Guía para pymes para aprovechar al máximo los 340 millones de dólares en créditos publicitarios de Google

Publicado: 2022-07-03

Google anunció que ofrecerá $ 340 millones en créditos publicitarios para pequeñas y medianas empresas (PYMES) como parte de su paquete de estímulo COVID-19 de $ 800 millones.

Google no es el primer gigante tecnológico en prometer fondos para el alivio del coronavirus. Facebook anunció su subvención de $ 100 millones para pequeñas empresas para ayudar con los gastos regulares, así como con los créditos publicitarios de Facebook.

¿Qué empresas recibirán créditos publicitarios?

Google anunció que $ 340 millones en créditos publicitarios estarán "disponibles para todas las PYMES con cuentas activas durante el último año". Las PYMES "verán una notificación de crédito en su cuenta de Google Ads en los próximos meses". Los créditos estarán disponibles para su uso hasta finales de 2020.

El mensaje de Google decía lo siguiente con respecto a los $ 340 millones reservados para las PYMES: "Esperamos que ayude a aliviar parte del costo de mantenerse en contacto con sus clientes".

Celebramos que Google haga su parte para estimular a las PYMES que están y estarán luchando contra las consecuencias económicas del brote de COVID-19. 97th Floor ya ha visto a muchos anunciantes retirarse de sus subastas, y sabemos que Google también lo ha visto. Está claro que Google quiere conservar su negocio vulnerable.

Es difícil saber qué determina Google como una pyme. Es probable que Google utilice los presupuestos publicitarios mensuales anteriores como punto de referencia para determinar si y cuánto crédito publicitario recibirá cada PYME en su cuenta de Google Ads. Google ya ha anunciado que los créditos publicitarios se destinarán a las pymes, "con cuentas activas durante el último año". Indicando su interés en 1) retener clientes y 2) dar a las empresas que ya están compradas en el ROI de Google Ads.

Dónde y cómo anunciarse de manera efectiva

Los créditos publicitarios otorgados por Google a las PYMES no solo están reservados para búsquedas estrictas. Los anunciantes experimentados saben que hay más de una manera de gastar dinero con Google.

Las PYMES de comercio electrónico querrán considerar usar sus créditos publicitarios en las campañas de compras inteligentes de Google. Para aquellos que no están familiarizados con los anuncios de compras inteligentes, son anuncios personalizados producidos por Google en función de su IA. Los anunciantes solo necesitan dar un objetivo de campaña y un presupuesto, y desde allí, Smart Shopping realiza las ofertas y las ubicaciones de los anuncios. Esto será especialmente útil para los anunciantes con presupuestos más pequeños y menos tiempo para administrar las campañas.

La ventaja general de la funcionalidad Smart Shopping de Google es la poca cantidad de tiempo, recursos y experiencia para configurar. Estas son una gran ventaja para los nuevos anunciantes o para los anunciantes con poco tiempo.

Del mismo modo, las campañas inteligentes de Google Ad son una buena manera para que los anunciantes ocupados configuren campañas rápidamente. Muchos anunciantes profesionales no están de acuerdo y afirman que Smart Campaigns (el sucesor de AdWords Express) es una pérdida de tiempo y dinero para los anunciantes. Si bien estamos de acuerdo en que la mayoría de las empresas que invierten significativamente en Google no se benefician de la configuración sencilla, ya que un anunciante o una agencia con experiencia pueden tomar decisiones más informadas y girar más rápido que el bot que ejecuta Smart Campaigns, esta puede ser una forma eficiente de obtener campañas que se ejecutan rápidamente para las pymes.

Las campañas de display son notorias por sus CPC bajos, pero no por sus conversiones. Las PYMES que reciben créditos en su cuenta de Google Ads pueden verse atraídas por las campañas de Display debido al bajo CPC y la eficacia percibida de esa cifra por sí sola. Sin embargo, los anunciantes deberían querer limitar/evitar las campañas de Display o utilizarlas para el remarketing. La publicidad gráfica puede funcionar bien para volver a comercializar a un cliente potencial que ya visitó su sitio o realizó una acción en el sitio, como visitar más de cuatro páginas o agregar un artículo a su carrito.

