Guide des PME pour tirer le meilleur parti des 340 millions de dollars de crédits publicitaires de Google

Publié: 2022-07-03

Google a annoncé qu'il offrirait 340 millions de dollars de crédits publicitaires aux petites et moyennes entreprises (PME) dans le cadre de son plan de relance COVID-19 de 800 millions de dollars.

Google n'est pas le premier géant de la technologie à promettre des fonds pour le soulagement des coronavirus. Facebook a annoncé sa subvention de 100 millions de dollars pour les petites entreprises afin de les aider à faire face aux dépenses régulières ainsi qu'aux crédits publicitaires Facebook.

Quelles entreprises recevront des crédits publicitaires ?

Google a annoncé que 340 millions de dollars de crédits publicitaires seront "disponibles pour toutes les PME ayant des comptes actifs au cours de l'année écoulée". Les PME "verront une notification de crédit apparaître dans leur compte Google Ads dans les mois à venir". Les crédits seront utilisables jusqu'à fin 2020.

Le message de Google disait ce qui suit concernant les 340 millions de dollars réservés aux PME : "Nous espérons que cela contribuera à alléger une partie du coût de rester en contact avec leurs clients."

Nous célébrons Google qui fait sa part pour stimuler les PME qui sont et seront aux prises avec les retombées économiques de l'épidémie de COVID-19. 97th Floor a déjà vu de nombreux annonceurs se retirer de leurs enchères, et nous savons que Google l'a également constaté. Il est clair que Google veut conserver son entreprise vulnérable.

Il est difficile de savoir ce que Google considère comme une PME. Il est probable que Google utilisera les budgets publicitaires mensuels précédents comme référence pour déterminer si et combien de crédit publicitaire chaque PME recevra dans son compte Google Ads. Google a déjà annoncé que les crédits publicitaires iraient aux PME, "avec des comptes actifs au cours de l'année écoulée". Indiquant leur intérêt à 1) fidéliser les clients et 2) donner aux entreprises qui sont déjà achetées dans le retour sur investissement de Google Ads.

Où et comment faire de la publicité efficacement

Les crédits publicitaires accordés par Google aux PME ne sont pas uniquement réservés à la recherche stricte. Les annonceurs chevronnés savent qu'il existe plusieurs façons de dépenser de l'argent avec Google.

Les PME de commerce électronique voudront envisager d'utiliser leurs crédits publicitaires dans les campagnes Shopping intelligentes de Google. Pour ceux qui ne connaissent pas les annonces Smart Shopping, il s'agit d'annonces personnalisées produites par Google en fonction de leur IA. Les annonceurs n'ont qu'à donner un objectif et un budget de campagne, et à partir de là, Smart Shopping s'occupe des enchères et des emplacements d'annonces. Cela sera particulièrement utile pour les annonceurs disposant de petits budgets et de moins de temps pour gérer les campagnes.

L'avantage global de la fonctionnalité Smart Shopping de Google est le peu de temps, de ressources et d'expertise à mettre en place. Il s'agit d'un énorme avantage pour les nouveaux annonceurs ou les annonceurs à court de temps.

De même, les campagnes intelligentes de Google Ad sont un bon moyen pour les annonceurs occupés de configurer rapidement des campagnes. De nombreux annonceurs professionnels ne sont pas d'accord et affirment que les campagnes intelligentes (le successeur d'AdWords Express) sont une perte de temps et d'argent pour les annonceurs. Bien que nous soyons d'accord sur le fait que la plupart des entreprises qui dépensent beaucoup dans Google ne bénéficient pas de la facilité de configuration, car un annonceur ou une agence expérimentés peuvent prendre des décisions plus éclairées et pivoter plus rapidement que le bot exécutant des campagnes intelligentes, cela peut être un moyen efficace d'obtenir les campagnes s'exécutent rapidement pour les PME.

Les campagnes display sont réputées pour leurs faibles CPC, mais pas pour les conversions. Les PME qui reçoivent des crédits dans leur compte Google Ads peuvent être attirées par les campagnes display en raison du faible CPC et de l'efficacité perçue de ce seul chiffre. Cependant, les annonceurs doivent soit limiter/éviter les campagnes display, soit les utiliser pour le remarketing. La publicité display peut bien fonctionner pour remarketer un client potentiel qui a déjà visité votre site ou effectué une action sur le site, comme visiter plus de quatre pages ou ajouter un article à son panier.

