawdopodobnie zdeterminują ich nawyki związane z wydatkami. Małe i średnie firmy, które nie są w stanie natychmiast powrócić do pełnego stanu operacyjnego, prawdopodobnie (lub powinny rozważyć) odłożenie środków na reklamę na późniejszy rok. Większość firm, które starają się przyciągnąć nowych klientów, będzie wydawać pieniądze natychmiast, w tym lokalne firmy, restauracje i małe firmy działające w modelu e-commerce.

Reklamodawcy powinni uważnie monitorować swoje statystyki aukcji, udział w wyświetleniach w wyszukiwarce i CPC, aby mieć pewność, że podejmują decyzje przynoszące największy zwrot z inwestycji.

Rozważne i myślące przyszłościowo małe i średnie firmy wyjdą na szczyt

Chociaż 340 milionów dolarów z pewnością może mieć znaczenie jako całość, nie wiemy, ile kredytów reklamowych zostanie przyznanych na jedno małe i średnie przedsiębiorstwo. Ogłoszenie Facebooka o przyznaniu dotacji w wysokości 100 milionów dolarów dla 30 000 małych firm oznaczałoby, że każda firma otrzymałaby po 3 333 dolary, gdyby została podzielona równo. Jeśli dystrybucja jest podobna do Google, kilka tysięcy dolarów na reklamę może nie mieć większego znaczenia dla małych i średnich firm.

Jeśli jednak małe i średnie firmy będą postępować zgodnie z instrukcjami, aby uważnie przyglądać się swoim analizom aukcji, stopniowo wydawać kredyty w miarę zwrotu wydatków konsumentów i angażować się wyłącznie w skuteczne kampanie, odnotują wzrost.

Pomimo pomocy te małe i średnie firmy, które otrzymają te fundusze, z pewnością odczują, że ta dotacja nie będzie jedynym ratunkiem dla małych i średnich firm – raczej tymczasowym wytchnieniem i prawdopodobnie wystarczającym biznesem, aby unosić się przez kolejne kilka miesięcy. Wszystkie firmy w tej chwili muszą poważnie przemyśleć całe swoje działania marketingowe, a nie tylko swoje konta Google Ad.

Oklaskiwamy i celebrujemy innowacyjne kampanie marketingowe wielu marek, które doceniają trudne czasy, z którymi wszyscy mamy do czynienia, ale elegancko pozycjonują swoją markę w obecnym świetle. Marketing nie powinien stać w miejscu, nawet dla małych i średnich firm. Nadal angażuj się w takie kanały, jak poczta e-mail, bezpłatne wyniki wyszukiwania i media społecznościowe. Nawet zmiana strony głównej witryny w celu zmiany pozycjonowania wiadomości na kilka miesięcy przyniesie wiele korzyści klientom szukającym marek, które rozumieją stawkę.