Concientización general Las campañas de Display podrían ser efectivas en los próximos meses si la concientización es una prioridad para una PYME. Pero si las conversiones son su prioridad inmediata número uno, la visualización debe reservarse para fines de remarketing.

Utilice el tiempo a su favor

97th Floor ha visto a muchos anunciantes abandonar sus subastas, y es probable que esas empresas regresen una vez que Google les otorgue créditos publicitarios gratuitos.

Debido a que los créditos publicitarios estarán disponibles para gastar durante el resto de 2020, esto les da a las empresas la libertad de gastar cuando sea más efectivo para ellos. Recomendamos a las empresas hacer todo lo posible para gastar gradualmente y tomar decisiones inteligentes basadas en cuándo los hábitos de gasto volverán a la normalidad. Es difícil decir cuándo se levantarán las recomendaciones y los mandatos de distancia social, pero si las PYMES que obtienen estos créditos publicitarios los usan durante meses de intenso distanciamiento social, los fondos pueden desperdiciarse.

Lo peor que puede hacer una empresa es gastar demasiado rápido y quedarse sin nada cuando los hábitos de gasto de los clientes vuelven a la normalidad. Comience despacio y respete los hábitos de gasto de sus clientes.

Puede ser conveniente que las empresas comiencen a prestar atención al costo por clic y al costo por conversión de palabras clave específicas ahora, para ver si esas ofertas de palabras clave aumentan cuando se liberan los créditos publicitarios. Esto indicaría que los anunciantes están gastando más porque se trata de créditos regalados, no de fondos de la propia empresa. Los anunciantes que deseen capitalizar estos créditos querrán observar las ofertas sugeridas para sus prolíficas palabras clave y posiblemente retrasar el gasto hasta que haya pasado la inevitable fiebre.

Sin embargo, es probable que este no sea el caso para todas las industrias. El desempeño de las empresas durante el brote de COVID-19 probablemente determinará sus hábitos de gasto. Las PYMES que no pueden volver al estado operativo completo de inmediato probablemente (o deberían considerar) retrasar su gasto de crédito publicitario hasta más adelante en el año. La mayoría de las empresas que luchan por atraer nuevos clientes gastarán de inmediato, esto incluye las empresas locales, los restaurantes y las pequeñas empresas modelo de comercio electrónico.

Los anunciantes deben monitorear de cerca la información de sus subastas, el porcentaje de impresiones de búsqueda y los CPC para asegurarse de que están tomando decisiones que generan el mayor ROI.

Las pymes prudentes y con visión de futuro saldrán ganando

Si bien 340 millones de dólares sin duda pueden marcar la diferencia en su conjunto, no sabemos cuántos créditos publicitarios se otorgarán por pyme. El anuncio de Facebook de una subvención de $ 100 millones para 30,000 pequeñas empresas significaría que cada empresa recibiría $ 3,333 cada una si se dividiera en partes iguales. Si la distribución es similar a la de Google, es posible que unos pocos miles de dólares en créditos publicitarios no supongan una diferencia significativa para las PYMES.

Sin embargo, si las pymes siguen las instrucciones para observar atentamente la información de sus subastas, gastan gradualmente los créditos a medida que los gastos de los consumidores regresan y participan únicamente en campañas efectivas, verán un aumento.

A pesar de la ayuda, las PYMES que reciben estos fondos seguramente sentirán que esta subvención no será el único salvador para las PYMES, sino un alivio temporal y posiblemente suficiente negocio para flotar durante unos meses más. Todas las empresas en este momento deben reflexionar seriamente sobre todos sus esfuerzos de marketing, no solo sus cuentas de anuncios de Google.

Aplaudimos y celebramos las campañas de marketing innovadoras vistas por muchas marcas que reconocen los tiempos difíciles a los que todos nos enfrentamos, pero posicionan elegantemente su marca en la luz actual. El marketing no debería detenerse, ni siquiera para las PYMES. Continúe participando en canales como el correo electrónico, la búsqueda orgánica y las redes sociales. Incluso cambiar la página de inicio del sitio web para reposicionar su mensaje durante unos meses será de gran ayuda para los clientes que buscan marcas que comprendan lo que está en juego.

Nueva llamada a la acción