Sensibilisation générale Les campagnes display pourraient être efficaces dans les mois à venir si la notoriété est une priorité pour une PME. Mais si les conversions sont votre priorité immédiate numéro un, le Display doit être réservé à des fins de remarketing.

Utilisez le timing à votre avantage

97th Floor a vu de nombreux annonceurs quitter leurs enchères, et ces entreprises reviendront probablement une fois qu'elles auront reçu des crédits publicitaires gratuits de Google.

Étant donné que les crédits publicitaires pourront être dépensés tout au long de l'année 2020, cela donne aux entreprises la liberté de dépenser quand c'est le plus efficace pour elles. Nous recommandons aux entreprises de faire de leur mieux pour dépenser progressivement et de prendre des décisions intelligentes en fonction du moment où les habitudes de dépenses reviendront à la normale. Il est difficile de dire quand les recommandations et les mandats de distance sociale seront levés, mais si les PME qui obtiennent ces crédits publicitaires les utilisent pendant des mois de distanciation sociale intense, les fonds peuvent être gaspillés.

La pire chose qu'une entreprise puisse faire est de dépenser trop rapidement et de se retrouver sans rien lorsque les habitudes de consommation des clients reviennent à la normale. Commencez lentement et respectez les habitudes de consommation de vos clients.

Il peut être judicieux pour les entreprises de commencer à prêter attention au coût par clic et au coût par conversion de mots clés spécifiques dès maintenant, pour voir si ces enchères de mots clés augmentent lorsque les crédits publicitaires sont publiés. Cela indiquerait que les annonceurs dépensent plus parce qu'il s'agit de crédits doués, et non de fonds de l'entreprise elle-même. Les annonceurs souhaitant capitaliser sur ces crédits voudront surveiller les enchères suggérées pour leurs mots clés prolifiques, et éventuellement retarder leur dépense jusqu'à ce que l'inévitable ruée soit passée.

Cependant, ce ne sera probablement pas le cas pour toutes les industries. La performance des entreprises pendant l'épidémie de COVID-19 déterminera probablement leurs habitudes de dépenses. Les PME qui ne sont pas en mesure de revenir immédiatement à un état opérationnel complet retarderont probablement (ou devraient envisager) de reporter leurs dépenses en crédits publicitaires jusqu'à plus tard dans l'année. La majorité des entreprises qui luttent pour attirer de nouveaux clients dépenseront immédiatement, notamment les entreprises locales, les restaurants et les petites entreprises modèles de commerce électronique.

Les annonceurs doivent surveiller de près leurs informations sur les enchères, leur part d'impressions de recherche et leurs CPC pour s'assurer qu'ils prennent des décisions générant le meilleur retour sur investissement.

Les PME prudentes et avant-gardistes sortiront gagnantes

Bien que 340 millions de dollars puissent certainement faire une différence dans l'ensemble, nous ne savons pas combien de crédits publicitaires seront accordés par PME. L'annonce par Facebook d'une subvention de 100 millions de dollars destinée à 30 000 petites entreprises signifierait que chaque entreprise recevrait 3 333 dollars chacune si elle était répartie équitablement. Si la distribution est similaire à celle de Google, quelques milliers de dollars en crédits publicitaires peuvent ne pas faire une différence significative pour les PME.

Cependant, si les PME suivent les instructions pour surveiller de près leurs informations sur les enchères, dépensent progressivement les crédits au fur et à mesure que les dépenses des consommateurs reviennent et s'engagent uniquement dans des campagnes efficaces, elles verront une amélioration.

Malgré l'aide, les PME qui reçoivent ces fonds sentiront sûrement que cette subvention ne sera pas le seul sauveur pour les PME - plutôt un sursis temporaire et peut-être suffisamment d'affaires pour flotter pendant encore quelques mois. À l'heure actuelle, toutes les entreprises doivent réfléchir sérieusement à l'ensemble de leurs efforts de marketing, et pas seulement à leurs comptes Google Ad.

Nous applaudissons et célébrons les campagnes marketing innovantes de nombreuses marques qui reconnaissent les temps difficiles auxquels nous sommes tous confrontés, mais positionnent élégamment leur marque dans la lumière actuelle. Le marketing ne devrait pas être au point mort, même pour les PME. Continuez à vous engager dans des canaux comme le courrier électronique, la recherche organique et les réseaux sociaux. Même changer la page d'accueil du site Web pour repositionner votre messagerie pendant quelques mois ira loin avec les clients à la recherche de marques qui comprennent les enjeux.

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